向林峰

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越快，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)已經(jīng)成為各學(xué)校熱門專業(yè)。但在營(yíng)銷人才的培養(yǎng)上，高職院校由于未能緊緊跟隨時(shí)代發(fā)展腳步，存在培養(yǎng)機(jī)制僵化，任課教師的專業(yè)能力不強(qiáng)，學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力等問(wèn)題，高職院校應(yīng)注重提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷;職業(yè)能力

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求越來(lái)越多。但高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為培養(yǎng)高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的主要陣地，在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)上仍面臨諸多問(wèn)題。高職院校應(yīng)該抓住市場(chǎng)的機(jī)遇，努力做好市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)，為社會(huì)輸送市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力及構(gòu)成

職業(yè)能力，按照國(guó)際勞工大會(huì)組織的定義，即個(gè)體獲得和保持工作，在工作中進(jìn)步，以及應(yīng)對(duì)工作生活中出現(xiàn)的變化的能力。從該定義出發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力可定義為個(gè)體為了從事?tīng)I(yíng)銷崗位，并在營(yíng)銷崗位上保持進(jìn)步和應(yīng)對(duì)各種變化所需要各項(xiàng)能力的綜合，具體可細(xì)分為基本素質(zhì)能力、通用能力、綜合能力、崗位基礎(chǔ)能力、崗位核心能力等五個(gè)方面。

（一）基本素質(zhì)能力

基本素質(zhì)能力主要是培養(yǎng)學(xué)生基本素養(yǎng)，這類課程主要作為公共課程供學(xué)生學(xué)習(xí)?；舅刭|(zhì)能力包括政治思想素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。政治思想素質(zhì)主要課程包括軍事理論與訓(xùn)練、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)等等課程。這類課程主要是加強(qiáng)學(xué)生的政治素養(yǎng)，提高素質(zhì)水平。身體素質(zhì)課主要包括體育課，高職院校擁有多種體育課程供學(xué)生選擇，學(xué)生可以根據(jù)興趣進(jìn)行選擇，提升學(xué)生的身體素養(yǎng)。心理素質(zhì)課程主要包括大學(xué)生心理健康。因?yàn)槎喾N因素，對(duì)大學(xué)生的心態(tài)影響較大，所以高職院校也要積極開(kāi)導(dǎo)大學(xué)生的心理健康，保證高職院校學(xué)生良好心態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)，大學(xué)生心理健康課程近年成為越來(lái)越重要的課程。

（二）通用能力

通用能力主要包括基礎(chǔ)英語(yǔ)應(yīng)用能力和計(jì)算機(jī)操作能力?；A(chǔ)英語(yǔ)應(yīng)用能力相匹配的課程就是大學(xué)英語(yǔ)，計(jì)算機(jī)操作能力相匹配的課程是大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。隨著時(shí)代發(fā)展越來(lái)越迅速，全球化進(jìn)程的加速，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的要求越來(lái)越高，很多市場(chǎng)營(yíng)銷都需要用到數(shù)據(jù)分析，幫助自己更好地分析市場(chǎng)，因此計(jì)算機(jī)操作能力是不可或缺的能力。英語(yǔ)作為國(guó)際化語(yǔ)言，高職院校的學(xué)生如果想在職業(yè)上走得更高更遠(yuǎn)，也需要提升自己英語(yǔ)能力。

（三）崗位基礎(chǔ)能力

崗位基礎(chǔ)能力主要包括營(yíng)銷基礎(chǔ)能力、一般企業(yè)管理能力、資金溝通能力和溝通協(xié)調(diào)能力，不同的能力對(duì)應(yīng)不同課程。目前在高職院校，培養(yǎng)這些能力主要開(kāi)設(shè)了“市場(chǎng)營(yíng)銷”“企業(yè)管理”“商務(wù)禮儀”等課程。

（四）崗位核心能力

崗位核心能力主要包括市場(chǎng)調(diào)研能力、營(yíng)銷策劃能力、渠道管理與客戶關(guān)系管理能力、促銷能力、拓展能力。在變化多端的市場(chǎng)中，高職院校的學(xué)生只有緊緊地掌握好自己的核心崗位能力，才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。崗位核心能力是與其他人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的有利因素，也是高職院校培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的重點(diǎn)。目前高職院校在崗位基礎(chǔ)能力培養(yǎng)方面主要開(kāi)設(shè)了“市場(chǎng)調(diào)研”“推銷技能”“營(yíng)銷策劃技能”“商務(wù)談判”“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”等課程。

（五）綜合能力

綜合能力指學(xué)生能獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作，并在其中發(fā)展自己的能力，也包括將學(xué)習(xí)的知識(shí)技能在實(shí)際場(chǎng)合遷移和應(yīng)用的能力。目前，高職院校主要利用社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)以及最后的畢業(yè)設(shè)計(jì)等方式，從理論和實(shí)踐多個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行考查，最終提升學(xué)生綜合職業(yè)能力。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)職業(yè)能力的基本現(xiàn)狀

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

為了提升營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力，目前，高職院校普遍構(gòu)建了理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和職業(yè)素質(zhì)教育相融合的綜合教學(xué)體系。在理論教學(xué)體系上，高職院校積極融合最新理論研究成果，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展情況，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化理論教學(xué);在實(shí)踐教學(xué)體系上，積極對(duì)接市場(chǎng)與專業(yè)教學(xué)，與相關(guān)企業(yè)展開(kāi)合作，基于實(shí)際工作崗位落實(shí)實(shí)踐培訓(xùn)，針對(duì)性地進(jìn)行人才培養(yǎng);在職業(yè)素養(yǎng)體系上，以市場(chǎng)相關(guān)崗位的基本職業(yè)能力素養(yǎng)指標(biāo)性要求為參考，結(jié)合專業(yè)教育目標(biāo)及內(nèi)容，形成較為獨(dú)立完善的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系。

（二）高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.培養(yǎng)機(jī)制僵化。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，案例教學(xué)培養(yǎng)是較為常見(jiàn)的模式。但是在實(shí)踐中，教師大部分選擇的案例都是很出名的案例，這些案例具有一定的代表性，但是部分案例都已經(jīng)是多年前的案例，對(duì)于多年前的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境或許適用，但是對(duì)于現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，過(guò)去的營(yíng)銷方式或許已經(jīng)被時(shí)間所淘汰，不適合現(xiàn)在的市場(chǎng)。另外，任務(wù)驅(qū)動(dòng)式培養(yǎng)機(jī)制在實(shí)踐中也得到了廣泛應(yīng)用，該方式雖然可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力，但是也存在著很多的問(wèn)題。高職院校在學(xué)生實(shí)踐的過(guò)程中并沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的興趣，所以學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中也只是為了完成任務(wù)。理論教學(xué)活動(dòng)與實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)之間沒(méi)有關(guān)聯(lián)度，理論課堂就是理論課堂，實(shí)踐活動(dòng)就是實(shí)踐活動(dòng)，兩者之間區(qū)分的太鮮明，沒(méi)有將兩者結(jié)合在一起。

2.任課教師的專業(yè)能力不強(qiáng)。高職院校有些市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師雖然經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但是專業(yè)能力素養(yǎng)卻不是很高，這些教師大部分都年齡偏大，不能很好適應(yīng)新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展?，F(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷方式變化多端，市場(chǎng)營(yíng)銷的手段也多種多樣，隨著大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)更是與大數(shù)據(jù)有著非常緊密的聯(lián)系。但很多老師自身對(duì)于新興事物的了解不多，專業(yè)能力不強(qiáng)，在對(duì)學(xué)生校外實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí)的時(shí)候，不能給予專業(yè)的指導(dǎo)，更不能給學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中提出中肯的建議。

3.學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷的教師都是老舊的案例，學(xué)生對(duì)于案例的分析也都是老舊的分析。教師沒(méi)有任何創(chuàng)新能力，學(xué)生也缺乏創(chuàng)新能力。高職院校的教學(xué)模式，學(xué)生只是一味地跟著老師的思路走，完成老師布置的作業(yè)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的手段和方式，不自己進(jìn)行思考，只是照搬別人成功案例。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，很多案例的成功都是有特定的因素，不是任何條件下都能獲得成功。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷并沒(méi)有成功的萬(wàn)能公式，需要學(xué)生加強(qiáng)創(chuàng)新能力。

三、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)研究

（一）靈活教學(xué)機(jī)制

很多高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，沒(méi)有很好得把實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合，所以高職院校需要靈活運(yùn)用自身的教學(xué)機(jī)制，將教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師應(yīng)該集中討論，研究當(dāng)下最適合學(xué)生的教學(xué)模式。教師也應(yīng)該制定與時(shí)代相符合的教學(xué)大綱，教學(xué)案例應(yīng)該選取最近幾年較為新穎的教學(xué)案例，而在教學(xué)案例的選擇過(guò)程中，應(yīng)該選擇能夠充分激發(fā)學(xué)生興趣的教學(xué)案例，促進(jìn)學(xué)生思考。在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐活動(dòng)之前，在學(xué)生之間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，盡量將學(xué)生分配到喜歡的行業(yè)和職位，再讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐過(guò)程中有任何問(wèn)題都應(yīng)該與老師進(jìn)行交流，老師也要主動(dòng)地向?qū)W生詢問(wèn)實(shí)踐情況，與學(xué)生交流心得體會(huì)。

（二）提高教師的專業(yè)能力

高職院校應(yīng)該定期對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)。教師隊(duì)伍之間也應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，結(jié)成互幫互助小組，年輕的教師可以教授年老的教師關(guān)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的相關(guān)知識(shí)，年老的教師可以給年輕的教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在此過(guò)程中，年輕的教師和年老的教師都能得到成長(zhǎng)。高職院校每年也可以組織活動(dòng)，讓教師積極參加市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的活動(dòng)。學(xué)院還可以對(duì)教師進(jìn)行考核，測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷教師的專業(yè)能力，對(duì)于專業(yè)能力較差的教師，為其安排相關(guān)課程，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。

（三）提高學(xué)生的創(chuàng)新能力

教師在課堂上應(yīng)該要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，引導(dǎo)學(xué)生的思維發(fā)展。給學(xué)生布置作業(yè)的過(guò)程中，應(yīng)該注意考查學(xué)生創(chuàng)新能力，將學(xué)生的創(chuàng)新能力也列入平時(shí)考核中。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，所以教師也應(yīng)該積極帶領(lǐng)本班的學(xué)生參加一些與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的活動(dòng)并在活動(dòng)過(guò)程中給學(xué)生指導(dǎo)。

進(jìn)入新時(shí)代，高職院校迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，在日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下，應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求，加強(qiáng)校企深度合作，提升學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，為社會(huì)輸送高質(zhì)量的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳光宇，李小花，賽吉拉夫，等.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心職業(yè)能力分析及培養(yǎng)體系研究[J].教育現(xiàn)代化，2018（10）：27-29.