衣洋 劉登科

摘要：電子商務本身作為完整概念最早是來源于20世紀90年代初期，主要是指信息電子數(shù)據(jù)流通方式中所開展的多種活動。新的經(jīng)營方式的出現(xiàn)將要求企業(yè)及時做出改變。電子商務的出現(xiàn)也對企業(yè)產(chǎn)生了諸多影響。隨著信息技能的展開，電子商務基于此新式的商務形式，以其特有的優(yōu)勢廣泛運用到世界貿(mào)易范疇。電子商務是未來貿(mào)易的主要方式，自身具有廣闊的市場前景。該文主要是分析了電子商務的概念，探討了中國電子商務的開展情況與發(fā)展問題，同時提出了相對應的解決建議。

關鍵詞：中國;電子商務;現(xiàn)狀;公司

中圖分類號：TP393 ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）25-0236-02

1 電子商務概論

通常來說，電子商務主要是全球范圍內(nèi)廣泛的開展商業(yè)貿(mào)易活動，在互聯(lián)網(wǎng)廣闊的網(wǎng)絡背景之下，根據(jù)瀏覽器/服務器的運用方式，貿(mào)易雙方并沒有見面卻可以進行各種貿(mào)易方式，進而能夠開展網(wǎng)上購物、不同商務之間的網(wǎng)絡貿(mào)易與在線電子支付與多種商務活動、貿(mào)易活動等相關的商業(yè)運營方式。從某種程度上來說，電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代化物流發(fā)展背景下的有效探索，也是科技與文化創(chuàng)新兩者互相融合的結(jié)果。當前情況之下，加大力度開展電子商務能夠推動經(jīng)濟社會快速發(fā)展，增加消費需求，加強城市資源配置、產(chǎn)業(yè)鏈的重新組合與技術創(chuàng)新發(fā)展等一些方式，是構(gòu)建國內(nèi)特色城市的重要基礎;調(diào)整經(jīng)濟發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，增強經(jīng)濟運行效率，可以達成市場對于資源基礎配置的最大化發(fā)展。

2 我國電子商務發(fā)展論述

2.1 電子商務成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新平臺

最近幾年以來，我國電子商務交易量發(fā)展較快。根據(jù)商務部所最新發(fā)布的《中國電子商務報告（2018-2019）》顯示，截至2019年，國內(nèi)電子商務交易額幾乎高達3.82萬億元，其是2018年交易額的1.5倍左右。在2018年，電子商務交易總額高達國內(nèi)生產(chǎn)總值的11.4%，比例占到了7.4%。大中型工業(yè)企業(yè)發(fā)展中，電子商務交易額則達到了1.56萬億元，中小企業(yè)電子商務交易額則高達1.99萬億元;網(wǎng)購交易額則為2586億元，其占到了社會消費品零售總額的2.06%，其中體現(xiàn)出了電子商務較好的盈利能力，如圖1所示。

以全國最早試點電子商務省份之一的河北省為例，電子商務開始前，建設和應用基礎，領域廣泛，富有成果。因此，電子商務的迅速發(fā)展，有力地促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2018年底，河北全省外貿(mào)企業(yè)70%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，85%具備財務管理系統(tǒng)的基本應用，73%的企業(yè)實現(xiàn)了信息交流和信息產(chǎn)品上網(wǎng)。是電子商務在外貿(mào)企業(yè)中的應用，得到了普遍認可。此外，大型專業(yè)市場、專業(yè)批發(fā)企業(yè)等電子手段也運用現(xiàn)有的方法，對改造傳統(tǒng)的信息流通做出了許多有益的嘗試。網(wǎng)上調(diào)查、洽談、支付開創(chuàng)了銷售、采購的電子商務，網(wǎng)絡推動的總營業(yè)額超過100億元，電子商務改變了傳統(tǒng)市場的經(jīng)營管理模式。

2.2 電子商務為開辟市場提供了新手段

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)接近4億人，并將在未來10年甚至更長時間內(nèi)繼續(xù)增長。世界貿(mào)易的三分之一是由互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易推動的。對于包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家來說，電子商務對每個外貿(mào)公司的吸引力都是驚人的，這將給外貿(mào)企業(yè)帶來巨大的機遇。然而，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展是出人意料的。這個巨大的市場更是突破了傳統(tǒng)的地理范圍。對于中國許多中小型貿(mào)易企業(yè)來說，誘惑可想而知。如此巨大的市場競爭和機遇，帶來了巨大的市場份額和商業(yè)利潤。

3 我國電子商務面臨的問題

3.1 缺乏專業(yè)的電商人才

一直以來，專業(yè)人才缺乏都是影響很多企業(yè)發(fā)展的關鍵內(nèi)容所在。對于中小企業(yè)而言，電子商務人才的缺乏嚴重地限制了企業(yè)電子商務的快速發(fā)展。因為當?shù)氐闹行⊥赓Q(mào)企業(yè)沒有很好的機會和人才體系，也沒有吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)惠待遇，更沒有適當?shù)目蒲许椖亢涂蒲协h(huán)境來充分發(fā)揮自己的才能。優(yōu)秀人才熱衷于發(fā)達地區(qū)和大型企業(yè)，造成人才的流動，國家人才傾斜體系未得到充分利用，導致人才流失和專業(yè)技術外溢。當前全球范圍之內(nèi)，電子商務發(fā)展都需要為一直在崗位中堅守的專業(yè)技術人才保駕護航。企業(yè)對于電子商務的需求非常弱，則企業(yè)的電子商務用戶較少，盡管當前理論界與信息產(chǎn)業(yè)界針對企業(yè)信息化發(fā)展有較高的熱情度，但是很多中小外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展電子商務過程中僅處于初級階段。

3.2 存在較大網(wǎng)絡安全隱患

從某種程度上來說，發(fā)展電子商務過程中涵蓋了較多的安全問題，比如說資金安全問題、信息安全問題、商品安全問題、商業(yè)秘密問題等等，假如安全問題沒有獲得解救，則實現(xiàn)電子商務幾乎是紙上談兵。電子商務代表了網(wǎng)絡的法治，但是由于網(wǎng)絡本身是開放式平臺，那么必然面臨網(wǎng)絡安全的問題。當前全球約有十億左右的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，在國際范圍之內(nèi)，開展電子商務所面臨的主要互聯(lián)網(wǎng)安全威脅如下所示：偽造信息、入侵者在具有一定的信息格式與規(guī)則之后，必然會試圖采用多種技術方式編造多種信息或者是惡意篡改發(fā)送所截獲的相關信息，這些都會給使用者接受相關信息或者是開展交易帶來較大的損失。惡意破壞，一些攻擊者惡意破壞，利用技術手段進行非法入侵，進而破壞電子商務企業(yè)的重要信息和個人數(shù)據(jù)，將導致嚴重后果。因此，完善技術手段和相關立法迫在眉睫。

3.3 法律法規(guī)制度不完善

當前，我國還并沒有設置專業(yè)化的電子商務法律法規(guī)。在此背景之下，網(wǎng)絡安全則是發(fā)展電子商務的關鍵內(nèi)容，運用科學有效、安全的措施可以保障電子商務活動較好的發(fā)展。從某種程度上來說，電子商務的快速發(fā)展也引致了較多的法律問題，但是當前電子商務發(fā)展過程中所運用的法律法規(guī)、信用支付等等方面還有待優(yōu)化。盡管當前我國已經(jīng)出臺了《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理條例》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等的法律法規(guī)。但是，相較于網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展的需求，其中依然存在較大的差距，這些也引發(fā)了企業(yè)在發(fā)展電子商務活動中缺乏一定的保障措施，嚴重地制約了電子商務的快速發(fā)展。

4 應對我國電子商務發(fā)展的對策

4.1 注重電商人才培養(yǎng)

中小外貿(mào)企業(yè)要充分運用多種方式方法培養(yǎng)和引進人才，合理使用專業(yè)配套、高水平科技網(wǎng)絡、企業(yè)管理等專業(yè)人才，提升中小外貿(mào)企業(yè)電子商務發(fā)展的速度。在關于電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，需要掌握電子商務技術人員所需要的相關技術內(nèi)容，這樣才能夠基于自身的優(yōu)勢為背景開展人才定位。中小外貿(mào)企業(yè)電子商務技術人員的培養(yǎng)過程中需要凸顯出自身的特征，促使電子商務專業(yè)人員可以較好地掌握、適應與融入電子商務技術的環(huán)境之中。從某種程度上來說，合格的電子商務技術人才需要具備計算機知識、網(wǎng)絡技術知識等等，同時熟悉電子商務發(fā)展的相關內(nèi)容，可以將好的將業(yè)務需求轉(zhuǎn)化為電子商務技術的具體運用，了解電子商務技術環(huán)境之下的業(yè)務運營方式與服務方式。一方面，需要選擇相匹配自身企業(yè)發(fā)展的專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化技術網(wǎng)站，另外一方面還需要選擇適合自身企業(yè)未來需求的門戶電子商務技術網(wǎng)站。

4.2 營造良好的網(wǎng)絡安全環(huán)境

電子商務是在電信網(wǎng)絡上發(fā)展起來的。因而，較為先進的計算機網(wǎng)絡基礎與電信政策則奠定了電子商務發(fā)展的基礎。一般來說，電子商務的安全主要包括：具備安全性能的通信網(wǎng)絡，可以保障和網(wǎng)絡連接的信息系統(tǒng)，這樣可以避免數(shù)據(jù)被盜用，培養(yǎng)電子商務的專業(yè)人才，推動其可以較好地掌握相關的信息數(shù)據(jù)及安全數(shù)據(jù)等。與此同時，還需要保障電子商務記錄與交易具有一定的完整性，避免出現(xiàn)欺詐方式，進而可以為廣泛的電子商務提供所必需的信譽度。另外，還需要遠離互聯(lián)網(wǎng)的多種威脅行為，保障安全系統(tǒng)自身具有一定的完整性。有了這些安全特性，用戶就可以依靠自己的系統(tǒng)來完成主要的業(yè)務應用程序。其具體表現(xiàn)包括：強化計算機安全技術，建立平等開放的市場競爭機制，政府的一貫決策、支持和引導是推動電子商務發(fā)展的基礎。

4.3 完善法律法規(guī)

中小外貿(mào)企業(yè)不僅要對員工進行電子商務技術相關法律法規(guī)的培訓，還要加強對計算機安全技術的研究。電子商務技術在中小外貿(mào)企業(yè)中的應用，如防火墻技術、認證技術、密碼技術等，亟待解決。為了保障網(wǎng)絡購物的安全性，還需要構(gòu)建相匹配的國家安全監(jiān)控中心系統(tǒng)，這樣能夠最大化的降低中小外貿(mào)企業(yè)電子商務自身的風險。二是中小外貿(mào)企業(yè)要提高計算機和網(wǎng)絡安全水平，防止金融詐騙、金融黑客等網(wǎng)絡犯罪的發(fā)生。基于電子商務技術的數(shù)字化與隱蔽性的特征，考慮到網(wǎng)絡中數(shù)字化發(fā)票的控制之下，需要明確地了解數(shù)字化發(fā)票本身會計憑證與納稅申報憑證的價值。為了增強國際稅收協(xié)調(diào)發(fā)展，對于中小外貿(mào)企業(yè)而言，需要關注電子商務技術稅收的相關理論內(nèi)容、政策內(nèi)容與基本原則，遵守國際的通用慣例。

4.4 未來我國電商發(fā)展的趨勢及展望

相較于傳統(tǒng)時代的商務活動，由于網(wǎng)絡的積極參與，電子商務能降低交易成本，打破傳統(tǒng)商業(yè)活動的時間空間限制，完成交易中信息流、資金流和物流多流整合。企業(yè)能夠更為有效地組織產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)和產(chǎn)品運營經(jīng)營，追逐效益。電子商務將不斷地影響著企業(yè)的商業(yè)運行方式和生產(chǎn)組織的方向，推動社會化大生產(chǎn)的持續(xù)創(chuàng)新。因此，發(fā)展電子商務的意義，也是不言而喻的。另一方面，電子商務平臺只是綜合信息化服務平臺的基礎設計，是信息化建設的突破口，是為了讓電商用戶從實實在在的交易中獲益之后，加深對信息化的理解與認識，從而更加自覺、主動地參與到信息化建設中來?？傊?，通過電子商務平臺建設及以后的升級工作，就可以實現(xiàn)綜合信息化服務平臺的建設目標，實現(xiàn)行政管理信息化、生活消費信息化、社會資源信息化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化等，推動社會主義新建設的發(fā)展。從某種程度上來說，構(gòu)建全方面發(fā)展的小康社會，其中所存在的困境在于，信息化發(fā)展是其中重要的因素?；诖吮尘爸?，綜合信息化平臺構(gòu)建，屬于發(fā)展社會主義的必然需求。相信對我國電商研究和分析定會讓我國的電子商務事業(yè)走向更加美好的未來。

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