宋培培?崔惠莉

摘 要：考務(wù)工作是教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，而排考工作則是考務(wù)工作中的一個(gè)關(guān)鍵要素。隨著各大高校教學(xué)水平的不斷提高，招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，自動(dòng)化排考的重要性日益顯著。不少高校引進(jìn)綜合教務(wù)管理軟件，構(gòu)建了信息化管理平臺(tái)，推進(jìn)了排考工作運(yùn)行方式的轉(zhuǎn)變，但系統(tǒng)排考在實(shí)際操作中仍然存在一些問(wèn)題。這就需要對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研究并提出切實(shí)有效的實(shí)現(xiàn)途徑，從而進(jìn)一步提升學(xué)校教務(wù)管理水平，更好的為學(xué)生服務(wù)。

關(guān)鍵詞：考務(wù)工作;考務(wù)管理系統(tǒng);排考;實(shí)現(xiàn)途徑

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.26.307

基金項(xiàng)目：北京城市學(xué)院教育科學(xué)研究課題：北京城市學(xué)院順義校區(qū)教務(wù)規(guī)范化與柔性化管理研究（項(xiàng)目編號(hào)：JYC20180717）。

近些年，隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量劇增，使考務(wù)管理工作更加繁瑣和復(fù)雜，排考工作難度也大幅提高，原始的手工排考已經(jīng)不能滿足學(xué)校的發(fā)展需求，且易出現(xiàn)疏忽，從而可能導(dǎo)致重大失誤。因此，各高校紛紛引進(jìn)綜合教務(wù)管理軟件，構(gòu)建了信息化管理平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化排考，提升了排考工作效率，降低了手工排考可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省人力。雖然目前的考務(wù)系統(tǒng)能夠提升一定的工作效率，但是仍然沒(méi)有達(dá)到完全自動(dòng)排考的功能，且在實(shí)際工作中還存在一定的問(wèn)題，需要我們進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與優(yōu)化。

1 考務(wù)系統(tǒng)排考存在的問(wèn)題

就目前而言，雖然高校中引進(jìn)了綜合教務(wù)管理軟件，建立了信息化管理平臺(tái)，解決了考務(wù)工作中的絕大多數(shù)問(wèn)題，但是在排考工作中，仍然是以系統(tǒng)自動(dòng)排考與人工排考相結(jié)合的形式進(jìn)行，受到教室資源，課程考核形式等特殊情況的影響不能實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)排考形式，人工排考?jí)毫θ匀缓艽蟆?/p>

1）系統(tǒng)信息更新不及時(shí)。伴隨著學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大，學(xué)校擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)不斷的增多，班級(jí)也越來(lái)越多，因此在系統(tǒng)排考過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)班級(jí)人數(shù)與實(shí)際人數(shù)不符的情況，系統(tǒng)信息更新不及時(shí)。主要原因在于有休退學(xué)及參軍的學(xué)生，尤其是跟班重修的學(xué)生，在系統(tǒng)中不能夠及時(shí)更新;另外中途轉(zhuǎn)班或參軍復(fù)學(xué)學(xué)生的加入，不能夠?qū)崟r(shí)自動(dòng)更新插入，因此在排考過(guò)程中需要手動(dòng)進(jìn)行錄入和編排，加大了考務(wù)工作的難度，降低了工作效率。2）排考結(jié)果被覆蓋問(wèn)題。在排考系統(tǒng)中導(dǎo)入的課程均是按照開(kāi)課數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入操作的，一般情況下，同一門課程的課程編碼以及考試編碼都是一樣的。這就會(huì)使得在平臺(tái)課的排考過(guò)程中出現(xiàn)排考結(jié)果被覆蓋問(wèn)題，如果是同一門課程不同班級(jí)要求在不同時(shí)間段排考的情況下，先排班級(jí)的排考結(jié)果會(huì)被后排考的班級(jí)所覆蓋。3）考場(chǎng)編排自動(dòng)化難度較大?？紙?chǎng)編排是考務(wù)工作的重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)。由于受到多種因素如考試科目和班級(jí)人數(shù)等的相互制約，因此它是考務(wù)管理中難度最大、要求最高的一項(xiàng)工作。目前在考場(chǎng)的編排上仍主要是以系統(tǒng)自動(dòng)生成和人工實(shí)際編排相結(jié)合為主，自動(dòng)化程度還比較低。根據(jù)專業(yè)不同、課程性質(zhì)差異較大，難以達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以現(xiàn)有綜合教務(wù)管理軟件對(duì)此類考試的考場(chǎng)編排往往未予全面解決，該工作不得已仍停留在人為編排考場(chǎng)為主的層面。具體問(wèn)題如：考場(chǎng)考試人數(shù)容納量需要手動(dòng)調(diào)整;對(duì)于特殊類型考核，需要安排專業(yè)教室，在系統(tǒng)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排教室，在一定程度上加大了排考的復(fù)雜性和難度。4）考務(wù)工作人員對(duì)系統(tǒng)功能的掌握和運(yùn)用有待提高?？紕?wù)工作人員都有各自的分工，一部分教師因?yàn)橹回?fù)責(zé)某一個(gè)學(xué)部，在整體工作內(nèi)容中無(wú)法掌握全部的系統(tǒng)功能，因此只會(huì)使用與自己工作有關(guān)的系統(tǒng)功能，而對(duì)其他功能不了解，甚至還有一部分教師不會(huì)使用排考系統(tǒng)。這就使得排考工作不能順暢進(jìn)行，甚至?xí)绊懻麄€(gè)排考工作的正常推進(jìn)。

2 排考應(yīng)遵循的原則

1）均衡原則。為了緩解學(xué)生在考試周的壓力，每天每個(gè)時(shí)間段的考試場(chǎng)次要均衡。每個(gè)班級(jí)保證?？崎]卷筆試不超過(guò)三門，保證每天每班一門課程考試，如排不開(kāi)，要根據(jù)考試周期進(jìn)行調(diào)整，給予該班多一天的考試時(shí)間。2）公共課優(yōu)先原則。公共課優(yōu)先于專業(yè)課，公共課涉及的考試班級(jí)和人數(shù)較多，需要大量的教室資源，且有固定的考試時(shí)間，為了避免考試沖突，排考時(shí)先將公共課排入系統(tǒng)?？荚囍芘挪婚_(kāi)的專業(yè)課考試且不涉及公共課考試的班級(jí)可以插入公共課考試的時(shí)間段內(nèi)，以實(shí)現(xiàn)排考的優(yōu)化。3）考場(chǎng)資源使用最大化原則。小班型的考試安排小教室，大班型的考試安排大教室，原則上31-40人的盡量安排在大教室，30人及以下安排在小教室，涉及分班的安排在小教室。這個(gè)原則是我們通過(guò)系統(tǒng)半自動(dòng)和手工共同完成的，目前還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全自動(dòng)排考場(chǎng)。4）同一性原則。多個(gè)專業(yè)同時(shí)學(xué)習(xí)的考試課程，例如基礎(chǔ)必修課、專業(yè)平臺(tái)課，在沒(méi)有特殊要求情況下，保證同一時(shí)間段排考;在進(jìn)行考場(chǎng)安排時(shí)，盡量保證安排在同一個(gè)樓內(nèi)同一個(gè)樓層，以方便教師進(jìn)行巡考。充分體現(xiàn)考試安排的科學(xué)性、合理性。

3 最優(yōu)化排考的實(shí)現(xiàn)途徑

1）建立大數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新系統(tǒng)信息。充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，將各種信息的整理、歸類和總結(jié)工作一體化，建立各學(xué)校的大數(shù)據(jù)信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的隨時(shí)共享，以便于快速采集、傳遞和存儲(chǔ)信息。學(xué)校各系部、教務(wù)處、學(xué)生處等部門之間應(yīng)有意識(shí)地加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，及時(shí)處理課程和學(xué)生等各種信息變更。只有這樣，才能保證在排考系統(tǒng)中班級(jí)學(xué)生人數(shù)等信息相匹配，保證復(fù)原或插班的學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)編排考試。2）改變?cè)O(shè)置功能，保證排考結(jié)果。學(xué)部的專業(yè)對(duì)于同一門課程或是平臺(tái)課程的特殊要求，加大了系統(tǒng)自動(dòng)排考的難度。通過(guò)多次對(duì)系統(tǒng)調(diào)試和設(shè)置，以及排考驗(yàn)證，可以將同一課程的試卷編號(hào)進(jìn)行改寫，系統(tǒng)會(huì)將編號(hào)不同的兩個(gè)班級(jí)進(jìn)行區(qū)分，解決了排考結(jié)果被覆蓋的問(wèn)題，達(dá)到了排考優(yōu)化。3）維護(hù)系統(tǒng)考場(chǎng)資源，全自動(dòng)化排考場(chǎng)。定期維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的考場(chǎng)資源，將可用考試場(chǎng)地導(dǎo)入系統(tǒng)，需一次集中采集錄入，按照排考需求設(shè)定好考試座位數(shù)，每次排考前進(jìn)行簡(jiǎn)單增、刪、改維護(hù)即可為當(dāng)次考試所用。對(duì)于小班和大班考場(chǎng)的系統(tǒng)分配，可以按照30人以下、大班成兩個(gè)小班，大班40人以上的放在大教室及階梯教室，繼續(xù)研究系統(tǒng)參數(shù)變量以達(dá)到合理配置考場(chǎng)資源。目前對(duì)于非筆試匯報(bào)形式的特殊類型考核，仍需要人機(jī)互動(dòng)完成，暫時(shí)不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排考場(chǎng)，這也是我們未來(lái)進(jìn)一步研究的課題。4）加強(qiáng)信息化系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證排考順暢。排考工作是考務(wù)管理工作的核心，為保證排考工作順利進(jìn)行， 應(yīng)對(duì)所有考務(wù)教師進(jìn)行考務(wù)系統(tǒng)功能使用相關(guān)的培訓(xùn)，為考務(wù)教師提供外出學(xué)習(xí)、 鍛煉的機(jī)會(huì)以及溝通交流的平臺(tái)，使每一位教師都能夠熟練運(yùn)用考務(wù)管理系統(tǒng)。

總之，通過(guò)對(duì)考務(wù)系統(tǒng)排考的問(wèn)題的研究，明確分析了利用考務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化排考的有效途徑。這對(duì)高校信息化考試具有一定的借鑒作用。當(dāng)然，在考務(wù)系統(tǒng)最優(yōu)化排考過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，有待我們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)一步探究。

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作者簡(jiǎn)介

宋培培（1983-），女，漢族，天津人，講師，碩士，研究方向：社會(huì)、文化發(fā)展研究，目前主要研究高等教育與文化發(fā)展，教學(xué)與教務(wù)管理。