顧蓉

摘要：2020年新型冠狀病毒席卷全國，對各行各業(yè)影響甚大，包括教育行業(yè)，受全國疫情影響，滯留在華留學(xué)生不得不接受遠(yuǎn)程教育，這在很大程度上推動了全球遠(yuǎn)程教育發(fā)展。本文分析了在僅使用信息技術(shù)與學(xué)生互動時，冠狀病毒引起的強制過渡到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的過程中，俄羅斯教師所面臨的問題。突出顯示了使用各種教育平臺組織教學(xué)的優(yōu)缺點：以Zoom，Microsoft Office 365為例。研究影響學(xué)生對教育材料認(rèn)知的心理和教學(xué)障礙，教學(xué)互動的有效性等方面的教育障礙。強調(diào)了在遠(yuǎn)程訪問中組織和進(jìn)行中間認(rèn)證的問題：識別學(xué)生身份的困難等。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育;教育平臺;教育過程;在線課程;俄羅斯;電子信息教育環(huán)境

一、俄羅斯遠(yuǎn)程教育現(xiàn)狀

在俄羅斯遠(yuǎn)程教育的有效性一直是教師之間激烈討論的話題。 部分教師認(rèn)為，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用有助于學(xué)生創(chuàng)造性創(chuàng)造力的體現(xiàn)，增強了學(xué)生的獨立性，另一部分教師則指出，遠(yuǎn)程教育無法替代學(xué)生與老師課堂的實時交流，教師對學(xué)生提出問題的及時解答，教師從面對面教學(xué)中觀察學(xué)生形態(tài)掌握上課節(jié)奏等問題。但是不得不承認(rèn)的是俄羅斯遠(yuǎn)程教育有其自身的特點和優(yōu)勢，從國家支持層面，整體教學(xué)過程，資源建設(shè)多樣性，質(zhì)量體系的不斷完善等方面都有其獨特的價值。

二、俄羅斯疫情下的遠(yuǎn)程教育

在全球新型冠狀病毒的影響下，遠(yuǎn)程教育的支持者與反對者都不得不使用計算機和遠(yuǎn)程技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。

俄羅斯聯(lián)邦科學(xué)和高等教育部負(fù)責(zé)人瓦萊里·法爾（Федерации Валерия Фаль）表示：教育質(zhì)量保持不變。負(fù)責(zé)人指出，教師“開始與學(xué)生單獨工作”這一事實使這項任務(wù)得以完成。但是，增加了教育過程中所有參與者的壓力。（?перешли на практически индивидуальную работу со студентами. При этом ... нагрузка на всех участников образовательного процесса выросла?）

教師必須使用不同的方式理解講座和實踐課的內(nèi)容，分析教育資源的可能性，并用此來進(jìn)行遠(yuǎn)程教育。 教師必須對提高學(xué)生的課堂知識掌握程度進(jìn)行評估，并且利用不同的教學(xué)技術(shù)和方法，一般情況下，這可以使學(xué)習(xí)過程既有效又有趣，但是事實證明，將其用于計算機和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是實現(xiàn)不了的。

全俄公眾輿論研究中心（ВЦИОМ）進(jìn)行了學(xué)生對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)質(zhì)量的觀點研究，研究結(jié)果顯示在俄羅斯聯(lián)邦科學(xué)和高等教育部的網(wǎng)站上，研究表明有72%的參與者對自己大學(xué)組織的遠(yuǎn)程教育的組織方式感到滿意。

我對莫斯科大學(xué)的100位研究生進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示有 28%的學(xué)生人認(rèn)為“能很好地適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)”，有43%的學(xué)生表示，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)“很方便但很困難”，21%的學(xué)生認(rèn)為“比較困難進(jìn)行遠(yuǎn)程教育”，8%的學(xué)生則認(rèn)為他們“完全不能接受使用遠(yuǎn)程教育的方式上課”。

毋庸置疑，這是教師團隊的功勞，他們克服了許多組織和教學(xué)上的問題。俄羅斯教師的教育觀使得他們在遠(yuǎn)程教育中依舊提倡學(xué)生自我學(xué)習(xí)和個體管理，教學(xué)的主要目標(biāo)是管理學(xué)生進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，他們更注重于強調(diào)課堂討論，自我學(xué)習(xí)，強調(diào)課堂上的交流互動。

三、俄羅斯在線教育存在的問題

遠(yuǎn)程上課的主要問題之一是通過教育平臺組織課程的問題。在俄羅斯實施隔離自我的初期，由于沒有時間提前準(zhǔn)備破壞了教師的教學(xué)計劃、教學(xué)進(jìn)度，許多教師通過教育平臺進(jìn)行授課然后通過郵件向?qū)W生發(fā)送作業(yè)，學(xué)生必須完成理論和實踐性質(zhì)的任務(wù)：回答問題，做表格，準(zhǔn)備演示文稿，做報告，解決老師提出的問題等。學(xué)生在指定的時間內(nèi)將完成的任務(wù)通過郵件發(fā)送給老師。事實證明，這種形式有用的，但是它增加了教師檢查作業(yè)，學(xué)生提交任務(wù)的時間，而學(xué)生提交任務(wù)的質(zhì)量也無法控制。部分學(xué)生完全不參考教師上課內(nèi)容、提供的教案，而是直接從互聯(lián)網(wǎng)中獲取相應(yīng)內(nèi)容，直接抄襲網(wǎng)上的答案，發(fā)送給老師。鑒于某些學(xué)生的“不愿動腦”，俄羅斯老師對課程進(jìn)行了個性化的教材設(shè)計，個性化的任務(wù)布置，這自然需要學(xué)生更多的時間來完成作任務(wù)，同時老師不得不花時間在電子郵件中批改每個學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問題，多次檢查提交的作業(yè)。這種上課方法增加了教師和學(xué)生在該學(xué)科學(xué)習(xí)中的時間成本。

使用計算機和遠(yuǎn)程技術(shù)進(jìn)行教育的下一個問題是需要克服一些心理-教學(xué)障礙，這取決于教師和學(xué)生的課堂表現(xiàn)。心理學(xué)家卡坦（Катан， Л. М）指出部分學(xué)生很難理解課堂中大量的信息，他們對冗長的無聊的課堂不感興趣，甚至厭倦，他們比較喜歡零散，簡潔，簡潔的信息。

考慮到這些心理特征，在遠(yuǎn)程教育中，可以將重點放在短期會議上，讓學(xué)生參與，發(fā)表意見，積極討論，這種方法使學(xué)生們更容易接受、學(xué)習(xí)課程，尤其是“學(xué)術(shù)”課程。

另一個比較重要的問題是對上課質(zhì)量的檢測，以及學(xué)生在在線課堂上的積極度。乍一看，這個問題很容易解決：只要打開相機和麥克風(fēng)。然而，學(xué)生們經(jīng)常辯稱，互聯(lián)網(wǎng)的質(zhì)量不允許使用攝像機和麥克風(fēng)，或者要么沒有攝像頭，要么攝像頭有問題。需要讓學(xué)生充分重視上課紀(jì)律和要求，才能達(dá)到上課較好的效果。

四、在線教育平臺對比

俄羅斯學(xué)者認(rèn)為， 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量在理論上應(yīng)包括遠(yuǎn)程教育平臺的質(zhì)量和遠(yuǎn)程教育服務(wù)過程的質(zhì)量。而通過哪個教育平臺開展線上課堂也是一個難題，對于老師來說，決定選擇哪個教育平臺非常重要。莫斯科國立大學(xué)教師在與學(xué)生進(jìn)行在線課程的過程中，測試了兩個平臺：Zoom，Microsoft Office 365。

在Zoom平臺上會議視頻的優(yōu)點是：可以使用免費版本;提前計劃會議;有一間等候室，可以收集所有參會者并快速連接到會議;記錄演講或課程視頻，展示演示演示文稿和其他視覺材料的能力。但是免費版允許最多組織100人參加會議。對莫斯科大學(xué)100位研究生的問卷調(diào)查顯示，超過70%的學(xué)生對在此平臺上在線課程持積極態(tài)度，其中：48%的學(xué)生明確回答“很好”，22%的學(xué)生回答“還可以”。 19%的學(xué)生認(rèn)為此平臺不適合進(jìn)行在線課程。

在實踐中試用Zoom表明，在線課程有助于提高學(xué)生的上課率，免費版本Zoom的會議的時間最長只能40分鐘，但對于教師來說，在特定時間內(nèi)討論一個或兩個課堂問題是非常必要的。如果教育平臺只持續(xù)40分鐘，2小時課堂時間至少需要組織3次會議，這使教師組織工作更加困難，會議代碼必須提前發(fā)送給學(xué)生。但是連接過程也需要時間，操作也比較繁瑣，40分鐘突然間斷這對教師講課和學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生了不利影響。

通過使用Microsoft Office 365平臺，可以避免ZOOM軟件遇到的困難，該平臺的主要優(yōu)點是可以集中創(chuàng)建團隊（研究組），而課程沒有時間限制。但是需要注意的是，教師通過平臺制定特定課程的工作量很大。

五、在線教育質(zhì)量把控

在線教育可以突破時間、空間的局限，不管身處何處都可以進(jìn)行教育活動，并且通過遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，如果學(xué)生上課沒有完全消化，學(xué)生可以進(jìn)行“二次學(xué)習(xí)”，視頻回放。但是如何控制教師的上課質(zhì)量，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況就非常重要。在此情況下莫斯科大學(xué)的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)就非常具有代表性，學(xué)生能夠使用莫斯科大學(xué)電子教育平臺上的測試來對課程掌握度進(jìn)行自我檢測，能夠在沒有老師的情況下對上課結(jié)果進(jìn)行評估。

莫斯科國立大學(xué)提供電子課程和實用課程計劃。能夠使用放置在“莫斯科國立大學(xué)電子教育”平臺上的測試進(jìn)行檢測，學(xué)生能夠獲得對每節(jié)課學(xué)習(xí)效果的即時評估，這可以大大減少教師的工作，也可以讓學(xué)生無所顧忌的知曉自己對知識的真實掌握程度。

盡管遠(yuǎn)程教育的有效性引起了許多爭議性問題，但不得不接受一個事實，使用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)使教師離他們的學(xué)生越來越近，提供了各種教育服務(wù)的可能性，世界上并不存在完美的教育模式，要做到的就是根據(jù)實際情況，不同環(huán)境下選擇不同的教學(xué)手段達(dá)成教學(xué)目的。

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