■趙婷婷/麗江師范高等?？茖W(xué)校

應(yīng)用文寫作是高職院校開設(shè)的一門重要的公共基礎(chǔ)課，開設(shè)此課程的目的主要是為了提高學(xué)生的應(yīng)用書寫水平。國家機關(guān)、公務(wù)員錄用考試中，申論考試是具有模擬公務(wù)員日常工作性質(zhì)的能力考試，其中包括應(yīng)用寫作能力的考核。我國著名教育家陶行知說過：“大學(xué)畢業(yè)生不一定會寫小說、詩歌，但是一定要會寫工作和生活中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可。”可見，應(yīng)用文寫作是人們在工作和生活中，不可缺少的溝通手段，非常重要。然而，一直以來，此課程不太受學(xué)生歡迎，大多數(shù)學(xué)生雖認(rèn)為課程重要，但就是提不起學(xué)習(xí)的興趣，教師也覺得課不好教。為什么會出現(xiàn)此種情況？究其原因，筆者認(rèn)為主要是因為教師對課程設(shè)計深入不夠，不能正確理解案例教學(xué)的基本內(nèi)涵，不能真正參與案例實踐所致，主要分析如下：

一、案例教學(xué)的應(yīng)用現(xiàn)狀

案例教學(xué)法始于19世紀(jì)80年代，最早適用于醫(yī)學(xué)、法學(xué)專業(yè)，后推廣至公共管理學(xué)。目前在很多專業(yè)課程教學(xué)中都有應(yīng)用，是一種開放式、多元化的教學(xué)方式。在應(yīng)用文寫作課程教學(xué)中，很多教師也都會選擇這一較為有效的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，旨在提高學(xué)生對應(yīng)用文寫作知識點的理解，提高實際應(yīng)用寫作的能力。但存在以下問題：

(一)教師未能真正理解案例教學(xué)的內(nèi)涵

應(yīng)用文寫作是一門比較系統(tǒng)且實踐性較強的課程，但由于理論知識部分略顯枯燥，故很多教師為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓課堂氣氛較為活躍，都會選擇一些較為有趣且貼近學(xué)生生活的事例來輔助教學(xué)，簡單的以為課堂氣氛活躍了，學(xué)生的積極性提高了，這便是案例教學(xué)的直接效果，然而，課后給學(xué)生布置相關(guān)的寫作練習(xí)，仍然有較多學(xué)生難以下筆，或者提交的作業(yè)質(zhì)量“慘不忍睹”。究其原因，筆者認(rèn)為是由于教師未能真正理解案例教學(xué)的內(nèi)涵所致。案例是為了一定的教學(xué)目的，圍繞選定的一個或幾個問題，以事實為素材而編寫成的對某一實際情境的客觀描述。有真實性、完整性、典型性、啟發(fā)性和時空性的特點。[1]無論是對知識的應(yīng)用還是能力的培養(yǎng)，甚至是品德的教育，都能在案例教學(xué)中充分體現(xiàn)。而事例雖被教師們普遍應(yīng)用在課程教學(xué)中，但它是輔助教師說明問題的一種手段，是課程資源的一部分，主要方便學(xué)生理解相關(guān)的知識點。教師在授課中，要讓學(xué)生真正掌握應(yīng)用文書的寫作，能在實際生活中加以運用，并不是靠舉幾個簡單的例子就能實現(xiàn)的。寫作是一個創(chuàng)造性的精神勞動，是在交流目的下認(rèn)識和表達(dá)相互融合的過程。這就需要教師為學(xué)生提供創(chuàng)寫作的背景、寫作的材料、寫作的目的、寫作的環(huán)境等。案例教學(xué)便能為學(xué)生提供有效的寫作資源，并讓學(xué)生親身感受寫作的各個環(huán)節(jié)。

(二)案例教學(xué)的實施不到位

案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)有著很大的不同。傳統(tǒng)教學(xué)的主體是教師，教師根據(jù)教材這一載體，向?qū)W生講授知識，課堂上學(xué)生的互動較少，參與感較弱，很多時候都在被動的接受現(xiàn)成的知識。而案例教學(xué)法的主體是學(xué)生，教師只是輔助角色。教師根據(jù)教學(xué)目的和要求，給學(xué)生提相關(guān)案例，指導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行調(diào)查、思考、分析和討論，讓學(xué)生積極參與到案例的討論中來，以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)是一個理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程，是一種綜合性較強的教學(xué)方法。然而，由于教師素質(zhì)、課程學(xué)時、實訓(xùn)條件等主客觀原因，案例教學(xué)的實施并不完整。很多教師只滿足于布置任務(wù)，對學(xué)生缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)，自己也很少參與到案例中，置身事外，敷衍了事，未能真正實現(xiàn)案例教學(xué)的目的。

(三)學(xué)生對案例實施缺乏應(yīng)有的準(zhǔn)備

教師拋出案例，為學(xué)生做引導(dǎo)，真正實施案例的主體是學(xué)生。從發(fā)現(xiàn)問題、思考問題到解決問題，呈現(xiàn)效果，一系列的過程都離不開學(xué)生的參與。這對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提出了較高的要求。很多學(xué)生參與意識不夠，學(xué)習(xí)主動性不高，真正參與到案例實施時，往往不知所措，找不到方向，缺乏實踐應(yīng)用的基本能力。

二、案例教學(xué)的實踐策略

(一)將事例教學(xué)和案例教學(xué)結(jié)合起來

事例與案例是相輔相成，相互作用的。在教學(xué)的過程中，既可用一定數(shù)量且恰當(dāng)?shù)氖吕o助教學(xué)，加深學(xué)生對知識點的理解，又可用案例深化知識點，提高學(xué)生的綜合實踐能力。[2]應(yīng)做到：

(1)事例的選擇要能有效體現(xiàn)教學(xué)的目的；教師所選事例應(yīng)有較強的針對性，力求做到讓學(xué)生一看就懂，一聽就明。同時，事例要能充分體現(xiàn)時代性，與社會發(fā)展相適應(yīng)。例如：馬丁路德金的《我有一個夢想》，丘吉爾的在第二次世界大戰(zhàn)的經(jīng)典演說都是演講稿教學(xué)中的首選事例。但筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，這樣的事例雖是近百年世界最有說服力的演講，但由于大多數(shù)學(xué)生對演講者本人的經(jīng)歷及時代背景缺乏了解，故很難引起共鳴。教師可結(jié)合時代背景、社會動態(tài)、挑選具有時代性、典型性的相關(guān)事例。例如筆者在講演講稿時，正值中國在上海舉辦第二屆中國國際進(jìn)口博覽會，國家主席習(xí)近平出席開幕式及相關(guān)活動，并發(fā)表主旨演講，故教學(xué)事例就選擇了以“開放合作，命運與共”為主題的主旨演講(視頻與文字同步播放)。再如：2018年5月的四川航空3U8633次航班備降成都事件，引起全社會的高度關(guān)注，以四川航空在微博上發(fā)布的情況發(fā)布為教學(xué)事例，講授如何寫作情況說明，除了能讓學(xué)生掌握“情況說明”這一條據(jù)類文書寫作的基本要求外，還能讓學(xué)生體會到網(wǎng)絡(luò)輿論日益活躍的今天，情況說明的使用面在不斷擴大，影響力在不斷增強，受到的關(guān)注程度也越來越高。這些事例的選擇都給學(xué)生留下了較為深刻的印象。

(2)案例的選擇要能體現(xiàn)典型性和可操作性；在事例教學(xué)的有效輔助下，在學(xué)生掌握了應(yīng)用文寫作的相關(guān)知識點后，教師就可根據(jù)教學(xué)的基本目標(biāo)和教學(xué)要求選擇合適的案例進(jìn)行實踐的教學(xué)。教師所選的案例應(yīng)盡可能貼近生活，有一定的代表性，便于學(xué)生理解和操作。如：調(diào)查報告是需要深入實地進(jìn)行調(diào)研后才能寫出的報告，它需要調(diào)查者與相關(guān)人物、事件進(jìn)行面對面，點對點的實際調(diào)研，實踐性較強。在教學(xué)過程中，教師通過教材提供的相關(guān)事例，讓學(xué)生對調(diào)查報告的基本特征、寫作要求等知識點進(jìn)行理解，然后通過案例教學(xué)的方式，讓學(xué)生真正參與到案例實踐中來，學(xué)會調(diào)查報告的寫作。在此過程中，教師對案例的選擇和布置一定要體現(xiàn)典型性和操作性。以“大學(xué)生的婚戀觀”、“大學(xué)生的課外閱讀調(diào)查”為主題的調(diào)查案例，已提不起學(xué)生的調(diào)查興趣，大部分學(xué)生在“度娘”的幫助下改一改標(biāo)題、前言亦可較快完成調(diào)查報告，學(xué)習(xí)效果欠佳。筆者的做法是在上課之余了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中遇到的問題或者他們感興趣的話題，以此為基礎(chǔ)來進(jìn)行案例的選擇或確定選題。如：我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，長期以來只有一路(2路)公交車經(jīng)過，師生乘車較為不便，給出行造成一定的影響，同學(xué)反應(yīng)較為強烈。在教學(xué)中，結(jié)合這一客觀情況，給學(xué)生設(shè)定選題，分組并進(jìn)行調(diào)查，同學(xué)從公交車的始發(fā)時間、路線、乘客、司機人數(shù)站點、?？繒r間等各個要素環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查，得出了結(jié)論，并給出了建議，使調(diào)查報告有一定的社會價值，收獲頗多。

由此可見，事例教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，案例教學(xué)是事例教學(xué)的深化。案例教學(xué)是一個比較系統(tǒng)的教學(xué)過程，對教師和學(xué)生都提出了較高的要求。在案例的實施過程中，教師可掌握學(xué)生應(yīng)用文寫作的能力，同時也讓學(xué)生切實感受到在事務(wù)工作中組織、協(xié)調(diào)、合作等能力的重要性，為日后步入社會打下基礎(chǔ)。

(二)教師要真正參與到案例教學(xué)中

從前面的論述中，我們知道案例教學(xué)的主體是學(xué)生，學(xué)生要積極組織、協(xié)調(diào)、實施案例，但這并不意味著教師給學(xué)生布置好案例后就可以當(dāng)“甩手掌柜”，無論是從案例的選擇還是到案例的實施，教師都應(yīng)全程參與，對學(xué)生進(jìn)行悉心的指導(dǎo)，讓他們充分體驗案例中的工作環(huán)境和角色，較快較好地完成案例的分析和討論。如：講授“函”的寫作，教師可根據(jù)自身工作請同學(xué)們?yōu)槠鋽M寫一份函，向同學(xué)交待函的寫作背景，函的用途等基本問題，在寫作過程中予以指導(dǎo)，待文稿審核通過后，可帶領(lǐng)學(xué)生參與到函的制發(fā)。如有復(fù)函，教師可與同學(xué)分享，并告知下一步工作的安排。這樣一來，不僅讓學(xué)生掌握了“函”的寫作規(guī)范，同時也讓學(xué)生了解并體驗了函的制發(fā)過程，對“函”的作用也有充分的理解。由此可見，案例教學(xué)是一個動態(tài)教學(xué)的過程，在課堂或課外都需要師生之間、生生之間進(jìn)行全面地互動。