韓健

【摘? 要】公司產(chǎn)品交貨驗(yàn)收情況決定著公司設(shè)備質(zhì)量、使用周期、生產(chǎn)安全、后續(xù)維修保養(yǎng)等一系列問題。良好的產(chǎn)品交貨驗(yàn)收環(huán)境和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南嚓P(guān)制度，是保障企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展和高效生產(chǎn)的關(guān)鍵。本文就對公司推行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度的必要性進(jìn)行討論，并為如何完善推行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度提供策略建議。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)品管理;交貨驗(yàn)收;制度完善

引言

產(chǎn)品交貨驗(yàn)收是購買方和交付方對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、測試、審核的過程，重點(diǎn)考察的是產(chǎn)品是否符合要求，從而確認(rèn)能否接收或者拒收產(chǎn)品的一系列活動。在復(fù)雜設(shè)備產(chǎn)品的產(chǎn)品交貨中，產(chǎn)品交貨驗(yàn)收更有必要性，將保證后續(xù)產(chǎn)品使用情況是否良好。但是當(dāng)前很多公司在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收中還沒有形成完善的相關(guān)制度，推行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度，在新時期市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公司運(yùn)作中具有重要價(jià)值，值得我們關(guān)注。

1.公司產(chǎn)品交貨制度現(xiàn)狀分析

通過對當(dāng)前公司產(chǎn)品交貨驗(yàn)收現(xiàn)狀的研究和分析，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前很多公司在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度方面存在一定的不足，導(dǎo)致產(chǎn)品后續(xù)使用、質(zhì)量安全管理、維修和相關(guān)費(fèi)用支出等方面都存在潛在問題。（1） 產(chǎn)品交貨驗(yàn)收缺少明確的制度，導(dǎo)致驗(yàn)收檢驗(yàn)的流程不規(guī)范，檢驗(yàn)結(jié)果受到影響，產(chǎn)品和設(shè)備的整體質(zhì)量難以保證。（2）對產(chǎn)品交貨驗(yàn)收時間、保修周期、三包費(fèi)用等方面沒有明確的規(guī)定，導(dǎo)致雖然當(dāng)場檢驗(yàn)合格，但是后續(xù)問題處理，雙方互相推諉，存在隱患。（3）產(chǎn)品交貨驗(yàn)收過程流于形式，缺乏交貨驗(yàn)收落地性，公司人員對產(chǎn)品交貨驗(yàn)收存在一定的忽視。這些都是公司產(chǎn)品交貨驗(yàn)收現(xiàn)狀中存在的一些情況和問題，需要重點(diǎn)解決。

2.公司推行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度必要性

在新時代市場競爭中，公司推行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度，對公司可持續(xù)發(fā)展、節(jié)約資金、生產(chǎn)運(yùn)營安全等方面都有積極作用，從以下幾方面，可以看出公司推行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度其中的必要性。

2.1提高設(shè)備安裝質(zhì)量

首先，產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度的實(shí)施能夠提高設(shè)備安裝的質(zhì)量。在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度下，公司倉庫及相關(guān)部門接到產(chǎn)品后，在專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收技術(shù)人員和設(shè)備提供方技術(shù)人員的溝通與配合驗(yàn)收安裝下，能夠保證設(shè)備在標(biāo)準(zhǔn)操作下安裝，避免因?yàn)榘惭b技術(shù)、安裝方法等不當(dāng)而導(dǎo)致的設(shè)備損害和后期使用安全問題。

2.2有效縮短設(shè)備交付使用周期

在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度的監(jiān)督和保障下，產(chǎn)品供應(yīng)方與企業(yè)需要簽訂嚴(yán)格的產(chǎn)品交貨驗(yàn)收相關(guān)合同。在合同規(guī)范、產(chǎn)品交貨驗(yàn)收各環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督執(zhí)行下，能夠有效減少產(chǎn)品設(shè)備交付拖延的情況，而且在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度督促下，可以保證供貨單位、承運(yùn)商、貨物入庫驗(yàn)收等各個程序有序進(jìn)行，將設(shè)備交付使用周期把控在規(guī)定范圍內(nèi)，也讓產(chǎn)品交貨驗(yàn)收各個環(huán)節(jié)工作能提前做好準(zhǔn)備，打好提前量，進(jìn)而縮短設(shè)備交付使用周期。

2.3有效減少三包費(fèi)用和糾紛

產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度的執(zhí)行將在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度以及合同中明確規(guī)定設(shè)備的三包費(fèi)用問題，一旦在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收后出現(xiàn)故障、維修、返廠、更換等一系列處理問題，在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度和相關(guān)合同的制約下，對于雙方權(quán)責(zé)的劃分就更為明確，能夠很好的避免因?yàn)槿M(fèi)用和權(quán)責(zé)問題所產(chǎn)生的不必要的糾紛，對公司減少關(guān)于產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)損失有一定的幫助。

2.4提升全員質(zhì)量意識

另外，公司產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度實(shí)施的必要性還體現(xiàn)在能夠提升全員的質(zhì)量意識，更注重產(chǎn)品質(zhì)量和后續(xù)使用安全等。在沒有產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度制約的情況下，公司無論在產(chǎn)品采購、產(chǎn)品交貨驗(yàn)收審核、產(chǎn)品后續(xù)安全使用和定期維護(hù)方面都存在意識松散的問題，重視程度較低，也存在心中缺少質(zhì)量意識的誤區(qū)和問題。在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度約束下，通過制度的明確規(guī)定和產(chǎn)品交貨驗(yàn)收職責(zé)劃分，公司各部門都能更嚴(yán)格的遵守采購、驗(yàn)收、使用、維護(hù)等各種要求，能夠全面促進(jìn)全員質(zhì)量意識的提高。

3.公司推行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度的路徑

由于產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度對公司的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)節(jié)約與設(shè)備安全使用等都有積極作用。當(dāng)前公司推行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度方面，我們可以嘗試通過以下五個路徑，進(jìn)行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度的完善，讓公司產(chǎn)品交貨驗(yàn)收獲得更好的效果。

3.1完善驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

首先，在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度的推行和完善中，要注意完善驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收要從驗(yàn)收準(zhǔn)備、核對憑證、實(shí)物檢驗(yàn)等各方面都梳理標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的驗(yàn)收作業(yè)程序。促進(jìn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品交貨驗(yàn)收的工作人員能夠依程序和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)確驗(yàn)收。在完善驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)該對產(chǎn)品設(shè)備的業(yè)務(wù)主管部門或者產(chǎn)品送貨方提供的入庫通知單、訂貨合同副本、產(chǎn)品材質(zhì)證明書、產(chǎn)品裝箱單、發(fā)貨明細(xì)、產(chǎn)品的數(shù)量和完整度、設(shè)備儀器產(chǎn)品的使用效果是否達(dá)標(biāo)等進(jìn)行一系列數(shù)據(jù)化、量化的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定。保證在驗(yàn)收過程中和各個環(huán)節(jié)和步驟都能依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一化驗(yàn)收。而且驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要遵循國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等，與各方面要求相適應(yīng)。

3.2實(shí)行設(shè)備分步驗(yàn)收

設(shè)備驗(yàn)收要實(shí)行分布驗(yàn)收，所謂分步驗(yàn)收，就是要按照一定的流程，（1）先由供貨和收貨雙方根據(jù)設(shè)備質(zhì)量合格證書完成設(shè)備的自檢，現(xiàn)場組裝、調(diào)試、檢驗(yàn)完成，進(jìn)行自檢報(bào)告的簽訂。（2）再進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，主要由監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合格報(bào)告的檢驗(yàn)，再組織一次驗(yàn)收工作。（3）再進(jìn)行最終驗(yàn)收，主要是由公司使用部門最終使用者和相關(guān)人員，進(jìn)行依據(jù)設(shè)備資料和日常使用需求的最終驗(yàn)收，保證設(shè)備的完整性和可使用性。分步驗(yàn)收主要是為保證供貨商和使用公司，以及具體使用部門和人員的多方面權(quán)益。

3.3推進(jìn)三方驗(yàn)收制度

在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度執(zhí)行中，為保證產(chǎn)品驗(yàn)收的公平公正性和準(zhǔn)確性，需要由于第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織加入，進(jìn)行協(xié)助驗(yàn)收，實(shí)行三方驗(yàn)收制度。三方驗(yàn)收制度中，第三方更多的提供技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)化的驗(yàn)收意見，也能夠更好的保證公司和供貨商在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收中各自的權(quán)益，并公正的保證設(shè)備后續(xù)維修、護(hù)理、使用中等各種問題的責(zé)任歸屬。

3.4建立獎懲和問責(zé)機(jī)制

在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度推行中，公司想保證制度推行的效果，還需要建立獎懲和問責(zé)機(jī)制，主要對產(chǎn)品交貨驗(yàn)收全過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行明確分工，保證從驗(yàn)收準(zhǔn)備、驗(yàn)收文件、設(shè)備儀器檢查、驗(yàn)收測試、包裝箱和標(biāo)識檢查、售后維修對接、驗(yàn)收數(shù)據(jù)審核等一系列問題都有權(quán)責(zé)分明的工作劃分。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品交貨驗(yàn)收問題，能夠即刻找到問題根源，進(jìn)行問責(zé)處理，也能從根源處及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品交貨驗(yàn)收問題，減少后續(xù)不必要的產(chǎn)品問題導(dǎo)致的損失，同時提高員工對產(chǎn)品質(zhì)量安全的高度重視。

3.5建立倒查機(jī)制

在產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度的推行中，公司還可以建立倒查機(jī)制。倒查機(jī)制要本著誰出錯、誰負(fù)責(zé)，定期倒查，分析問題根源，建立專門倒查小組等方法進(jìn)行。在倒查機(jī)制的建立中，首先，要成立專門的倒查小組，以月為單位進(jìn)行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收情況倒查;其次，一旦在倒查過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品交貨驗(yàn)收問題，要追責(zé)到崗位、到個人，進(jìn)行問題歸因和解決，并且建立倒查獎懲機(jī)制，激勵員工重視產(chǎn)品交貨驗(yàn)收。這樣才能讓產(chǎn)品交貨驗(yàn)收倒查發(fā)揮真實(shí)作用。

4.結(jié)束語

綜上所述，公司推行產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度，對保障公司產(chǎn)品質(zhì)量、減少經(jīng)營和生產(chǎn)中的損失，都有重要幫助。全面完善產(chǎn)品交貨驗(yàn)收制度，還需要公司從實(shí)際產(chǎn)品交貨驗(yàn)收和管理經(jīng)營實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

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