平音

摘要：為解決疫情發(fā)生后的教育問題，教育部提出了“停課不停學”，高職院校教師積極投入到線上教學模式的實踐當中，同時引發(fā)了對線上教學模式的思考。本文通過對師生在線上教學過程中遇到的問題、線上教學的實踐過程和總結(jié)進行介紹，引出對線上教學模式的反思，希望為線上教學模式的改進提出一定的可行性建議。

關鍵詞：線上教學 ? 模式 ? ?實踐

為解決疫情發(fā)生后的教育問題，教育部提出了“停課不停學”，高職院校教師積極投入到線上教學模式的探索與應用當中。線上教學并不是因為疫情才提出的，在此之前，如何利用線上資源充實并延伸教學已成為教師們探索的主題之一，只是因為疫情的到來，加快了其付諸實踐的步伐。在這個過程中，教師們看到了線上教學的優(yōu)勢，也遇到了各種亟需解決的問題。

一、師生在線上教學過程中遇到的問題

（一）從教師層面來分析

剛開始投入到線上教學，很多教師需要花費大量時間在各類軟件的了解與試用中。目前，線上教學可以選擇的軟件五花八門，但每個軟件的簡介往往傾向于強調(diào)自己的優(yōu)勢與特點，當教師深入了解，并親身試用之后便發(fā)現(xiàn)，其并不能完全滿足自己的教學需求。此時，教師只能再嘗試另一款軟件。在如此的反復當中，教師消耗了大量的時間與精力。有的教師因為對線上教學模式的陌生，導致授課效果不如人意。雖然教師在課前花了大量精力研究各類軟件，以期呈現(xiàn)較好的教學效果，但實踐過程中仍出現(xiàn)了許多意想不到的情況，如系統(tǒng)卡頓，網(wǎng)絡擁擠等。若課程需求多樣化，配合使用多種軟件，整個授課過程中，教師則需要分散極多精力在軟件銜接，反復確認網(wǎng)絡是否流暢，軟件操作是否正常上，既浪費了教學時間，又打斷了學習的連貫性，使得教學效果大打折扣。教師課堂管控手段不如傳統(tǒng)課堂豐富與有效。線上授課過程中，許多教師缺乏有效地工具與手段，快速而準確地進行課堂管控，無法實時了解學生的學習動態(tài)，這從另一路徑導致學生學習效果不佳。無論是線下還是線上教學，教師更多的精力應該花在教學方案設計、教學內(nèi)容揣摩、教學過程組織等環(huán)節(jié)上，而不是被軟件的學習和使用花費大量的時間和精力。軟件應該是教學過程中實現(xiàn)教學效果的輔助工具，而不是阻擋教學實施的攔路虎或絆腳石。即使是線上教學，老師與軟件也應該回歸自己應有的位置，教師專注于教學，軟件輔助于教師。

（二）從學生層面分析

學生上課前需要根據(jù)不同老師的選擇下載各類教學軟件，并進行軟件的注冊及簡單了解，同時還要牢記各類軟件對應的課程。部分經(jīng)濟條件一般的學生，已經(jīng)開始出現(xiàn)手機內(nèi)存不足，無法下載所有教學軟件的問題。上課過程中，除前述提到的問題，部分網(wǎng)絡設備不佳或受地區(qū)網(wǎng)絡影響的學生，會遇到聽課不完整等情況。線下教學過程中，教師除了傳播知識，還會通過課堂討論，分組作業(yè)等形式，兼顧學生獨立處事能力、團隊合作精神等多方面素質(zhì)的培養(yǎng)。這也是線上教學目前容易忽視的問題。線上教學同樣應該顧及到所有層面的學生，確保學習權利，提升教學效果，豐富培養(yǎng)內(nèi)容。

二、做好線上教學的實踐過程

在試用各類軟件教學，廣泛搜集教師及學生的反饋意見之后，采用教師與學生都已廣泛認可及使用、系統(tǒng)穩(wěn)定，功能多樣的軟件“騰訊QQ”作為線上教學工具，基本可以解決上述問題。

（一）課前

教師首先開設課程QQ群，且以班級和課程作為群名，這樣哪一門課程對應哪一個QQ群便一目了然。這個群也是專屬于某一門課程上傳資料、直播授課及課后討論的領域。學生想要學習某一門課程時，只需要在一個群中進行即可，避免學生在眾多軟件當中眼花繚亂。教師在課前還可以使用手機自帶功能對課程重難點內(nèi)容進行簡單錄播。錄播重難點既可以幫助教師應對軟件或網(wǎng)絡的各種突發(fā)狀況，也可以作為學生課后復習鞏固的有效資料。高職院校很多課程都存在重難點眾多，教學時間有限的問題，傳統(tǒng)的教學模式下，很多想要在課下反復學習加深理解的學生，往往只能通過與教師單獨聯(lián)系來尋求幫助。但這有時會因為教師無法隨時回復或無法確切了解學生的困惑點等原因，無法形成有效聯(lián)系。但假如能夠把重難點內(nèi)容錄播下來，放在QQ群中，學生則可以隨時隨地，就自己的困惑點有效學習。當然，現(xiàn)在的智能手機往往都自帶錄屏功能，操作方便易上手，且不需要額外購買其他設備或軟件，為教師進行課程重難點的簡單錄播提供了可能性。教師掌握此方法，可備不時之需。

（二）課中

教師可在開課前五分鐘采用“群接龍”功能進行點名。這個功能可以限制關閉時間，同時可以自動記錄曠課學生，且操作簡單便捷，基本不占用上課時間，而且還可以起到提醒學生提前做好課前準備的作用。然后，教師可選用“QQ電話”功能，進行課程直播。在這個過程中，教師可以打開攝像頭，通過在紙張上手寫，實現(xiàn)板書功能，也可以通過“分享屏幕”功能，一邊操控PPT，一邊講授課程，與線下教學形式一致。當教師希望更多地管控課堂時，可以選擇“群投票”功能，讓學生限時完成習題，實時了解學生的學習狀況，并針對學生薄弱環(huán)節(jié)進行重點講解。最后，教師可以選用“視頻會議”功能，和學生們一起進行面對面討論與課程總結(jié)，實時了解學生本次課的學習效果。當然，也可以采用這個功能組織團隊作業(yè)或即興發(fā)言等活動。畢竟教學過程中，不僅要實現(xiàn)知識的傳授，也要注重學生團隊合作能力等的培養(yǎng)。剛開始使用“群接龍”“分享屏幕”“群投票”“視頻會議”時學生可能會遇到一些問題，但基本一兩次之后，學生即可對軟件操作駕輕就熟，這也是對學生自主學習能力的培養(yǎng)。對于教學來說，學生能力的培養(yǎng)也極為重要。

（三）課后

教師可選用“群作業(yè)”布置課后練習，該功能支持上傳文字、圖片、語音等多種形式的作業(yè)成果。教師在手機上隨時隨地都可以批改，不需要攜帶大量的作業(yè)本，為教師減輕負擔。教師還可選用“文件在線編輯”功能并結(jié)合Excel，讓學生限時完成測試。通過Excel自帶功能還可以實現(xiàn)實時評分，公布答案與解析。課程測試既能向教師及時反饋學生的學習情況，又能幫助學生對所學內(nèi)容進行必要的復習與鞏固，是線上線下教學模式必不可少的手段之一。

相比較而言，雖然騰訊QQ不是以授課為目的開發(fā)的，但它具備教師與學生廣泛使用，系統(tǒng)穩(wěn)定等優(yōu)勢。教師通過對它各項功能的巧妙運用，并與手機自帶功能、Excel等軟件的結(jié)合，便可以滿足基本的教學需求。

三、做好線上教學的實踐總結(jié)

（一）錄播課程在教學過程中的運用

線下課程教學過程中，很多課程就因重難點較多，上課時間有限等原因，導致學生理解不深等現(xiàn)象。假如可以采用錄播課程的方式輔助教學，延伸學生的學習時間及空間，這個問題就能迎刃而解。之前教師們會因為現(xiàn)有軟件很多都存在操作復雜、功能不全、價格不菲、上傳受限等問題而放棄錄播課程。這次居家期間錄課，讓手機自帶錄屏功能進入大家的視野，它不僅可以最便捷地解決課程錄播問題，更因為此類視頻可直接保存到手機相冊當中，無論是拷貝，還是上傳到其他軟件都比其他方式要便捷與順暢而深受大家歡迎。

（二）多嘗試各類線上教學軟件，選擇能夠滿足自身需求的教學軟件

線上教學并不是因為疫情才開展，其實這是一個必不可擋的趨勢。隨著“5G”時代的到來，學生更多地使用網(wǎng)絡學習，如何選擇合適的軟件輔助教學，是教師不得不面臨的問題。每個教師都有自己的教學方式及特點，正如同每個軟件也有自己的功能與特色一樣，如何將教學內(nèi)容與教學軟件有機結(jié)合，是值得教師去反復探究的問題。教師只有不斷地了解和試用各類軟件，并根據(jù)教學實踐再進行調(diào)整，才能獲得理想的教學效果。軟件是否會存在系統(tǒng)卡頓，網(wǎng)絡擁堵的現(xiàn)象;軟件是否著重于某一項或幾項功能的開發(fā)，不能同時滿足所有教學需求;軟件是否存在操作界面復雜，不易上手等問題，這些都只有實踐才能回答。

（三）熟練掌握excel等軟件的使用

Excel軟件功能強大，并為教師與學生所熟悉，很多軟件都可以與之結(jié)合，以滿足教師的不同需求。有的教師在課堂中穿插采用Excel隨機點名系統(tǒng)，以確認學生是否在認真聽課，類似于傳統(tǒng)教學中的隨機點名答題;有的教師開發(fā)課程重難點測試系統(tǒng)，讓學生可以通過反復操練鞏固知識;有的教師使用Excel制作考試系統(tǒng)，再結(jié)合現(xiàn)在的共同在線編輯，可以輕松實現(xiàn)課堂小測。線上教學過程中，Excel是一款非常實用且易與其他軟件結(jié)合的好工具。

四、線上教學模式的改進建議

（一）教學內(nèi)容與教學形式之間的關系

教學過程中，教師常常會思考教學內(nèi)容與教學形式的關系。有的教師認為教學內(nèi)容更為重要，教學的根本目的是將課程知識傳播給學生，有的教師認為教學形式更為重要，調(diào)動起學生的積極性，讓學生自主學習，教學效果更好。其實，雙方都有失偏頗，教授給學生正確且最新的知識是教學的基本要求，而采用豐富多樣的教學形式，使得教學過程更為生動有趣，提升教學效果也是必不可少的。這一點在線上教學中表現(xiàn)更為突出。線上教學少了課堂環(huán)境，教學形式對于促進學生在整個教學過程中保持精神集中具有極為重要的作用。

（二）知識傳授與能力培養(yǎng)的關系

高職院校的學生在校期間的學習，究竟是以知識傳授為主，還是以能力培養(yǎng)為主呢？以就業(yè)市場的要求來看，學習必要的專業(yè)知識自然是必不可少的，但能力的培養(yǎng)會決定學生進入就業(yè)市場的層次，以及今后在就業(yè)市場的發(fā)展。學生在校期間需要培養(yǎng)獨立處事的能力，自主學習的能力和團隊合作的能力等。如何將這些能力的培養(yǎng)，融入到知識傳授當中，對于線上教學模式更是一種挑戰(zhàn)。

（三）傳統(tǒng)教學模式與線上教學模式

越來越多的課程建立了線上資源，學生打破校與校的界限，打破國與國的界限，獲取自己想要的資源。此次疫情推動了線上教學模式的全面鋪開，也為檢驗之前的線上教學資源創(chuàng)造了機會。我們應該抓住這次機會，形成線上教學“實踐—反饋—修正”的長效機制，為制作更好的線上教學資源打下基礎，為迎接未來的線上教學模式做好準備。

作者單位：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院