朱田曼子 張榆松 黃智軍

摘 要：自媒體的快速發(fā)展讓廣播電視媒體陷入生存危機(jī)。湘西州廣播電視臺(tái)面臨轉(zhuǎn)型的嚴(yán)峻考驗(yàn)，通過積極采取開發(fā)新媒體產(chǎn)品、新聞采編流程再造、文化融入媒體等一系列應(yīng)對(duì)措施，在成功應(yīng)對(duì)自媒體挑戰(zhàn)的同時(shí)，拉動(dòng)了湘西州第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大了湘西州廣播電視臺(tái)的知名度，提高了傳播影響力，為其他少數(shù)民族地區(qū)廣播電視臺(tái)提供了可復(fù)制可推廣的轉(zhuǎn)型策略。

關(guān)鍵詞：少數(shù)民族地區(qū);廣播電視臺(tái);轉(zhuǎn)型策略

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新興媒體技術(shù)不斷發(fā)展，自媒體孕育而生。隨著網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，自媒體的數(shù)量成倍增長，嚴(yán)重威脅了傳統(tǒng)媒體的生存發(fā)展，作為傳統(tǒng)媒體的湘西州廣播電視媒體，不僅存在著傳統(tǒng)媒體傳播方式的限制，還面臨著硬件設(shè)施成舊、經(jīng)濟(jì)收益下滑等一系列問題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何轉(zhuǎn)型才能應(yīng)對(duì)自媒體的強(qiáng)勢(shì)沖擊，國內(nèi)外也有很多關(guān)于傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的研究，但針對(duì)少數(shù)民族地區(qū)廣播電視臺(tái)的研究不多，此研究以湘西州廣播電視臺(tái)為例，通過結(jié)合地域文化和傳統(tǒng)廣播電視臺(tái)應(yīng)對(duì)自媒體挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，提出針對(duì)適合少數(shù)民族地區(qū)廣播電視臺(tái)轉(zhuǎn)型的策略探索。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代湘西廣播電視媒體面臨的困境

湘西州廣播電視臺(tái)于 2012年5月29日成立，是一家全民所有制的集廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站為一體的功能齊全、受眾廣泛的大眾傳播綜合體。

（一）傳統(tǒng)傳播方式受限

1.時(shí)效性較弱。湘西州廣播電視臺(tái)以新聞業(yè)務(wù)為主，每天固定播出時(shí)間，新聞信息容量有限，只能截取最有新聞價(jià)值的，突發(fā)新聞一般不能及時(shí)報(bào)道 [1]。

單向信息傳遞，互動(dòng)性差。新聞按照線性順序播放，受 .2

眾無法根據(jù)喜好自主選擇，不能全面滿足受眾的閱讀需要。新聞采、編、播、審的成本高、時(shí)間長，傳播效果不能及時(shí)反饋，觀眾參與感低。受地域的限制，導(dǎo)致新聞源有限和傳播效果覆蓋面有限。

湘西州廣播電視臺(tái)以電視為主要傳播渠道。據(jù)調(diào)查，湘西州居民普遍接觸的是電視，廣播聽眾以出租車司機(jī)為主，但大部分時(shí)候會(huì)收聽音樂點(diǎn)歌等欄目，報(bào)紙的接觸程度最低。

廣播電視臺(tái)之間的同質(zhì)化。由于湘西州廣播電視臺(tái)存在時(shí)間相對(duì)自媒體而言較長，各地相近的廣播電視臺(tái)之間交流比較多，經(jīng)常互相學(xué)習(xí)，稿件之間相互借鑒，節(jié)目之間相互模仿，不免會(huì)出現(xiàn)同質(zhì)化的內(nèi)容，缺乏創(chuàng)新思維。

（二）受眾資源受到?jīng)_擊在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的自媒體，以高速傳播的優(yōu)勢(shì)，充斥著這個(gè)社會(huì)，湘西廣播電視臺(tái)正處于下風(fēng)。

湘西州廣播電視臺(tái)盈利模式較為單一。以前一直通過節(jié) .1

目的播放量來吸引廣告商進(jìn)行投資，從而獲得利益。但隨著自媒體病毒式的傳播，廣告商將重心移至自媒體平臺(tái)，長期以來，廣告客戶逐漸萎縮，廣告市場(chǎng)低迷。

2.成舊老式的設(shè)備設(shè)施不能對(duì)抗新興媒體技術(shù)，湘西州廣播電視臺(tái)對(duì)新的辦公環(huán)境傳播功能更趨完善的需求強(qiáng)烈。傳統(tǒng)的電視節(jié)目制作無法抗衡自媒體的創(chuàng)意類視頻節(jié)目，自媒體贏得更多的注意力。

（三）難以破解人才制約

1.人才不來，留不住人才。人才發(fā)展空間小，市州級(jí)廣播電視臺(tái)在資源、環(huán)境、影響力等各方面，與省級(jí)、中央臺(tái)相比有較大的差距。雖然湘西州廣播電視臺(tái)對(duì)于人員的培訓(xùn)一直堅(jiān)持“走出去”和“引進(jìn)來”按照老帶新進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)，每年都派優(yōu)秀的人員去其他同級(jí)電視懷化、銅仁等）以及市場(chǎng)化成熟的廣播電視臺(tái)（山東濟(jì)南廣播電視臺(tái)等）考察學(xué)習(xí)，但畢竟湘西州是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人才會(huì)傾向于更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺(tái)。

2.傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)型。湘西州廣播電視臺(tái)全媒體類人才儲(chǔ)備不足，容易受自媒體的影響，導(dǎo)致一部分傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)戰(zhàn)自媒體平臺(tái)，憑借多年的文字功底與積攢的人脈，也能夠辦出優(yōu)質(zhì)的自媒體，反過來與傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)。

二、湘西廣播電視媒體轉(zhuǎn)型的措施

2017年 5月全部遷至影視大廈新址，新的辦公環(huán)境使傳播功能更趨完善。目前，湘西州廣播電視臺(tái)擁有電視、廣播、報(bào)紙、新媒體四大媒體傳播渠道。

（一）打造品牌新聞欄目

新興媒體技術(shù)的快速發(fā)展，自媒體的出現(xiàn)使社會(huì)輿論環(huán)境發(fā)生較大變化，自媒體發(fā)表極具個(gè)人傾向性的觀點(diǎn)，片面追求點(diǎn)擊率而忽略了新聞的真實(shí)性，容易激起民眾的爭(zhēng)執(zhí)，破壞社會(huì)秩序，這就需要主流媒體嚴(yán)守輿論陣地。

《湘西新聞聯(lián)播》是湘西州廣播電視臺(tái)的重點(diǎn)欄目，湘西州廣播電視臺(tái)充分發(fā)揮州級(jí)主流媒體的權(quán)威優(yōu)勢(shì)，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)事件，瞄準(zhǔn)最新事態(tài)動(dòng)向，全面客觀還原事件前因后果，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)，及時(shí)發(fā)出權(quán)威聲音，對(duì)觀眾進(jìn)行輿論引導(dǎo)，把握住了輿論主動(dòng)權(quán)。

作為湘西地區(qū)的黨和人民的喉舌，湘西州廣播電視臺(tái)自覺提升自身政治引領(lǐng)地位，提升主流思想說服力，用大眾喜聞樂見的表達(dá)方式，將國家政策制度講給百姓聽，不斷提高輿論引導(dǎo)水平，讓輿論向利好社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)和諧安定。

湘西州廣播電視臺(tái)新聞部分工細(xì)致，工作人員各司其職，專業(yè)化程度高，每個(gè)人在某一固定領(lǐng)域都具有很強(qiáng)的技能屬性，這是自媒體的綜合性所無法比擬的，整個(gè)采編過程嚴(yán)格把關(guān)，確保了新聞的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，也進(jìn)一步擴(kuò)大了主流媒體的影響力，提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ?/p>

（二）創(chuàng)立新媒體中心

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自媒體給傳統(tǒng)廣播電視媒體帶來壓力的同時(shí)，也推動(dòng)了廣播電視媒體積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革，以應(yīng)對(duì)全新的媒體、受眾環(huán)境，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，湘西州廣播電視臺(tái)創(chuàng)立了新媒體中心，這是少數(shù)民族地區(qū)傳統(tǒng)媒體邁向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)自媒體的主動(dòng)出擊。

1.湘西融媒 APP是新媒體中心開發(fā)的湘西州廣播電視臺(tái)官方手機(jī)客戶端，功能涵蓋本地新聞資訊、各類廣播電視節(jié)目、生活便民服務(wù)、神秘湘西及美麗鄉(xiāng)村等，從 APP創(chuàng)立以來，湘西融媒 APP下載總?cè)藬?shù)達(dá) 7萬余人，總瀏覽量高達(dá) 2595余萬次，已經(jīng)成為湘西市民“一手掌握湘西”的公共服務(wù)傳播平臺(tái)。

新聞報(bào)道。從《湘西新聞聯(lián)播》、《湘西經(jīng)開區(qū)新聞直通車》專區(qū)內(nèi)將每條視頻新聞拆條處理，通過微信朋友圈等社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)更加方便簡(jiǎn)捷，給受眾提供了個(gè)性化服務(wù)。每條新聞閱讀量基本保持在 2500至 5000人次之間，大型活動(dòng)及大型事件新聞約有 5000以上的瀏覽量。

網(wǎng)絡(luò)直播。新媒體中心與多家行政、企事業(yè)單位簽訂宣傳協(xié)議，不僅負(fù)責(zé)各單位的新聞宣傳，還充分發(fā)揮電視臺(tái)優(yōu)勢(shì)，承辦了各單位的大型活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)直播。全年共進(jìn)行包括各類晚會(huì)、活動(dòng)開幕式、體育賽事等類型的 47場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，在線觀看人數(shù)共達(dá) 900萬人次。2018年湘西州廣播電視臺(tái)加入了湖南省市州新媒體直播聯(lián)盟，聯(lián)盟將通過宣傳推廣互通、內(nèi)容聯(lián)合互動(dòng)、技術(shù)平臺(tái)共享等深度合作模式，提升聯(lián)合體成員客戶端的影響力，傳播力，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)。目前湘西融媒的網(wǎng)絡(luò)直播已趨于穩(wěn)定。

（三）深耕民族文化內(nèi)涵

湘西州一直以“神秘湘西”著稱，因?yàn)橄嫖魈幱谖淞晟矫}中，其喀斯特地貌對(duì)交通建設(shè)要求很高，在矮寨大橋建成之前，交通相對(duì)閉塞，且常年云霧繚繞，故以神秘得名。

湘西州廣播電視臺(tái)抓住湘西獨(dú)特的少數(shù)民族文化，通過鏡頭帶領(lǐng)觀眾體驗(yàn)湘西的風(fēng)土人情，打造了一檔文化旅游類欄目——《神秘湘西》。

《神秘湘西》欄目播出的 <匠心湘西 >系列節(jié)目依托湘西獨(dú)特的自然地理環(huán)境與悠久的人文歷史，給人們呈現(xiàn)了從 8個(gè)縣市中精心選出的 26項(xiàng)國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，使人們?cè)诟惺芊俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)魅力的同時(shí)贊嘆湘西鬼斧神工的自然美景，該節(jié)目在各種大賽上都取得了優(yōu)異名次并獲得社會(huì)的一致好評(píng)。據(jù)悉，8期 16集每集 20分鐘的《神秘湘西》以前以紀(jì)錄片形式播出的，后來改為主持人親自體驗(yàn)類的形式，這種新的形式使節(jié)目輕松愉快讓人樂于接受。此類節(jié)目不僅把湘西州優(yōu)秀的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展現(xiàn)給世人更是吸引了一波又一波海內(nèi)外游人來湘西旅游，成功拉動(dòng)了湘西州第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（四）探索多種盈利方式

經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收是湘西州廣播電視臺(tái)繼續(xù)發(fā)展的資本，與自媒體競(jìng)爭(zhēng)需要經(jīng)濟(jì)實(shí)力作后盾。充分利用自身資源與優(yōu)勢(shì)，探索多種經(jīng)濟(jì)盈利方式，確?！拔镔Y”充足。

2017年湘西州廣播電視臺(tái)遷址影視大廈，有辦公大樓和湘西州民族影視文化酒店兩個(gè)部分。其中湘西州民族影視文化酒店由湘西州廣播電視臺(tái)控股，為州直單位所有制，成為重要收入來源。

設(shè)置公司制的湘西恒廣影視制作公司，該公司主要負(fù)責(zé)政務(wù)市場(chǎng)，通過給市場(chǎng)上的公司制作在公司年會(huì)上放映用于匯報(bào)公司經(jīng)營狀況的報(bào)告片來賺取利潤，是湘西州各單位與各大企業(yè)的首要合作對(duì)象，收益穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)。

APP的廣泛使用也使廣告商看到了投資機(jī)會(huì)，廣告投資起死回生，汽車企業(yè)、酒水企業(yè)、農(nóng)作物銷售公司等都選擇在該 APP上投放廣告，一定程度上增加了經(jīng)濟(jì)收入。

三、湘西廣播電視媒體應(yīng)對(duì)策略對(duì)同類電視臺(tái)的啟示

1.塑造民族文化形象

中國有 56個(gè)民族，每個(gè)民族都有各自的生活方式、風(fēng)俗禮儀，凝聚著當(dāng)?shù)厝说奈幕J(rèn)同，對(duì)群體之外則具有一定差異性。少數(shù)廣播電視媒體必須充分認(rèn)識(shí)到本地民族文化的獨(dú)特性，有意識(shí)地挖掘升華，結(jié)合歷史背景，打造一個(gè)獨(dú)一無二的民族文化形象。

1.結(jié)合當(dāng)?shù)氐淖匀痪吧?，一個(gè)民族的形成必然離不開那里的地形地勢(shì)。比如湘西州的喀斯特地貌、寧夏回族自治區(qū)的丹

霞地貌，無不融入了當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?，廣播電視媒體與旅游局聯(lián)合制作旅游宣傳片，既在官方的角度壓倒了自媒體的宣傳，也拉動(dòng)了本地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.歌舞和晚會(huì)是適合的載體。一個(gè)民族的節(jié)日是最能吸引人的點(diǎn)，廣播電視媒體需主動(dòng)參與到民族節(jié)日中，從第一視角給觀眾展示該民族魅力，同時(shí)經(jīng)由晚會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)孛袼琢?xí)慣和儀式進(jìn)行媒介再造，也是對(duì)民族傳統(tǒng)化價(jià)值的維護(hù)和發(fā)揚(yáng) [2]。

（二）新聞采編流程再造

介于此前，中央電視臺(tái)已經(jīng)做出了通過融媒體中心和中央廚房推進(jìn)傳統(tǒng)媒體平臺(tái)和新平臺(tái)項(xiàng)目融合的線路探索，但由于中央、省、地市和縣級(jí)廣播電視媒體自身實(shí)力和資源上的差異，所以地方性廣播電視媒體沒有必要完全效仿。

融媒體是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，因此可以應(yīng)用各種互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)加快新聞編排速度。加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，加快傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)型，注重融媒體人才培養(yǎng)，建立一個(gè)全新的全媒體素材庫，廣播電視媒體在全媒體素材庫中選擇適合該平臺(tái)傳播方式的內(nèi)容進(jìn)行新聞編排及時(shí)推送符合用戶需求的新聞內(nèi)容。

（三）加強(qiáng)品牌構(gòu)建意識(shí)

樹立品牌意識(shí)，重新調(diào)整經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，確保經(jīng)費(fèi)用于重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)兼顧其他欄目。增強(qiáng)盈利能力，在文化投資、影視公司等方面進(jìn)行探索，形成良好的商業(yè)模式。

品牌思維推動(dòng)廣播電視臺(tái)發(fā)展。將新聞報(bào)道與節(jié)目當(dāng)作產(chǎn)品推銷出去，贏得消費(fèi)者的口碑，把品牌意識(shí)與廣播電視臺(tái)相結(jié)合，再售賣品牌，使之成為廣播電視臺(tái)的名片，彰顯品牌的魅力。

明確方向，統(tǒng)一規(guī)劃。做好市場(chǎng)調(diào)查，分析受眾，根據(jù)廣播電視臺(tái)的收視率以及民眾口碑情況，做好節(jié)目策劃，制作優(yōu)質(zhì)電視節(jié)目，不斷擴(kuò)大節(jié)目的滲透范圍。各節(jié)目之間相輔相成，形成統(tǒng)一的品牌調(diào)性。

（四）提高信息資源使用率

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不缺乏信息，缺乏對(duì)信息的整合與判斷能力 [3]。廣播電視臺(tái)需加快健全媒體設(shè)施設(shè)備，提高整合信息與提煉新聞重點(diǎn)的能力，降低受眾為判斷信息的準(zhǔn)確性真實(shí)性而多次檢索相似信息所耗費(fèi)的時(shí)間與精力。

積極融合，靠近新媒體。自媒體的出現(xiàn)是歷史發(fā)展進(jìn)步的潮流，廣播電視媒體不能一味恐懼，要看到借此轉(zhuǎn)型進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)，靈活運(yùn)用新媒體技術(shù)，借助自媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，讓自媒體為傳統(tǒng)媒體“服務(wù)”，使信息資源實(shí)現(xiàn)利用價(jià)值最大化。

把握時(shí)代脈搏，聚焦熱點(diǎn)。而自媒體的自我操縱性極強(qiáng)，又有特定的受眾，因此不能成為時(shí)代的主流。廣播電視媒體是國家黨政的喉舌，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)事件，瞄準(zhǔn)事態(tài)的新動(dòng)向，可在國內(nèi)外重大事件報(bào)道中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大其影響力。

四、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，自媒體的興起，面對(duì)種種沖擊，廣播電視媒體必須發(fā)動(dòng)強(qiáng)大的人力物力資源，星羅棋布的信息采集網(wǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的信息采集加工人才，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的特長，不斷擴(kuò)張豐富多彩的信息數(shù)據(jù)庫。少數(shù)民族地區(qū)廣播電視要適應(yīng)新興媒體傳播特點(diǎn)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新采編流程，提高信息利用率，以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

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