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        私董十年,百川歸海

        2020-10-21 09:23:08周琪
        中歐商業(yè)評(píng)論 2020年9期
        關(guān)鍵詞:董會(huì)組員教練

        周琪

        著名管理學(xué)者吉姆·柯林斯講過(guò)一個(gè)他和個(gè)人私董會(huì)的故事。

        《基業(yè)長(zhǎng)青》爆火后,所有人都建議柯林斯再接再厲,利用這本書(shū)的成功立刻再寫(xiě)一本,并開(kāi)一家咨詢(xún)公司。但吉姆的私人董事會(huì)成員不這么想,他們提醒吉姆,無(wú)論是在短時(shí)間內(nèi)完成另一本“暢銷(xiāo)書(shū)”,還是頂著“暢銷(xiāo)書(shū)作者”的名號(hào)做咨詢(xún),都和他本人致力于研究和教學(xué)的目標(biāo)不一致。

        “我的私人董事會(huì)幫助我頂住了出版社的壓力和咨詢(xún)收入的誘惑,忠于我自己最大化教學(xué)貢獻(xiàn)的目標(biāo),而不是收入最大化?!?/p>

        柯林斯30歲的時(shí)候組建了自己的私董會(huì),成員來(lái)自各行各業(yè)——一個(gè)創(chuàng)意專(zhuān)家、一位公司的創(chuàng)立人、一名企業(yè)家精神領(lǐng)域的教授、前越南戰(zhàn)俘,還有一個(gè)公務(wù)員,沒(méi)有什么富商巨賈,卻足夠雜糅多元,這正是柯林斯本人極力渴求的,“一個(gè)好的私人董事會(huì)應(yīng)該包括擁有各種背景和觀點(diǎn)的人,來(lái)自職業(yè)或行業(yè)外的私人董事會(huì)成員才能幫助你克服世俗認(rèn)知的限制,忠于自己的目標(biāo)”。

        私人董事會(huì)在西方有60多年的歷史,歐美國(guó)家許多公司高管都有私人董事會(huì),這種服務(wù)模式可以有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,據(jù)鄧白氏(D&B)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,擁有私人董事會(huì)的企業(yè)成長(zhǎng)速度是其他企業(yè)的2.5倍。

        在中國(guó),以第一個(gè)私董會(huì)小組建立為標(biāo)志,私董江湖在中國(guó)存續(xù)了十年。在此之前,CEO們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)高處不勝寒的孤獨(dú)感,會(huì)選擇閱讀有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書(shū)籍、雇用高管教練、借助咨詢(xún)公司的力量,或報(bào)讀商學(xué)院,但終有“隔靴搔癢”之感,一方面,專(zhuān)業(yè)人士的視野范圍有限;另一方面,一旦牽扯上利益關(guān)系,CEO們無(wú)法指望對(duì)方毫無(wú)保留、毫不粉飾地指出那些難以面對(duì)的真相。

        這正是私董會(huì)生生不息的理由。

        在一群有才華、經(jīng)驗(yàn)豐富、真正支持和關(guān)心自己的同伴面前,在私密的環(huán)境下,企業(yè)家們得以褪去偽裝,各自從不同的視角分享挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),并建立起一種富有互助精神和責(zé)任感的文化,在驅(qū)除孤獨(dú)感的同時(shí),幫助彼此做出更好的決策,就像電影《十二怒漢》描述的故事,任何一位陪審員都無(wú)法憑一己之力得出正確結(jié)論,而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們揭開(kāi)了真相。

        “中國(guó)人現(xiàn)在的精神氣質(zhì)更像美國(guó)人,我們非常實(shí)用。中國(guó)老板是全世界最勤奮的老板,周末忙著各種學(xué)習(xí)、社交、應(yīng)酬,一刻都不愿意在家閑著”。

        “中國(guó)老板是世界上最勤奮的老板”

        偉事達(dá)(Vistage)是私人董事會(huì)的鼻祖,官網(wǎng)顯示,它的全球會(huì)員人數(shù)超過(guò)24 000名,覆蓋20個(gè)國(guó)家。

        1957年10月的某個(gè)早晨,美國(guó)威斯康星州的一位企業(yè)家羅伯特·諾斯把他的4位企業(yè)家朋友請(qǐng)到他的公司開(kāi)一個(gè)特別會(huì)議,幫助他做一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的重大決策。他相信5位企業(yè)一把手的齊心協(xié)力,一定超過(guò)他一個(gè)人在辦公室里的冥思苦索、閉門(mén)造車(chē)。果不其然,通過(guò)討論分析、挑戰(zhàn)辯論,大家?guī)椭Z斯看清了問(wèn)題,理清了思緒,做出了決斷。其后的企業(yè)發(fā)展證明了他當(dāng)時(shí)決策的正確性,但諾斯堅(jiān)持把成就歸功于來(lái)自不同領(lǐng)域的企業(yè)家朋友的集體智慧。

        為了讓他的企業(yè)家朋友都能得到這樣的集體智慧的眷顧,他把這一純粹自發(fā)、偶然的朋友聚會(huì)演變成了一種定人、定期的小組活動(dòng),后來(lái)逐漸發(fā)展成一種商業(yè)模式。他們?yōu)檫@種人脈圈內(nèi)部的交流起名為T(mén)EC(the executive committee,決策者委員會(huì))。后來(lái),該組織演變?yōu)镃EO發(fā)展機(jī)構(gòu)——偉事達(dá)。

        蘭剛是偉事達(dá)中國(guó)首任CEO,更早以前,他白手起家創(chuàng)立了中國(guó)首家專(zhuān)業(yè)高管人才尋訪機(jī)構(gòu)——斯坦達(dá)(Standard)人才顧問(wèn)有限公司。偉事達(dá)董事會(huì)成員邁克爾·米爾肯找到他的時(shí)候,這位20世紀(jì)80年代馳騁華爾街的“垃圾債券之王”對(duì)偉事達(dá)的“漢化”前景將信將疑,理由是他們?cè)谌毡緡L試發(fā)展本地企業(yè)家為會(huì)員,但多年下來(lái)并不成功。

        蘭剛既有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,又有500強(qiáng)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),直覺(jué)告訴他,私董會(huì)在中國(guó)一定有人買(mǎi)單。他告訴米爾肯,拿日本對(duì)標(biāo)是不明智的,“中國(guó)人現(xiàn)在的精神氣質(zhì)更像美國(guó)人,我們非常實(shí)用。中國(guó)老板是全世界最勤奮的老板,周末忙著各種學(xué)習(xí)、社交、應(yīng)酬,一刻都不愿意在家閑著”。

        他甚至給對(duì)方描繪了一幅圖景,中國(guó)有數(shù)千萬(wàn)名中小企業(yè)主,哪怕能把其中的千分之一發(fā)展為會(huì)員,也能達(dá)到美國(guó)的規(guī)模。米爾肯聽(tīng)了無(wú)比激動(dòng),當(dāng)下決定在中國(guó)設(shè)立偉事達(dá)直營(yíng)機(jī)構(gòu),而不是其他國(guó)家的特許經(jīng)營(yíng)模式,渴望在這里復(fù)制美國(guó)總部的成功。

        偉事達(dá)的“漢化”主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是嘗試建立中文組,私董會(huì)小組成員之間用中文交流,母語(yǔ)更有利于直抒胸臆,稱(chēng)兄道弟,培養(yǎng)感情;二是打入民營(yíng)企業(yè)家,而非跨國(guó)企業(yè)的中國(guó)區(qū)高管,這同樣符合中國(guó)國(guó)情,和負(fù)責(zé)執(zhí)行的職業(yè)經(jīng)理人不同,民營(yíng)企業(yè)家是真正需要做戰(zhàn)略決策的人。

        在中歐國(guó)際工商學(xué)院管理學(xué)教授忻榕看來(lái),作為一種后EMBA時(shí)代企業(yè)家的新型學(xué)習(xí)模式,“中國(guó)特色”的私董會(huì)生逢其時(shí)。

        一方面,很多企業(yè)家在讀完EMBA后,需要解決如何將所學(xué)知識(shí)落地的問(wèn)題,私董會(huì)這種以集體對(duì)話為核心的學(xué)習(xí)模式,起到了幫助企業(yè)家們完成知識(shí)轉(zhuǎn)化的作用;另一方面,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的猛烈沖擊下,很多原有的理念、經(jīng)驗(yàn)和模式都正在被打破,不確定性成為新常態(tài),企業(yè)家們面臨不少新的挑戰(zhàn)和迷惑,相較于傳統(tǒng)的靜態(tài)學(xué)習(xí),私董會(huì)這種圍繞企業(yè)家當(dāng)下的困擾展開(kāi)的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí),更能滿足他們的需求。

        但愿景有多美好,現(xiàn)實(shí)就有多骨感。

        領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人肖知興是研究社群組織的學(xué)者,據(jù)他觀察,在私董會(huì)出現(xiàn)之前,大佬們參加的,要么是入會(huì)資格嚴(yán)格審查的封閉俱樂(lè)部,滿足自己社交、生意的要求;要么是公眾性、媒體性的大場(chǎng)子,滿足自己公關(guān)、作秀、發(fā)聲的需求。

        至于私董會(huì),顯然滿足不了老板們的炫耀性社交需求,它甚至不是論資排輩的地方,不以企業(yè)規(guī)模論英雄、排座次,而是強(qiáng)調(diào)平等、參與、分享,企業(yè)家圈子的通行規(guī)則,在這里失靈了,問(wèn)題是,大佬門(mén)愿意放下身段,“躬身”入局嗎?

        001組

        “偉事達(dá)中國(guó)”的首要任務(wù),便是挖人去做“私人董事會(huì)主席”。當(dāng)時(shí),張偉俊已經(jīng)從事了好幾年的一對(duì)一的“總裁教練”工作,聽(tīng)獵頭介紹西方有這樣一種“一對(duì)多”的“集體教練”模式,在好奇心的驅(qū)使下,欣然前往美國(guó)偉事達(dá)總部參加培訓(xùn)。

        培訓(xùn)結(jié)束后,張偉俊信心滿滿地認(rèn)為自己已經(jīng)具備了應(yīng)付各種困難的理論武裝、技術(shù)支持及思想準(zhǔn)備,用一個(gè)月時(shí)間把一個(gè)15人的私董會(huì)小組建立起來(lái)完全不成問(wèn)題。然而事實(shí)是,之后的三個(gè)月里他的自尊心飽受摧殘,自信心幾乎降到零點(diǎn)。

        蘭剛記得,那段時(shí)間,張偉俊經(jīng)常晚上10點(diǎn)多還在辦公室給別人打“銷(xiāo)售”電話,在電話里跟對(duì)方慷慨激昂地說(shuō),“你要成為見(jiàn)證中國(guó)私董會(huì)的第一批人”。

        2010年年初,13位來(lái)自全國(guó)各地的企業(yè)一把手,抱著“給面子”“試試看”的心情,參加了“偉事達(dá)中國(guó)CEO私董會(huì)001組”的第一次會(huì)議。

        在這次會(huì)議上,張偉俊用大白話向大家介紹私董會(huì),“我們私人董事會(huì),既不是大學(xué)商學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司,也不是商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)或同鄉(xiāng)會(huì);既不是政府部門(mén)、慈善機(jī)構(gòu),也不是宗教團(tuán)體或兄弟會(huì)。我們唯一的資源是我們企業(yè)家自己,我們是一個(gè)企業(yè)家自我教育和相互教育的自助、互助性質(zhì)的‘合作社”。

        王鸝是第一批001組會(huì)員,教練在她身上寄予了深切的希望,不僅因?yàn)樗乔缚蓴?shù)的女性,還因?yàn)樗厥獾纳矸?,作為一名職業(yè)經(jīng)理人與一位民企創(chuàng)始人一起加入了001組。

        “你知道我老板受的第一個(gè)打擊是什么嗎?”王鸝向《中歐商業(yè)評(píng)論》回憶,“我和他都是新來(lái)的同學(xué),要用兩分鐘介紹一下自己,我大概說(shuō)了一分鐘就坐下了,輪到他的時(shí)候,兩分鐘過(guò)去了,他才講到小時(shí)候的經(jīng)歷,時(shí)間就到了被叫?!?。

        這位老板半年后離開(kāi)了001組,他始終很難適應(yīng)私董會(huì)“直言不諱”的交流形式和各種紀(jì)律。王鸝后來(lái)也離開(kāi)了,她走后,001組再?zèng)]有接受其他女性組員,這是一次組內(nèi)表決的結(jié)果,前TCL多媒體CEO趙忠堯告訴《中歐商業(yè)評(píng)論》,包括他在內(nèi),當(dāng)時(shí),幾乎所有男性都投了贊成票,“有女性在場(chǎng),我們說(shuō)話放得沒(méi)那么開(kāi)”。

        在001組近4年,王鸝感受到一團(tuán)和氣的時(shí)候少,多數(shù)都是討論、爭(zhēng)論、辯論和體無(wú)完膚的質(zhì)疑,正像一位企業(yè)家說(shuō)的“穿著西裝進(jìn)來(lái),穿著泳衣出去”。

        她原本是個(gè)自負(fù)的職業(yè)經(jīng)理人,對(duì)自己的觀點(diǎn)無(wú)比自信,私董會(huì)在原本的自信之上覆了一層自省,“我會(huì)問(wèn)自己,你發(fā)言究竟是為了開(kāi)放地說(shuō)一個(gè)觀點(diǎn),還只是想打擊那些你看不上的老板?你覺(jué)得別人不應(yīng)該有面子,自己就沒(méi)有在維持一個(gè)高大上的職業(yè)經(jīng)理人形象嗎?”

        001組給“皇帝們”列了一系列的規(guī)矩。小組建立第一天就討論通過(guò)的“約法三章”中明文規(guī)定,為了保證每位成員交流發(fā)言的義務(wù)和權(quán)利,每位成員都要嚴(yán)格遵守說(shuō)話的時(shí)間限制。

        在王鸝看來(lái),這一代民企的成長(zhǎng)多數(shù)是搭乘了中國(guó)經(jīng)濟(jì)30年高速發(fā)展的列車(chē),靠靈敏的嗅覺(jué)捕捉商業(yè)機(jī)會(huì),靠勤奮吃苦打贏局部遭遇戰(zhàn),但這也讓一批企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),誤以為這種借勢(shì)而為的捷徑可以一直走下去,有的因而開(kāi)始頭腦發(fā)熱、迅速膨脹,以為自己無(wú)所不能,對(duì)員工和團(tuán)隊(duì),無(wú)法聽(tīng)取不同意見(jiàn),對(duì)流程、系統(tǒng)缺乏認(rèn)知和信任。私董會(huì)這面鏡子,也許會(huì)幫助一些愿意突破認(rèn)知局限的創(chuàng)始人成長(zhǎng)。

        張偉俊自稱(chēng)“皇帝教練”,“說(shuō)白了就是企業(yè)家太把自己當(dāng)回事,過(guò)于強(qiáng)勢(shì)不利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,把強(qiáng)勢(shì)發(fā)揮到極致就成了皇帝”。

        001組給“皇帝們”列了一系列的規(guī)矩。小組建立第一天就討論通過(guò)的“約法三章”中明文規(guī)定,為了保證每位成員交流發(fā)言的義務(wù)和權(quán)利,每位成員都要嚴(yán)格遵守說(shuō)話的時(shí)間限制。每次小組會(huì)議,說(shuō)好九點(diǎn)開(kāi)始,就一定是九點(diǎn)開(kāi)始,不會(huì)推遲到九點(diǎn)零一分。任何人,每遲到一分鐘,“自覺(jué)貢獻(xiàn)”小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)1 000元。

        連小組成員各自所在公司的高管會(huì)議,在守時(shí)方面,也大多成了“001組”會(huì)議的翻版:說(shuō)幾點(diǎn)開(kāi)始,就幾點(diǎn)開(kāi)始,拖延時(shí)間一般控制在一分鐘以?xún)?nèi)。遲到者繳納罰款,已成多數(shù)公司的常理常規(guī),即使老板也不例外,有的公司規(guī)定老板遲到還要被加倍罰款。

        001組成立10年了,每年都有人加入,也有人離開(kāi),離開(kāi)的原因各不相同,有人因?yàn)椴贿m應(yīng)主動(dòng)“退群”,也有人經(jīng)民主投票被“勸退”。這個(gè)組在“吐故納新”上有默認(rèn)的“法則”,“納新”上,主張“生物多樣性”,新組員最好來(lái)自不同的行業(yè),年齡最好是“后浪”,有利于給組員中的主力——70后帶來(lái)新的刺激;“吐故”上,一年一次,所有人寫(xiě)下心目中“對(duì)小組貢獻(xiàn)最少”的那個(gè)組員名字,票數(shù)最高的自動(dòng)被淘汰。

        也不是沒(méi)有例外。

        金輪藍(lán)海股份有限公司創(chuàng)始人陸挺記得,001組曾有一位組員,他的企業(yè)營(yíng)收在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到了幾十億元,而且商業(yè)模式炙手可熱,備受推崇,但就是這樣一位事業(yè)處在加速上升期的老板竟然被“請(qǐng)”出了001組。

        決定要不要留他的時(shí)候,一開(kāi)始,組內(nèi)分成勢(shì)均力敵的兩派,一派認(rèn)為,他來(lái)自一個(gè)新行業(yè),想法又活,對(duì)組員有很多觸發(fā);另一派認(rèn)為,這個(gè)人不“正”,經(jīng)營(yíng)中不擇手段,為了打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至不惜使用下三濫的招數(shù)。

        兩派僵持不下的時(shí)候,陸挺站出來(lái)旗幟鮮明地表態(tài):“我們小組難道可以容忍三觀不正?如果連這一點(diǎn)都達(dá)不成一致,我們?cè)谝黄鸬降资菫榱耸裁??”就這樣,001組當(dāng)天創(chuàng)造了一項(xiàng)歷史紀(jì)錄——在座人員全票通過(guò)開(kāi)除一位組員。

        教練張偉俊已經(jīng)習(xí)慣了在這樣的場(chǎng)合后退半步,偉事達(dá)有一句名言,成員會(huì)為了教練加入,為了同伴留下。他一度擅長(zhǎng)扮演“壞人”,用各種尖銳的問(wèn)題刺激老板們反思自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平,比如,你跟高管團(tuán)隊(duì)的關(guān)系怎樣?他們?cè)敢飧S你,是出于真心,還只是因?yàn)槟闶掷镎莆罩麄兊纳鷼⒋髾?quán)?10年后,他給自己的定位是“陪練”,“我不直接挑戰(zhàn),而是挑動(dòng)他們互相挑戰(zhàn),相當(dāng)于一個(gè)Facilitator(引導(dǎo)師、協(xié)調(diào)師),要是場(chǎng)面過(guò)于火爆,就出來(lái)‘撫平一下”。

        盡管通信科技發(fā)達(dá),人們似乎能以無(wú)數(shù)種方式跨越大洲彼此連接和溝通,但是,與同伴們面對(duì)面交流,卻比歷史上任何時(shí)候都顯得更加急迫。VUCA時(shí)代,企業(yè)面臨的處境愈加復(fù)雜,最高決策者們會(huì)對(duì)彼此更加需要和依賴(lài)。不止一位組員告訴《中歐商業(yè)評(píng)論》,像“接班人”“墓志銘”這一類(lèi)敏感話題,走出001組,就找不到人可以痛快地聊了。

        在001組,彼此分享墓志銘的傳統(tǒng)源自一場(chǎng)意外。曾有一位40多歲的組員、上市公司的企業(yè)家,連續(xù)幾次因?yàn)楣ぷ髅θ毕诵〗M活動(dòng),再一次聽(tīng)到他的消息,卻是公司發(fā)來(lái)的訃告。“就是過(guò)勞了,組里大多數(shù)人都有這個(gè)傾向,覺(jué)得自己是鐵打的,放任身體變差,”張偉俊邀請(qǐng)組里每一個(gè)人寫(xiě)墓志銘,“墓志銘說(shuō)白了是你到底要什么,是‘我為家族賺來(lái)了15億美元,還是其他的東西?!?blockquote>私董會(huì)最大的魅力,是創(chuàng)造了一個(gè)場(chǎng)域,讓企業(yè)家能夠靜下心來(lái),脫離熟悉的工作和生活場(chǎng)景,放心地去分享“5%的話題”。

        這就是私董會(huì)最大的魅力,它創(chuàng)造了一個(gè)場(chǎng)域,讓企業(yè)家能夠靜下心來(lái),脫離熟悉的工作和生活場(chǎng)景,放心地去分享“5%的話題”。這5%的話題跟家人不能講,跟投資人不能講,跟董事會(huì)也不能講,但這些話題會(huì)影響一個(gè)企業(yè)家的生命狀態(tài),長(zhǎng)久壓抑、擱置,企業(yè)家的生命力就無(wú)法綻放,領(lǐng)導(dǎo)力更無(wú)從談起。

        虛火

        和蘭剛的見(jiàn)面約在一個(gè)咖啡館,他風(fēng)塵仆仆地趕來(lái),卸下雙肩包,點(diǎn)了一杯氣泡水,很容易被誤認(rèn)為是一個(gè)約投資人見(jiàn)面的創(chuàng)業(yè)者。他卸下偉事達(dá)CEO的身份很久了,新浪微博上,他在自己的名字后面加上了“私董傳播人”。

        在偉事達(dá),他最終沒(méi)能實(shí)現(xiàn)“將千分之一中小企業(yè)主發(fā)展為會(huì)員”的愿景。張偉俊的001組建起來(lái)后,美國(guó)總部的高層看到了擴(kuò)張變現(xiàn)的希望,他們告訴蘭剛,“Go and find 10 Weijun(去找10個(gè)偉?。薄r(shí)隔多年,張偉俊半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地說(shuō),“是我‘坑了他(蘭剛)”。

        偉事達(dá)在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,開(kāi)局不利后便匆匆撤資,賣(mài)掉特許經(jīng)營(yíng)權(quán),直營(yíng)變加盟,僅留下偉事達(dá)私董會(huì)這塊招牌。

        但幾乎與此同時(shí),“私董會(huì)熱”興起。在北京、上海兩地,“私董會(huì)”成了時(shí)髦名詞。在西部成都,也出現(xiàn)了天府私董會(huì)。僅正和島內(nèi),一年時(shí)間,就組織了近百場(chǎng)私董會(huì),參與“島鄰”(會(huì)員)超過(guò)千人。

        眼見(jiàn)私董會(huì)紅火起來(lái),不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、俱樂(lè)部改頭換面,開(kāi)始以此概念拉攏會(huì)員。張偉俊有些擔(dān)心,合格教練的缺失,會(huì)讓一個(gè)很好的“學(xué)習(xí)+社交”圈子走上彎路,再次陷入浮華社交圈子的陷阱。在2014年接受《中歐商業(yè)評(píng)論》采訪時(shí),他直言,“當(dāng)下中國(guó),想做私董會(huì)教練的基本不合格,合格的基本不想做”,并預(yù)測(cè)那兩年涌現(xiàn)出的“私董會(huì)”90%將活不過(guò)三年。

        一個(gè)私人董事會(huì)小組運(yùn)作得如何,教練非常關(guān)鍵。在美國(guó),教練往往是卸任的CEO,年齡大都在50歲以上,不僅有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力,還有良好的業(yè)界口碑,唯有如此,才能讓那些身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家信服。

        《財(cái)富》(Fortune)雜志上刊登過(guò)一個(gè)有關(guān)硅谷最高機(jī)密的故事。它既無(wú)關(guān)硬件,也無(wú)關(guān)軟件,甚至都不是講一件產(chǎn)品。它講的是一個(gè)人的故事,這個(gè)人的名字叫比爾·坎貝爾(Bill Campbell)。比爾身上有很多頭銜:哥倫比亞足球隊(duì)教練、Go Corp聯(lián)合創(chuàng)始人、Intuit CEO、蘋(píng)果公司董事,這些頭銜仍然不足以概括他的影響力。這位身經(jīng)百戰(zhàn)的高管默默輔導(dǎo)了蘋(píng)果的喬布斯、谷歌的施密特、亞馬遜的貝索斯和Facebook的扎克伯格。

        在喬布斯和馬斯克的高光背后,是一批類(lèi)似坎貝爾這樣的教練構(gòu)成了硅谷傳奇的另一面。沒(méi)有太多的波瀾壯闊,卻靜水流深地滋潤(rùn)著一代代創(chuàng)業(yè)者,構(gòu)成商業(yè)文明的底蘊(yùn)。

        張偉俊用“串起珍珠項(xiàng)鏈的那根線”來(lái)比喻教練,不顯山露水,卻至關(guān)重要。一個(gè)好的私董會(huì)教練要同時(shí)滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):第一,曾經(jīng)或者正在擔(dān)任企業(yè)的CEO,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有實(shí)操經(jīng)驗(yàn);第二,受過(guò)系統(tǒng)的商學(xué)院教育,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);第三,豐富的教練經(jīng)驗(yàn)技巧,善于提問(wèn)和激發(fā)大家討論,有很強(qiáng)的控場(chǎng)能力;第四,有幫助他人成長(zhǎng)的意愿和能力。

        在中國(guó),退休CEO人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及美國(guó),即使退休了也很少有人愿意出來(lái)做教練,愿意出來(lái)的,如果很享受“好為人師”的感覺(jué),不能完成從“領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家”到“教練、陪練”的身份轉(zhuǎn)換,也不算合格。偉事達(dá)中國(guó)前CEO吳強(qiáng)經(jīng)常形容私董會(huì)教練這個(gè)職業(yè)“引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰”,“美國(guó)教練一半以上來(lái)自會(huì)員,而我參與培訓(xùn)的中國(guó)教練里,十個(gè)中能有兩個(gè)成功把小組帶起來(lái)就很不容易。他們都擁有漂亮的履歷,但轉(zhuǎn)型做教練需要收斂起專(zhuān)家的面孔,這是最難的地方,跟‘自廢武功差不多”。

        除了“合格教練不足”這一制約私董會(huì)遍地開(kāi)花的最大瓶頸,判斷一家私董會(huì)做得好不好,標(biāo)準(zhǔn)只有一條:私董會(huì)小組持續(xù)三年之后的存活率。

        現(xiàn)實(shí)情況是,私董會(huì)建組不易,存活更難,吳強(qiáng)有很深的體會(huì),“三年是第一個(gè)坎,邁不過(guò)去,組就散了”。他帶領(lǐng)的小組進(jìn)入第三年的時(shí)候,組員之間的信任遭遇了前所未見(jiàn)的挑戰(zhàn),出席率下降,不滿一點(diǎn)一點(diǎn)累積。

        眼看小組岌岌可危,吳強(qiáng)想出的最后一招是“拿自己開(kāi)刀”,他決定給自己開(kāi)一場(chǎng)特殊的私董會(huì),請(qǐng)組員對(duì)他提出盡可能?chē)?yán)厲的挑戰(zhàn)和批評(píng),就當(dāng)他不在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)一樣。雖然對(duì)吳強(qiáng)來(lái)說(shuō),這個(gè)過(guò)程“無(wú)比痛苦”,但好歹奏效了——小組在度過(guò)了“三年之癢”后,信任更加牢固,“我能讓組員對(duì)我火力猛,那我對(duì)大家也肯定不會(huì)手下留情。撕破表面的和諧,最真實(shí)的才是最有顛覆性,最有價(jià)值的”。

        私董會(huì)圈子里流傳著一句名言:讓你決心進(jìn)組的是教練,讓你決心留下的是組員。時(shí)間越長(zhǎng),小組成員的作用就越大,教練越來(lái)越往后退,也許一開(kāi)始教練的作用是80%,后面要退到20%。大家為了共同的目標(biāo)走到一起,就能夠?qū)崿F(xiàn)自發(fā)、自動(dòng)的自組織。

        幾年做下來(lái),張偉俊發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律:很多老板最開(kāi)始進(jìn)入私董會(huì)都是為了做好企業(yè),但到后來(lái)會(huì)越來(lái)越關(guān)注如何做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。他們會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從理性到感性的過(guò)程,抓商機(jī)、抓人脈的需求慢慢讓位于彼此支持、抱團(tuán)取暖?!昂芏嗳撕髞?lái)才意識(shí)到,自己的情感需求其實(shí)超過(guò)了人脈、資源這種說(shuō)得清、道得明的東西?!?/p>

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