衣洋 劉登科

摘要：電子商務(wù)本身作為完整概念最早是來源于20世紀(jì)90年代初期，主要是指信息電子數(shù)據(jù)流通方式中所開展的多種活動。新的經(jīng)營方式的出現(xiàn)將要求企業(yè)及時做出改變。電子商務(wù)的出現(xiàn)也對企業(yè)產(chǎn)生了諸多影響。隨著信息技能的展開，電子商務(wù)基于此新式的商務(wù)形式，以其特有的優(yōu)勢廣泛運(yùn)用到世界貿(mào)易范疇。電子商務(wù)是未來貿(mào)易的主要方式，自身具有廣闊的市場前景。該文主要是分析了電子商務(wù)的概念，探討了中國電子商務(wù)的開展情況與發(fā)展問題，同時提出了相對應(yīng)的解決建議。

關(guān)鍵詞：中國;電子商務(wù);現(xiàn)狀;公司

中圖分類號：TP393 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）25-0236-02

1 電子商務(wù)概論

通常來說，電子商務(wù)主要是全球范圍內(nèi)廣泛的開展商業(yè)貿(mào)易活動，在互聯(lián)網(wǎng)廣闊的網(wǎng)絡(luò)背景之下，根據(jù)瀏覽器/服務(wù)器的運(yùn)用方式，貿(mào)易雙方并沒有見面卻可以進(jìn)行各種貿(mào)易方式，進(jìn)而能夠開展網(wǎng)上購物、不同商務(wù)之間的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與在線電子支付與多種商務(wù)活動、貿(mào)易活動等相關(guān)的商業(yè)運(yùn)營方式。從某種程度上來說，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代化物流發(fā)展背景下的有效探索，也是科技與文化創(chuàng)新兩者互相融合的結(jié)果。當(dāng)前情況之下，加大力度開展電子商務(wù)能夠推動經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，增加消費(fèi)需求，加強(qiáng)城市資源配置、產(chǎn)業(yè)鏈的重新組合與技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展等一些方式，是構(gòu)建國內(nèi)特色城市的重要基礎(chǔ);調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，可以達(dá)成市場對于資源基礎(chǔ)配置的最大化發(fā)展。

2 我國電子商務(wù)發(fā)展論述

2.1 電子商務(wù)成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新平臺

最近幾年以來，我國電子商務(wù)交易量發(fā)展較快。根據(jù)商務(wù)部所最新發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告（2018-2019）》顯示，截至2019年，國內(nèi)電子商務(wù)交易額幾乎高達(dá)3.82萬億元，其是2018年交易額的1.5倍左右。在2018年，電子商務(wù)交易總額高達(dá)國內(nèi)生產(chǎn)總值的11.4%，比例占到了7.4%。大中型工業(yè)企業(yè)發(fā)展中，電子商務(wù)交易額則達(dá)到了1.56萬億元，中小企業(yè)電子商務(wù)交易額則高達(dá)1.99萬億元;網(wǎng)購交易額則為2586億元，其占到了社會消費(fèi)品零售總額的2.06%，其中體現(xiàn)出了電子商務(wù)較好的盈利能力，如圖1所示。

以全國最早試點電子商務(wù)省份之一的河北省為例，電子商務(wù)開始前，建設(shè)和應(yīng)用基礎(chǔ)，領(lǐng)域廣泛，富有成果。因此，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，有力地促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2018年底，河北全省外貿(mào)企業(yè)70%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)，85%具備財務(wù)管理系統(tǒng)的基本應(yīng)用，73%的企業(yè)實現(xiàn)了信息交流和信息產(chǎn)品上網(wǎng)。是電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用，得到了普遍認(rèn)可。此外，大型專業(yè)市場、專業(yè)批發(fā)企業(yè)等電子手段也運(yùn)用現(xiàn)有的方法，對改造傳統(tǒng)的信息流通做出了許多有益的嘗試。網(wǎng)上調(diào)查、洽談、支付開創(chuàng)了銷售、采購的電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)推動的總營業(yè)額超過100億元，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)市場的經(jīng)營管理模式。

2.2 電子商務(wù)為開辟市場提供了新手段

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)接近4億人，并將在未來10年甚至更長時間內(nèi)繼續(xù)增長。世界貿(mào)易的三分之一是由互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易推動的。對于包括中國在內(nèi)的發(fā)展中國家來說，電子商務(wù)對每個外貿(mào)公司的吸引力都是驚人的，這將給外貿(mào)企業(yè)帶來巨大的機(jī)遇。然而，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展是出人意料的。這個巨大的市場更是突破了傳統(tǒng)的地理范圍。對于中國許多中小型貿(mào)易企業(yè)來說，誘惑可想而知。如此巨大的市場競爭和機(jī)遇，帶來了巨大的市場份額和商業(yè)利潤。

3 我國電子商務(wù)面臨的問題

3.1 缺乏專業(yè)的電商人才

一直以來，專業(yè)人才缺乏都是影響很多企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容所在。對于中小企業(yè)而言，電子商務(wù)人才的缺乏嚴(yán)重地限制了企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展。因為當(dāng)?shù)氐闹行⊥赓Q(mào)企業(yè)沒有很好的機(jī)會和人才體系，也沒有吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)惠待遇，更沒有適當(dāng)?shù)目蒲许椖亢涂蒲协h(huán)境來充分發(fā)揮自己的才能。優(yōu)秀人才熱衷于發(fā)達(dá)地區(qū)和大型企業(yè)，造成人才的流動，國家人才傾斜體系未得到充分利用，導(dǎo)致人才流失和專業(yè)技術(shù)外溢。當(dāng)前全球范圍之內(nèi)，電子商務(wù)發(fā)展都需要為一直在崗位中堅守的專業(yè)技術(shù)人才保駕護(hù)航。企業(yè)對于電子商務(wù)的需求非常弱，則企業(yè)的電子商務(wù)用戶較少，盡管當(dāng)前理論界與信息產(chǎn)業(yè)界針對企業(yè)信息化發(fā)展有較高的熱情度，但是很多中小外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中僅處于初級階段。

3.2 存在較大網(wǎng)絡(luò)安全隱患

從某種程度上來說，發(fā)展電子商務(wù)過程中涵蓋了較多的安全問題，比如說資金安全問題、信息安全問題、商品安全問題、商業(yè)秘密問題等等，假如安全問題沒有獲得解救，則實現(xiàn)電子商務(wù)幾乎是紙上談兵。電子商務(wù)代表了網(wǎng)絡(luò)的法治，但是由于網(wǎng)絡(luò)本身是開放式平臺，那么必然面臨網(wǎng)絡(luò)安全的問題。當(dāng)前全球約有十億左右的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，在國際范圍之內(nèi)，開展電子商務(wù)所面臨的主要互聯(lián)網(wǎng)安全威脅如下所示：偽造信息、入侵者在具有一定的信息格式與規(guī)則之后，必然會試圖采用多種技術(shù)方式編造多種信息或者是惡意篡改發(fā)送所截獲的相關(guān)信息，這些都會給使用者接受相關(guān)信息或者是開展交易帶來較大的損失。惡意破壞，一些攻擊者惡意破壞，利用技術(shù)手段進(jìn)行非法入侵，進(jìn)而破壞電子商務(wù)企業(yè)的重要信息和個人數(shù)據(jù)，將導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此，完善技術(shù)手段和相關(guān)立法迫在眉睫。

3.3 法律法規(guī)制度不完善

當(dāng)前，我國還并沒有設(shè)置專業(yè)化的電子商務(wù)法律法規(guī)。在此背景之下，網(wǎng)絡(luò)安全則是發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容，運(yùn)用科學(xué)有效、安全的措施可以保障電子商務(wù)活動較好的發(fā)展。從某種程度上來說，電子商務(wù)的快速發(fā)展也引致了較多的法律問題，但是當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展過程中所運(yùn)用的法律法規(guī)、信用支付等等方面還有待優(yōu)化。盡管當(dāng)前我國已經(jīng)出臺了《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理條例》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等的法律法規(guī)。但是，相較于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，其中依然存在較大的差距，這些也引發(fā)了企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)活動中缺乏一定的保障措施，嚴(yán)重地制約了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

4 應(yīng)對我國電子商務(wù)發(fā)展的對策

4.1 注重電商人才培養(yǎng)

中小外貿(mào)企業(yè)要充分運(yùn)用多種方式方法培養(yǎng)和引進(jìn)人才，合理使用專業(yè)配套、高水平科技網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)管理等專業(yè)人才，提升中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的速度。在關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中，需要掌握電子商務(wù)技術(shù)人員所需要的相關(guān)技術(shù)內(nèi)容，這樣才能夠基于自身的優(yōu)勢為背景開展人才定位。中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員的培養(yǎng)過程中需要凸顯出自身的特征，促使電子商務(wù)專業(yè)人員可以較好地掌握、適應(yīng)與融入電子商務(wù)技術(shù)的環(huán)境之中。從某種程度上來說，合格的電子商務(wù)技術(shù)人才需要具備計算機(jī)知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識等等，同時熟悉電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容，可以將好的將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)技術(shù)的具體運(yùn)用，了解電子商務(wù)技術(shù)環(huán)境之下的業(yè)務(wù)運(yùn)營方式與服務(wù)方式。一方面，需要選擇相匹配自身企業(yè)發(fā)展的專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)網(wǎng)站，另外一方面還需要選擇適合自身企業(yè)未來需求的門戶電子商務(wù)技術(shù)網(wǎng)站。

4.2 營造良好的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境

電子商務(wù)是在電信網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來的。因而，較為先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與電信政策則奠定了電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。一般來說，電子商務(wù)的安全主要包括：具備安全性能的通信網(wǎng)絡(luò)，可以保障和網(wǎng)絡(luò)連接的信息系統(tǒng)，這樣可以避免數(shù)據(jù)被盜用，培養(yǎng)電子商務(wù)的專業(yè)人才，推動其可以較好地掌握相關(guān)的信息數(shù)據(jù)及安全數(shù)據(jù)等。與此同時，還需要保障電子商務(wù)記錄與交易具有一定的完整性，避免出現(xiàn)欺詐方式，進(jìn)而可以為廣泛的電子商務(wù)提供所必需的信譽(yù)度。另外，還需要遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)的多種威脅行為，保障安全系統(tǒng)自身具有一定的完整性。有了這些安全特性，用戶就可以依靠自己的系統(tǒng)來完成主要的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。其具體表現(xiàn)包括：強(qiáng)化計算機(jī)安全技術(shù)，建立平等開放的市場競爭機(jī)制，政府的一貫決策、支持和引導(dǎo)是推動電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

4.3 完善法律法規(guī)

中小外貿(mào)企業(yè)不僅要對員工進(jìn)行電子商務(wù)技術(shù)相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，還要加強(qiáng)對計算機(jī)安全技術(shù)的研究。電子商務(wù)技術(shù)在中小外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用，如防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、密碼技術(shù)等，亟待解決。為了保障網(wǎng)絡(luò)購物的安全性，還需要構(gòu)建相匹配的國家安全監(jiān)控中心系統(tǒng)，這樣能夠最大化的降低中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)自身的風(fēng)險。二是中小外貿(mào)企業(yè)要提高計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全水平，防止金融詐騙、金融黑客等網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生?；陔娮由虅?wù)技術(shù)的數(shù)字化與隱蔽性的特征，考慮到網(wǎng)絡(luò)中數(shù)字化發(fā)票的控制之下，需要明確地了解數(shù)字化發(fā)票本身會計憑證與納稅申報憑證的價值。為了增強(qiáng)國際稅收協(xié)調(diào)發(fā)展，對于中小外貿(mào)企業(yè)而言，需要關(guān)注電子商務(wù)技術(shù)稅收的相關(guān)理論內(nèi)容、政策內(nèi)容與基本原則，遵守國際的通用慣例。

4.4 未來我國電商發(fā)展的趨勢及展望

相較于傳統(tǒng)時代的商務(wù)活動，由于網(wǎng)絡(luò)的積極參與，電子商務(wù)能降低交易成本，打破傳統(tǒng)商業(yè)活動的時間空間限制，完成交易中信息流、資金流和物流多流整合。企業(yè)能夠更為有效地組織產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)和產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)營，追逐效益。電子商務(wù)將不斷地影響著企業(yè)的商業(yè)運(yùn)行方式和生產(chǎn)組織的方向，推動社會化大生產(chǎn)的持續(xù)創(chuàng)新。因此，發(fā)展電子商務(wù)的意義，也是不言而喻的。另一方面，電子商務(wù)平臺只是綜合信息化服務(wù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)計，是信息化建設(shè)的突破口，是為了讓電商用戶從實實在在的交易中獲益之后，加深對信息化的理解與認(rèn)識，從而更加自覺、主動地參與到信息化建設(shè)中來?？傊?，通過電子商務(wù)平臺建設(shè)及以后的升級工作，就可以實現(xiàn)綜合信息化服務(wù)平臺的建設(shè)目標(biāo)，實現(xiàn)行政管理信息化、生活消費(fèi)信息化、社會資源信息化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息化等，推動社會主義新建設(shè)的發(fā)展。從某種程度上來說，構(gòu)建全方面發(fā)展的小康社會，其中所存在的困境在于，信息化發(fā)展是其中重要的因素?；诖吮尘爸?，綜合信息化平臺構(gòu)建，屬于發(fā)展社會主義的必然需求。相信對我國電商研究和分析定會讓我國的電子商務(wù)事業(yè)走向更加美好的未來。

參考文獻(xiàn)：

[1] 尹潔. 我國電子商務(wù)物流配送存在問題與解決方案[J]. 特區(qū)經(jīng)濟(jì)， 2010（2）： 277-278.

[2] 張磊. 營造放心消費(fèi)的電子商務(wù)環(huán)境[N]. 中國消費(fèi)者報， 2010-08-25.

[3] 董相君. 電子商務(wù)企業(yè)協(xié)同化物流信息平臺構(gòu)建[D]. 長春： 吉林大學(xué)， 2010.

[4] 張瑞君， 王曉燕. 電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[J]. 財務(wù)與會計， 2000（9）： 47-49.

[5] 熱克比·依米提. 企業(yè)信息化是實施電子商務(wù)的基礎(chǔ)[J]. 當(dāng)代經(jīng)理人， 2006（11）： 57-58.

【通聯(lián)編輯：謝媛媛】