摘 要：醫(yī)務(wù)室作為高等院校部門結(jié)構(gòu)的主要組成部分，其本質(zhì)為服務(wù)于高校師生的非營(yíng)利性組織，肩負(fù)著看病、配藥等工作職責(zé)。即便高校醫(yī)務(wù)室辦理水平日趨成熟，但是仍存在著較多問(wèn)題亟待解決，無(wú)法充分發(fā)揮其職能作用，甚至成為可有可無(wú)的部門機(jī)構(gòu)，難以向高校師生提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。本文以高校醫(yī)務(wù)室管理為切入點(diǎn)，分析其現(xiàn)存問(wèn)題，進(jìn)一步提出具體的解決對(duì)策，旨在為相關(guān)從業(yè)人員積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：高校醫(yī)務(wù)室;管理問(wèn)題;解決對(duì)策

自進(jìn)入 21世紀(jì)以來(lái)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，我國(guó)高等院校規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，社會(huì)對(duì)高校醫(yī)務(wù)室管理提出全新的要求及標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)務(wù)室是高校后勤部門的構(gòu)成部門，而受其自身特殊性的影響區(qū)別于其他后勤部門，一旦具體工作期間相關(guān)規(guī)章制度無(wú)法全面展現(xiàn)其專業(yè)性及特殊性則直接影響總體工作效果 [1]。同時(shí)，醫(yī)務(wù)室管理?xiàng)l例難以與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相媲美，其專業(yè)性及全面性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，大大增加工作隨意性，存在引發(fā)工作失誤及其它問(wèn)題的可能性。即便高校醫(yī)務(wù)室管理水平漸漸成熟，但是部分管理人員自身管理意識(shí)不強(qiáng)，普遍存在“重教學(xué)、輕保健”的現(xiàn)象，難以調(diào)動(dòng)人員工作熱情及積極性。鑒于此，本文針對(duì)“高校醫(yī)務(wù)室管理相應(yīng)問(wèn)題及對(duì)策”進(jìn)行分析研究具有重要的價(jià)值意義。

一、高校醫(yī)務(wù)室管理的現(xiàn)存問(wèn)題分析

1.管理問(wèn)題

部分高校醫(yī)務(wù)室普遍規(guī)模較小，不具備手術(shù)燈等大型醫(yī)療器械及醫(yī)療設(shè)備，說(shuō)明醫(yī)務(wù)室不具備開展手術(shù)治療的操作條件及操作環(huán)境，僅僅適用于治療普通人群輕型疾病。由此可見，做好醫(yī)務(wù)室藥物管理工作占據(jù)著極其重要的地位及作用 [2]。同時(shí)，目前我國(guó)高校醫(yī)務(wù)室藥物管理仍存在著較多問(wèn)題亟待解決，例如：藥師個(gè)人業(yè)務(wù)能力有限、藥師專業(yè)知識(shí)匱乏及藥師缺乏進(jìn)修深造機(jī)會(huì)等。同時(shí)，藥物管理模式過(guò)于老舊傳統(tǒng)，無(wú)法有效存儲(chǔ)藥品藥物，嚴(yán)重削弱其藥物藥性。

2.制度問(wèn)題

目前我國(guó)絕大多數(shù)高校醫(yī)務(wù)室依附于高等院校，其醫(yī)務(wù)室內(nèi)環(huán)境及醫(yī)療設(shè)備均無(wú)法達(dá)到既定規(guī)定及正常標(biāo)準(zhǔn)，例如：通風(fēng)設(shè)施及緊急出口等，意味著高校醫(yī)務(wù)室內(nèi)布局布置合理性及科學(xué)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。同時(shí)，部分醫(yī)務(wù)人員工作態(tài)度過(guò)于散漫且專業(yè)水平亟待提升，尤其是極個(gè)別高校醫(yī)務(wù)室內(nèi)工作環(huán)境、工作條件及薪資待遇不盡如人意，無(wú)法吸引大量?jī)?yōu)秀高級(jí)的醫(yī)務(wù)人員入職，促使醫(yī)務(wù)室內(nèi)人員綜合素質(zhì)水平普遍低于專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。此外，專業(yè)理論知識(shí)不過(guò)硬且人員崗位流動(dòng)性高均可能造成醫(yī)療業(yè)務(wù)不熟練的問(wèn)題。

二、高校醫(yī)務(wù)室管理問(wèn)題的相關(guān)解決對(duì)策分析

1.搭建規(guī)章機(jī)制

由于高校醫(yī)務(wù)室肩負(fù)著醫(yī)療保健、健康教育及疾病預(yù)防的工作職責(zé)，需要向高校師生提供日常檢查等必要性醫(yī)療服務(wù)，客觀上要求相關(guān)高校秉持實(shí)事求是的工作原則，結(jié)合區(qū)域及高校自身差異性，搭建健全完善的醫(yī)務(wù)室管理機(jī)制，詳細(xì)規(guī)范各項(xiàng)管理流程，尤其是藥物管理，將其視為醫(yī)務(wù)室開展各項(xiàng)工作的前提條件 [3]。同時(shí)，配置具備衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格證書的衛(wèi)生專業(yè)人員，提前接受急救技能及衛(wèi)生專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，待取得相應(yīng)的資格證書后，方可保證所有醫(yī)療操作規(guī)范性及準(zhǔn)確性，真正意義上做到有章可循及有法可依，促使醫(yī)務(wù)人員貫徹?zé)o菌操作原則，大大降低醫(yī)療衛(wèi)生事故的發(fā)生率。

2.強(qiáng)化管理力度

在實(shí)際管理的過(guò)程中，相關(guān)高校必須加大對(duì)于藥物藥品管理的重視程度，以保證所有藥物藥品安全性及有效性為前提條件，做好藥物藥品的采購(gòu)工作，盡量由醫(yī)療預(yù)防部門指定采買，購(gòu)買前全面檢查藥物藥品的有效期、出廠日期及合格證，搭建相應(yīng)的藥物藥品收入庫(kù)機(jī)制，詳細(xì)記錄藥物藥品的驗(yàn)收記錄，并且設(shè)置相應(yīng)的藥物藥品存放柜，確保所有藥物藥品定位存放且明確標(biāo)記。同時(shí)，貫徹落實(shí)專人負(fù)責(zé)的工作理念，所有藥物藥品進(jìn)行按量發(fā)放，詳細(xì)登記發(fā)放人具體信息，不得擅自取用藥物藥品。此外，注意保持藥品柜外表干凈整潔，注意其防潮防壓，定期清點(diǎn)藥物藥品的數(shù)量。

3.配置醫(yī)療設(shè)備

在實(shí)際管理的過(guò)程中，相關(guān)高校以配置齊全基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備為前提條件，所有醫(yī)療設(shè)備交由專人保管，醫(yī)療器械盡量存放于通風(fēng)、干燥、干凈及固定的區(qū)域，避免遭受強(qiáng)酸強(qiáng)堿的侵蝕，并且遵循醫(yī)療器械操作流程，規(guī)范自身操作行為，定期或不定期清洗消毒醫(yī)療器械，形成醫(yī)務(wù)室醫(yī)療器械日常保養(yǎng)管理模式，詳細(xì)登記器械的使用狀況。同時(shí)，轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)室管理理念，將醫(yī)療保健衛(wèi)生工作視為教學(xué)工作的開展前提及有力保障，大大增加衣物人員外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，有助于大幅度提升其醫(yī)療服務(wù)水平，促使醫(yī)務(wù)人員及時(shí)掌握各種醫(yī)療資訊及學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)高校醫(yī)務(wù)室管理水平進(jìn)步。

三、結(jié)論

通過(guò)本文探究，認(rèn)識(shí)到即便高校醫(yī)務(wù)室辦理水平日趨成熟，但是仍存在著較多問(wèn)題亟待解決，無(wú)法充分發(fā)揮其職能作用，甚至成為可有可無(wú)的部門機(jī)構(gòu)。因此，相關(guān)高等院校必須秉持具體問(wèn)題具體分析的工作原則，全面分析醫(yī)務(wù)室管理的現(xiàn)存問(wèn)題，例如：制度問(wèn)題、管理問(wèn)題及檢查問(wèn)題等，搭建健全完整的醫(yī)務(wù)室管理規(guī)章制度，規(guī)范藥物管理流程，融入信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)，為保障師生健康及提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的支持?？偠灾?，全面分析高校醫(yī)務(wù)室管理的現(xiàn)存問(wèn)題及產(chǎn)生原因，采取相應(yīng)的解決對(duì)策，對(duì)保證其醫(yī)療服務(wù)水平具有顯著的價(jià)值作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊肖肖，李美芬.藥品規(guī)范化管理在高校醫(yī)務(wù)室的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志 ，2019，27（23）：133-135.

[2]鄭福池.高校中醫(yī)務(wù)室藥房管理存在問(wèn)題及對(duì)策[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào) ，2016（02）：433.

[3]鄭福池.高校醫(yī)務(wù)室的管理相應(yīng)問(wèn)題與對(duì)策[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào) ，2015（01）：186.

作者簡(jiǎn)介：李利（1976-）女，漢族，湖南長(zhǎng)沙人，主管護(hù)師，本科，研究方向：醫(yī)務(wù)室管理。