劉賽民 殷素紅

摘 要：本課題在前人對移動APP閱讀研究尤其是對推廣及導(dǎo)讀基礎(chǔ)上，對其內(nèi)涵外延及作用價值做了進(jìn)一步的界定和闡述，同時明確移動閱讀APP在圖書館在現(xiàn)代社會閱讀領(lǐng)域的作用與功能，通過移動APP閱讀內(nèi)容、模式設(shè)計(jì)、閱讀方式等等方面分析判斷用戶的閱讀需求，總結(jié)全新閱讀模式下讀者的閱讀需求，并從讀者需求和閱讀體驗(yàn)的角度，勾勒出移動APP閱讀的理想模式。同時，對移動APP的閱讀推廣與導(dǎo)讀服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)研，分析其在滿足讀者社會化閱讀需求方面的不足與可取之處。在這些調(diào)研的基礎(chǔ)上，考慮到移動APP作為一個多元開放平臺，具有的最大優(yōu)勢是低技術(shù)、低成本，并且功能在不斷完善，APP客戶端優(yōu)秀的閱讀體驗(yàn)和書籍全文閱讀和獲取等的特點(diǎn)，使它最適合用于組織和整合書籍等的全文資源。基于這樣的考慮，本課題嘗試構(gòu)建以移動APP客戶端為資源的閱讀服務(wù)新模式，重點(diǎn)關(guān)注閱讀推廣平臺及導(dǎo)讀機(jī)制的構(gòu)建，促進(jìn)圖書館積極參與移動閱讀，推動閱讀服務(wù)。

關(guān)鍵詞：移動APP;閱讀平臺;導(dǎo)讀機(jī)制

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.173

移動通訊技術(shù)在我們所生活的時代發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，尤其在與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合之后，移動互聯(lián)網(wǎng)變成了人們的生活必需品。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為移動APP閱讀服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持，圖書館在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動下，逐漸向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型征途中至關(guān)重要的就是大力發(fā)展移動閱讀服務(wù)。移動APP已經(jīng)成為眾多手機(jī)用戶的閱讀首選，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線閱讀，以及利用APP下載閱讀，已經(jīng)成為閱讀的新途徑。構(gòu)建全新的閱讀推廣平臺，以移動APP為橋梁，引導(dǎo)讀者將“淺閱讀”變?yōu)椤吧铋喿x”，改變傳統(tǒng)的閱讀導(dǎo)讀機(jī)制，提供更加便捷、全面、個性化的服務(wù)，這一新模式以移動APP閱讀為依托，積極探索適應(yīng)讀者閱讀習(xí)慣、閱讀方式以及閱讀內(nèi)容的推廣與導(dǎo)讀新機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化閱讀的全面發(fā)展，持續(xù)移動閱讀服務(wù)水平，為社會主義精神文明建設(shè)提供有力支持。

1 移動APP閱讀的前瞻性

首先通過理論演技明確移動APP閱讀發(fā)展現(xiàn)狀，全面分析國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，對現(xiàn)有研究成果進(jìn)行總結(jié)，從全局層面梳理課堂研究的思路。重點(diǎn)關(guān)注移動APP閱讀推廣與導(dǎo)讀機(jī)制，明確其發(fā)展方向與服務(wù)內(nèi)涵，從理論層面剖析移動APP閱讀對公眾閱讀需求、閱讀習(xí)慣、閱讀興趣、閱讀內(nèi)容等等的導(dǎo)向作用。

應(yīng)用了芬蘭portalify公司開發(fā)的LibletTM系統(tǒng)，既提供短信服務(wù)，又兼顧無線應(yīng)用協(xié)議以及其他接入技術(shù)?！癷-mode”系統(tǒng)與LibletTM系統(tǒng)提供高校移動圖書館服務(wù)后，關(guān)于高校圖書館移動信息服務(wù)、移動閱讀服務(wù)的研究逐漸增多。2006年學(xué)者韋斯特等人發(fā)表文章《Expanding access to library collections and services using small-screen devices》介紹了鮑爾州立大學(xué)圖書館（Ball State University Libraries，BSUL）的圖書館移動閱讀服務(wù)項(xiàng)目，同時提出圖書館的Web網(wǎng)站是可以改編適應(yīng)移動終端的，移動終端信息服務(wù)需要方便閱讀、方便導(dǎo)航、能夠提供及時信息。2008年休斯敦大學(xué)圖書館Web服務(wù)部卡倫發(fā)表文章指出移動設(shè)備能夠劇烈影響圖書館服務(wù)用戶的方式，隨著移動設(shè)備的廣泛使用，圖書館應(yīng)該將其信息資源傳播到各種手持移動設(shè)備上去。2009年5月英國劍橋大學(xué)和開放大學(xué)聯(lián)合發(fā)布了題為《M-Libraries：Information Use on the Move》的項(xiàng)目報(bào)告，列出了兩所大學(xué)被調(diào)查學(xué)生所認(rèn)為的最有用的圖書館資源與服務(wù)。2010年，學(xué)者邁瑞迪斯提出圖書館要重視為移動用戶提供服務(wù)，不僅限于開設(shè)移動Web與應(yīng)用服務(wù)，還要開展移動參考咨詢服務(wù)、移動指導(dǎo)服務(wù)、目錄查詢、基于位置的圖書館移動閱讀服務(wù)等。美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會（ACRL）2010年發(fā)布報(bào)告，將“移動設(shè)備指數(shù)增長，新的應(yīng)用將推動新的服務(wù)”列為研究型圖書館十大發(fā)展趨勢之一。美國圖書館協(xié)會（ALA）在2010年6月的報(bào)告《Libraries Gear Up for Mobile》中也對圖書館員提出了新的服務(wù)要求，要滿足讀者通過網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備檢索館藏文獻(xiàn)的需要，并且要充分發(fā)揮圖書館移動閱讀服務(wù)幫助讀者的優(yōu)勢。

2 移動APP閱讀的靈活性

全面了解移動APP閱讀用戶的移動閱讀行為及需求。用戶是移動APP閱讀服務(wù)的對象，移動環(huán)境用戶對信息內(nèi)容有著與傳統(tǒng)閱讀模式不一樣的需求，通過對不同地區(qū)、不同類型移動閱讀APP用戶進(jìn)行實(shí)證調(diào)查，分析調(diào)研結(jié)果，總結(jié)其對移動閱讀服務(wù)的需求特征，探索面向用戶需求的移動APP閱讀推廣平臺與導(dǎo)讀機(jī)制。

隨著國際上對圖書館移動閱讀服務(wù)關(guān)注與研究的增多，關(guān)于圖書館移動閱讀服務(wù)的國家交流會議也逐漸成為新的熱點(diǎn)。第一屆、第二屆國際移動圖書館會議（The International m-Libraries Conference）分別于2007年11月和2009年6月在英國開放大學(xué)和加拿大哥倫比亞大學(xué)召開。繼第一屆國際圖書館會議之后，第二屆會議的內(nèi)容與規(guī)模均有所擴(kuò)大，研討主題也更加豐富細(xì)化，還進(jìn)行了有關(guān)移動用戶、移動閱讀服務(wù)技術(shù)開發(fā)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)用戶的服務(wù)等分會場討論交流，分享世界各地圖書館移動閱讀服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)。有關(guān)圖書館移動閱讀服務(wù)領(lǐng)域的另一個影響較大的會議是移動圖書館員聯(lián)機(jī)會議（Handheld Librarian Online Conference），該會議致力于開創(chuàng)以圖書館移動閱讀服務(wù)為核心的廣泛合作、學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)交流活動。參與者大多集中討論圖書館移動閱讀服務(wù)的構(gòu)建與應(yīng)用。圖書館也應(yīng)該善于利用社交媒體來進(jìn)行閱讀推廣、導(dǎo)讀等方面的工作。Rodriguez Manso就通過研究Facebook等社交網(wǎng)站里的圖書俱樂部，提出把社交媒體作為圖書館閱讀推廣與圖書導(dǎo)讀的一種服務(wù)手段。開展類似研究的還有Barbara ster，她認(rèn)為在線讀書群組有助于圖書館開巧連接讀者與圖書的新途徑，我們可W將之理解為圖書館的一種閱讀推廣服務(wù)模式。而群組，是社交網(wǎng)站的早期模式。而Toth Mate更是強(qiáng)調(diào)人們上送些社交網(wǎng)站主要是為獲取信息，而非交友。但是由于這些網(wǎng)站對一定的人群有著聚集和粘合的作巧，圖書館界如何利用這些潛在的特點(diǎn)來開展工作，是一個值得探討的問題。

3 移動APP閱讀的交互性

對我國移動閱讀APP推廣與導(dǎo)讀服務(wù)調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對目前APP在閱讀推廣與導(dǎo)讀機(jī)制方面存在的問題進(jìn)行分析，嘗試在一定范圍內(nèi)應(yīng)用全新的推廣平臺與導(dǎo)讀機(jī)制，從服務(wù)用戶需求及應(yīng)用反饋角度出發(fā)，對推廣平臺與導(dǎo)讀機(jī)制展開進(jìn)一步完善與優(yōu)化，更好地滿足用戶閱讀與移動閱讀發(fā)展需求。

很多學(xué)者基于對移動閱讀APP的研巧，為建設(shè)數(shù)字化的移動圖書館提供參考借鑒。陳聴（2017）從界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容查找、溝通交流、個性設(shè)置、會員管理五個方面分析掌閱iReader的功能特征，總結(jié)其在用戶閱讀體驗(yàn)、社交分享、營銷戰(zhàn)略所具備的優(yōu)點(diǎn)，并提供了旨在建立優(yōu)質(zhì)圖書館移動閱讀APP的相應(yīng)對策和指導(dǎo)。其中對功能方面的分析還是比較完善的，為本文移動閱讀APP功能點(diǎn)的提取提供理論借鑒。胡巧（2014）對移動閱讀的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備環(huán)境進(jìn)行分析，對移動閱讀APP樣本的功能和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，提出移動閱讀APP具有功能完備、閱讀形式多樣、讀者興趣為根本創(chuàng)建內(nèi)容等特點(diǎn)，希望移動圖書館的閱讀服務(wù)也能從這些服務(wù)理念、功能、內(nèi)容、技術(shù)等方面發(fā)力。李雁行、王志國（2014）調(diào)查了8個主流移動閱讀APP樣本后，對社會化閱讀環(huán)境下的移動圖書館APP改進(jìn)提供了建議。其中，對功能的調(diào)研涉及朗讀功能、自動閱讀、字體下載、掃一掃、搜索功能、WIFI傳書、宏空間、筆記、評論、分享、書友圈、推薦等3。也有一些學(xué)者對移動閱讀APP為出版領(lǐng)域帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)做了研巧。文艷霞（2012）認(rèn)為數(shù)字出版領(lǐng)域在移動互聯(lián)網(wǎng)中的其中一個表現(xiàn)形式為閱讀類APP，這個形式同傳統(tǒng)出版業(yè)能夠很好地結(jié)合，是出版業(yè)進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)重要的一步，前景非常廣闊，閱讀類APP能夠拓展企業(yè)盈利模式，提高企業(yè)品牌號召力，出版社要予W重視。陸指南、張志強(qiáng)（2014）研巧了圖書類APP出版的各個階段，結(jié)合創(chuàng)意及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的介入程度，提出了圖書類APP的幾種開發(fā)模式：一是基于圖書本身進(jìn)行開發(fā)，基本是原書的電子化;是基于圖書內(nèi)容，探索更符合APP形態(tài)的表現(xiàn)方式，比如可以適當(dāng)?shù)丶尤攵嗝襟w元素及各種旦動;二基于用戶體驗(yàn)，APP原生開發(fā)。通過對各種模式的分析，提出了各種模式圖書類APP的出版普遍存在的問題，并提供了相應(yīng)對策。郭晶、張志強(qiáng)（2014）認(rèn)為我國大多數(shù)出版社對于發(fā)展電子書業(yè)務(wù)并沒有太多成功的經(jīng)驗(yàn)。

隨著國民對手機(jī)APP使用的熱衷程度在不斷提高，移動閱讀APP客戶端的使用人數(shù)的不斷擴(kuò)大，通過閱讀類APP客戶端進(jìn)行閱讀的人群規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。如果拋開所謂的“深閱讀”和“淺閱讀”的評判標(biāo)準(zhǔn)，閱讀已經(jīng)逐漸從精英階層巧入普羅大眾的生活。它在整個的人類史上，或許從未像現(xiàn)在這樣，巧普通大眾如此接近與貼切。但是，正因?yàn)檎级鄶?shù)的大眾閱讀所采取的，通常是一種消遣娛樂、巧嘗不思的閱讀心態(tài)，而且這種也態(tài)對精英階層向來所秉持的深思精讀產(chǎn)生了影響和沖擊，因此備受爭議。在這樣一種背景下，圖書館如何利用這種普及率很高的化交工具和閱讀應(yīng)用載體構(gòu)建新的服務(wù)模式，對經(jīng)典和嚴(yán)肅閱讀類資源進(jìn)行介紹和宣傳，解決圖書館閱讀服務(wù)工作中存在的跟不上新的閱讀趨勢、缺乏互動的導(dǎo)讀氛圍、響應(yīng)讀者的需求不夠、導(dǎo)讀方式方法創(chuàng)新不夠等問題是值得深思和研究的。

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作者簡介

劉賽民（1974-），男，漢族，江蘇句容人，大學(xué)，館員，研究方向：圖書館服務(wù)。

殷素紅（1982-），女，漢族，江蘇句容人，本科，中級，研究方向：全民閱讀推廣。