馮敏

摘要：績(jī)效考核作為人力資源管理中的重要組成部分，隨著人力資源管理在人類社會(huì)中所發(fā)揮的作用越來(lái)越凸顯，也得到了人們的重視。我國(guó)的事業(yè)單位在我國(guó)的整體發(fā)展中具有重要的地位和作用。在我國(guó)事業(yè)單位中，績(jī)效考核是衡量事業(yè)單位人力資源管理的重要途徑與方法，具有重要的意義。但目前，由于社會(huì)上整體對(duì)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致績(jī)效考核面臨著種種的阻礙與困難。本文將首先分析我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的現(xiàn)狀，并根據(jù)現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題研究相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；人力資源管理；績(jī)效考核；現(xiàn)狀；存在問(wèn)題；解決途徑

一、我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的現(xiàn)狀

（一）缺乏科學(xué)的績(jī)效考核體系

我國(guó)事業(yè)單位開(kāi)展的績(jī)效考核工作事實(shí)上是通過(guò)量化的方法來(lái)考察各部門、工作人員的工作效果。但目前，我國(guó)事業(yè)單位普遍存在這樣的問(wèn)題，也即缺乏科學(xué)的績(jī)效考核體系。這一問(wèn)題主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。首先，是績(jī)效考核的指標(biāo)缺乏科學(xué)化。當(dāng)前，眾多事業(yè)單位所指定的考核指標(biāo)較為籠統(tǒng)，無(wú)法科學(xué)細(xì)致地考察出各部門以及工作人員的工作能力與工作效果。根據(jù)此籠統(tǒng)的考核指標(biāo)所得到的績(jī)效考核結(jié)果自然也是缺乏科學(xué)性的。其次，是考核指標(biāo)沒(méi)有針對(duì)實(shí)際情況而制定。不同的崗位工作性質(zhì)與工作內(nèi)容都不相同。如果籠統(tǒng)地用同一個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核工作，難免會(huì)有失公平公正。此外，考核指標(biāo)缺乏靈活性也是一個(gè)重要的問(wèn)題。各個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作不相同，工作環(huán)境也不相同。有關(guān)部門在制定績(jī)效考核指標(biāo)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意這一問(wèn)題。

（二）對(duì)績(jī)效考核缺乏科學(xué)的管理

績(jī)效考核對(duì)于我國(guó)事業(yè)單位的用人具有重要的意義。在一定程度上，績(jī)效考核是事業(yè)單位任用人才的前提與基礎(chǔ)。只有對(duì)工作人員進(jìn)行科學(xué)有效的績(jī)效考核并進(jìn)行科學(xué)合理的管理，才能為事業(yè)單位進(jìn)行人才的調(diào)動(dòng)做好基礎(chǔ)的工作。在當(dāng)下，我國(guó)事業(yè)單位普遍存在著對(duì)績(jī)效考核缺乏科學(xué)的管理這一問(wèn)題。這一問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)存在已經(jīng)嚴(yán)重影響了我國(guó)進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效考核工作的進(jìn)程，并且對(duì)于績(jī)效考核的后續(xù)工作影響嚴(yán)重，難以形成有效的反饋激勵(lì)制度。

（三）缺乏有效的反饋激勵(lì)制度

績(jī)效考核不僅僅是針對(duì)工作人員所開(kāi)展工作的一種考察，更是輔助工作人員更好地提高自身工作的一種重要的工具。因此，有關(guān)部門在開(kāi)展了績(jī)效考核工作以后應(yīng)當(dāng)做好后續(xù)的工作。但目前，我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理中雖然重視績(jī)效考核，但仍然存在著忽視了績(jī)效考核后續(xù)的反饋激勵(lì)制度的問(wèn)題。這樣的做法存在著嚴(yán)重的后果。由于沒(méi)有得到有效的反饋信息，工作人員難以從績(jī)效考核中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題并進(jìn)行解決。事實(shí)上，相關(guān)的反饋激勵(lì)制度才能更好地配合績(jī)效考核從而發(fā)揮作用。

二、改善我國(guó)事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核問(wèn)題的途徑

（一）建立科學(xué)的績(jī)效考核體系

建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，首先需要制定出科學(xué)、合理、有效的績(jī)效考核指標(biāo)。因此，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面解決當(dāng)前存在的問(wèn)題。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)首先考慮各個(gè)部門工作性質(zhì)的不同，從而應(yīng)當(dāng)制定出不同的績(jī)效考核指標(biāo)。因此，有關(guān)部門在制定績(jī)效考核指標(biāo)之時(shí)應(yīng)當(dāng)首先對(duì)各部門進(jìn)行分門別類，性質(zhì)類似、工作環(huán)境類似的部門可以采用同一個(gè)考核指標(biāo)。其次，有關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)。目前許多考核指標(biāo)的制定并沒(méi)有針對(duì)實(shí)際情況，而是籠統(tǒng)地根據(jù)相關(guān)的人力資源管理以及績(jī)效考核的理論制定出來(lái)的。這種缺乏與實(shí)際情況相聯(lián)系的考核指標(biāo)，難以反映真實(shí)的情況，從而不利于績(jī)效考核的后續(xù)工作的開(kāi)展，具有重要的不良后果。

（二）對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行科學(xué)的管理

對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行科學(xué)的管理需要有關(guān)部門做到以下幾個(gè)方面。首先，要明確績(jī)效考核以及績(jī)效考核管理的正確理念。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)從不同角度深化工作人員的績(jī)效考核的理念，使得他們能夠正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核工作，并積極配合績(jī)效考核。其次，要形成科學(xué)、合理的管理制度?？?jī)效考核對(duì)于我國(guó)事業(yè)單位的重要性在此不再贅述?？?jī)效考核對(duì)于我國(guó)事業(yè)單位具有重要的意義。因此，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)重視對(duì)績(jī)效考核的管理，從而更好地促進(jìn)績(jī)效考核工作的進(jìn)行。

（三）建立并不斷完善有效的反饋激勵(lì)制度

上文提及，績(jī)效考核工作不僅僅對(duì)我國(guó)事業(yè)單位的發(fā)展與改革具有重要的意義，還對(duì)事業(yè)單位的工作人員具有重要的意義。因此，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)著手建立并不斷完善有效的反饋激勵(lì)制度。在每次的績(jī)效考核工作結(jié)束以后，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)注意及時(shí)公布，為工作人員進(jìn)行自身工作的改進(jìn)工作提供有效、科學(xué)的參考依據(jù)。此外，激勵(lì)制度也應(yīng)當(dāng)不斷建立起來(lái)。通過(guò)不斷提高工作人員的工作積極性，從而提高事業(yè)單位整體的工作能力，并改善其在大眾心中的形象，配合我國(guó)服務(wù)型政府的建立。

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