王南丁

摘要：“三全育人”教育理念是加強改進高校思想政治工作的基本原則之一，是新時代高校德育教育的核心，更是全面推進素質(zhì)教育工程、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人才培養(yǎng)關(guān)鍵。本文以輔導員工作中的實際案例為例，通過對案例及處理過程進行分析，對當事人的長期觀察與研究以及對案例的反思和后續(xù)學習總結(jié)出：輔導員應該本著不忘初心堅守以學生為本，立足“圍繞學生、關(guān)照學生和服務學生”，將“三全育人教”育理念融入到輔導員日常工作中。輔導員應加強對特殊家庭學生的關(guān)注，建立“家—校”幫扶機制，幫助特殊家庭學生走出心理霧霾，努力使其成為積極向上、樂觀開朗的新時代新青年！

關(guān)鍵詞：三全育人;“家—校”幫扶機制;心理健康教育

引言：

近年來，高職院校在校生心理健康教育越來越受到國家、社會、學校的重視。將學生培養(yǎng)成德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新時代青年是高職院校人才培養(yǎng)的最終目標！

一、案例概述

李某，是山東電子職業(yè)技術(shù)學院數(shù)字媒體系的一名在校生。其在新生心理健康篩查時被診斷為一級心理問題。該生既不能遵守學校規(guī)章制度，也不能理智進行自我約束。既不能與寢室同學和諧相處，也不能控制自己情緒且有過激行為。她是患有抑郁癥還是簡單的厭學和無理取鬧？她該如何與身邊的人和諧相處？她又該怎樣控制自己的情緒？

二、案例分析

通過上述分析，李某的原生家庭條件優(yōu)越，父母均為知識分子。母親是某小學語文老師，在家非常強勢，父親是某企業(yè)高管。她有一個異卵同胞的妹妹，李某稱其妹妹是一個很有心機的女孩，從小扮乖乖女討長輩喜歡。李某雖然不是獨生子女，但卻養(yǎng)成了驕橫跋扈、以自我為中心的性格，遇事稍有不順便會大發(fā)脾氣。在其成長過程中因為父母工作繁忙，生活中缺少親人的陪伴，讓該生內(nèi)心非常的寂寞、孤獨。李某通過種種反常行為來表現(xiàn)的與妹妹不同，并以此尋求父母關(guān)注。久而久之，任性、發(fā)脾氣、割腕傷害自己也就成了一種習慣。只要不隨她意，就通過“一哭二鬧三上吊”的形式達到自己的目的。

通過與李某、其父親和寢室同學的談話，該生在校期間日常生活表現(xiàn)如下：

1.喜怒無常（忽而大哭大鬧，忽而破涕而笑）;

2.以自我為中心，不能和諧與寢室室友、班級同學相處;

3.晨昏顛倒，睡覺需要服用安眠藥;

4.沉迷于游戲世界，對周圍的事物缺乏興趣;

5.不愿意參加學校組織的各項活動（如升旗、晨跑、早晚自習，只對自己感興趣的課程上心）;

6.有過激行為，會用小刀割傷自己并威脅身邊親近的人;

7.高三時曾有自殺未遂和自殘（用修眉刀割腕）行為。

三、案例處理方法及過程

1.密切關(guān)注學生的心理動態(tài)，引導其學會善待自己、善待周圍的事物，幫助其樹立正確的世界觀、價值觀。

每天通過QQ、微信關(guān)注學生是否有異常行為，并從以下幾方面給該生留言：

1.1飲食上建議她多食用富含維生素B和氨基酸的食物。戒煙戒酒，不喝咖啡因含量較高的飲料。

1.2睡覺前、心情煩躁時戴上耳機聽一些舒緩、優(yōu)美的歌曲。

1.3放下手機，戒除網(wǎng)癮。走下網(wǎng)絡、走出宿舍、走向操場。

1.4學會換位思考。學會冷靜的處理各種讓自己煩心的事情。勇于面對困難和挫折，增強自信心。

1.5轉(zhuǎn)移注意力，建議其加入學生社團和學生會。

1.6學會科學呼吸法。尤其是自己想發(fā)脾氣或準備自殘時，先深呼吸，盡量平緩自己的內(nèi)心。

2.第一時間向院心理咨詢中心專業(yè)老師尋求幫助，并根據(jù)專業(yè)老師建議采取相關(guān)監(jiān)控措施。

聽取院心理咨詢中心老師的建議后，本人在與該生父母不斷聯(lián)系的同時，讓班級心理健康委員（同時是該生室友）密切關(guān)注其日?；顒?，若有異樣第一時間告知。以檢查宿舍內(nèi)務、寢室談話等形式借機觀察該生的生活狀態(tài)，緩解學生緊張焦慮的心理，引導每位學生學會換位思考，努力營造干凈、和諧、溫馨的大學宿舍環(huán)境，共同構(gòu)建積極向上的宿舍文化！

3.積極與家長保持聯(lián)系，建立“校-家?guī)头觥睓C制。

在與家長保持電話、微信聯(lián)系的同時，必要時請家長到學校進行面談。建議家長能多一點耐心、多一點時間走進學生心里，讓學生感受真正的家庭溫暖，重視家庭教育在學生成長成才中的關(guān)鍵性。

4.借助“朋輩輔導”力量。

通過日常宿舍走訪、召開主題班會的形式，在班級建設中重點增強班級凝聚力和向心力，良好的班級文化能感染每一位學生。在班級中形成“朋輩輔導”，開展朋輩心理輔導。

5.及時向院系領(lǐng)導匯報情況，必要時需形成文字材料進行情況說明。

對該生的異常行為我及時向系領(lǐng)導進行匯報。并在系領(lǐng)導的高度重視下開展相關(guān)工作。

四、案例成效

經(jīng)過本人、該生家長和班級心理委員的共同努力下，在大家共同配合下取得良好成效，其表現(xiàn)如下：

1.該生父母終于意識到家庭教育對子女成長的重要性和決定性。

1.1其父母能夠正確看待大學生患心理障礙并能聽取專家建議帶其到相關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行進一步鑒定和治療。

1.2其父母均已認識到自己的言傳身教對子女的深刻影響。原生家庭是每個人最初、最重要的成長環(huán)境。兩人均表示會重新審查相處模式，為子女營造良好的家庭生活氛圍。

2.該生能較理智的進行自我約束、能較客觀的進行自我評價。

2.1該生重新樹立起學習的信心和決心，著手思考自己的未來，開始確立自己的人生目標，深刻反思自己未來生活方法。

2.2該生加入院學生會，結(jié)實新朋友，轉(zhuǎn)移注意力。

2.3該生能較客觀的進行自我評價，能較冷靜處理寢室關(guān)系。

3.班級同學和諧相處，未發(fā)生打架斗毆等不愉快事件。

五、案例反思

1.入校認真對待新生心理篩查——防患于未然。

在新生入學時院心理咨詢中心會組織各系學生進行新生心理篩查工作。做好新生入學心理健康普測工作，并根據(jù)SCL-90心理健康量表檢測結(jié)果建立相應學生檔案，尤其是重點關(guān)注學生。有抑郁癥前史和潛在抑郁癥因素的學生都會被記錄和排查出來，這些學生就成為日后重點關(guān)注對象。通過定期訪談、不定期開展班級活動，讓新生盡快適應大學生活，盡快學會人際關(guān)系處理，增強自信心和意志力。對于有心理疾病的學生，若有需求，在聽取院心理咨詢中心專業(yè)老師建議后再做下一步措施。

2.鼓勵大學生關(guān)愛身邊的一草一物，處處留心皆學問——潤物細無聲。

輔導員的工作是一份“事無巨細”的工作，往往需要處處留心，“潤物細無聲”。在日常工作中加強相關(guān)心理健康的宣傳和教育。而召開主題班會、請相關(guān)專家召開講座就是最好的途徑。普及抑郁癥的知識，讓大家科學、理智、客觀的看待抑郁癥。

走進宿舍，是輔導員與學生保持密切聯(lián)系的最直接方式。通過宿舍談話，對那些想法極端、性格孤僻、情緒不穩(wěn)定或者家庭成員構(gòu)成較復雜、家庭變故、高考失利、網(wǎng)絡貸款、寢室關(guān)系不和等不利因素的學生，進行重點關(guān)注，并在日后的工作中做出及時干預。

3.營造“愛”的氛圍，擁有一顆博愛之心——永遠依靠團隊。

作為輔導員，單純依靠個人力量往往是不夠的，往往沒法快速而準確的完成學生成長成才的培養(yǎng)任務。因此，要積極主動的與相關(guān)領(lǐng)導、專業(yè)心理咨詢老師、班委骨干及學生家長取得聯(lián)系。

4.學生入校時需準確掌握家長信息，確保家長聯(lián)系方式的準確性，并建立“家—校幫扶機制”。

作為輔導員，應積極配合家長搞好教育幫扶;作為家長，應積極配合學校工作。

5.改變不良認知，引導大學生正確認識自己和評價自己。

學生的全面發(fā)展不僅要學會必要的文化知識，而且要學會如何做人，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。輔導員猶如一盞明燈，在大學這條航線上保駕護航。

6.提倡“走下網(wǎng)絡、走出宿舍、走向操場”，讓青春揮灑在操場上、讓青春沐浴在陽光下。秉承堅持鍛煉、擁有健康、收獲幸福！

7.努力構(gòu)建豐富多彩的校園文化。

大力開展積極向上、豐富多彩的科技、文化、文藝、體育、娛樂等各種活動。幫助學生提高自信心、理性面對榮譽挫折、強化人際溝通技能、在成長中升華！

在本人近幾年的從教生涯中發(fā)現(xiàn)，高職院校的學生大致可以分為以下三類人員：第一類學生平常成績優(yōu)異，因高考失利分數(shù)較低，家長或?qū)W生本人不愿意復讀而選擇到?？圃盒＿M行學習;第二類學生高考成績一般，或者已經(jīng)復讀一年分數(shù)依舊不理想，選擇專科院校進行繼續(xù)學習;第三類學生“瞎貓撞死耗子”，高考分數(shù)略高于平?？荚嚪謹?shù)、誤打誤撞的考上專科院校。

針對這三類學生，我們不應一概而論，而是應該因勢利導、因材施教，根據(jù)學生的實際情況，去制定不同的培養(yǎng)方案。對于因高考失利而到高職院校進行學習的學生，我們應該給與其信心和鼓勵，教會他們理性面對挫折，幫助他們走出失敗的陰影;教會他們勝敗乃兵家常事，學會既來之則安之的道理;教會他們擺正心態(tài)、面對現(xiàn)實，學會為自己的明天而奮斗，爭做新時代有為新青年！對于第二類學生，應該教會他們學會腳踏實地，不要好高騖遠。?？圃盒５膶W生一樣可以有廣闊的前景?！暗滦刑煜?，技走人生”。對于第三類“瞎貓撞上死耗子”類型的學生，要使他們明白，能到高職院校繼續(xù)深造是幸運的，但是幸運不一定每次都會降臨，一定要戒驕戒躁，如果想要更大的成功，就需要腳踏實地的付出更多的努力！但不管是哪類學生，我們都應該堅持以人為本，深入貫徹落實三全育人教育理念，堅持在“三全育人”教育理念下開展“四步走”，著力推動高職院校大學生心理健康教育工作多維度、多領(lǐng)域、全方位開展。即第一步，全員參與積極普及;第二步，全過程引導完善機制;第三步，全方位互動形成循環(huán);第四步，全面滲透構(gòu)建模式[1]。

“三全育人”體系著力于全員、全過程、全方位人才培養(yǎng)體系。全員是就是指所有人，除了學生自身以及學校教師，學生的家庭、以及社會共同組成的“四位一體”的育人機制。全過程是指學生的培養(yǎng)不僅僅局限于某一階段，而是貫穿在學生的整個成長成才過程中形成具有連續(xù)性、長效性的育人機制。全方位指的是校內(nèi)校外、線上線下、第一課堂與第二課堂等多個維度圍繞一個目標構(gòu)筑一個相互促進，互為補充，融會貫通的綜合性格局。

在“三全育人”教育理念下開展大學生心理健康教育是一項復雜的系統(tǒng)工程。首先應加強心理健康知識的宣傳教育，提高全民心理健康意識，小到家庭、社區(qū)，大到企業(yè)、學校需要的是全部動員，通力合作。其次，善于抓住機遇，貫穿大學生發(fā)展的全過程，幫助大學生塑造良好的心理品質(zhì)。高職學生在校時間只有短短的2年，如何利用好這2年時間，快速合理有效的對學生開展心理健康教育？如何幫助學生找準自我定位？以及如何解決好學生存在的心理問題，從而實現(xiàn)學生的全方位，多領(lǐng)域，深層次的發(fā)展？對于每一位高職院校的教育工作者都是挑戰(zhàn)！全方位，多領(lǐng)域，深層次從多個維度開展大學生心理健康教育，將第一課堂與第二課堂相結(jié)合，將課堂課程與實踐實訓相結(jié)合，努力培養(yǎng)學生主動學習、自我反省的良好學習習慣。最后，只有“家庭+學校+社會”全員動員、全方位多維度、貫穿教育的全過程三者聯(lián)合，才能有效推動高職院校大學生心理健康教育邁向新臺階！

六、總結(jié)

《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》指出：構(gòu)建心理育人質(zhì)量體系，堅持育心與育德相結(jié)合，加強人文關(guān)懷和心理疏導，深入構(gòu)建教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預、平臺保障“五位一體”的心理健康教育工作格局，培養(yǎng)學生健康心態(tài)，促進其心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。[2]大學生的心理健康教育需要從家庭教育到學校教育、從學校教育到社會工作都需要提供心理健康服務。它貫穿于生命的全過程，它需要家庭、學校、社會的全員努力！它不僅僅是通過心理課程才能進行，也需要貫穿在教育教學的各個環(huán)節(jié)。高校思想政治三全育人模式具有系統(tǒng)性、過程性和全面性特點。[3]

在“三全育人”視角下開展高職院校大學生心理健康教育，需要進一步統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。從“三全育人”的教育理念到高職院校心理健康教育工作“四步走”的具體操作，每一個環(huán)節(jié)都十分重要，每一個環(huán)節(jié)都應以“立德樹人、以德育人”為宗旨。全面持續(xù)循環(huán)發(fā)展，構(gòu)建一套完整的高職院校心理健康教育工作的模式，為培養(yǎng)優(yōu)秀社會主義接班人做出基礎(chǔ)性建設！

參考文獻：

[1]李蘭.三全育人視角下高校心理健康“四步走”模式探究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報.2020（2）.

[2]《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》.[S].2017（12）

[3]武娜娜.蔡金杰.新時代高校思想政治三全育人模式研究[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2019（8）