陳征輝 張陸

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，微商以低門檻吸引大學生的自主創(chuàng)業(yè)意識，然而大學生有繁重的學習任務，另一方面是就業(yè)壓力，移動電商對大學生創(chuàng)業(yè)有影響嗎？通過對各高校不同年級大學生的問卷調(diào)研，發(fā)現(xiàn)微商創(chuàng)業(yè)對大學生學業(yè)的影響比較小，但是大學生創(chuàng)業(yè)的成功率不高。

[關鍵詞] 移動電商;創(chuàng)業(yè);調(diào)研報告

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.23.179

1 引言

近年來，伴隨著微信、微博、QQ等移動社交媒體的興起，微商以一種不可抵擋之勢成長為創(chuàng)業(yè)市場中的重要組成部分。大學生作為走在時代前沿的年輕群體，對新事物有更強的理解力與接受力，對創(chuàng)業(yè)就業(yè)也有更多的需求，而微商門檻較低、成本較小，更加符合大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的需要，在大學生群體中掀起一股潮流，為大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了新的途徑。但是，由于大學生群體的特殊性，他們在社會閱歷和風險承受，特別是學習時間與創(chuàng)業(yè)時間的分配方面還存在很多的問題，容易出現(xiàn)學習與創(chuàng)業(yè)本末倒置，如何合理分配學習與創(chuàng)業(yè)的時間成為大學生創(chuàng)業(yè)群體的一大困擾。

為了幫助大學生解決此困擾，了解大學生從事微商的情況及行為模式，對大學生微商創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的問題進行分析和探索，筆者對此進行了一系列的調(diào)研。

2 大學生微商創(chuàng)業(yè)調(diào)研

2.1 大學生微商創(chuàng)業(yè)規(guī)模

在國家不斷出臺政策大力扶持鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動背景下，更多的大學生在學業(yè)之余選擇從事微商，在增加自身收入的同時，也可以為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎。近年來，大學生微商已經(jīng)成長為具有一定規(guī)模與組織的特殊電商群體，人數(shù)已經(jīng)占到微商總人數(shù)的近30%，大學生微商的影響力不容小覷。據(jù)調(diào)查問卷顯示，微商以其低門檻、低風險、易操作的優(yōu)勢吸引了大部分大學生加入此行業(yè)，微商創(chuàng)業(yè)不僅幫助大學生賺取了一定生活費，而且為其提供了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，將近92%的同學表示支持微商創(chuàng)業(yè)。

筆者此次調(diào)研對象主要來自長沙市各大高校的在讀本科生以及少部分研究生，其中大一學生占比29.53%，大二學生占比34.99%，大三學生占比18.61%，大四及少部分研究生占比16.87%。調(diào)查問卷共包含18個問題，問題采用窮盡和互斥原則，設有單選題、多選題和半開放型選題，一共發(fā)放問卷659份，收回有效問卷403份，其中線上調(diào)查221份，線下調(diào)查182份。

根據(jù)調(diào)查結果顯示，在“是否從事過微商創(chuàng)業(yè)”調(diào)查一欄，高達91.32%的學生表示沒有相關經(jīng)歷，而正在從事或者之前從事過的人數(shù)僅占8.68%，而在“是否了解微商”一欄中，約有92.05%的學生表示了解，其中非常了解的學生比例達0.99%，將近1%。與此同時，31.43%的同學表示微商創(chuàng)業(yè)能夠正常盈利，高達68.57%的同學認為所學專業(yè)對從事微商創(chuàng)業(yè)有一定幫助。由此可見，微商創(chuàng)業(yè)在大學生群體中有著廣闊的發(fā)展前景與市場，加之國家對大學生創(chuàng)業(yè)的鼓勵和引導政策，大學生微商創(chuàng)業(yè)規(guī)模有進一步擴大的潛在趨勢。大學生微商經(jīng)營情況見圖1，大學生對微商創(chuàng)業(yè)的支持度見圖2。

2.2 大學生微商創(chuàng)業(yè)與學習的關系

大學生是時代的知識分子群體，是社會發(fā)展的主要動力和后備軍。學習是大學生的本職所在，而微商創(chuàng)業(yè)勢必將會占用其時間和精力。微商創(chuàng)業(yè)影響大學生學習嗎？大學生應不應該從事微商？大學生應該如何權衡微商創(chuàng)業(yè)與學習的關系？據(jù)調(diào)查結果顯示，85.71%的學生表示微商創(chuàng)業(yè)對學習并沒有太大影響，甚至可以忽略不計。而在“微商每天花費時間”一欄中，僅有14.29%的學生表示每天都會關注，并耗時一小時以上，而大部分學生僅在課后空閑時間關注微商創(chuàng)業(yè)。2.86%的學生認為創(chuàng)業(yè)與學習不可兼得，容易出現(xiàn)本末倒置。部分學生微商創(chuàng)業(yè)的動機仍處在補貼日用賺取外快等短期目的上，具有明顯的功利性和從眾性，因微商較低的門檻和高額預計利潤的誘惑跟風上馬，對創(chuàng)業(yè)的艱辛沒有足夠的認識，缺乏必要的規(guī)劃和安排，導致后來手忙腳亂自顧不暇。結合數(shù)據(jù)認為，大學生微商創(chuàng)業(yè)與學習在大體上并不沖突，大學生只要合理分配時間，正視利益分配問題，就能在學業(yè)和創(chuàng)業(yè)間實現(xiàn)雙收。詳見圖3。

2.3 大學生微商創(chuàng)業(yè)存在的問題

第一，經(jīng)驗不足，缺乏毅力。大學生作為還未真正踏入社會的年輕群體，在資金、人脈、抗壓能力、社會閱歷等方面都存在限制，這對大學生進行微商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了一定阻礙。根據(jù)調(diào)查結果顯示，大部分大學生表示微商創(chuàng)業(yè)由于客源單一、產(chǎn)品推廣受限等問題難以維持經(jīng)營，以前做過微商創(chuàng)業(yè)的同學表示微商創(chuàng)業(yè)最多只能堅持一年。

第二，觀念落后，創(chuàng)新意識薄弱。根據(jù)調(diào)查，大學生從事微商創(chuàng)業(yè)主要依靠朋友圈、微博、QQ等社交網(wǎng)絡進行廣告宣傳，利用的一般都是自己的“口碑”，而采用這種方式推廣不僅相當受限，而且頻繁刷屏容易引起同學和朋友的反感，有些同學甚至選擇了屏蔽，這對人際關系的發(fā)展十分不利。64.52%的同學表示對賣家的熟悉程度會影響其是否進行網(wǎng)絡購物。如在訪談中，有位同學這樣回答道：“我做微商的客戶來源主要是我周圍的朋友與同學，有些朋友可能會覺得問價尷尬不會買，也不好意思討價還價。當我在朋友圈發(fā)廣告的時候，點贊或者瀏覽人數(shù)會比平時的朋友圈少很多。做微商主要利用的還是人脈，但對我們來說這十分受限，我一般通過發(fā)紅包、抽獎等方式鼓勵同學介紹新客戶?！?/p>

第三，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，售后易產(chǎn)生矛盾。由于微商準入門檻非常低，市場比較混亂，這就很容易引發(fā)問題。部分大學生由于可觀的“利潤”就在朋友圈虛假夸大地宣傳，打著“自留”“自用”的口號刺激消費者購買，這不僅影響自己的信譽和人際交往，同時也很容易引發(fā)資金糾纏等問題。據(jù)調(diào)查結果顯示，76.67%的同學表示商品的來源及質(zhì)量影響其是否微信購物，9.48%的同學表示微信購物存在照片與實物不相符、發(fā)貨速度慢、沒有售后保障等問題，37.22%的同學表示會去實體店進行對比后再決定是否購買。

2.4 高校缺乏對大學生微商創(chuàng)業(yè)培育機制

在鼓勵“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的背景下，雖然國家已經(jīng)出臺了一系列鼓勵大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，但在高校中實施起來卻十分困難，很難到位，且各高校對微商創(chuàng)業(yè)并沒有進行明文規(guī)定，缺乏對大學生微商創(chuàng)業(yè)的培育機制。創(chuàng)業(yè)環(huán)境一定程度上決定創(chuàng)業(yè)的成敗，如果沒有高校給予資金、制度扶持，不在思想上激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)熱情，開發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)頭腦，那么憑借大學生一己之力微商創(chuàng)業(yè)很難走向成功。

3 微商創(chuàng)業(yè)對大學生的影響分析

3.1 對大學生創(chuàng)業(yè)的影響

一方面，微商給大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了新方向。微商以其極低的入行門檻和極高的便利性在大學生群體中快速傳播，越來越多的大學生在學習之余開始進入并持續(xù)從事微商;另一方面，微商緩解了國內(nèi)就業(yè)難的局勢。微商創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，緩解了嚴峻的就業(yè)形勢。自1999年高校擴招以來，大學生的就業(yè)形勢愈加嚴峻。以微信為主體媒介的小型社會化移動電商的出現(xiàn)，獲得了大學生的認可與支持，在大學中掀起微商創(chuàng)業(yè)的熱潮，這就使得他們在通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自身就業(yè)同時，吸納帶動更多大學生就業(yè)，提供了新的就業(yè)途徑，緩解了我國大學畢業(yè)生就業(yè)困難的局面。

就目前而言，由于我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及信息技術發(fā)展的紅利，中國跳過了西方流行的“紙幣—銀行卡—移動支付”的銀行卡支付的階段，直接進入了移動支付階段。也因此，中國的電商得到了飛速發(fā)展，對傳統(tǒng)實體店造成了巨大沖擊。我國電商仍然是一個很年輕的產(chǎn)業(yè)，對于就業(yè)壓力日趨嚴峻的大學生來說，電商是一片尚待開發(fā)的創(chuàng)業(yè)樂土。微商可以看作是大學生在正式進入電商平臺前的嘗試。

據(jù)統(tǒng)計，將近七成的大學生認為，自己所學的專業(yè)對于微商有或多或少的幫助，這說明了大學生開始有意識的利用專業(yè)知識來為自己的微商試營提供幫助，這也充分地反映了微商能調(diào)動大學生的知識儲備，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)驗。大學生在經(jīng)營微商的過程中，既鍛煉了獨立意識，也增加了社會實踐經(jīng)驗。調(diào)查中關于經(jīng)營微商的理由一欄中，77%的學生勾選了“賺取生活費補貼開支”一項，而也有將近四成的學生勾選了“積累社會經(jīng)驗與人脈”一項。這對于未來大學生進行微商創(chuàng)業(yè)具有充分的積極影響。詳見圖4。

由于大學生沒有正式踏入社會，思想比較單純，還未形成自己的價值觀，因而很容易被周圍的人或事情左右。微商以其低風險、低投資受到了大學生的喜愛與熱捧，給學生帶來便利的同時也引發(fā)了盲目跟風、拜金主義等問題。大學生很難形成正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，往往容易被眼前利益所誘惑，很難真正實現(xiàn)自我價值。目前，微商尚處在發(fā)展階段，許多相關的政策還未完善，平臺監(jiān)督機制還有待落實，又加上大學生的營銷策略和風險意識不強，高校缺乏對大學生微商創(chuàng)業(yè)培育機制等問題，大學生微商創(chuàng)業(yè)很容易走上彎路，對以后的創(chuàng)業(yè)造成一定沖擊。

由上述數(shù)據(jù)可以得出，微商創(chuàng)業(yè)總體上有利于大學生培育獨立意識與創(chuàng)業(yè)意識，為大學生積累了寶貴的社會實踐經(jīng)驗。微商創(chuàng)業(yè)對大學生的成長與發(fā)展產(chǎn)生了較為積極的影響。對待不利因素，大學生應該正確和冷靜的看待“微商熱”，充分認識到微商創(chuàng)業(yè)當中的風險性因素并加以規(guī)避，為以后的創(chuàng)業(yè)或就業(yè)打下良好的基礎。

3.2 對專業(yè)學習的影響

為了更好地研究大學生微商創(chuàng)業(yè)是否對學習產(chǎn)生影響，本問卷調(diào)查了微商創(chuàng)業(yè)對學業(yè)的影響程度。45.71%的大學生表示在微商經(jīng)營上花費的時間每周大約控制在五小時以內(nèi)，而每天關注并花費一小時以上的大學生只占了14.29%。這表明大多數(shù)大學生能夠比較好地平衡大學課程學習和微商創(chuàng)業(yè)的關系，微商創(chuàng)業(yè)并沒有擠占他們學習時間。同時，雖然大學期間的課程并不是很多，空余時間相對比較充裕，微商創(chuàng)業(yè)似乎不會對學習構成不良影響，但如果有的學生不會合理分配時間和精力，不能妥善地處理微商創(chuàng)業(yè)和學習的關系，一味地鉆研短期的創(chuàng)業(yè)利潤，就會忽略課堂學習甚至逃課、曠課，從而引發(fā)學習成績下降、校園貸、心理疾病等一系列問題，導致本末倒置的結果。詳見圖5。

調(diào)研結果表明，從事微商創(chuàng)業(yè)對學業(yè)具有一定影響，影響因素包括學生內(nèi)在因素和外在環(huán)境因素，它主要取決于學生的內(nèi)部因素，包括學生合理分配時間的能力、抵制誘惑的能力以及是否具有正確的價值觀導向等。大多數(shù)學生認為微商自主創(chuàng)業(yè)是值得鼓勵的，因為微商創(chuàng)業(yè)這一經(jīng)歷本身對今后的人生也是一筆大有裨益的寶貴財富。微商創(chuàng)業(yè)對大學生正常的學習生活并沒有太大影響，大學生只要合理分配時間，做到兩者兼顧是完全可能的。

4 權衡大學生創(chuàng)業(yè)與學習的對策

4.1 以學業(yè)為主

大學生在從事微商創(chuàng)業(yè)時，要理清學習與創(chuàng)業(yè)的界限，不能讓創(chuàng)業(yè)的挫折影響學習的積極性，并且慎重對待創(chuàng)業(yè)對學習的影響。充分利用已有能力或專業(yè)的知識，加深對微信創(chuàng)業(yè)的實踐認知。注重基礎，不能好高騖遠。在學習閑暇之余，多多接觸微商的知識，了解相關法律，為今后創(chuàng)業(yè)和工作積累經(jīng)驗。

4.2 制定休息時間表，微商創(chuàng)業(yè)不應過多的占用休息時間，要合理作息 ?微商創(chuàng)業(yè)所用的時間與學習時間應該保持在一個合理比例。例如建立專門的小程序，設定在線時間和離線時間，預留問題，使顧客能夠隨時咨詢而又不耽誤賣家時間。

4.3 提高辨別是非的能力，建立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀

大學生要腳踏實地、艱苦奮斗，要放眼于長遠利益，一步一個腳印，用正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀引導自己向前進。面對復雜的、嚴峻的就業(yè)形勢，提高自己的辨別能力。學習應是每個人的終身目標，只有不斷豐富自己的知識，用正確的知識理論武裝自己，大學生創(chuàng)業(yè)或就業(yè)之路才能取得成功。

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