【摘要】近年來，隨著信息技術的高速發(fā)展，人們日常的生活愈發(fā)離不開電子商務。同時，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”號角的吹響，各高校紛紛開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作。在此背景下，針對高職院校電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育如何有機融合發(fā)展成為了當下的熱門話題。本文基于廣東省高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質量調查問卷，通過分析調查問卷，從基礎設施建設、實踐教學模式、教學管理改革、師資隊伍建設、學生自主創(chuàng)業(yè)等五方面分析產生這種現狀的原因并找出核心，探索出適合高職院校電子商務專業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的有效途徑，從而引導更多高校依托模式開展專業(yè)與雙創(chuàng)融合的嘗試。

【關鍵詞】高職院校? 電子商務? 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)? 調查問卷

一、前言

從商務部電子商務司《中國電子商務報告2019》報告中了解到，2019年，全國電子商務交易額達34.81萬億元，其中網上零售額10.63萬億元，電子商務從業(yè)人員達5125.65萬人，相比2018年4700.65萬人同比增長9%，社會上電子商務人才需求量巨大。同時，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，教育部于2015年12月8日發(fā)布《關于做好2016屆全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)工作的通知》，要求所有高校都要設置創(chuàng)業(yè)教育課程。各高校順應時代發(fā)展需求，逐步重視各專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，紛紛出臺政策激勵大學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，培養(yǎng)適應新時代發(fā)展各專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。經過多年探索，大力推進雙創(chuàng)教育已形成廣泛社會共識，但專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的融合與實現仍是擺在高校面前的一大難題。

本文基于廣東省內24所開辦電子商務專業(yè)或專業(yè)方向的高職院校開展電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質量調查問卷，從基礎設施建設、實踐教學模式、教學管理改革、師資隊伍建設、學生自主創(chuàng)業(yè)等五方面展開實證調查研究，為高校開展專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的融合與實現提供模式借鑒。

二、電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合現狀

為切實了解高職院校電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的情況，本文作者作為《廣東省高職教育商科類專業(yè)建設質量報告—電子商務》項目組成員之一，分析了項目組對廣東省內24所高職院校的相關調研數據。本次問卷調查共分學校問卷、學生問卷、企業(yè)問卷、畢業(yè)校友問卷四種。其中，收集到22份有效學校問卷及1164份有效學生問卷。在這24所高校中，有7所高校的電子商務專業(yè)為省級重點專業(yè)。針對收到的有效樣本，通過數據分析，從以下五個方面進行歸類整理。

1.電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基礎設施建設情況

1.1校內外實訓基地建設數量情況

在所調研的高職院校中，只有個別高校沒有設立校外實訓基地，大部分均有設立校內外實訓基地，校內實訓基地建設數量最多的有10個，校外實訓基地建設數量最多的有12個，見表1。

表1：校內外實訓基地建設數量情況

1.2校內實訓室工位數及設備投資金額情況

在所調研的高職院校中，校內實訓室工位數建設最多的有1120個，最少的有50個，相對而言，省級電子商務重點專業(yè)的高校更為注重校內電子商務實訓室的建設，建設數量與所在高校的電子商務專業(yè)人數也息息相關，見表2。

在校內實訓室設備投資金額方面，最高的達到了1014.46萬元，最少的幾乎為零，平均投入為268.5萬元。相對而言，省級電子商務重點專業(yè)的高校資金投入的力度更大。

表2：校內實訓室工位數情況

1.3校內外實訓室名稱歸類

在所調研的高職院校中，校內電子商務實訓室功能大致分為如下16大類：電子商務、跨境電商、移動電商、電商平臺、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、電商客服、美工、攝影攝像、營銷、數據分析、網頁網站、物流、企業(yè)經營、網絡超市、沙盤、學生工作。各所高校在不同大類下的實訓室命名大同小異。

1.4基礎設施建設情況分析

從受調研的高職院校在校內外實訓基地建設數量、實訓室工位數及設備投資金額來看，大都對電子商務專業(yè)的實踐教學非常重視。但是從功能來看，側重點不同，且建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室的較少。可見對于電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的認識還沒統一。

2.電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐教學模式情況

基于所調研的22所高職院校，電子商務實踐教學模式主要有如下三種模式：基于“虛實結合”的實踐教學模式、基于“真實項目”的實踐教學模式、基于“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的實踐教學模式。

2.1基于“虛實結合”的實踐教學模式。主要是通過電子商務模擬軟件及真實平臺來開展電子商務專業(yè)的實踐教學。模擬軟件主要是讓學生模擬不同角色參與企業(yè)或個人業(yè)務的部分操作流程，幫助其了解電子商務的運作流程。真實平臺主要分為國內電商平臺及跨境電商平臺，如：淘寶、拼多多、京東、亞馬遜、Ebay、阿里巴巴國際站、速賣通、敦煌、Shopee、Wish等。采用真實平臺的高職院校大多與電商平臺建立校企合作關系，通過官方提供的真實平臺開展實踐教學活動。典型的有：淘寶大學青橙計劃、“百城千校-百萬英才”項目、eBay“E青春”項目。

2.2基于“真實項目”的實踐教學模式。主要是充分發(fā)揮校企雙方各自優(yōu)勢，整合雙方資源，將企業(yè)真實項目融入到電子商務實踐教學，把學校傳統的理論傳授與企業(yè)項目的真實操作有機結合，學中做，做中學，讓學生在項目中成長，讓企業(yè)在運營中獲益，從而實現學校、企業(yè)、學生三贏局面。在所調研的22所高職院校中，校企合作“真實項目”的案例很多，主要采取以下形式合作：客服實訓、畢業(yè)實踐、共同開發(fā)教材和課程、共同申報科研成果、指導技能大賽、共建實訓室、共同承擔社會服務、面向企業(yè)培訓等。

2.3基于“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的實踐教學模式。主要是將電子商務專業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融為一體，學生個人或團隊依托所在地或網絡資源，通過開設不同電商平臺真實運營項目并產生一定的資金收益。該模式能充分調動學生專業(yè)學習的興趣，通過真實電商創(chuàng)業(yè)把知識真正轉化為財富。由于學生真實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)受到創(chuàng)業(yè)基地、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)導師、專業(yè)學習、評優(yōu)評獎等因素的影響，參與調研的高職院校大多只是注重對學生創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，而對于學生真實創(chuàng)業(yè)的配套政策還需完善。

3.電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學管理改革情況

所調研的高職院校在教學管理改革方面主要在加強實訓基地的管理、改革實踐教學管理機制及改革實踐教學考核機制方面下功夫。通過加強實訓基地的管理，確保電子商務專業(yè)校內外實訓基地資源的有效利用，提高資源的使用效率和使用水平;通過改革實踐教學管理機制，確保電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐教學體系的有序運行，提升實踐教學效果;通過改革實踐教學考核機制，讓學生能夠在專業(yè)學習及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上全面學習，共同發(fā)展，真正提高電子商務專業(yè)學生的理論水平及操作能力。簡而言之，更多的高職院校定位學業(yè)的比重遠大于創(chuàng)業(yè)的比重。

4.電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍建設情況

受調研的高職院校的電子商務專業(yè)教師與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教師基本是兩個隊伍，專業(yè)教育與雙創(chuàng)教育是兩條主線，由不同的部門分管。專業(yè)教學主要是理論教學，而創(chuàng)業(yè)指導更多是思想引導，沒有真正合二為一，沒法滿足學生依托電商平臺真實開展電商創(chuàng)業(yè)的需求。雖然采取多種方式，如：鼓勵教師到電商企業(yè)掛職，學習相應電商平臺運營技能和崗位工作素養(yǎng)，提升現有的師資水平和能力;選聘創(chuàng)業(yè)經驗豐富的企業(yè)家或高管參與實踐教學工作，引入電商企業(yè)實用的知識和技能，調動學生的創(chuàng)業(yè)熱情等措施，但真正能讓學生在電商創(chuàng)業(yè)方面出成績的高職院校還是少數。

5.電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學生自主創(chuàng)業(yè)情況

通過學生問卷中的（您是否考慮過自主創(chuàng)業(yè)嗎？見表3;如果選擇自主創(chuàng)業(yè)，您認為重要因素的是什么？見表4）等問題，可以了解到超過七成的大學生在一定的程序上考慮過自主創(chuàng)業(yè);對于大學生在校創(chuàng)業(yè)，認為最重要的因素及困難最大的是資金，占比41.24%，依次是團隊、技術、其他等。對于為何不投身電商創(chuàng)業(yè)，影響因素依次為：工作經驗不足、缺乏資金、缺乏社會資源和人脈、沒有成熟創(chuàng)業(yè)方案、創(chuàng)業(yè)環(huán)境差、缺少扶持和保障、創(chuàng)業(yè)成功率低、個性不適合創(chuàng)業(yè)、家人反對、其他;通過分析，實際投身到電商創(chuàng)業(yè)中的大學生比例并不高。說明創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起到了提升大學生創(chuàng)業(yè)意識的作用，但大學生投身創(chuàng)業(yè)還有許多制約因素，有內因，也有外因，只能通過多種舉施才能讓大學生把創(chuàng)業(yè)動機變成真實創(chuàng)業(yè)。

表3：您是否考慮過自主創(chuàng)業(yè)嗎？

表4：如果選擇自主創(chuàng)業(yè)，您認為重要因素的是什么？

三、影響電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的因素分析

雖然所調研的22所高職院校在電子商務實踐教學方面都建立了完善的校內外實訓基地，并在專業(yè)實踐教學成果方面取得了豐碩成果，主要體現在5大類：實踐教學基地、教科研項目、社會服務、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、人才輸送，但在大學生電子商務真實創(chuàng)業(yè)方面成果不多。通過分析，主要因素有如下四點。

1.實踐教學模式未能體現專業(yè)與創(chuàng)業(yè)相融合。雖然各高校在雙創(chuàng)教育方面下足了功夫，投入大量資金建設雙創(chuàng)基地，開設各類雙創(chuàng)課程、創(chuàng)業(yè)講座等豐富內涵建設，參與省市各種雙創(chuàng)大賽獲取各類大獎，但人才培養(yǎng)體系及實踐教學模式已決定了培育成果。學校雙創(chuàng)工作驕陽似火，學生參與雙創(chuàng)活動興高采烈，而學生真實創(chuàng)業(yè)仍寥寥無幾。

2.教學管理改革注重更多的是學生學業(yè)成績。因為專業(yè)與雙創(chuàng)融合是個新事物，高校雖然在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中植入了雙創(chuàng)課程，安排教師組織課堂教學，鼓勵學生參與真實創(chuàng)業(yè)，但收效甚微。究其原因，這與高校傳統的教學管理思維息息相關。純粹只是把雙創(chuàng)課程當成一門課程來進行教學，進行課程知識點考核，以考試成績來論高低。教學管理對教師進行考核時亦是以傳統方式來對待，以學生卷面成績來下結論。

3.師資隊伍建設未能滿足學生真實創(chuàng)業(yè)需求。雖然電子商務專業(yè)的師資不缺乏，電子商務類的教材亦處處有，但在各高校的實際教學過程中，電子商務教師的教學重點仍是理論知識傳授，雙創(chuàng)教師注重的是學生創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，未能實現合二為一。具備專業(yè)理論知識及雙創(chuàng)實戰(zhàn)能力的師資及配套教材遠遠未能滿足現實教學需求。

4.學生自主創(chuàng)業(yè)激情與現實學業(yè)要求有沖突。雖然參與調研的學生主觀意識上想參與創(chuàng)業(yè)，但高校的教學定位及家庭傳統觀念等因素制約了真實創(chuàng)業(yè)的開展。雖然高校出臺相關激勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，但在參與評優(yōu)評獎、畢業(yè)考核等方面，學業(yè)成績仍是主導因素。

四、電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的有效舉措

為了更好的推動電子商務專業(yè)及各專業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合工作的開展，學校應將大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育建設上升為“一把手工程”，緊緊圍繞國家及省市政策，結合學校實際情況制定工作方案，全力推動專業(yè)雙創(chuàng)建設。

1.雙創(chuàng)實踐平臺建設。建設適用于人才培養(yǎng)的校內、外雙創(chuàng)實踐平臺是提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)能力的基礎。一是依托各專業(yè)實訓平臺建成專業(yè)認知、實習實踐、逐級遞進的實踐平臺。二是建設校內眾創(chuàng)空間，建立建全創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)研究、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)基金四位一體的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化體系，建成跨學科實踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的雙創(chuàng)平臺。三是加強校企合作，共建校外眾創(chuàng)空間，涵蓋培訓、實訓、孵化、融資、創(chuàng)業(yè)一條龍的綜合性雙創(chuàng)成果孵化平臺，提供培訓輔導、企業(yè)運營、政策申請、融資咨詢、法律顧問等一系列服務。

2.人才培養(yǎng)模式改革。人才培養(yǎng)模式改革是推進專業(yè)教育與雙創(chuàng)教育有機融合，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才成功的關鍵。改革需立足人才培養(yǎng)，深化教學內容和課程體系改革，探索教學和考核新方式，強化實踐訓練以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神，激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)潛質，提升學生創(chuàng)業(yè)業(yè)績。一是修訂人才培養(yǎng)方案，制定專業(yè)創(chuàng)業(yè)融合教學標準，將創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和雙創(chuàng)能力作為評估培養(yǎng)質量的重要指標。二是制定雙創(chuàng)學分認定標準、與專業(yè)學分替換標準、等級及獎勵政策，通過學分將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動進行量化，讓參與雙創(chuàng)的學生無學業(yè)之憂。三是鼓勵教師結合不同專業(yè)開展專業(yè)與雙創(chuàng)融合的教學方法、考核方式的探索與研究，形成有效模式，從面指導各專業(yè)的雙創(chuàng)人才培養(yǎng)工作。

3.雙創(chuàng)師資隊伍建設。電子商務專業(yè)雙創(chuàng)型師資隊伍建設是確保電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作高效開展的核心。一是支持教師到各大電商平臺官方或電商行業(yè)企業(yè)一線鍛煉，掌握實戰(zhàn)技能。二是出臺相關政策，支持教師在不影響工作的前提下獨自創(chuàng)業(yè)或與學生共同創(chuàng)業(yè)，全過程參與真實項目運營，掌握創(chuàng)業(yè)技能。三是聘請電商行業(yè)企業(yè)家或成功創(chuàng)業(yè)者為創(chuàng)業(yè)導師，定期給予學生專業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，提升學生創(chuàng)業(yè)成功率。

4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化建設。營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍是推動專業(yè)與創(chuàng)業(yè)融合的導火線。一是加強校內媒體宣傳方向的引導，將宣傳雙創(chuàng)教育作為重要宣傳任務。通過學校官網、官方微信公眾號、創(chuàng)業(yè)教育宣傳專欄、雙創(chuàng)明星宣傳專欄等渠道宣傳雙創(chuàng)政策，爭取人人了解雙創(chuàng)、支持雙創(chuàng)、參與雙創(chuàng)。二是通過定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大課堂，邀請企業(yè)家舉辦系列講座，通過成功案例激發(fā)大學生參與雙創(chuàng)的熱情。三是定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，運用激勵手段鼓勵學生參與大賽，對于獲獎的創(chuàng)業(yè)項目給予創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)場地、創(chuàng)業(yè)資金、創(chuàng)業(yè)指導等方面的扶持。四是挖掘高校大學生身邊的創(chuàng)業(yè)典型，以真人真事來激勵大家參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。五是及時總結雙創(chuàng)工作經驗，加大成果宣傳力度，積極營造出人人創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。

五、結語

高職院校電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合發(fā)展是一項系統工程，相信通過全力加速雙創(chuàng)實踐平臺建設，深度推進人才培養(yǎng)模式改革，全面加強雙創(chuàng)師資隊伍建設，大力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化等方面的建設，全面落實電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展任務，切實將雙創(chuàng)工作全方位貫穿、深層次融入到電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)全過程，電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的深度有效融合將指日可待。

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基金項目：2018年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課題，項目編號：CXCYXZH2018039。

作者簡介：顏惠雄，（1977-），男，漢族，廣東普寧人，電子商務副教授，高級電子商務師，英語學士，長期致力于商務英語、電子商務、跨境電子商務、創(chuàng)業(yè)教育等專業(yè)的教學、研究及人才的培養(yǎng)。