童晨 王鑒穎 盛義保

摘 要：本文基于對合肥工業(yè)大學宣城校區(qū)創(chuàng)客空間運行項目參與者進行調(diào)查的結(jié)果分析，從他們在創(chuàng)業(yè)過程中存在的創(chuàng)業(yè)資金短缺、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗匱乏、社會關(guān)系缺乏、創(chuàng)業(yè)能力不足、創(chuàng)業(yè)方向迷茫、對風險承受能力不足六個“痛點”出發(fā)，對高校創(chuàng)業(yè)孵化器今后的服務發(fā)展方向進行了探討。

關(guān)鍵詞： 大學生;創(chuàng)業(yè);孵化器;痛點

自2015年李克強總理在政府工作報告中提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的口號以來，大學生逐漸成為實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的生力軍，各高校也日漸重視大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，作為大學校園創(chuàng)業(yè)活動的中轉(zhuǎn)站——高校創(chuàng)業(yè)孵化器在大學生創(chuàng)業(yè)起步階段起著至關(guān)重要的作用。

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”這一時代背景下，中國高校各類創(chuàng)業(yè)孵化器在近年得到了迅猛的發(fā)展。但是，高校創(chuàng)業(yè)孵化器目前只是在量上得到了增加，在功能上并沒有得到太多的提高。絕大多數(shù)高校孵化器只能為大學生創(chuàng)業(yè)者提供場地、硬件設(shè)施和一些有限的政策服務，孵化器低層次的服務與創(chuàng)業(yè)者日益增長的創(chuàng)業(yè)高需求之間的矛盾已經(jīng)相當突出。

一、痛點分析

針對高校創(chuàng)業(yè)孵化器與創(chuàng)業(yè)者之間因供求信息不對稱存而產(chǎn)生矛盾的問題，本文通過對合肥工業(yè)大學宣城校區(qū)創(chuàng)客空間運行項目的參與者進行調(diào)查，從他們在創(chuàng)業(yè)過程中的痛點出發(fā)，以需求推動供給，以此來探究高校創(chuàng)業(yè)孵化器的服務發(fā)展方向。

調(diào)查結(jié)果顯示，大學生在創(chuàng)業(yè)過程中主要有以下幾方面的痛點：

1、創(chuàng)業(yè)資金短缺

創(chuàng)業(yè)資金短缺是眾多受訪者首先想到的創(chuàng)業(yè)痛點，大學創(chuàng)業(yè)資金的主要來源為家庭支持、朋友集資、政府扶持、小額貸款以及吸引創(chuàng)業(yè)投資等途徑。第一、二種資金來源一方面取決于家人朋友對大學生創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，且被否定的可能性較大。另一方面，家人朋友即使同意提供創(chuàng)業(yè)資金，但提供的金額也會十分有限。第三種資金來源受到政府政策等各方面因素的影響往往提供的金額也是十分有限的。

2、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗匱乏

大學生在創(chuàng)業(yè)過程中要想完成從創(chuàng)業(yè)項目到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)變，需要有豐富的創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗作為支撐，如：豐富的管理經(jīng)驗、市場渠道的開拓和維護能力、財務知識、風險防范意識等。這些知識和技能可以從課堂教育以及創(chuàng)業(yè)導師處學習得來，但卻必須在實踐中不斷磨練，才能夠真正得到提升和積累，而大學生最為缺乏的就是實踐環(huán)節(jié)。

3、社會關(guān)系缺乏

在創(chuàng)業(yè)過程中，良好的社會關(guān)系可以為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的資源和機會，而大學生尚未踏足社會，自身所擁有的社會關(guān)系比較單一和有限，在創(chuàng)業(yè)時社會關(guān)系往往會成為一項制約因素。

4、創(chuàng)業(yè)能力不足

創(chuàng)業(yè)行為不僅需要創(chuàng)業(yè)者具備創(chuàng)業(yè)精神，更要求創(chuàng)業(yè)者要具備相應的創(chuàng)業(yè)能力。但大學生在創(chuàng)業(yè)時，往往僅具備一定的專業(yè)知識，但對于團隊組建、項目管理、市場開發(fā)、服務提供等方面的能力存在很大的缺失，致使創(chuàng)業(yè)難成功。

5、創(chuàng)業(yè)方向迷茫

大學生創(chuàng)業(yè)項目的科技含量往往較低，絕大部分大學生往往把創(chuàng)業(yè)視角投向電子商務、教育培訓、文化創(chuàng)意等社會服務業(yè)。這些項目由于缺乏核心競爭力，難以得到持續(xù)發(fā)展，甚至難以維持。

6、對風險心理承受能力不足

當前大學生在進行創(chuàng)業(yè)時，往往沒有做好充分的心理準備，尤其是對風險的心理承受能力不足，有不少大學生存在激情創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象，創(chuàng)業(yè)行為單憑一腔熱血來支撐，在對創(chuàng)業(yè)活動進行規(guī)劃時也只片面的考慮到創(chuàng)業(yè)的收益，而對創(chuàng)業(yè)過程中的困難預計不足，當問題出現(xiàn)時心理無法承受甚至放棄，導致創(chuàng)業(yè)失敗。

二、建議對策

1、充分利用校內(nèi)外資源，幫助大學生解決創(chuàng)業(yè)資金問題。（1）出臺相應的資金扶持政策，同時，在辦公場地、硬件設(shè)施等方面對大學生給予支持;（2）積極聯(lián)系校外投資人，讓校外投資人充分了解創(chuàng)業(yè)項目，并為他們和校內(nèi)學生創(chuàng)業(yè)團隊進行對接提供機會和平臺。還可以設(shè)立專門針對大學生創(chuàng)業(yè)的風險投資基金、創(chuàng)業(yè)基金，解決大學生創(chuàng)業(yè)的后顧之憂;（3）加強與當?shù)卣y行對接，推動政府和銀行建立、完善大學生創(chuàng)業(yè)的信貸支持和資金扶持政策，簡化審批程序，提高貸款額度，為創(chuàng)業(yè)大學生營造寬容失敗的社會氛圍;（4）應開展相應的教育培訓，幫助大學生增強財務知識，培養(yǎng)大學生在創(chuàng)業(yè)過程中資金合理支出的能力，避免資金浪費。

2、完善導師制，配備不同類型導師。高校孵化器應針對大學生創(chuàng)業(yè)者的不同需求配備不同類型的導師?，F(xiàn)行的高校孵化器中的導師絕大部分是偏向于創(chuàng)業(yè)技巧方面的指導，對學生在專業(yè)技術(shù)和項目選擇上的指導稍顯不足，孵化器在導師隊伍的建設(shè)中應同時注重創(chuàng)業(yè)技巧指導和專業(yè)技術(shù)指導兩個方面，專業(yè)技術(shù)導師利用在自身研究領(lǐng)域的專業(yè)知識、技能以及對行業(yè)發(fā)展前景的預測等方面的優(yōu)勢，可以在項目選擇、技術(shù)支持等方面可以對大學生進行專業(yè)指導。另外，高校創(chuàng)業(yè)孵化器還應注重校外導師隊伍的建設(shè)，具有企業(yè)或創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的校外導師可以利用自身的經(jīng)歷為大學生帶來創(chuàng)業(yè)過程中所需的管理經(jīng)驗、市場渠道、財務知識、風險意識等創(chuàng)業(yè)技能，提升大學生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

3、加強實訓教育，鼓勵參加競賽。孵化器一方面可以采用創(chuàng)業(yè)模擬訓練、創(chuàng)業(yè)案例分析這樣的創(chuàng)新型課程加強對學生的創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。另一方面應為創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)造參加各類創(chuàng)業(yè)比賽的機會，幫助創(chuàng)業(yè)團隊在競賽過程中不斷提升自身的創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)驗。

4、重視大學生創(chuàng)業(yè)過程中的心理健康服務。創(chuàng)業(yè)的道路是非常艱辛的，大學生在這一過程中要承受的壓力是非常巨大的，只有具備超強的心理承受能力和自我調(diào)控能力，才能在創(chuàng)業(yè)中保持積極向上、沉著穩(wěn)重的心態(tài)，不被困難和挫折擊倒。孵化器應充分利用學校資源，聘任學校心理健康教師，建立起一支為大學生創(chuàng)業(yè)者服務的心理輔導隊伍，隨時關(guān)注大學生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中的心理健康問題，發(fā)現(xiàn)問題進行及時進行干預和疏導，為大學生創(chuàng)業(yè)提供心理保障。

高校創(chuàng)業(yè)孵化器既為大學生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)想法、交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、提升創(chuàng)業(yè)能力搭建了平臺，也為高校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的提供的新的模式，增強了高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實效性，有助于在校大學生對創(chuàng)業(yè)形成正確認識。但孵化器在運行過程中要注重自身發(fā)展和改進，以創(chuàng)業(yè)者的需求為核心，針對創(chuàng)業(yè)者所關(guān)心的“痛點”及時進行運行機制和服務內(nèi)容升級，持續(xù)為大學生創(chuàng)業(yè)活動保駕護航。

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[基金項目]合肥工業(yè)大學宣城校區(qū)2019年大學生思政創(chuàng)新項目“高校大學生創(chuàng)業(yè)項目運行現(xiàn)狀及對策研究——以工大學子創(chuàng)客空間創(chuàng)業(yè)項目為例”（JS2019HGXJ0139）

（作者單位：合肥工業(yè)大學，安徽 宣城 242000）