王云燕

【摘要】媒體技術(shù)的快速發(fā)展，使得全媒體時代成為一個無法逆轉(zhuǎn)的時代發(fā)展趨勢。在這種情形下的圖書館需要在順應(yīng)時代發(fā)展趨勢的前提下，提升自身的服務(wù)質(zhì)量，這也就意味著圖書館內(nèi)的管理人員需要在不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)的前提下，提升自身的工作質(zhì)量。本文圍繞著新時代下圖書管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提升展開了相應(yīng)的研究。

【關(guān)鍵詞】全媒體時代背景;圖書管理人員;素養(yǎng)提升

1 全媒體內(nèi)涵及全媒體時代圖書管理人員需要具備的素養(yǎng)

1.1全媒體內(nèi)涵

當(dāng)前的學(xué)術(shù)界內(nèi)并未針對全媒體給出一個統(tǒng)一的概念，但在傳媒領(lǐng)域內(nèi)得到了廣泛的關(guān)注。簡單一些來說，全媒體可以視為是全部媒體的總和。全媒體的內(nèi)涵可以做出如下的理解：各家媒體機(jī)構(gòu)通過使用一定的技術(shù)手段借助移動智能終端等在內(nèi)的現(xiàn)代化媒體設(shè)施以包括文字、視頻等形式向受眾群體傳達(dá)信息。全媒體一個最為顯著的特征就是，實現(xiàn)了傳統(tǒng)、現(xiàn)代技術(shù)及媒體的有效融合。

1.2全媒體時代下圖書管理人員需要具備的素質(zhì)

當(dāng)前全媒體時代下的圖書館，正在逐步從紙質(zhì)媒體的時代逐步轉(zhuǎn)變到全媒體時代，并且圖書館內(nèi)的館藏資源也已經(jīng)基本延伸到記載人類文明的全媒體信息資源上，館藏內(nèi)容的變化自然也就會帶來圖書管理工作的流程等方面的變化，而全媒體時代下的圖書管理人員除了需要具備傳統(tǒng)的政治及道德素養(yǎng)之外，還需要具備如下的幾方面素養(yǎng)：第一，知識層面的專業(yè)素質(zhì)。這里所指的文化素質(zhì)，除了傳統(tǒng)意義上的各學(xué)科領(lǐng)域基礎(chǔ)理論知識之外，還包括了圖書管理的專業(yè)知識，對于圖書館內(nèi)的工作流程、自己所處工作崗位的專業(yè)技術(shù)等爛熟于心，除此之外，還需要掌握圖書信息化管理系統(tǒng)的操作、維護(hù)技術(shù)以及館藏實體書籍的排架、保管等工作技術(shù)。第二，工作角色的擔(dān)當(dāng)。圖書管理人員需要在全面認(rèn)識自己工作崗位的基礎(chǔ)上，勇于承擔(dān)自己工作崗位的職責(zé)，這里不單單指管理人員對于館內(nèi)書籍及其他方面工作的職責(zé)，還需要在全面尊重到訪讀者的前提下，通過與讀者進(jìn)行積極有效的溝通，以便站在讀者的角度上深入了解讀者的實際需求，以便為讀者提供針對性的服務(wù)。第三，信息技術(shù)素養(yǎng)。圖書館在與全媒體融合的過程中，不但在館藏電子資源的數(shù)量上出現(xiàn)了顯著增加，并且服務(wù)環(huán)境也逐漸得以信息化發(fā)展。在這一背景下，圖書館內(nèi)的管理人員需要具備一定的信息素養(yǎng)，主要包括全媒體時代下的信息服務(wù)及信息系統(tǒng)應(yīng)用能力，在樹立創(chuàng)新意識的前提下，自覺或者是通過集體培訓(xùn)，逐步提升圖書管理人員的信息技術(shù)素養(yǎng)，以便更好的為讀者提供信息技術(shù)層面的服務(wù)。

2 全媒體時代下圖書管理人員素養(yǎng)培養(yǎng)提升的策略

2.1業(yè)務(wù)層面知識培訓(xùn)力度的增強(qiáng)

全媒體時代下的圖書館管理工作也在逐步向著信息化的方向發(fā)展，在這一情形下，圖書館內(nèi)的管理工作對于管理人員的綜合素質(zhì)水平也提出了全新的要求，而當(dāng)前圖書館內(nèi)管理人員在知識理論體系上并未得到及時的更新，這也就出現(xiàn)了管理人員知識水平和管理工作需求脫節(jié)的問題。為此，圖書館需要重視對圖書管理人員培訓(xùn)工作，并在日常工作中要求管理人員自覺強(qiáng)化各專業(yè)層面知識的學(xué)習(xí)，幫助其形成一個終身學(xué)習(xí)的概念。當(dāng)然，對于那些初入培訓(xùn)的各項內(nèi)容除了圖書管理工作有關(guān)的基礎(chǔ)知識之外，還需要加入全媒體時代下的圖書管理必須的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理知識等。對于那些專業(yè)知識上有著一定積累的管理人員，需要進(jìn)一步拓展其知識結(jié)構(gòu)深度，換言之，除了集體培訓(xùn)之外，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)教育進(jìn)行線上的繼續(xù)教育。只有在終身學(xué)習(xí)理念的幫助下，方可保障圖書管理人員的專業(yè)知識體系及理念做到與時俱進(jìn)的更新，以便為管理工作水平的不斷提高打下堅實的基礎(chǔ)。

2.2職業(yè)道德教育的強(qiáng)化

圖書館內(nèi)部管理人員自身專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化不可忽視的一個重要內(nèi)容就是其自身的思想政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，除了需要樹立全心全意為讀者服務(wù)的奉獻(xiàn)精神之外，還需要在日常管理工作落實的過程中，做到嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度的要求，認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實地的完成自己的任何一項本職工作。在這種要求之下，圖書館需要做到定期組織管理人員開展相應(yīng)的政治活動，從而在全面了解管理管理人員思想政治動態(tài)變化的基礎(chǔ)上，以正確的方式來引導(dǎo)圖書館內(nèi)管理人員的政治思想方向，以此來保障圖書館內(nèi)的管理人員可以真正認(rèn)識到自己負(fù)責(zé)的工作，也是圖書館建設(shè)環(huán)節(jié)中不可或缺的重要組成部分。在重視圖書館管理人員職業(yè)道德和思想政治方面素養(yǎng)強(qiáng)化的同時，也不能忽視其服務(wù)意識的提升。通過圖書管理人員的自我教育、社會實踐和崗位培訓(xùn)等各項活動的有效開展，將宣傳教育活動和工作管理制度的約束做出全面有機(jī)的結(jié)合，從而在端正管理人員服務(wù)態(tài)度的前提下，逐步提升其服務(wù)意識水平。

2.3管理工作機(jī)制的合理優(yōu)化

圖書館內(nèi)管理人員本身缺乏競爭意識，再加之分配制度的單一化對其工作的積極性有著十分嚴(yán)重的影響，在這種情況之下，為了進(jìn)一步提升圖書館內(nèi)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，需要對現(xiàn)行的用人和工作制度做出相應(yīng)的改革，最終形成一個優(yōu)勝劣汰的工作機(jī)制。除此之外，還需要針對圖書館內(nèi)各項管理工作有關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行與時俱進(jìn)的更新。其中包括各工作崗位的責(zé)任制度，考勤制度等各個方面。從而在強(qiáng)制性制度的約束下，全面調(diào)動管理人員的工作積極性，并通過考核制度的嚴(yán)格落實，幫助管理人員樹立起自覺提升專業(yè)素質(zhì)的意識。

3 總結(jié)

相關(guān)媒體技術(shù)的快速深入發(fā)展使得人們進(jìn)入了一個全媒體時代，而圖書館在這一時代背景之下，也正在從之前的紙質(zhì)傳媒時代逐步轉(zhuǎn)變到全媒體傳播，為了更好的提升管理工作的質(zhì)量，就需要從有關(guān)管理人員的職業(yè)道德、專業(yè)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)力度強(qiáng)化以及工作機(jī)制的進(jìn)一步完善這三個方面入手，不斷提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，以便更好的提升圖書管理的工作質(zhì)量。

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