摘? ? ? ? ? 要：全球科技現(xiàn)代化的快速發(fā)展，是這個(gè)時(shí)代的主旋律，如何通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新，提高企業(yè)生存適應(yīng)能力，是企業(yè)家和學(xué)者們共同面臨的問(wèn)題。本文研究的“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式就是在這方面的探索，Y科技公司是一家中小民營(yíng)高科技IT成長(zhǎng)企業(yè)，若能成功通過(guò)構(gòu)建和實(shí)施“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式來(lái)提升企業(yè)創(chuàng)造力和總體經(jīng)營(yíng)效率，增強(qiáng)企業(yè)生存適應(yīng)能力，將為高科技企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理改革提供一定的經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

關(guān)鍵詞：“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式;構(gòu)建;績(jī)效賦能;高科技企業(yè)

一、引言

隨著全球化不斷深入和科技的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是處于成長(zhǎng)期的中小民營(yíng)高科技企業(yè)急需改善和提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式和水平，以應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的高度不確定性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)保持持續(xù)成長(zhǎng)。如何減低成本、提升員工活力和創(chuàng)造性、提高企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)員工、組織、股東和社會(huì)等多贏，已成為廣大民營(yíng)企業(yè)家共同關(guān)注的焦點(diǎn)。本文在阿米巴經(jīng)營(yíng)和OKR績(jī)效賦能相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，以 Y 科技公司為研究對(duì)象，根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)的屬性，進(jìn)行 Y 科技公司“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式的構(gòu)建，并提出運(yùn)行保障措施。

二、“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式的原理

（一）阿米巴經(jīng)營(yíng)管理模式

阿米巴經(jīng)營(yíng)管理模式是一種“高度主人翁意識(shí)的全員參與經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)管理模式，由稻盛和夫先生首創(chuàng)，原理來(lái)源于中國(guó)四大名著之一《西游記》中孫悟空的“吹毛變身”。這種經(jīng)營(yíng)管理模式將企業(yè)內(nèi)部分解成若干個(gè)具有共同企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的小單元，單元內(nèi)部自行管理和核算，各單元之間友好協(xié)同，提高市場(chǎng)反應(yīng)靈敏度，一起為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。

1.阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

阿米巴經(jīng)營(yíng)管理體系分為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué)，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)亦稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)的“道”，經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué)亦稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)的“術(shù)”。道是術(shù)的基礎(chǔ)，是術(shù)的源頭活水;術(shù)是道的落實(shí)或運(yùn)用，是手段、工具，是道的結(jié)晶。沒(méi)有道，也即沒(méi)有術(shù)。有了道，早晚必落實(shí)于術(shù)。只重術(shù)，雖也可能在短期內(nèi)取得某些成就，終究成不了大的局面?！胺e善行思利他”是阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的精髓，俗話說(shuō)“積善之家必有余慶”，即多行善就會(huì)有好報(bào)，同時(shí)惠及全家人以至親朋好友。經(jīng)營(yíng)者以“利他”的思想在企業(yè)中經(jīng)營(yíng)，才能讓員工把企業(yè)當(dāng)作家，以高度主人翁意識(shí)和飽滿的熱情投入到工作，以振興、發(fā)展企業(yè)為己任。管理層以“利他”的思想開(kāi)展工作，手下員工會(huì)發(fā)自內(nèi)心感恩地追隨，勇于承擔(dān)要?jiǎng)?wù)，敢于挑戰(zhàn)高目標(biāo)，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。員工以“利他”的思想投入工作，員工之間更加和諧，高度協(xié)同，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提升整體工作效率。讓企業(yè)員工主動(dòng)地參與到阿米巴經(jīng)營(yíng)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同感和人生價(jià)值，同時(shí)成就企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

2.阿米巴組織架構(gòu)

阿米巴組織架構(gòu)按照“頂層設(shè)計(jì)+獨(dú)立設(shè)計(jì)+裂變”的模式進(jìn)行構(gòu)建。企業(yè)戰(zhàn)略決定阿米巴組織架構(gòu)，阿米巴組織圍繞公司的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)景規(guī)劃、長(zhǎng)中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行建設(shè)與優(yōu)化，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

阿米巴組織變革通過(guò)去中心，實(shí)現(xiàn)處處為中心，達(dá)到自我管理，激發(fā)員工的工作熱情;通過(guò)分權(quán)制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度，企業(yè)授權(quán)收放自如;通過(guò)去邊界，實(shí)現(xiàn)縱向一體、橫向協(xié)同，提升企業(yè)協(xié)同效率和工作效能;通過(guò)組織扁平化，實(shí)現(xiàn)減少層級(jí)、擴(kuò)大幅度;通過(guò)賦能智能化，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)組織的構(gòu)建，提升市場(chǎng)適應(yīng)水平和能力;通過(guò)IT技術(shù)和虛擬化，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，促進(jìn)客戶服務(wù)能力。

（二）OKR績(jī)效賦能

OKR（Objectives-Key Results）即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法[5]，在高科技IT企業(yè)的應(yīng)用，與KPI績(jī)效考核相比既有以下優(yōu)勢(shì)：能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，挖掘出員工的創(chuàng)造潛能;能高度體現(xiàn)公司的企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式、獨(dú)特經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)能力;能夠聚焦于公司自身有限的資源來(lái)做有優(yōu)勢(shì)的取舍，實(shí)現(xiàn)公司最優(yōu)的結(jié)果;能夠敏捷響應(yīng)客戶需求和市場(chǎng)需求，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)真正以“客戶為中心”，提升公司所開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品和解決方案，能夠滿足甚至超過(guò)客戶的需求;能夠營(yíng)造良好的創(chuàng)新和勇于挑戰(zhàn)的環(huán)境，助力公司的“指數(shù)型增長(zhǎng)”的可能性。

三、“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式在Y科技公司的實(shí)施

（一）Y 科技公司實(shí)施“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式的必要性

Y科技公司經(jīng)過(guò)十年的快速發(fā)展，出現(xiàn)了諸多問(wèn)題：（1）公司戰(zhàn)略不清晰：公司戰(zhàn)略屬于混沌狀態(tài)，戰(zhàn)略未傳達(dá)全員，沒(méi)有具體執(zhí)行策略。（2）職能型組織架構(gòu)無(wú)法適應(yīng) Y 科技公司發(fā)展。（3）KPI績(jī)效管理無(wú)法激發(fā)員工活力。（4）人才瓶頸問(wèn)題。（5）缺乏有效的IT支撐系統(tǒng)。

（二）公司阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系構(gòu)建

阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的指導(dǎo)思想，是一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程，為加快阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系構(gòu)建和落地，Y公司借助第三方專(zhuān)業(yè)咨詢公司的力量，同時(shí)根據(jù)企業(yè)自身的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)構(gòu)建企業(yè)阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。（1）貫徹“以?shī)^斗者為本”，做到尊重人的意愿，并把經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用貫穿到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中，激發(fā)人的活力和創(chuàng)造性。（2）著重從企業(yè)員工的思想觀念和思維意識(shí)著手來(lái)建設(shè)公司阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)體系，樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀和哲學(xué)思想。（3）樹(shù)立重視利潤(rùn)，在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)時(shí)，同時(shí)謀求員工和企業(yè)更好地發(fā)展。（4）明確企業(yè)的目標(biāo)，同時(shí)秉持“取其精華，去其糟粕”原則，敢于創(chuàng)新，創(chuàng)造出符合市場(chǎng)和客戶需求的產(chǎn)品，發(fā)揮出經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的效用。（5）公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與企業(yè)文化融合，共同服務(wù)于企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。（6）應(yīng)用PDCA進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)循序漸進(jìn)改進(jìn)，實(shí)實(shí)在在將經(jīng)營(yíng)哲學(xué)融入公司成員生活與工作中，形成習(xí)慣，提高公司的經(jīng)營(yíng)效益。

（三）阿米巴組織體系構(gòu)建

Y公司根據(jù)自身阿米巴經(jīng)營(yíng)管理的需要，對(duì)原來(lái)的組織架構(gòu)進(jìn)行重新構(gòu)建。分為費(fèi)用中心（SAU）、利潤(rùn)中心（SBU）和新事業(yè)（SDU）;其中經(jīng)營(yíng)企劃部、經(jīng)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)部、人資部、辦公室和采購(gòu)部為費(fèi)用中心（SAU），廈門(mén)巴、營(yíng)銷(xiāo)巴、軟件研發(fā)巴、硬件研發(fā)巴、實(shí)施巴和代維巴為利潤(rùn)中心（SBU），智能調(diào)度通信為新事業(yè)（SDU）。經(jīng)營(yíng)企劃部和經(jīng)營(yíng)管理部為阿米巴經(jīng)營(yíng)而特別設(shè)立，經(jīng)營(yíng)企劃部負(fù)責(zé)行業(yè)研究與發(fā)展規(guī)劃、 公司商業(yè)模式研究、 公司經(jīng)營(yíng)模式研究和 公司新事業(yè)（SDU）孵化;經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé) 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與落實(shí)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)整理與分析、組織績(jī)效管理與優(yōu)化和公司流程制度的制定、優(yōu)化與落地。

通過(guò)賦權(quán)經(jīng)營(yíng)，在公司內(nèi)不斷培養(yǎng)與經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)理念一致的經(jīng)營(yíng)管理人才，創(chuàng)造高收益，成就員工，實(shí)現(xiàn)人人主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)管理、構(gòu)建高收益幸福企業(yè)的目標(biāo)。

（四）阿米巴經(jīng)營(yíng)核算方案設(shè)計(jì)

根據(jù)Y公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表、阿米巴內(nèi)部交易價(jià)格體系、阿米巴獎(jiǎng)金設(shè)置方案、阿米巴TCD改善提案方案，能夠及時(shí)直觀地讓經(jīng)營(yíng)者了解公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，正確地做出經(jīng)營(yíng)決策。

關(guān)于總部公共費(fèi)用原則：誰(shuí)使用、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé);核算方式：各個(gè)巴按人數(shù)進(jìn)行分?jǐn)?分?jǐn)傢?xiàng)目：總部薪資、辦公水電、科技公司固定資產(chǎn)折舊、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)費(fèi)、辦公招待、咨詢費(fèi)含顧問(wèn)費(fèi)。

（五）OKR績(jī)效賦能方案設(shè)計(jì)

在K教授的指導(dǎo)下，在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式基礎(chǔ)上構(gòu)建一套OKR績(jī)效賦能方案，將目標(biāo)和績(jī)效評(píng)價(jià)解耦，卸掉壓在員工身上沉重的考核包袱，讓他們輕裝上陣，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中只需眼睛盯著目標(biāo)，無(wú)須患得患失，總是關(guān)心自己能分多少。其設(shè)計(jì)總體思路是導(dǎo)入“以?shī)^斗者為本”理念，確立“以激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)”為目的，構(gòu)建“OKR賦能管理、教練式績(jī)效輔導(dǎo)、基于科技公司經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)”三項(xiàng)支撐。將動(dòng)機(jī)的聚焦點(diǎn)從外部轉(zhuǎn)向內(nèi)部，從“管理”和“管控”員工轉(zhuǎn)向“賦能”員工，激發(fā)員工主觀能動(dòng)性、提升員工工作興趣、營(yíng)造輕松的工作氛圍，幫助員工發(fā)揮更大潛能。深化“以?shī)^斗者為本”理念，重構(gòu)科技公司老板、經(jīng)營(yíng)層和管理層人員個(gè)體認(rèn)知與思維模式，激發(fā)中高管理人員潛力;實(shí)化“賦能”操作，運(yùn)用OKR賦能管理方法優(yōu)化員工績(jī)效管理體系，釋放員工活力;基于“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理軟件工具，實(shí)施扁平化管理，構(gòu)建和諧內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)組織引力。

四、總結(jié)

阿米巴經(jīng)營(yíng)模式能夠成功地在 Y 科技公司內(nèi)實(shí)施，主要取決于以下保障措施。

（一）借助專(zhuān)業(yè)咨詢公司和專(zhuān)家顧問(wèn)的力量

當(dāng)今是協(xié)同共生的時(shí)代，專(zhuān)業(yè)的事情需要交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做，全靠自己的力量是行不通的。 Y 科技公司是一家從事電力領(lǐng)域的自主創(chuàng)新型企業(yè)，當(dāng)前在阿米巴經(jīng)營(yíng)和OKR績(jī)效賦能領(lǐng)域造詣不深。因此，公司借助第三方專(zhuān)業(yè)咨詢公司的力量，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)、案例的分享與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，大大縮短公司全體員工對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)同的時(shí)間，快速掌握阿米巴實(shí)施的方法和注意事項(xiàng)，加快阿米巴落地的節(jié)奏。同時(shí)，聘請(qǐng)資深績(jī)效賦能專(zhuān)家K教授為公司顧問(wèn)，指導(dǎo)公司在阿米巴模式下融合OKR績(jī)效賦能管理;借助專(zhuān)家的權(quán)威和專(zhuān)業(yè)性，解除員工對(duì)OKR績(jī)效賦能的排斥心理，推動(dòng)OKR績(jī)效賦能與阿米巴經(jīng)營(yíng)的有機(jī)融合。

正是因?yàn)橛蠬企業(yè)管理咨詢有限公司和K教授的支持，整個(gè)構(gòu)建和實(shí)施過(guò)程少走了很多彎路，節(jié)約了大量的時(shí)間和精力，真正實(shí)現(xiàn)“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式引領(lǐng) Y 科技公司走出困境，再創(chuàng)佳績(jī)。

（二）逐步形成“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理氛圍

Y科技公司始終秉承“在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)，為社會(huì)萬(wàn)物互聯(lián)做貢獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)理念，以打造“成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能電網(wǎng)綜合解決方案和服務(wù)的合作伙伴”為愿景，為國(guó)家電網(wǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中踐行“頑強(qiáng)拼搏、分享共贏、感恩利他”的企業(yè)核心價(jià)值觀，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“到2022年，成為智能電網(wǎng)綜合解決方案和服務(wù)福建區(qū)域第一，銷(xiāo)售額超3億”的長(zhǎng)中期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。公司在周例會(huì)、月度會(huì)、年度會(huì)時(shí)宣讀企業(yè)文化，在工作生活中不斷宣講和強(qiáng)化企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)核心價(jià)值觀，公司文化已經(jīng)已經(jīng)開(kāi)始植入管理層和員工內(nèi)心，并外化于工作行為。

（三）“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理軟件開(kāi)發(fā)與落地

Y 科技公司根據(jù)“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式運(yùn)作的具體需求，量身定制開(kāi)發(fā)了“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理軟件。該軟件劃分為數(shù)據(jù)層、理論層和軟件模塊層，通過(guò)這三個(gè)層的協(xié)同，輸出可視化數(shù)據(jù)展現(xiàn)、智能語(yǔ)音交互、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、經(jīng)營(yíng)改善方案。該系統(tǒng)非常符合公司實(shí)際運(yùn)作，為公司全面預(yù)算管理、精細(xì)化成本核算體系、OKR制定和過(guò)程管理提供高效的支撐。

綜上所述，“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式在 Y 科技公司構(gòu)建和應(yīng)用的過(guò)程還比較順利，但是“阿米巴+OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式的應(yīng)用仍然需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，先制定好可行性分析和具體的實(shí)施方案，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格論證后，方可進(jìn)行導(dǎo)入，切記避免唯方法論?！鞍⒚装?OKR”經(jīng)營(yíng)管理模式的精髓在于持續(xù)激發(fā)每個(gè)員工主動(dòng)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和不斷激活員工的自主活力和創(chuàng)造性。利潤(rùn)中心保持持續(xù)的精進(jìn)和改善，不斷優(yōu)化成本和開(kāi)拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。良好的工作氛圍和高度的主人翁意識(shí)，讓員工保持創(chuàng)造性，不斷創(chuàng)造出新的成果，助推公司高速發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

沈喜木（1979.1-? ），男，漢族，福建省詔安縣，大專(zhuān)，研究方向：企業(yè)管理診斷、企業(yè)診斷。