【摘要】跨境電商的飛速發(fā)展使得跨境電商人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)，而高校培養(yǎng)的專業(yè)人才無法滿足行業(yè)需求，導(dǎo)致供需失衡。通過對(duì)跨境電商人才供需失衡進(jìn)行分析，提出跨境電子商務(wù)人才能力培養(yǎng)的梯級(jí)路線圖，構(gòu)建以“高校培養(yǎng)專業(yè)能力”為核心，以“平臺(tái)企業(yè)+社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)職位技能”為支撐的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑。

【關(guān)鍵詞】跨境電商;人才培養(yǎng);培養(yǎng)路徑

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)人才需求出現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng)，據(jù)河北省商務(wù)和教育部門資料顯示，河北省跨境電商人才需求量近10萬人，雖然全省有120余所高校開設(shè)跨境電商相關(guān)專業(yè)，累計(jì)培養(yǎng)畢業(yè)生3.5萬人，但是仍有6.5萬人的人才缺口，跨境電商人才供求總量失衡。另一方面，高?？缇畴娮由虅?wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)欠缺，業(yè)務(wù)能力不足，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏，無法滿足用人單位需要，表現(xiàn)出高校人才培養(yǎng)模式與行業(yè)人才需求相脫節(jié)的結(jié)構(gòu)性矛盾。因此，有必要?dú)w納梳理社會(huì)需求與人才培養(yǎng)之間的矛盾，揭示人才供給失衡的內(nèi)在機(jī)理，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建基于河北省跨境電子商務(wù)發(fā)展的人才培養(yǎng)路徑，以此解決跨境電商行業(yè)對(duì)人才能力需求與人才培養(yǎng)目標(biāo)相互脫節(jié)的矛盾，實(shí)現(xiàn)高等教育對(duì)跨境電商行業(yè)人才的精準(zhǔn)供給。

一、跨境電商市場(chǎng)需求與人才供給失衡的原因分析

（一）跨境電商發(fā)展迅猛，帶動(dòng)人才需求旺盛

根據(jù)《2018—2019中國跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2018年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬億元，用戶規(guī)模超1億人，預(yù)計(jì)2019年將達(dá)到10.8萬億元。2018年我國跨境電商零售進(jìn)出口總額達(dá)到1347億元，同比增長(zhǎng)50%?？缇畴娚痰难该桶l(fā)展，必將帶動(dòng)相關(guān)人才的旺盛需求。而跨境電商是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”新興起來的商業(yè)模式，專業(yè)的跨境電商人才在就業(yè)市場(chǎng)鳳毛麟角，而專業(yè)人才的培養(yǎng)需要一定的培養(yǎng)周期，這就導(dǎo)致人才供給需求失衡。

（二）市場(chǎng)需求變化快，高校難以迅速調(diào)整人才培養(yǎng)方案

跨境電商市場(chǎng)受國際政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，需求變化大。自中美貿(mào)易戰(zhàn)以來，美國出臺(tái)了一系列不利于我國跨境電商出口的政策，如美國退出萬國郵聯(lián)盟，導(dǎo)致中國到達(dá)美國的郵政小包成本急劇上漲，跨境電商交易成本增加，可以預(yù)見未來跨境電商目的國為美國的市場(chǎng)會(huì)逐漸縮減，轉(zhuǎn)向其他目的國市場(chǎng)，從而對(duì)跨境電商從業(yè)人員提出不同的要求，如具備新的目標(biāo)市場(chǎng)國語言交際、文化交流能力。變化多端的市場(chǎng)需求，使得高校難以迅速調(diào)整人才培養(yǎng)方案適應(yīng)新的需求。

（三）沒有專業(yè)人才目錄指導(dǎo)，不同層次的高校處于探索階段

教育部大學(xué)專業(yè)目錄中沒有跨境電商專業(yè)，因此不同地區(qū)、不同層次、不同高校培養(yǎng)跨境電商人才的目標(biāo)、要求不同。目前開設(shè)跨境電商專業(yè)的高校集中于高職和中職院校，由于學(xué)制短以及生源水平的差異導(dǎo)致培養(yǎng)的跨境電商人才專業(yè)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)能力不足，無法滿足市場(chǎng)對(duì)跨境電商復(fù)合型人才的要求。

二、河北省跨境電商人才培養(yǎng)路徑

（一）跨境電子商務(wù)人才能力分析

跨境電子商務(wù)需要的人才是具有復(fù)合能力的跨界人才，既需要推廣運(yùn)營、跨境物流、美工攝影等專業(yè)技能，又需要具備跨境電商平臺(tái)運(yùn)營技能，須熟悉大數(shù)據(jù)、用戶體驗(yàn)、金融服務(wù)等領(lǐng)域知識(shí)，除此之外，根據(jù)交易方所在國的差異，從業(yè)人員必須具備相應(yīng)國家的外語語言能力、跨文化交際能力和國際視野。在眾多能力要求中，高校培養(yǎng)的是專業(yè)核心能力（包括一般職業(yè)能力和綜合能力），需要長(zhǎng)期的專業(yè)累積;實(shí)踐操作能力是跨境電商企業(yè)對(duì)人才需求的重要條件，增加學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)成為校企雙方的共識(shí)。高校人才實(shí)踐技能的培養(yǎng)可以通過與平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行合作，如Wish“星青年”計(jì)劃、阿里巴巴全球速賣通大學(xué)“鑫校園”項(xiàng)目、亞馬遜全球開店101·時(shí)代青年計(jì)劃，都是平臺(tái)企業(yè)對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)的支持計(jì)劃;有些能力在短期內(nèi)通過針對(duì)性的培訓(xùn)即能達(dá)到，如電腦操作水平、攝影技術(shù)、網(wǎng)頁編輯、溝通技巧等。因此跨境電商所需的多面手并非高校憑一己之力就能做到，需要企業(yè)及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同完成跨境電商復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

（二）跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑

作為高校應(yīng)與跨境電商企業(yè)加強(qiáng)溝通聯(lián)系，研究分析跨境電商企業(yè)運(yùn)作流程，確定跨境電商人才需求目錄，梳理跨境電商專業(yè)人才核心能力，以此為基礎(chǔ)，結(jié)合平臺(tái)企業(yè)（如阿里巴巴速賣通、敦煌網(wǎng)等）和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同制定跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案，設(shè)置專業(yè)課程體系，在教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)中踐行以“高校培養(yǎng)專業(yè)能力”為核心，以“平臺(tái)企業(yè)+社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)職位技能”為支撐的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑。如圖1所示。另一方面，在建立跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系時(shí)應(yīng)該基于河北省跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，依托白溝箱包、清河羊絨、安平絲網(wǎng)、霸州家具、沙河玻璃、辛集皮革等縣域特色經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)符合河北省產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、區(qū)域特色發(fā)展的人才培養(yǎng)體系。

三、結(jié)論

跨境電商需要的復(fù)合型人才需求會(huì)隨著跨境電商的持續(xù)發(fā)展穩(wěn)步增長(zhǎng)，人才短缺是跨境電商企業(yè)面臨的主要問題。因此教育部應(yīng)盡快將跨境電商專業(yè)設(shè)置為高等學(xué)校本科的專業(yè)目錄，進(jìn)一步探索跨境電商專業(yè)核心能力的培養(yǎng)模式，鼓勵(lì)高等學(xué)校加強(qiáng)校企合作，與跨境電商企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才，盡快解決跨境電商行業(yè)對(duì)人才能力需求與人才培養(yǎng)目標(biāo)相互脫節(jié)的矛盾，實(shí)現(xiàn)高等教育對(duì)跨境電商行業(yè)人才的精準(zhǔn)供給。

參考文獻(xiàn)：

[1]張?jiān)綇?qiáng)，王薇，楊文婧.跨境電商背景下應(yīng)用型本科高校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——以河北工程技術(shù)學(xué)院為例[J].北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（12）：27-32.

[2]張夏恒.跨境電子商務(wù)人才供需矛盾與解決路徑[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2017，39（9）：68-72.

作者簡(jiǎn)介：

王莉（1979-），河北唐山人，漢族，博士，副教授，唐山學(xué)院，研究方向：逆向物流。