劉菲

摘要：在愈加碎片化和虛擬化的信息、環(huán)境中，對真實(shí)的渴求、對平凡個體的關(guān)注，以及對復(fù)雜變動時代的感知需求，讓非虛構(gòu)寫作這種集文學(xué)性、真實(shí)性、故事化等諸多因素于一身的文體，自2010年以來從中國文學(xué)界席卷新聞業(yè)，并在新媒體端呈現(xiàn)出新的面貌，即越來越多的普通人憑借技術(shù)的賦權(quán)開始以親歷者或見證人的身份發(fā)聲書寫，而如“真實(shí)故事計劃”這種承載普通大眾非虛構(gòu)寫作的新媒體平臺也應(yīng)運(yùn)而生，其UGC式的非虛構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)模式，在新媒體端的傳播路徑與樣態(tài)以及對非虛構(gòu)內(nèi)容的商業(yè)化探索，都區(qū)別于專業(yè)媒體類的非虛構(gòu)寫作，值得引起關(guān)注并對之研究。

關(guān)鍵詞：非虛構(gòu)寫作；新媒體傳播；平民化；受眾分析

一、新媒體平臺“非虛構(gòu)寫作”的傳播

（一）傳統(tǒng)的傳播平臺與形式被顛覆

移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和社交媒體的重塑，顛覆了以往的傳播平臺與形式?！胺翘摌?gòu)寫作”不僅借助新媒體平臺這一巨額流量入口獲得大批用戶，在傳播主體與形式等諸多方面也發(fā)生著變化。在非虛構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)上，技術(shù)的賦權(quán)讓非虛構(gòu)創(chuàng)作的門檻大為降低，催生了不同于職業(yè)寫作者的平民化非虛構(gòu)寫作，從本質(zhì)而言這是新媒體平臺用戶的內(nèi)容受眾與生產(chǎn)主體雙重角色體現(xiàn)，為非虛構(gòu)寫作賦予了新的內(nèi)涵和外延，也促進(jìn)了更具貼近性的大眾化閱讀和傳播。而這種基于海量用戶篩選出的非虛構(gòu)寫作文本，又進(jìn)一步對之進(jìn)行如影視化改編的商業(yè)化運(yùn)營，探索變現(xiàn)的商業(yè)化鏈條。在新媒體平臺傳播時也做了針對性調(diào)整，如提供篇幅5000字左右的沉浸式閱讀或更長篇的分期連載，也有包含動人瞬間的三四百字短故事的碎片閱讀，主題上以情感故事、社會熱點(diǎn)、病患故事、青春成長、職業(yè)群像、邊緣群體等類型化內(nèi)容為主，在展示廣闊社會圖景的同時極為注重題材的動人和共鳴性。

（二）非虛構(gòu)內(nèi)容在新媒體平臺的傳播路徑更為靈活多變

對于非虛構(gòu)內(nèi)容在新媒體平臺的傳播路徑與樣態(tài)上，也采用了更為靈活多變的方式。在當(dāng)下受眾重度依賴社交媒體接收信息的媒介環(huán)境中，依托微信公眾平臺并在此之上建立社群進(jìn)行線上到線下的運(yùn)營傳播，極大降低傳播成本的同時也收獲了極佳的傳播效果，而對于分眾化的傳播環(huán)境，將非虛構(gòu)內(nèi)容文本進(jìn)行多渠道分發(fā)，也最大范圍涵蓋了不同平臺的受眾。對于非虛構(gòu)寫作的形式與外延上，如“真實(shí)故事計劃”般的許多非虛構(gòu)平臺除了提供沉浸式閱讀的文字文本，還將其開發(fā)轉(zhuǎn)化為漫畫、音頻、影視等全媒體形態(tài)，拓寬著非虛構(gòu)寫作的外延形式，用一種新的講故事方式，試圖透過生活的鏡像，去尋找本質(zhì)的真實(shí)。

（三）受眾認(rèn)知更注重非虛構(gòu)作品現(xiàn)實(shí)關(guān)切與真實(shí)性

在受眾認(rèn)知層面，通過新媒體平臺關(guān)注非虛構(gòu)作品的用戶在人群畫像、媒介信息習(xí)慣以及對非虛構(gòu)作品的態(tài)度與偏向等方面也區(qū)別于以往對新媒體平臺受眾特點(diǎn)。首先是對社會現(xiàn)實(shí)敏感且極度關(guān)注，相對于非虛構(gòu)寫作本身的文學(xué)性、故事性等要素，多數(shù)受眾更注重非虛構(gòu)作品現(xiàn)實(shí)關(guān)切與真實(shí)性，“用故事進(jìn)入真實(shí)”、“文本的文學(xué)審美性”可能只是作為“好讀”的外在形式，將之視為了解現(xiàn)實(shí)社會的一種視角或途徑才是最關(guān)鍵的閱讀初衷與動力。這也解釋了在新媒體平臺，注重與平民書寫的非虛構(gòu)作品很受歡迎的原因，相對于作家與記者等職業(yè)寫作人非虛構(gòu)作品，盡管在文學(xué)性與故事性上難以相提并論，或許文字很是粗粘簡單，但以主體視角真實(shí)再現(xiàn)的社會一隅也足以讓受眾感知共鳴。

（四）轉(zhuǎn)變?yōu)榉翘摌?gòu)寫作主體的可能性增加

關(guān)注非虛構(gòu)寫作的新媒體端受眾表現(xiàn)了對社會新聞、文學(xué)歷史等題材信息的高興趣，碎片化的信息環(huán)境中有著良好的閱讀習(xí)慣，除了手機(jī)，書籍也是其接收信息的一大來源，知乎、豆瓣、微信、微博是活躍的四個主要平臺，可以看出對文學(xué)性、知識性、社交性等平臺的較高使用。最后在人口學(xué)特征上，18-28歲之間的年輕化受眾群體、學(xué)歷相對較高且大多有著中高等收入，這些特征使得轉(zhuǎn)變?yōu)榉翘摌?gòu)寫作主體的可能性加大，且在未來非虛構(gòu)作品的付費(fèi)與消費(fèi)上有著潛在的能力。

二、親民性與大眾化：一種新的“非虛構(gòu)寫作”趨勢

憑借技術(shù)的賦權(quán)，越來越多像“真實(shí)故事計劃”的新媒體平臺給非虛構(gòu)寫作提供入口和平臺，其一大眾化”的理念極大降低了非虛構(gòu)寫作的門檻，讓越來越多的普通人得以表達(dá)自我，從個體角度提供對社會多樣性觀察思考的文本。而非虛構(gòu)寫作的群體也開始從職業(yè)記者、非虛構(gòu)作家擴(kuò)大到普通人，呈現(xiàn)出一種親民化與大眾化的發(fā)展趨勢，拓寬了非虛構(gòu)寫作的外延。

對于非虛構(gòu)寫作而言，更多元的寫作主體，意味著同時引入了更多元的視角。就不同主體所采寫的非虛構(gòu)作品而言，普通人的非虛構(gòu)寫作往往更容易引起共鳴、感動或反思。

確實(shí)如此，新媒體平臺非虛構(gòu)寫作向普通人的過渡與開放，某種程度上對于社會邊緣群體（如各種底層）或疏于關(guān)注的地域（如農(nóng)村）有了發(fā)聲書寫他們真實(shí)生活的機(jī)會，而不僅僅只是被“知識精英”群體記錄或描寫，作為真實(shí)事件的親歷者或見證者，這樣的非虛構(gòu)故事文本顯得彌足珍貴，這也是非虛構(gòu)寫作主體大眾化的意義所在。

而承載這種非虛構(gòu)寫作的新媒體平臺無疑加速了這一趨勢，在受眾重度依賴移動互聯(lián)網(wǎng)接受信息的媒介環(huán)境中，其傳播范圍之廣、速度之快，加之社群化的運(yùn)營與充分互動、多渠道的分發(fā)，在移動化與社交化傳播趨勢下都獲得了極佳效果。

但與此同時也應(yīng)看到這種大眾化非虛構(gòu)寫作的不足之處。相對于職業(yè)記者和作家，大多數(shù)普通人在采訪調(diào)查、田野實(shí)踐方面的欠缺，文字可能流于事件表面而難以深入其中。面對越來越密集的非虛構(gòu)類寫作平臺，如何在大量稿件中確保真實(shí)性，并選出真正有價值的大眾化非虛構(gòu)寫作文本，都是值得思考的問題。

三、新媒體平臺"非虛構(gòu)寫作"的傳播存在的問題

（一）選題方向奇觀窄化的傾向

在以用戶為主體和流量為王的新媒體平臺，如何吸引受眾的關(guān)注、點(diǎn)擊、閱讀以及分享轉(zhuǎn)發(fā)，成為重要考量或是平臺追求之一，而許多新媒體平臺商業(yè)化的邏輯也促使其尋求具有極佳傳播力的爆款。在諸多因素的擠壓下，關(guān)于兇殺、奇事、性、亞文化、邊緣群體等題材的非虛構(gòu)故事不斷被挖掘呈現(xiàn)、過度展示。以“真實(shí)故事計劃”為例，像《艾滋、婚外情和地下丐幫：一次DNA鑒定引發(fā)的風(fēng)暴》、《精神病少女殺人事件》、《我的性啟蒙女孩》、《一個男人的下半身回憶錄》等非虛構(gòu)題材，不得不說有獵奇之嫌。

（二）文本過于偏重故事性。在筆者所觀察到的非虛構(gòu)類新媒體平臺，一個重要的共性是對“故事”的強(qiáng)調(diào)與呈現(xiàn)，誠然“用故事進(jìn)入真實(shí)”是非虛構(gòu)寫作獨(dú)特的魅力所在，且在如今碎片化的讀屏?xí)r代，動輒四五千字以上的非虛構(gòu)作品如要讓讀者沉浸其中并耐心讀完，帶有強(qiáng)情節(jié)敘事因素的故事性必然不可或缺。但反觀許多新媒體平臺的非虛構(gòu)寫作，對于非虛構(gòu)寫作的其他因素如文學(xué)性、人性或是社會公共性等紛紛有意或無意讓位于故事性。而一篇好的非虛構(gòu)作品絕不僅僅是好看的故事，而是在文學(xué)性、真實(shí)性、故事性交織的背后，對人性或是社會等不同層次的呈現(xiàn)探討以及帶來的諸多思考。

（三）平臺模式的單一固化

以微信公眾號為代表的新媒體非虛構(gòu)類平臺，使得關(guān)注的用戶能夠隨時隨地打開閱讀并評論互動、轉(zhuǎn)發(fā)分享，但同時也要求平臺每日更新新的非虛構(gòu)作品予以閱讀，但非虛構(gòu)作品并非快速生產(chǎn)的短訊新聞，大量的采訪調(diào)查與后期對材料的梳理分析以及中長篇的撰寫都需要時間，需要一定時間打磨的“慢”與新媒體平臺要求日更的“新”與“快”可謂一定沖突?！罢鎸?shí)故事計劃”采用UGC模式來保證了稿件的源源不斷與每日更新，但基于這種平臺模式的內(nèi)容生產(chǎn)的弊端在于其非虛構(gòu)作品在質(zhì)量上可能參差不齊，很難與職業(yè)記者或作家所生產(chǎn)的非虛構(gòu)作品相媲美，且非虛構(gòu)寫作所要求的深厚的調(diào)查采訪、資料分析與透過表象的真實(shí)發(fā)現(xiàn)也是大多普通人難以實(shí)踐的。

四、平臺化與社群化的傳播路徑

（一）微信平臺化傳播

將微信公眾號作為其非虛構(gòu)內(nèi)容的發(fā)布平臺，除了對受眾移動化與社交化內(nèi)容接收習(xí)慣的考量，還在于以微信為代表的新媒體有其不同于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢。一方面，微信公眾平臺可以將文字、圖片、音視頻等融合來調(diào)動受眾對非虛構(gòu)作品閱讀的多重感官體驗(yàn)，另一方面，即時傳播、交互性也是其優(yōu)勢所在。具體運(yùn)營時體現(xiàn)在其對平臺非虛構(gòu)內(nèi)容的排版發(fā)布、視覺呈現(xiàn)以及評論互動上；在視覺呈現(xiàn)上，充分考慮讀圖時代的受眾閱讀習(xí)慣。不同于碎片化信息，非虛構(gòu)作品內(nèi)容幅度大字?jǐn)?shù)多，對于移動端讀屏的受眾而言，很容易對呈現(xiàn)在移動手機(jī)端的長篇文字疲倦。將發(fā)布在微信公眾平臺非虛構(gòu)故事精心分為若干部分，每部分文字中間配以內(nèi)容相關(guān)的真實(shí)圖片，避免閱讀疲勞。對于該非虛構(gòu)故事無法提供真實(shí)場景圖片的，則配以主題相關(guān)的影視圖片，這樣以來受眾便能更好閱讀作品；在評論互動上，“真實(shí)故事計劃”充分發(fā)揮微信公眾平臺的社交互動功能，與受眾就發(fā)布的非虛構(gòu)作品主題延伸討論。微信公眾平臺發(fā)布非虛構(gòu)作品后，受眾在評論區(qū)就作品主題或發(fā)表看法意見，或講述自身相同經(jīng)歷，將非虛構(gòu)作品帶來的共鳴以一種更多元的視角進(jìn)一步呈現(xiàn)，進(jìn)而分享轉(zhuǎn)發(fā)帶來二次傳播。

（二）社群化運(yùn)營互動

積極建立微信社群，“真實(shí)故事計劃”會設(shè)置準(zhǔn)入門檻以確保社群成員質(zhì)量與進(jìn)入后對非虛構(gòu)內(nèi)容話題的參與度與活躍度，并以地域城市劃分建立相應(yīng)的線上微信社群，方便日后組織相應(yīng)城市線下活動?！罢鎸?shí)故事計劃”微信社群成員多基于長期對“真實(shí)故事計劃”非虛構(gòu)作品的閱讀與由衷熱愛，通過“微信小助手”添加個人微信來進(jìn)入相應(yīng)社群。

對于微信社群的管理，則可以向群內(nèi)征集“城市合伙人。由忠實(shí)的粉絲來充當(dāng)群主，確保各個微信社群內(nèi)不會充斥垃圾廣告等不信息。另外還要對于非虛構(gòu)故事內(nèi)容在微信社群的運(yùn)營傳播則分線上與線下。線上，每天會將微信公眾平臺推送的非虛構(gòu)作品轉(zhuǎn)發(fā)到各個微信社群，輔以簡介讓群內(nèi)忠實(shí)的粉絲用戶閱讀并自由討論，既避免了所發(fā)布的非虛構(gòu)故事淹沒在用戶關(guān)注的眾多公眾號中，也有利于閱讀并分享到朋友圈并沿著個人關(guān)系鏈持續(xù)多次傳播。除此之外，社群群主還會設(shè)置發(fā)起非虛構(gòu)故事相關(guān)話題，社群內(nèi)用戶積極參與，就設(shè)置話題分享講述自身經(jīng)歷，各個微信群管理者將優(yōu)秀的回答匯總成為短故事內(nèi)容來源。線下，可以在不同城市與一些品牌合作開展“非虛構(gòu)故事”相關(guān)線下活動或組織讀者見面會，活動開展前便在相應(yīng)城市微信社群發(fā)起通知。

結(jié)語

面對互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，市場化媒體陷入下滑泥淖而不得不尋求艱難轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)商業(yè)模式失靈甚至幾近潰敗，受眾注意力大范圍轉(zhuǎn)移，與此同時，媒體記者也在尋求職業(yè)自救。也就是在這樣一個面臨諸多危機(jī)與結(jié)構(gòu)性因素擠壓的節(jié)點(diǎn)，非虛構(gòu)寫作在新聞業(yè)大放光彩并展示出潛在的商業(yè)可能性，尤其是在新媒體端許多非虛構(gòu)爆款作品動輒帶來百萬甚至幾千萬的閱讀量，且最終以高價賣出IP。此時，探討新媒體端非虛構(gòu)作品的生產(chǎn)傳播，并以受眾角度分析其態(tài)度認(rèn)知等因素，對于拓展新聞業(yè)在這一領(lǐng)域更多延展性有所借鑒。因此從傳播角度展開，對非虛構(gòu)寫作在新媒體端的平臺化與社群化的傳播路徑予以呈現(xiàn)，另外探究非虛構(gòu)作品基于新媒體端如何生產(chǎn)、傳播的研究尚屬空白；在社交化傳播的今天，非虛構(gòu)寫作的大熱與受到追捧很大程度上歸功于新媒體端的受眾，對這部分受眾的研究目前鮮見且值得探討。

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