摘要：跨境電商業(yè)已成為我國外貿(mào)增長的重要動力，但跨境電商行業(yè)人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)存在嚴重失衡。產(chǎn)教融合是社會企業(yè)和高校在各自發(fā)展需求的基礎(chǔ)上相互合作，建立供求對接、資源共享、優(yōu)勢互補，促進企業(yè)生產(chǎn)與高校教育一體化的合作關(guān)系和育人機制。依托俄速通集智孵化器，建設(shè)生產(chǎn)性跨境電商實踐基地，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，讓企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，對提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，解決跨境電商人才緊缺問題，促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈有機銜接具有重要意義。

關(guān)鍵詞：跨境電商;產(chǎn)教融合;實踐基地

中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）18-0228-01

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

1 產(chǎn)教融合跨境電商實踐基地建設(shè)必要性

后金融危機時期，全球經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢，國家貿(mào)易競爭日趨激烈，我國外貿(mào)水平整體呈下降趨勢，但跨境電商卻保持兩位數(shù)的增長率。2016年以來，國務(wù)院及各部委陸續(xù)發(fā)布《中華人民共和國電子商務(wù)法》等政策文件，持續(xù)推進對外開放，促進外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，從國家戰(zhàn)略角度鼓勵跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商業(yè)已成為我國外貿(mào)增長的重要動力，

但跨境電商目前面臨行業(yè)人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、水平上還不能完全適應(yīng)等問題，社會需求結(jié)構(gòu)嚴重失衡。解決當(dāng)前跨境電商行業(yè)存在的人才問題的關(guān)鍵點就是深化產(chǎn)教融合，促進教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈有機銜接，以推動人才問題的解決。

教育部原部長周濟曾指出“知識來源于實踐，能力來源于實踐，素質(zhì)更需要在實踐中養(yǎng)成，各種實踐教學(xué)環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力尤其重要”。產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)合作是當(dāng)前推進人力資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切要求，產(chǎn)教融合，產(chǎn)學(xué)合作可以有效解決高校人才培養(yǎng)供給與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展人才需求不相匹配的問題，而建立實踐基地是實施產(chǎn)教融合的重要形式。

2 跨境電商實踐基地建設(shè)現(xiàn)狀

跨境電商企業(yè)需要操作性和實踐性都很強的復(fù)合型人才的支撐。因此，要大力拓展實踐教學(xué)加強跨境電商專業(yè)人才的技能培訓(xùn)。比較有效的的培養(yǎng)方式是校企合作共建跨境電商專業(yè)實踐基地?？缇畴娚虒嵱?xùn)基地可較好地培養(yǎng)學(xué)生的跨境電商運營能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。能夠解決高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)與社會實際需要脫節(jié)的問題。在此背景下，很多高校建立了跨境電商實訓(xùn)基地，但在運營過程中存在一些諸如實訓(xùn)模式缺陷、激勵機制和獎勵制度缺失、校企合作不順暢、學(xué)生能動性不足等問題。而且多數(shù)高校的實踐基地功能結(jié)構(gòu)都比較單一，實踐功能發(fā)揮有限，無法滿足提高學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)需求。多數(shù)實訓(xùn)基地側(cè)重為專業(yè)技能實訓(xùn)環(huán)節(jié)服務(wù)，僅僅通過模擬B2C/C2C平臺來訓(xùn)練學(xué)生，而沒有按照企業(yè)的工序流程來安排，無法體現(xiàn)出企業(yè)真實的工作情境和管理模式，教學(xué)效果并不盡如人意。模擬平臺和真實平臺之間有著很大的差距，真實平臺是一個不斷發(fā)展的生態(tài)，平臺的規(guī)則、功能都處在不斷變化之中。[1]因此，跨境電商人才培養(yǎng)迫切需要一個對跨境電商全流程進行真實再現(xiàn)的綜合實訓(xùn)平臺。此外，實訓(xùn)基地師資隊伍薄弱，多數(shù)實訓(xùn)指導(dǎo)教師為專業(yè)課教師，缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，教學(xué)效果同樣差強人意。

3 跨境電商實踐基地建設(shè)改進思路

俄速通是一個主要由物流、電商和人才孵化3個部分組成的跨境電商供應(yīng)鏈企業(yè)。俄速通投資建立的深圳集智軟件開發(fā)有限公司是一家主要面向從業(yè)者和院校機構(gòu)提供學(xué)習(xí)和產(chǎn)教融合教育服務(wù)的機構(gòu)，在跨境電商人才就業(yè)服務(wù)、師資培訓(xùn)、聯(lián)合課程開發(fā)、教學(xué)資源建設(shè)等方面幫助高校構(gòu)建跨境電子商務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系，實現(xiàn)行業(yè)企業(yè)與院校的無縫對接。

3.1 改革實訓(xùn)教學(xué)模式

將高校優(yōu)秀教師送到跨境電商企業(yè)頂崗培訓(xùn)、將跨境電商企業(yè)實戰(zhàn)專家請進高校，采用學(xué)校教師和跨境企業(yè)專家共同指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)的“雙導(dǎo)師制”模式。企業(yè)導(dǎo)師以培訓(xùn)為主如產(chǎn)品上傳、運營推廣、廣告營銷等內(nèi)容，校內(nèi)導(dǎo)師以管理解答引導(dǎo)為主如學(xué)生日常管理，店鋪運營問題解決等進行綜合全真實訓(xùn)。在全新的教學(xué)模式下，學(xué)生做到教、學(xué)、用三位一體。

3.2 創(chuàng)新實訓(xùn)內(nèi)容

依托俄速通集智孵化器，與企業(yè)聯(lián)合開發(fā)跨境電商類模塊化實訓(xùn)課程體系，主要包含基礎(chǔ)類（電子商務(wù)英語等），營銷類（跨境數(shù)字營銷推廣等），運營類（跨境電商運營等），業(yè)務(wù)類（跨境電商操作實務(wù)等）四個模塊。實訓(xùn)規(guī)劃要考慮對不同專業(yè)群的輻射融通作用，結(jié)合跨境電商的業(yè)務(wù)特點，根據(jù)教學(xué)特點和實訓(xùn)內(nèi)容關(guān)聯(lián)度，將關(guān)系比較密切的崗位作為一個群體開展實訓(xùn)設(shè)計，實現(xiàn)實訓(xùn)內(nèi)容的融通交叉，實現(xiàn)資源最大化價值。以實訓(xùn)項目為推動，依靠跨境電商的業(yè)務(wù)流程，進行角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生以職場人身份在模擬企業(yè)的真實環(huán)境中實訓(xùn)，內(nèi)容與崗位相符，實現(xiàn)目標(biāo)與職業(yè)對接，為就業(yè)打下基礎(chǔ)。

3.3 搭建“仿真、模擬、實戰(zhàn)”三位一體的跨境電商實踐教學(xué)基地。

實訓(xùn)基地要彰顯職業(yè)性特征，通過模擬企業(yè)真實的工作環(huán)境、注入企業(yè)文化營造職場氛圍，關(guān)注內(nèi)容與崗位相符，與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，實現(xiàn)“仿真、模擬、實戰(zhàn)”三位一體的跨境電商實踐教學(xué)基地。[2]

突顯“深內(nèi)涵、跨學(xué)科、專平臺、強技能”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，將專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)循環(huán)銜接，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進行配套實訓(xùn)，把教學(xué)內(nèi)容分解成不同的項目，在不同的階段進行仿真實訓(xùn)。以亞馬遜平臺為主，完成從賬號注冊到完成發(fā)貨解決糾紛的全部實踐操作實訓(xùn)內(nèi)容。實訓(xùn)平臺再現(xiàn)跨境電商交易全流程，有效解決傳統(tǒng)實訓(xùn)系統(tǒng)和真實平臺之間差別較大、平臺變化和規(guī)則不能有效同步等問題。實現(xiàn)跨境電商實訓(xùn)和實戰(zhàn)的有機統(tǒng)一。

3.4 培養(yǎng)雙師型教育隊伍

人才培養(yǎng)離不開優(yōu)秀的師資隊伍，因此要加大跨境電商教學(xué)團隊的建立和培養(yǎng)。加強高校與行業(yè)、企業(yè)的溝通交流，選派年輕骨干教師“下企業(yè)”頂崗實訓(xùn)，逐步提高專業(yè)教師的雙師素質(zhì)，建立“雙師雙能型”跨境電商教學(xué)團隊，在師資上保障實踐教學(xué)質(zhì)量提高。

4 結(jié)語

產(chǎn)教融合跨境電商實踐基地建設(shè)有利于學(xué)生實踐技能的提高。依托俄速通集智孵化器，搭建“仿真、模擬、實戰(zhàn)”三位一體的跨境電商實踐教學(xué)基地，構(gòu)建科學(xué)合理的實踐教學(xué)體系，運用正確的教學(xué)模式，扎實推進校企協(xié)同育人，提高跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻：

[1]梁恒關(guān)于高校依托思睿智訓(xùn)平臺建設(shè)大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地的思考[J].發(fā)展，2019，1.

[2]李蓉“引企入?！惫步ㄐ?nèi)實訓(xùn)基地運作機制優(yōu)化研究一以跨境電商實戰(zhàn)運營中心為例[Jl.電子商務(wù)，2017，1.

【通聯(lián)編輯：唐一東】

基金項目：2019年教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目“基于CBEC平臺的跨境電商實踐基地建設(shè)”階段成果;第九批中國外語教育基金項目“‘龍江絲路帶跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略研究”（編號：191842）階段成果

作者簡介：李玲玲，哈爾濱金融學(xué)院，副教授，研究方向：ESP英語教學(xué)。