朱坤林

摘要：以O(shè)BE理念運(yùn)用到貿(mào)易類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系的必要性分析為研究起點(diǎn)，進(jìn)而分析貿(mào)易類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建中存在的問題，如各層次教學(xué)目標(biāo)需要進(jìn)一步界定、教學(xué)過程質(zhì)量保障環(huán)節(jié)有待完善、缺乏完善的教學(xué)質(zhì)量的多級(jí)評(píng)價(jià)等。在此基礎(chǔ)上，基于oBE理念構(gòu)建包括多層教學(xué)目標(biāo)體系、兩端教學(xué)過程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、多級(jí)配套制度保障體系在內(nèi)的貿(mào)易類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系，助推貿(mào)易類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

關(guān)鍵詞：貿(mào)易類專業(yè);OBE理念;教學(xué)質(zhì)量;教學(xué)過程

教學(xué)質(zhì)量是高等教育發(fā)展的基石，是專業(yè)生存和發(fā)展的生命線。圍繞提高本科教學(xué)質(zhì)量這一核心工作，基于OBE理念打造科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量保障體系對(duì)于貿(mào)易類專業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展而言具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、引言

OBE（Outcomes-based Education）即成果導(dǎo)向教育或目標(biāo)導(dǎo)向教育，可以定義為：“清晰地聚焦和組織教育系統(tǒng)，使之圍繞確保學(xué)生在未來生活中獲得實(shí)質(zhì)性成功的經(jīng)驗(yàn)?！贝私逃砟顝?qiáng)調(diào)教育者必須對(duì)學(xué)生畢業(yè)時(shí)應(yīng)達(dá)到的能力有清楚的構(gòu)想，并尋求設(shè)計(jì)適宜的教育結(jié)構(gòu)來保證學(xué)生達(dá)到這些預(yù)期目標(biāo)。OBE強(qiáng)調(diào)教育的結(jié)果和目的，因此，OBE教育模式的核心是：學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的中心。OBE理念帶給我們的思考主要在于：“我們想讓學(xué)生取得的學(xué)習(xí)成果是什么？為什么要讓學(xué)生取得這樣的學(xué)習(xí)成果？如何有效地幫助學(xué)生取得這些學(xué)習(xí)成果？如何知道學(xué)生已經(jīng)取得了這些學(xué)習(xí)成果？”

將OBE理念應(yīng)用于貿(mào)易類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的必要性具體如下。首先，適應(yīng)高等教育發(fā)展新趨勢的需要。高等教育已經(jīng)進(jìn)入“新常態(tài)”，必將帶來高等教育發(fā)展方式逐漸由“數(shù)字指標(biāo)驅(qū)動(dòng)”向“辦學(xué)理念引導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，由“數(shù)量考核”向“質(zhì)量評(píng)估”轉(zhuǎn)變。這種目標(biāo)導(dǎo)向的高等教育新趨勢正是需要OBE理念的應(yīng)用。其次，滿足國家進(jìn)出口發(fā)展新要求的需要。中美貿(mào)易戰(zhàn)、新冠疫情等都帶來了中國國際貿(mào)易環(huán)境的變化，對(duì)國家的進(jìn)出口發(fā)展提出了新的問題和新的發(fā)展要求，因此，以此為導(dǎo)向進(jìn)行國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。再次，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)新形勢的需要。專業(yè)人才培養(yǎng)助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展是高等教育的一項(xiàng)基本使命，因此，將區(qū)域發(fā)展所需人才納入到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)體系中既是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求也是OBE理念應(yīng)用的必然選擇。以河南省為例，河南省地處中原，區(qū)位優(yōu)勢非常明顯，承載著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)、鄭洛新國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、中國（河南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、中國（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)等國家發(fā)展戰(zhàn)略，急需一批專業(yè)水平高、思想素質(zhì)強(qiáng)的開放型高層次人才投身于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中去。最后，開啟專業(yè)發(fā)展新征程的需要。貿(mào)易類專業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，專業(yè)發(fā)展質(zhì)量有待提升，課程建設(shè)體系有待完善，高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)需要落到實(shí)處，OBE理念的應(yīng)用可以更好地達(dá)成此目標(biāo)。

二、貿(mào)易類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系

圍繞OBE理念的貿(mào)易類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系包括三個(gè)子體系，即教學(xué)目標(biāo)體系、教學(xué)過程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和配套制度保障體系。

（一）體現(xiàn)OBE理念的多層教學(xué)目標(biāo)體系構(gòu)建

針對(duì)上述教學(xué)目標(biāo)存在的問題，以O(shè)BE理念為出發(fā)點(diǎn)，可以這樣界定貿(mào)易類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)（以普通二本院校為例）：一是將培養(yǎng)人才定位為滿足國家進(jìn)出口發(fā)展需要和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“高素質(zhì)應(yīng)用型”專業(yè)人才;二是對(duì)所培養(yǎng)專業(yè)人才目標(biāo)細(xì)化，體現(xiàn)在價(jià)值觀、專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平三個(gè)方面。

具體的，應(yīng)該進(jìn)行多層次的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)和界定，如圖1所示。第一層：國家、區(qū)域和用人單位層面的“成果”（OBE理念中的outcomes）目標(biāo)，即貿(mào)易類專業(yè)人才培養(yǎng)的人才應(yīng)該是國家進(jìn)出口發(fā)展所需要的人才、區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需要的人才和用人單位所需要的人才，這三方面的人才需求存在層進(jìn)式的關(guān)系，這樣的設(shè)計(jì)更符合國貿(mào)人才培養(yǎng)的要求和特點(diǎn)。第二層：高校層面的“成果”目標(biāo)，即專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，可以說這是高校層面對(duì)第一層所設(shè)計(jì)的人才需求目標(biāo)的一種轉(zhuǎn)化，是OBE理念中產(chǎn)出導(dǎo)向在專業(yè)人才培養(yǎng)中的體現(xiàn)。以河南某普通二本院校為例，國貿(mào)培養(yǎng)方案中培養(yǎng)目標(biāo)可設(shè)計(jì)為：“本專業(yè)培養(yǎng)符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和核心價(jià)值觀要求，適應(yīng)河南和全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，德、智、體、美全面發(fā)展，系統(tǒng)掌握貿(mào)易類專業(yè)基本理論和基本技能，具有良好的職業(yè)道德，具有一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，能夠從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)和外向型企事業(yè)單位管理的相關(guān)工作，綜合素質(zhì)全面、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才?！钡谌龑樱赫n程層面的“成果”目標(biāo)，即教學(xué)計(jì)劃和課程教學(xué)目標(biāo)，依據(jù)BOPPPS教學(xué)設(shè)計(jì)理念，課程教學(xué)目標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)分為知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)和情感目標(biāo)，可以說這是將OBE理念中的“成果”在課程中的細(xì)化與落實(shí)。

（二）貫徹OBE理念的兩端教學(xué)過程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

教學(xué)過程的質(zhì)量保障應(yīng)該包括兩端，即教師端和學(xué)生端。教學(xué)過程的周期應(yīng)該包括期初、期中、期末。具體如圖2所示。

1、教師端教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。從圖2可知，對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)主要來自于學(xué)生評(píng)教、專家評(píng)教和同行評(píng)價(jià)三個(gè)方面，每個(gè)方面又分別包涵一些子項(xiàng)目，共計(jì)七項(xiàng)措施。

第一，學(xué)生評(píng)教。日常評(píng)教：學(xué)校可以制定學(xué)生教學(xué)信息員制度，學(xué)生信息員通過電子郵件等形式，將任課教師的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平、教學(xué)效果等方面信息直接反饋至學(xué)校教務(wù)處。網(wǎng)上評(píng)教：網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)在每學(xué)期課程結(jié)束之前開放，學(xué)生通過采用匿名打分的形式對(duì)所修讀的課程按設(shè)定的評(píng)教指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的指標(biāo)包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、作業(yè)批改、專業(yè)輔導(dǎo)、教學(xué)手段等。此外，學(xué)校教務(wù)處定期對(duì)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)進(jìn)行管理、維護(hù)和更新，對(duì)網(wǎng)上評(píng)教結(jié)果進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，并及時(shí)反饋給相關(guān)單位。學(xué)生座談：在每個(gè)學(xué)期期中教學(xué)檢查過程中，可以開展學(xué)生座談，聽取學(xué)生對(duì)教師授課過程中存在的問題，此項(xiàng)工作由專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，座談會(huì)內(nèi)容形成書面記錄后反饋給相關(guān)部門和任課老師。

第二，專家評(píng)教。專家聽課：專家聽課成員可以主要包括學(xué)校專家和學(xué)院專家，學(xué)校專家和學(xué)院專家通過隨機(jī)聽課的方式，對(duì)任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果四個(gè)方面教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，即在教學(xué)態(tài)度方面，重點(diǎn)檢查授課教師教學(xué)態(tài)度是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、精神飽滿，備課是否充分，教案、教學(xué)日歷以及授課手冊是否齊全，是否嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)教學(xué)管理的規(guī)章制度;在教學(xué)內(nèi)容方面，重點(diǎn)檢查教師教學(xué)內(nèi)容是否符合教學(xué)大綱要求，內(nèi)容是否充實(shí)、概念準(zhǔn)確，專業(yè)術(shù)語運(yùn)用是否得當(dāng)，實(shí)踐知識(shí)是否豐富，是否理論聯(lián)系實(shí)際、重視能力培養(yǎng);在教學(xué)方法方面，重點(diǎn)檢查教師授課過程是否重點(diǎn)突出，難點(diǎn)分析透徹，語言精煉，運(yùn)用板書、多媒體進(jìn)行理論教學(xué);在教學(xué)效果方面，重點(diǎn)檢查教師是否能夠啟迪學(xué)生思維，是夠能提高學(xué)生素質(zhì)與能力，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容是否能較好掌握。此外，學(xué)?？梢越W(xué)校、學(xué)院兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)聽課制度，聽課情況要及時(shí)反饋給被聽課教師，聽課情況記錄要規(guī)范并存檔。教學(xué)材料質(zhì)量評(píng)價(jià)：通過檢查教師多媒體課件、教案、試卷、實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等歸檔教學(xué)材料，全方位掌握教師教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)情況，為教師改進(jìn)教學(xué)工作提供指導(dǎo)和幫助;對(duì)教學(xué)管理工作進(jìn)行檢查，為學(xué)校和學(xué)院教學(xué)工作的改進(jìn)提供決策依據(jù)。

第三，同行互評(píng)。同行互聽：可以讓國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系教師每學(xué)期至少聽取三門專業(yè)課程，并填寫對(duì)該教師的評(píng)價(jià)，最終計(jì)算出得分，進(jìn)行互評(píng)互學(xué)。調(diào)查問卷支撐起同行評(píng)價(jià)：可以結(jié)合貿(mào)易類專業(yè)的實(shí)踐性較強(qiáng)的特征，向行業(yè)、其他高校同行教師等群體發(fā)放調(diào)查問卷等形式進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的模式。通過學(xué)院主頁精品課程資源及電子郵件等渠道，在向國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易行業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，以教師設(shè)計(jì)的課程PPT為依據(jù)，邀請(qǐng)行業(yè)相關(guān)人士對(duì)教師的課程資源，包括課程PPT、作業(yè)設(shè)計(jì)、考試試卷等內(nèi)容進(jìn)行閱讀后給予評(píng)價(jià)，從側(cè)面反映該教師的教學(xué)質(zhì)量。

2、學(xué)生端學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)。以學(xué)為中心的教學(xué)理念是對(duì)OBE理念的一種落實(shí)和貫徹，因此，在教學(xué)過程評(píng)價(jià)中不容忽視的一端就是學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，從圖2分析可知，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和保障可以通過八大子項(xiàng)目予以落實(shí)。教師評(píng)學(xué)：可以在每學(xué)期期中教學(xué)檢查中安排教師評(píng)學(xué)環(huán)節(jié)，任課教師對(duì)任課班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。在搜集該方面材料后，學(xué)院再進(jìn)一步針對(duì)教師反映的問題，通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)教育和心理引導(dǎo)，著力提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)而不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。考試評(píng)價(jià)：教師通過對(duì)學(xué)生的考試分析和評(píng)價(jià)，撰寫考試分析報(bào)告，內(nèi)容涉及考試成績分布、試卷的難易程度、閱卷過程中發(fā)現(xiàn)的問題以及改進(jìn)的措施等，并指導(dǎo)學(xué)生們解決考試分析中反映出來的學(xué)習(xí)問題。學(xué)年論文評(píng)價(jià)和畢業(yè)論文評(píng)價(jià)：論文是度量學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的重要手段之一。從最初的確定論文選題，到開題報(bào)告、論文撰寫、論文答辯等環(huán)節(jié)均應(yīng)該實(shí)行了嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控體系。具體來講，在論文任務(wù)書下達(dá)前，本專業(yè)應(yīng)該組織專業(yè)委員會(huì)對(duì)論文選題進(jìn)行全方位審查，修改完善論文題目;論文寫作期間，組織專業(yè)委員會(huì)對(duì)學(xué)生提交的開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、外文翻譯、任務(wù)書等材料進(jìn)行中期檢查;在學(xué)生正式答辯之前，學(xué)院和學(xué)校先后組織對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行學(xué)術(shù)不端檢測;論文答辯過程中，答辯小組成員按照答辯流程，對(duì)論文規(guī)范性、設(shè)計(jì)成果、工作量、難度等進(jìn)行考核，并給出最終成績評(píng)定。學(xué)科競賽：可以通過舉辦國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨境電子商務(wù)的知識(shí)等競賽，重點(diǎn)訓(xùn)練和考查學(xué)生的實(shí)踐能力。畢業(yè)生信息反饋：一是學(xué)院層面可以對(duì)往屆畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，針對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行了深入了解，通過畢業(yè)生和畢業(yè)生的所在單位進(jìn)行問卷調(diào)查，做到對(duì)貿(mào)易類專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平的客觀統(tǒng)計(jì)和深刻分析;二是可以設(shè)立畢業(yè)生信息員，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)去向和就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、歸檔和分析，建立畢業(yè)生就業(yè)信息檔案，統(tǒng)計(jì)就業(yè)率，并形成就業(yè)分析報(bào)告;三是充分調(diào)動(dòng)各畢業(yè)班干部的積極性和能動(dòng)性，發(fā)揮其在信息收集方面的優(yōu)勢，設(shè)立畢業(yè)生信息員，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)去向和就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、歸檔和分析，建立畢業(yè)生就業(yè)信息檔案，統(tǒng)計(jì)就業(yè)率，并形成就業(yè)分析報(bào)告。思想道德和心理素質(zhì)評(píng)價(jià)：著力從思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等環(huán)節(jié)人手，注重把學(xué)風(fēng)建設(shè)與德育工作結(jié)合起來，讓學(xué)生自覺遵守校規(guī)校紀(jì);特別地引導(dǎo)學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，確立學(xué)生在教學(xué)中的主體地位;著力提升學(xué)生的思想道德和心理素質(zhì)。用人單位反饋評(píng)價(jià)：面向用人單位和畢業(yè)生進(jìn)行了認(rèn)同度問卷調(diào)查和達(dá)成度問卷調(diào)查。對(duì)一些保持長期聯(lián)系的機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，同已就職的畢業(yè)生或用人單位高層進(jìn)行深入訪談，聽取其對(duì)人才培養(yǎng)方面的意見和建議。這八大方面的評(píng)價(jià)可以全面、動(dòng)態(tài)地保障學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（三）落實(shí)OBE理念的多級(jí)配套制度保障體系構(gòu)建

教學(xué)質(zhì)量的提升還需要相關(guān)的制度建設(shè)予以保障，如專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)建設(shè)、教材建設(shè)、管理制度建設(shè)、教學(xué)文件歸檔建設(shè)等。如圖3所示，這些多級(jí)配套制度的有機(jī)融合，共同支撐和保障教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成和教學(xué)過程的順利進(jìn)展，同時(shí)，也在制度和平臺(tái)層面為教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升提供了制度保障。

綜上所述，體現(xiàn)OBE理念的多層教學(xué)目標(biāo)體系、貫徹OBE理念的兩端教學(xué)過程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系、落實(shí)OBE理念的多級(jí)配套制度保障體系這三個(gè)子體系的有機(jī)融合，共同形成了貿(mào)易類專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量保障體系。多層目標(biāo)體系為貿(mào)易類專業(yè)的教學(xué)指明了方向，兩端教學(xué)過程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系為高質(zhì)量教學(xué)的實(shí)現(xiàn)探明了路徑，多級(jí)配套制度保障體系為貿(mào)易類專業(yè)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提供了支持。