摘要：今年高職院校大規(guī)模擴(kuò)招200萬，國(guó)家和社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的關(guān)注越來越高。高職院校教務(wù)工作是院校開展教育教學(xué)工作的重要基礎(chǔ)，是校園教學(xué)工作的核心，直接影響日常教學(xué)秩序能否正常運(yùn)行，影響著高職院校的辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量。本文對(duì)高職院校教務(wù)工作現(xiàn)狀、工作中的問題進(jìn)行分析，為高職教務(wù)工作提出幾點(diǎn)對(duì)策思考，通過信息化管理水平、教務(wù)隊(duì)伍和制度建設(shè)等方面不斷地改革實(shí)踐創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：高職院校;教務(wù);信息化;創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2020）30-0205-01 DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.30.143

一、前言

近年來，隨著職業(yè)教育的不斷擴(kuò)招和高職院校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教務(wù)工作面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，直接影響著教學(xué)工作是否正常運(yùn)行，直接影響到高職院校的人才培養(yǎng)方案的落實(shí)，直接影響著高職院校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。2020年政府工作報(bào)告中明確指出，千方百計(jì)穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)。今年高校畢業(yè)生874萬，高職院校擴(kuò)招200萬人，今明兩年職業(yè)技能培訓(xùn)3500萬人次以上，使更多勞動(dòng)者長(zhǎng)技能、好就業(yè)。要大力發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，緩解社會(huì)就業(yè)壓力，鼓勵(lì)更多應(yīng)屆初高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報(bào)考職業(yè)院校，解決高技能人才短缺的問題。擴(kuò)招更需要高職院校正常教學(xué)資源和基本硬件設(shè)施合理利用，教務(wù)工作是對(duì)教學(xué)進(jìn)行統(tǒng)籌安排和管理、維持教學(xué)工作正常開展的基礎(chǔ)性工作，是人才培養(yǎng)工作的核心環(huán)節(jié)。高職院校根據(jù)擴(kuò)招擴(kuò)建對(duì)教師隊(duì)伍的需求，創(chuàng)新教務(wù)管理理念，重視并建立一支高素質(zhì)的、和諧的、工作技能強(qiáng)的、高效率的教務(wù)隊(duì)伍，充分發(fā)揮教務(wù)人員自身的潛力，全力保障教學(xué)工作的正常運(yùn)行。

二、高職院校教務(wù)工作存在的問題和現(xiàn)狀

當(dāng)前高職院校的教務(wù)工作在人員配置，崗位流動(dòng)性、信息化管理水平、人員素質(zhì)和理論技能進(jìn)修等許多方面存在問題。高職院校擴(kuò)招后，服務(wù)和協(xié)調(diào)的對(duì)象復(fù)雜，工作難度增加，有些崗位不增反減，加班多津貼少，缺乏激勵(lì)機(jī)制。

（一）崗位流動(dòng)性大，人員配置不夠，隊(duì)伍不穩(wěn)定

高職院校教務(wù)管理工作具有為師生服務(wù)的功能，還要有管理監(jiān)督的功能。職業(yè)教育辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和辦學(xué)形勢(shì)的復(fù)雜化，高職院校招生學(xué)生的人數(shù)和類型在增加，班級(jí)數(shù)量在增加，相應(yīng)地教師隊(duì)伍也應(yīng)增加，教務(wù)工作服務(wù)面變廣，任務(wù)繁忙導(dǎo)致工作時(shí)間長(zhǎng)，這更需要學(xué)校資源的引入。學(xué)校的實(shí)際設(shè)置機(jī)構(gòu)不合理，人員配置沒有按實(shí)際工作量來，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)人員不足，許多職能被分配或合并給某一位老師，很容易出現(xiàn)應(yīng)付的情況，危害了學(xué)校的教學(xué)工作。在為教師、學(xué)生服務(wù)的同時(shí)，又要按規(guī)章制度辦事，時(shí)間長(zhǎng)了缺乏上進(jìn)心，工作中又看不到直接成果，缺乏成就感。再加上，評(píng)職稱難，加班多且缺乏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，自然流動(dòng)性大，甚至部分老師不愿意從事教務(wù)工作。

（二）教務(wù)管理信息化水平有待提高

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的飛速發(fā)展，高職院校教務(wù)管理工作，需要信息化的管理，需要引進(jìn)先進(jìn)的信息化的管理系統(tǒng)。調(diào)研中，部分高職院校存在教務(wù)管理系統(tǒng)使用很多年，使用服務(wù)范圍受限，只使用簡(jiǎn)單的功能利用率低等問題。多數(shù)院校直接采購(gòu)的青果軟件等現(xiàn)成的缺乏針對(duì)設(shè)計(jì)的教務(wù)管理系統(tǒng)，脫離了本學(xué)校的教學(xué)實(shí)際情況，設(shè)置操作兼容的問題，師生工作效率較低，沒有最大限度的發(fā)揮真正價(jià)值。再者，調(diào)課、借教室等教務(wù)工作大多需要層層審批，手續(xù)繁多，為一簡(jiǎn)單的事情耗費(fèi)精力較大，這就需要教務(wù)工作管理模式的創(chuàng)新，需要教務(wù)部門和人員信息化水平的提升。

（三）教務(wù)工作人員綜合素質(zhì)較低

高職院校招生規(guī)模的擴(kuò)大，勢(shì)必需要更多的任課教師和教務(wù)人員。調(diào)研的多數(shù)職業(yè)院校并沒有教務(wù)管理人員建設(shè)梯隊(duì)，新進(jìn)的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生，專業(yè)跨度大，缺乏經(jīng)驗(yàn)且心思還是想回歸教學(xué)崗位，無法及時(shí)有效全身心地投入到教務(wù)工作中。人員流失需要盡快找教師接替時(shí)，受待遇、業(yè)務(wù)培訓(xùn)少、文化教育程度低等限制，本科勞務(wù)人員接手后，存在一些對(duì)現(xiàn)代辦公軟件不熟悉等具體問題，加之缺乏理論學(xué)習(xí)和工作技能的提升，看不到走向更高一層管理崗位的希望，導(dǎo)致積極性低下，效率不高，而過多的加班導(dǎo)致壓力大，惡性循環(huán)后教務(wù)管理水平低下，影響了校園的教學(xué)質(zhì)量。

三、高職院校教務(wù)工作的幾點(diǎn)思考

高職院校教務(wù)管理工作不再只是簡(jiǎn)單的收發(fā)和傳達(dá)，而是對(duì)教學(xué)活動(dòng)和過程進(jìn)行服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)控，使得教務(wù)工作更具科學(xué)性、系統(tǒng)性和高效性，從而建立相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)秩序，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的教育目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。下文對(duì)高職院校教務(wù)工作的問題提出幾點(diǎn)思考。

（一）提升信息化管理水平，發(fā)揮教務(wù)工作的最大化價(jià)值

突破和創(chuàng)新傳統(tǒng)的教務(wù)管理的工作，深入研究教務(wù)辦公軟件，優(yōu)化教務(wù)辦公流程，簡(jiǎn)化教務(wù)辦公手段和方式，創(chuàng)新管理模式和管理思維，減輕教務(wù)人員的負(fù)擔(dān)和工作。教務(wù)部門根據(jù)自身實(shí)際情況，適當(dāng)下放二級(jí)學(xué)院權(quán)限，調(diào)整和優(yōu)化管理模式，實(shí)現(xiàn)高效和靈活管理。教務(wù)隊(duì)伍要具備極強(qiáng)的現(xiàn)代化管理、統(tǒng)籌安排及協(xié)調(diào)組織的能力，運(yùn)用信息技術(shù)，強(qiáng)化信息化管理水平，增加工作的服務(wù)性質(zhì)，發(fā)揮辦公軟件和教務(wù)工作的最大化價(jià)值，提高育人質(zhì)量。

（二）提升教務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

高職院校要不斷加強(qiáng)教務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，細(xì)化工作職責(zé)，建立責(zé)任機(jī)制，同時(shí)要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，考慮晉升職稱等問題，充分調(diào)動(dòng)教務(wù)隊(duì)伍的積極性，增加教務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性，努力建成一支老中青結(jié)構(gòu)合理、肯吃苦能奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)能力過硬的優(yōu)秀的服務(wù)梯隊(duì)。教務(wù)人員積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)與提高，與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新情況，注重提高自身的科研能力，重視管理理念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，營(yíng)造良好的校園風(fēng)氣，全心全意地為廣大師生提供最便捷的教輔服務(wù)。

（三）健全教務(wù)管理制度，提升教學(xué)質(zhì)量

高職院校要有市場(chǎng)化、制度化、長(zhǎng)效性和穩(wěn)定性的管理體制，清晰界定二級(jí)學(xué)院教學(xué)部門和教務(wù)管理部門的職能并分析二者的工作職責(zé)，教務(wù)部門適當(dāng)調(diào)整教務(wù)管理職能，對(duì)規(guī)范性、科學(xué)性和合理性進(jìn)行宏觀把控。教務(wù)人員要具備極強(qiáng)的現(xiàn)代化管理、統(tǒng)籌安排及協(xié)調(diào)組織能力，以人為本，重視監(jiān)督機(jī)制的完善和嚴(yán)格執(zhí)行，及時(shí)修訂和總結(jié)教務(wù)管理制度，建立健全現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，發(fā)揮其必要的規(guī)范約束作用，杜絕教師個(gè)人以及專業(yè)教學(xué)部門的隨意行為，確保高職教育的嚴(yán)肅性以及權(quán)威性。

四、結(jié)語

高職院校的教務(wù)工作是教學(xué)過程的重要一環(huán)，會(huì)影響到人才培養(yǎng)方案的落實(shí)。加強(qiáng)和重視教務(wù)管理工作，優(yōu)化改革創(chuàng)新管

理制度，探索實(shí)踐提升高水平的信息化管理，加強(qiáng)教務(wù)工作梯隊(duì)建設(shè)，努力建成一支人員充足、思想過硬、技術(shù)過硬、和諧高效并相對(duì)穩(wěn)定的教務(wù)隊(duì)伍，全力保障教學(xué)工作的正常運(yùn)行。學(xué)校要確保高職教務(wù)的核心地位不能動(dòng)搖，積極建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分考慮教務(wù)人員的晉級(jí)升職待遇問題，充分調(diào)動(dòng)教務(wù)人員的工作熱情和積極性。教務(wù)人員應(yīng)積極創(chuàng)新教務(wù)管理模式，健全教務(wù)管理制度，規(guī)范、科學(xué)、高效地進(jìn)行服務(wù)管理，有效促進(jìn)教學(xué)效率和質(zhì)量的提升。

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作者簡(jiǎn)介：周宇（1991—），女，江蘇常州人，法學(xué)碩士，江蘇省文化藝術(shù)研究院助理研究員，研究方向：文化政策、公共文化、文化旅游;劉潤(rùn)楠（1993—），女，山東滕州人，管理學(xué)碩士，江蘇省文化藝術(shù)研究院研究實(shí)習(xí)員，研究方向：文化產(chǎn)業(yè)、文化政策。