匡秀迪

【摘 要】目的：針對(duì)不同管理方式應(yīng)用在門(mén)診藥房中對(duì)于處方調(diào)劑差錯(cuò)的影響展開(kāi)研究。方法：選取我院門(mén)診開(kāi)具的處方調(diào)劑200例張作為研究對(duì)象，起始時(shí)間為2018年9月，結(jié)束時(shí)間為2019年9月。采用電腦隨機(jī)分組方式為研究組（100例）及對(duì)照組（100例），研究組藥方采用常規(guī)管理;對(duì)照組藥方加強(qiáng)藥方管理。對(duì)比兩組管理模式的差錯(cuò)發(fā)生率、不良反應(yīng)、患者投訴情況。結(jié)果：研究組差錯(cuò)發(fā)生例數(shù)為5例，差錯(cuò)發(fā)生率為8.336%;對(duì)照組差錯(cuò)發(fā)生例數(shù)為19例，差錯(cuò)發(fā)生率為31.667%。P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;研究組不良反應(yīng)例數(shù)為9例，不良反應(yīng)率為9.00%;對(duì)照組不良反應(yīng)例數(shù)為28例，不良反應(yīng)率為28.00%。P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;研究組投訴例數(shù)為7例，投訴率為7.00%;對(duì)照組投訴例數(shù)為15例，投訴率為15.00%。P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：加強(qiáng)藥方管理對(duì)于處方調(diào)劑差錯(cuò)具有積極意義，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】不同管理方式;門(mén)診藥房;處方調(diào)劑差錯(cuò)

【中圖分類(lèi)號(hào)】R95 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1002-8714（2020）05-0092-01

門(mén)診藥房部門(mén)在醫(yī)院有著較高的人流量，屬于綜合性科室之一[1]。在面對(duì)較大的患者人數(shù)，繁重的工作，藥房工作人員易出現(xiàn)處方調(diào)劑差錯(cuò)[2]。差錯(cuò)易對(duì)患者產(chǎn)生較大的影響[3]。因此本研究選取我院門(mén)診開(kāi)具的處方調(diào)劑200例張作為研究對(duì)象（起始時(shí)間為2018年9月，結(jié)束時(shí)間為2019年9月）。對(duì)不同管理方式應(yīng)用在門(mén)診藥房中對(duì)于處方調(diào)劑差錯(cuò)的影響展開(kāi)研究?，F(xiàn)有如下報(bào)道：

1.1一般資料

選取我院門(mén)診開(kāi)具的處方調(diào)劑200例張作為研究對(duì)象，起始時(shí)間為2018年9月，結(jié)束時(shí)間為2019年9月。采用電腦隨機(jī)分組方式為研究組（100例）及對(duì)照組（100例），研究組藥方采用常規(guī)管理;對(duì)照組藥方加強(qiáng)藥方管理。對(duì)比兩組管理模式的差錯(cuò)發(fā)生率、不良反應(yīng)、患者投訴情況。其中研究組患者男53例，女47例。年齡56-72歲，平均年齡（64±1.5）;對(duì)照組男55例，女45例，年齡57-73歲，平均年齡為（65±1.5）歲。兩組數(shù)據(jù)對(duì)比P>0.05，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，因此具有可比性.

納入及排除標(biāo)準(zhǔn)：所有患者及家屬均知情本次研究過(guò)程及目的，并簽署知情同意書(shū);同時(shí)排除嚴(yán)重肝腎功能疾患、生命體征衰竭、精神疾病、精神語(yǔ)言障礙及其他嚴(yán)重機(jī)體功能性患者。

1.2方法

研究組藥方采用常規(guī)管理;對(duì)照組藥方加強(qiáng)藥方管理。主要措施為：1.規(guī)范藥房規(guī)章制度，要求藥房工作人員嚴(yán)格執(zhí)行藥房管理制度[4];2.定期對(duì)藥房工作人員進(jìn)行考核，更新知識(shí)，確保工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)[5];3.要求工作人員合理放置藥品，注意藥品的放置要求及藥品保質(zhì)期;4.在配藥過(guò)程中，熟知藥物與藥物之間的服用禁忌;5.對(duì)已出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行歸集，并分析差錯(cuò)出現(xiàn)原因及改進(jìn)方法。

1.3觀(guān)察指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法

對(duì)比兩組管理模式的差錯(cuò)發(fā)生率、不良反應(yīng)及患者投訴情況。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

利用spss21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。通過(guò)X2檢測(cè)方法對(duì)兩組進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料采用x2作為檢驗(yàn)，采用百分?jǐn)?shù)（%）作為表示。計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，以“-x±s”作為表示。P<0.05表示為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1研究組及對(duì)照組差錯(cuò)發(fā)生率對(duì)比

研究組差錯(cuò)發(fā)生例數(shù)為3例，差錯(cuò)發(fā)生率為3.00%;對(duì)照組差錯(cuò)發(fā)生例數(shù)為21例，差錯(cuò)發(fā)生率為21.00%。P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，如表1所示：

2.2研究組及對(duì)照組不良反應(yīng)對(duì)比

研究組不良反應(yīng)例數(shù)為9例，不良反應(yīng)率為9.00%;對(duì)照組不良反應(yīng)例數(shù)為28例，不良反應(yīng)率為28.00%。P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，如表2所示：

2.3研究組及對(duì)照組投訴情況對(duì)比

研究組投訴例數(shù)為7例，投訴率為7.00%;對(duì)照組投訴例數(shù)為15例，投訴率為15.00%。P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，如表3所示：

3 討論

藥房是醫(yī)院不可或缺的部分，是醫(yī)院人流量最大的部門(mén)之一。面對(duì)繁重的工作，工作人員易發(fā)生處方調(diào)劑差錯(cuò)的情況出現(xiàn)。處方調(diào)劑差錯(cuò)易對(duì)患者的生命健康造成較大的威脅。因此處方調(diào)劑管理在藥房的工作中具有較大的積極意義.在本次研究中，研究組藥房工作人員加強(qiáng)了處方藥房管理，要求建立規(guī)范的藥房規(guī)章并要求工作人員嚴(yán)格要求自身;定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核，確保其具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì);在針對(duì)藥物的放置中，護(hù)理人員做到合理、規(guī)范放置同時(shí)主要藥物屬性及保質(zhì)期;在配藥過(guò)程中熟知藥物的服用禁忌同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行總結(jié)歸集，分析原因并改進(jìn)。研究結(jié)果顯示，研究組差錯(cuò)發(fā)生例數(shù)為5例，差錯(cuò)發(fā)生率為8.336%;對(duì)照組差錯(cuò)發(fā)生例數(shù)為19例，差錯(cuò)發(fā)生率為31.667%。P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;研究組不良反應(yīng)例數(shù)為9例，不良反應(yīng)率為9.00%;對(duì)照組不良反應(yīng)例數(shù)為28例，不良反應(yīng)率為28.00%。P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;研究組投訴例數(shù)為7例，投訴率為7.00%;對(duì)照組投訴例數(shù)為15例，投訴率為15.00%。P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

綜上可知，加強(qiáng)藥方管理對(duì)于處方調(diào)劑差錯(cuò)具有積極意義，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

黃有藝.門(mén)診藥房處方調(diào)劑差錯(cuò)的原因及改善策略[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2019，17（13）：297-298.

洪懷章.PDCA循環(huán)在降低門(mén)診藥房處方調(diào)劑差錯(cuò)率中的效果分析[J].北方藥學(xué)，2019，16（8）：172-173.

李海燕.PDCA循環(huán)管理法對(duì)門(mén)診藥房處方調(diào)劑差錯(cuò)發(fā)生情況的影響[J].中國(guó)處方藥，2019，17（7）：54-55.

孟婷，趙克堅(jiān).某院門(mén)診藥房處方調(diào)劑差錯(cuò)原因及預(yù)防措施探究[J].中國(guó)處方藥，2019，17（8）：46-47.

方興練.不同管理方式應(yīng)用在門(mén)診藥房中對(duì)于處方調(diào)劑差錯(cuò)的影響分析[J].中國(guó)社區(qū)醫(yī)師，2019，35（32）：187-187.