文/謝懿涵
日本企業(yè)在招聘應(yīng)屆生時(shí),以終身雇傭制為前提,“新卒一括採用”為基準(zhǔn)?!靶伦湟焕⊕裼谩钡闹形囊馑际菓?yīng)屆畢業(yè)生一并錄取。日本企業(yè)會(huì)在每年招聘季大量錄用應(yīng)屆畢業(yè)生,招聘崗位類型一般只分為“綜合職”和“一般職”兩種。在日本企業(yè)中,擔(dān)任“綜合職”的員工為公司主體,企業(yè)隨時(shí)都可能調(diào)動(dòng)綜合職員工的工作崗位,旨在讓員工通過不斷的職務(wù)變動(dòng),積累各種經(jīng)驗(yàn),成為復(fù)合型人才。而“一般職”以輔助類工種為主,一般職員工沒有任何晉升空間[1]。雖然近年日本人的就業(yè)觀也在變化,跳槽現(xiàn)象也屢見不鮮,但是在日本終身雇傭制還是主流。
在中國,自1989年改革開放以來,企業(yè)的自主權(quán)擴(kuò)大,企業(yè)類型增多,但是中國企業(yè)在錄用員工時(shí),一般不會(huì)和員工一次性簽訂終身雇傭的合同。而且在與員工簽訂的工作協(xié)議中,都會(huì)明確員工的服務(wù)時(shí)間和工作內(nèi)容。企業(yè)要求員工在自己的崗位上最大限度地發(fā)揮能力,為企業(yè)創(chuàng)造效益,而不是經(jīng)常調(diào)動(dòng)員工崗位,更換工作內(nèi)容。
中日兩國在雇傭模式上的差異,和兩國歷史、文化、價(jià)值觀等不同有關(guān),所以在日本求職就業(yè)的中國留學(xué)生為了理解和適應(yīng)日本模式需要付出更多努力。
因?yàn)槿毡酒髽I(yè)大都采取終身雇傭制,所以企業(yè)在招聘員工時(shí)都十分慎重,程序復(fù)雜。首先企業(yè)會(huì)面向有意向應(yīng)聘的學(xué)生召開宣講會(huì),然后刪選應(yīng)聘者的簡歷,在日本手寫求職簡歷是不成文的規(guī)定,且簡歷上不能有任何涂改痕跡,否則就是對(duì)企業(yè)的不尊重。簡歷通過后應(yīng)聘者需要參加企業(yè)舉行的統(tǒng)一筆試,筆試合格后,經(jīng)過4~5次面試,企業(yè)才會(huì)向最終合格者發(fā)送“內(nèi)定”通知。所謂“內(nèi)定”就是企業(yè)與求職者達(dá)成就業(yè)雇傭意向,求職者畢業(yè)后可以進(jìn)入該企業(yè)工作[2]。對(duì)于日本學(xué)生來說,如果在大學(xué)畢業(yè)前拿不到任何一家企業(yè)的“內(nèi)定”名額的話,意味著即使自身能力再優(yōu)秀,今后得到終身雇傭機(jī)會(huì)的可能性很小。所以日本學(xué)生在大學(xué)三年級(jí)就開始準(zhǔn)備求職,平均每個(gè)學(xué)生大概會(huì)參加30家企業(yè)的應(yīng)聘,如果企業(yè)的招聘時(shí)間和學(xué)校課程沖突的話,日本學(xué)生都會(huì)優(yōu)先去參加企業(yè)的應(yīng)聘,學(xué)校的任課教師也都能理解學(xué)生的選擇,并不會(huì)為難學(xué)生。
在中國,企業(yè)針對(duì)應(yīng)屆生的常見招聘從形式上區(qū)分一般分為兩種:校園招聘和社會(huì)招聘。校園招聘一般情況下以招收應(yīng)屆生為主,企業(yè)會(huì)直接去學(xué)校開宣講會(huì),也會(huì)在企業(yè)官網(wǎng)發(fā)布招聘公告,公告就會(huì)有比較嚴(yán)格的學(xué)歷、專業(yè)要求和崗位說明。社會(huì)招聘會(huì)多渠道不定時(shí)發(fā)布招聘需求,對(duì)于工作經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)會(huì)有較高的要求,且招錄人數(shù)少。在社會(huì)招聘中,應(yīng)屆生由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)聘時(shí)優(yōu)勢并不明顯。
由此可見,兩國企業(yè)在招聘方式上存在巨大差異,日本企業(yè)在招聘時(shí)并沒有明確的崗位要求,因?yàn)橐越K身雇傭?yàn)榍疤?,企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),所以重視應(yīng)聘人員的潛能。而中國企業(yè)看重應(yīng)聘人員的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力,對(duì)招聘崗位有明確的職務(wù)說明,因事設(shè)崗。所以這也造成了中日兩國應(yīng)屆生在求職方式上的不同。
中日兩國應(yīng)屆畢業(yè)生求職情況差別很大,主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn):①求職開始時(shí)間不同。日本學(xué)生普遍在大學(xué)三年級(jí)開始準(zhǔn)備求職,其實(shí)在世界上所有應(yīng)屆生中,只有日本學(xué)生在畢業(yè)1年半前就開始找工作。中國大學(xué)生一般在畢業(yè)前夕開始準(zhǔn)備求職工作,甚至在畢業(yè)后開始求職的學(xué)生也不在少數(shù)。②日本企業(yè)在招聘應(yīng)屆生時(shí)不會(huì)設(shè)置具體的崗位要求,比起應(yīng)聘者現(xiàn)有的工作能力,企業(yè)更加看中應(yīng)聘者是否具有潛能,企業(yè)會(huì)在員工入職后對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)。中國企業(yè)會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求發(fā)布具體的崗位要求,重視應(yīng)聘者現(xiàn)有能力是否和崗位需求相匹配,員工入職后企業(yè)不會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間和經(jīng)費(fèi)在員工培訓(xùn)上。③在日本,企業(yè)并沒有通過實(shí)習(xí),直接招聘實(shí)習(xí)生入職的慣例。在中國,學(xué)生在校期間都有實(shí)習(xí)課程,一些在實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生,企業(yè)也會(huì)直接錄用學(xué)生。
根據(jù)日本調(diào)查機(jī)構(gòu)JASSO在2017年對(duì)在日留學(xué)生基本情況調(diào)查的報(bào)告中顯示,高達(dá)64%的留學(xué)生有意向在日本就業(yè),但是其中成功就業(yè)的人數(shù)只占半數(shù),留學(xué)生在日本的就業(yè)情況并不樂觀。造成這種情況的原因,有三個(gè)方面值得思考。
首先是在日本招聘留學(xué)生的企業(yè)占比問題。根據(jù)日本人力資源公司RECRUIT在2018年的調(diào)查報(bào)告中顯示“2012年到2017年,每年有20%左右的企業(yè)招聘留學(xué)生”[3]。雖然日本政府出臺(tái)了相關(guān)的政策鼓勵(lì)企業(yè)招聘外國留學(xué)生,但是日本大多數(shù)企業(yè)并沒有積極響應(yīng)政府的號(hào)召。招用留學(xué)生的企業(yè)數(shù)量近幾年都沒有顯著提升,但是隨著日本留學(xué)生數(shù)量的擴(kuò)張,每年計(jì)劃在日本求職的留學(xué)生數(shù)量卻日益增多,致使留學(xué)生就業(yè)競爭的加劇。
其次是日本企業(yè)對(duì)應(yīng)聘留學(xué)生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問題。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的調(diào)查,有75.6%的日本企業(yè)在招聘留學(xué)生時(shí),最重視方面均定為“日本語溝通交流能力”。日本企業(yè)在面試時(shí),不論應(yīng)聘者所學(xué)的專業(yè)是理科還是文科,學(xué)校成績?nèi)绾?,?duì)應(yīng)聘留學(xué)生的要求都不僅僅是會(huì)說日語,而且要和日本學(xué)生一樣能夠讀寫日語,甚至在人際交往上有優(yōu)秀的溝通能力,高情商。雖然外國留學(xué)生在其他方面也有不同于日本學(xué)生的特質(zhì)和優(yōu)勢,但是日本企業(yè)并不看重留學(xué)生的個(gè)性,而是需要所有員工有同樣的價(jià)值取向和工作觀念,這也是日本企業(yè)招收留學(xué)生比例得不到提高的原因之一。
最后是日本企業(yè)的招聘方式問題。近幾年,為了改善外國勞動(dòng)者的就業(yè)情況,日本政府在東京、名古屋、大阪這幾個(gè)外國人口較多的城市專門設(shè)立了“外國人雇傭服務(wù)中心”這一機(jī)構(gòu)。有意招聘外國人的企業(yè)和有意向在日本就業(yè)的外國人都可以去該服務(wù)中心進(jìn)行登記,服務(wù)中心的工作人員會(huì)根據(jù)登記信息,為企業(yè)和求職者牽線搭橋,甚至組織大型的招聘會(huì)和面向外國求職者召開就業(yè)相關(guān)的講座,工作人員也會(huì)為外國求職者提供幫助和指導(dǎo)。但是一般在服務(wù)中心登記的企業(yè)以中小型企業(yè)為主,招聘外國勞動(dòng)者的數(shù)量很少,所以并沒有大幅度提高外國勞動(dòng)者的就業(yè)率。根據(jù)DISCO的調(diào)查顯示,超過8成的日本企業(yè)在招聘應(yīng)屆生時(shí)并不會(huì)區(qū)別對(duì)待應(yīng)聘的留學(xué)生和本國學(xué)生,筆試題目和面試的標(biāo)準(zhǔn)一視同仁,不會(huì)對(duì)留學(xué)生有特殊優(yōu)待和考量。從留學(xué)生的立場來看,本科生在大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期,研究生在一年級(jí)下學(xué)期就要開始準(zhǔn)備參加企業(yè)的招聘,和日本學(xué)生在同樣的平臺(tái),同樣的錄用標(biāo)準(zhǔn),同樣的招聘流程下進(jìn)行崗位競爭。
在經(jīng)濟(jì)全球化和日本少子高齡化的背景下,日本政府積極地招收外國留學(xué)生,但是留學(xué)生數(shù)量的增加,并沒有帶動(dòng)外國留學(xué)生就業(yè)率的提高,究其原因主要有:1.雖然日本政府鼓勵(lì)企業(yè)積極招聘外國勞動(dòng)者,緩解國內(nèi)勞動(dòng)力不足的情況,但是日本企業(yè)獨(dú)特的雇傭模式和招聘方式,導(dǎo)致了較高的排他性,外國勞動(dòng)者很難突破招聘環(huán)節(jié)的層層考驗(yàn),而且企業(yè)在招聘時(shí)更看重應(yīng)聘者的日語溝通能力,這也把一些日語雖然不出眾但是專業(yè)能力很優(yōu)秀的求職者拒之門外。2.日本企業(yè)在面試過程中看重應(yīng)聘者的共性而不是多樣性,企業(yè)注重組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)性與和諧性,不接受多樣化的價(jià)值取向和行為模式,即使錄取外國籍的人員,也會(huì)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和教育,保證組織內(nèi)部的統(tǒng)一性。3.日本企業(yè)應(yīng)屆生一并錄取的模式,很多留學(xué)生不能很好地理解,大學(xué)所學(xué)的專業(yè)和大學(xué)成績都不是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),招聘時(shí)也不會(huì)有崗位要求和說明,錄用后企業(yè)統(tǒng)一分配部門。有些留學(xué)生在入職后也會(huì)因?yàn)檫m應(yīng)不了企業(yè)文化而離職。
日本企業(yè)的招聘模式是否能真正錄取到優(yōu)秀的國際化人才,雇傭模式是否能保證人才的多樣性,筆者持保留態(tài)度。