陳金平

【摘 要】近幾年跨境電商飛速發(fā)展，而高校跨境電商培養(yǎng)相對滯后，很多高校已經(jīng)展開了校企合作，但無法持久持續(xù)，主要原因為合作不穩(wěn)難深入、企業(yè)主體地位不明確、體制機(jī)制缺乏保障。本文主要從跨境電商校企合作模式、跨境電商校企合作利益機(jī)制、跨境電商校企合作激勵機(jī)制、跨境電商校企合作約束機(jī)制四方面給出跨境電商校企合作管理長效管理建議。

【關(guān)鍵詞】跨境電商；校企合作；長效

近年來，跨境電商飛速發(fā)展，2019年我國進(jìn)出口國際貿(mào)易總額達(dá)31.54萬億元，同比增長3.4%，跨境電商交易額達(dá)到10.8萬億元左右，同比增長達(dá)18.6%，預(yù)計未來有巨大的發(fā)展空間。

一、高校跨境電商培養(yǎng)現(xiàn)狀

高?？缇畴娚膛囵B(yǎng)較慢，重要原因不僅是跨境電商發(fā)展迅速，同時也是因為高校對跨境電商調(diào)研不夠深入，對跨境電商行業(yè)了解不夠透徹。目前形勢來看，專業(yè)化的復(fù)合型人才相對稀少?？缇畴娚唐髽I(yè)普遍反映：跨境電商畢業(yè)生知識面不夠，基礎(chǔ)知識不夠扎實。據(jù)阿里研究院2015年調(diào)查顯示：每年大學(xué)不斷輸送國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生，但82.4%的企業(yè)表示雖然招到了人，但是這些“人才”滿足不了企業(yè)需求，而17.6%的企業(yè)表示招不到合適的人。多數(shù)企業(yè)則認(rèn)為跨境電商人才缺口較大。為解決以上問題，多數(shù)高職院校在跨境電商方向上展開了校企合作，但普遍存在“校熱企冷”癥狀，表現(xiàn)如下：

（一）合作不穩(wěn)難深入

跨境電商企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)實體，在任何決策前一定會考慮成本和收益，校企合作中，跨境電商現(xiàn)在開店門檻越來越高，規(guī)章制度越來越嚴(yán)格和復(fù)雜，由于學(xué)生是新手，容易導(dǎo)致企業(yè)店鋪違規(guī)或者關(guān)閉，企業(yè)得不到利益，甚至存在虧損或者店鋪關(guān)閉可能，導(dǎo)致校企合作不持久。如果僅憑學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)個人拉關(guān)系和呼吁企業(yè)社會責(zé)任感、奉獻(xiàn)值，讓校企合作變得長久不現(xiàn)實。

（二）企業(yè)主體地位不明確

我國高等教育現(xiàn)階段發(fā)展，校企合作中存在以高校為主體，企業(yè)為輔助的位置，同時對企業(yè)沒有配套的獎勵制度、稅收優(yōu)惠、財政補貼等措施保障，使得企業(yè)在合作中感到“責(zé)任多、義務(wù)多、收益少”。而在一些學(xué)校的校企合作中企業(yè)不僅要提供場地、設(shè)備、安排挑選的師傅帶徒、支付學(xué)生工資、安排住宿、顧及學(xué)生安全。企業(yè)得不到所期望的經(jīng)濟(jì)利益反而還要損失，即對校企合作失去興趣。

（三）體制機(jī)制缺乏保障

目前校企主要的合作培養(yǎng)模式有現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單班，頂崗實習(xí)等模式，雖然形式多樣，但普遍存在合作不夠完善和深入的情況，主要原因為缺乏相關(guān)的體制機(jī)制保障。政府統(tǒng)籌力度不足和部門職責(zé)不清，主要還是以人力資源供給為主。訂單班人員儲備并不穩(wěn)定，擔(dān)心在為別的企業(yè)培養(yǎng)人才打壓了企業(yè)的育人積極性。學(xué)生權(quán)利缺保障。頂崗實習(xí)則由于沒有畢業(yè)證，無法簽訂勞動合同

二、跨境電商校企合作管理長效機(jī)制建議

目前高職跨境電商方向培養(yǎng)方案的研究較多，切入點主要從跨境電商企業(yè)對高校學(xué)生的能力要求、高職院校的跨境電商人才培養(yǎng)定位等，目前對跨境電商校企合作長效機(jī)制的研究較少。

本文通過對高?？缇畴娚谭较蛐Ｆ蠛献鞯恼{(diào)研，并結(jié)合作者多年跨境電商校企合作的實施經(jīng)驗，總結(jié)跨境電商目前的校企合作模式及存在的問題，探索跨境電商校企合作長效機(jī)制的具體措施?，F(xiàn)多數(shù)高職院校已引進(jìn)企業(yè)項目進(jìn)行合作，但大部分項目都不能長久持續(xù)。為找出一條有效長久的跨境電商校企合作模式，本文提出以下建議：

（一）跨境電商校企合作模式建議

目前跨境電商的校企合作模式有：第一種方式為：校企共同授課，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)方案開設(shè)《跨境電商實務(wù)》課程，邀請企業(yè)跨境電商運營人員共同參與授課，企業(yè)人員向?qū)W生展示自己的店鋪及功能，該模式解決了學(xué)生只能學(xué)到書本上內(nèi)容的弊端，可以通過企業(yè)人員了解最前沿的企業(yè)的真實信息，但企業(yè)人員的利益點只為拿課酬，學(xué)生并不真正參與店鋪的運營，沒有實踐基礎(chǔ)，導(dǎo)致學(xué)生課后容易忘記，所以學(xué)生學(xué)習(xí)到的只是對跨境電商的表面認(rèn)知，沒有掌握現(xiàn)實實踐內(nèi)容。第二種方式學(xué)生通過課外時間與跨境電商企業(yè)進(jìn)行合作，為跨境電商企業(yè)做零碎的模塊化的工作，如制作產(chǎn)品詳情頁、修圖、上傳產(chǎn)品、客服、發(fā)貨等，該模式學(xué)生真正的參與了跨境電商店鋪運營，但沒有很大的自主權(quán)，比如上傳什么產(chǎn)品、產(chǎn)品怎么定價，運營關(guān)鍵點掌握在企業(yè)手中，學(xué)生學(xué)習(xí)到的是技術(shù)層面的知識。③第三種方式為：學(xué)校提供店鋪，學(xué)生通過實踐課或者運營項目形式學(xué)習(xí)。因為現(xiàn)階段跨境電商店鋪開店門檻較高（部分平臺開店需要有企業(yè)資質(zhì)），規(guī)章制度完善，學(xué)?；?qū)W生自主開店存在很大的成本和風(fēng)險，企業(yè)提供店鋪交給學(xué)生運營，為保護(hù)和扶持店鋪，企業(yè)定期派跨境電商運營人員對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)生逐步在店鋪上長傳產(chǎn)品并進(jìn)行試探，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行比賽，能進(jìn)行選品和定價，有很大的自主權(quán)，學(xué)生能掌握大部分的跨境電商店鋪運營層面的知識。

（二）研究跨境電商校企合作利益機(jī)制建議

學(xué)校對校企合作的目的只有一個：育人。而跨境電商企業(yè)以盈利為目的，如果企業(yè)不能從合作中得到任何收益，合作將難以維持。企業(yè)希望從中獲得的利益點有以下幾點：①店鋪盈利，因店鋪年費較高，企業(yè)新開一個店鋪需要一定的成本，而且如果運營不好或者出現(xiàn)失誤，會出現(xiàn)列入黑名單等風(fēng)險，所以企業(yè)希望學(xué)生運營店鋪產(chǎn)品可以有一定的銷量，產(chǎn)生一定的收益。②發(fā)現(xiàn)和留下人才，店鋪盈利并不是多數(shù)企業(yè)的最終目的，更多企業(yè)更傾向于通過校企合作發(fā)現(xiàn)和儲備人才，企業(yè)自主在招聘網(wǎng)站和人才市場上招聘新員工存在成本高、和需求不匹配的風(fēng)險，有些員工招進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)不合適需要辭退或者花高成本進(jìn)行培養(yǎng)，而通過校企合作，通過觀察學(xué)生比賽運營店鋪的形式，容易從中發(fā)現(xiàn)積極性高、悟性高的優(yōu)秀學(xué)生，這些學(xué)生入職后不需要再進(jìn)行培養(yǎng)能直接上手，為企業(yè)儲備人才解決了大難題。所以學(xué)校在制定跨境電商校企合作利益機(jī)制時應(yīng)把企業(yè)的主要利益點著重考慮，要讓企業(yè)覺得有利可圖，校企合作才會更長久。

（三）跨境電商校企合作激勵機(jī)制建議

加強激勵機(jī)制建設(shè)是確?？缇畴娚绦Ｆ蠛献鏖L效機(jī)制建立的關(guān)鍵。如何設(shè)置激勵機(jī)制能有力推進(jìn)高職院校校企合作中高校和跨境電商企業(yè)之間的融合，合理的激勵方案能給企業(yè)人員、老師、學(xué)生一定的經(jīng)濟(jì)或精神方面的獎勵，滿足合作當(dāng)事人的利益需求，是實現(xiàn)長期合作的關(guān)鍵點所在。完成校企合作，需要教師的調(diào)研牽線，企業(yè)人員參與培訓(xùn)，學(xué)生的付出。如果教師和企業(yè)人員、學(xué)生長期只是付出沒有相應(yīng)的收獲，也會導(dǎo)致校企合作夭折。比如學(xué)校在制定跨境電商校企合作機(jī)制和政策時，可以讓教師參與運營項目，其收益和銷售額掛鉤，這樣不僅能讓教師掌握更多的實踐知識，同時也能激勵教師促成校企合作的積極性?？梢詫W(xué)生設(shè)置獎學(xué)金的方式進(jìn)行激勵。

（四）跨境電商校企合作約束機(jī)制建議

跨境電商校企合作涉及的當(dāng)事人較多，有政府、企業(yè)、企業(yè)人員、學(xué)校、教師、學(xué)生、行業(yè)協(xié)會等，同時涉及店鋪、場地、交通費用、軟件費用等，導(dǎo)致環(huán)節(jié)多且復(fù)雜，如果不制定一定的約束機(jī)制，權(quán)責(zé)不分明，將會漏洞百出，使得合作很難長久。所以高校在跨境電商校企合作中應(yīng)逐步探索完善的校企合作約束機(jī)制。約束機(jī)制應(yīng)包含各方的職責(zé)，各方的利益等詳細(xì)信息。

（廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州510000）

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基金項目：廣東省科研項目《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下廣東省跨境電商發(fā)展策略研究》（項目編號：2018GWQNCX045）；廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020年院級教改項目《現(xiàn)代學(xué)徒制班“DQP+深度校企合作”模式教學(xué)研究與實踐-以國貿(mào)專業(yè)<跨境電商實務(wù)>為例》（項目編號：JG2020-02）。