摘要：檔案室監(jiān)控系統(tǒng)可以全天候、多方位地對(duì)檔案室內(nèi)外及周邊情況進(jìn)行監(jiān)視，威懾不法分子、節(jié)省人力物力;實(shí)時(shí)的監(jiān)控錄像，可以隨時(shí)調(diào)出記錄，方便對(duì)不法活動(dòng)進(jìn)行舉證，保障了檔案室安全。文章就處置監(jiān)控設(shè)備故障談一些工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技巧，方便指導(dǎo)檔案管理人員及時(shí)處理監(jiān)控故障。

關(guān)鍵詞：檔案室;監(jiān)控;安全;維護(hù);攝像頭;技巧

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）18-0236-03

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（OSID）：

為加強(qiáng)單位安全防控，檔案室于2017年5月進(jìn)行了技術(shù)改造，室內(nèi)安裝了大華攝像頭，檔案室所在辦公樓內(nèi)過(guò)道、樓頂墻角、周邊區(qū)域圍墻上安裝了?？翟婆_(tái)、球形攝像頭、槍形攝像頭及配電箱，在監(jiān)控室安裝了三星監(jiān)控大屏、?？涤脖P錄像機(jī)、華為交換機(jī)、測(cè)試用電腦、配套軟件、配電箱。監(jiān)控布防點(diǎn)位走線圖如圖1所示（非實(shí)際用圖，舉例講解用）。

圖1中，硬盤錄像機(jī)通過(guò)雙絞線連接華為中心交換機(jī)，華為交換機(jī)通過(guò)兩路光纖連接配電箱2和配電箱4內(nèi)的光電轉(zhuǎn)換器。其中，配電箱2內(nèi)的光電轉(zhuǎn)換器通過(guò)雙絞線連接箱內(nèi)的（8口）小型交換機(jī)，交換機(jī)上留出3個(gè)端口通過(guò)雙絞線連接（IP點(diǎn)位：122.122.10.7-9）位于辦公樓過(guò)道處的3個(gè)云臺(tái)，其余端口中一路連接配電箱3內(nèi)的（4口）小交換機(jī)，再通過(guò)雙絞線連接（IP點(diǎn)位：122.122.10.10-11）辦公樓頂墻角上的2個(gè)球形攝像頭;一路連接配電箱1內(nèi)的4口小交換機(jī)，再通過(guò)雙絞線連接（IP點(diǎn)位：122.122.10.5-6）辦公樓檔案室內(nèi)的2個(gè)大華攝像頭。設(shè)備供電就的取配電箱內(nèi)電源。

同樣，配電箱4內(nèi)的光電轉(zhuǎn)換器通過(guò)絞線連接箱內(nèi)（8口）小型交換機(jī)，交換機(jī)上留出1個(gè)端口通過(guò)雙絞線連接（IP點(diǎn)位：122.122.10.12）位于單位圍墻上的1個(gè)槍形攝像頭，其余端口分別通過(guò)雙絞線連接對(duì)應(yīng)（IP點(diǎn)位：122.122.10.13 - 18）的槍形攝像頭或通過(guò)中間級(jí)連的配電箱內(nèi)小型交換機(jī)再連接（IP點(diǎn)位：122.122.10.19 - 29）的槍形攝像頭。設(shè)備供電就的取配電箱內(nèi)電源。

監(jiān)控大屏用于實(shí)時(shí)輪巡各地?cái)z像頭影像，通過(guò)HDMI高清線連接硬盤錄像機(jī)。測(cè)試用電腦（IP：122.122.10.30）安裝好?？低暫痛笕A攝像頭的監(jiān)控測(cè)試管理軟件后，雙絞線接人華為中心交換機(jī)，用于管理檢查攝像頭的參數(shù)、密碼以檢查網(wǎng)絡(luò)中各點(diǎn)位攝像頭線路通斷。設(shè)備供電就的取配電箱內(nèi)電源。

1 用戶鎖定故障及處置方法

新密碼機(jī)制上線以來(lái)，在添加攝像機(jī)時(shí)，出現(xiàn)了一種新型報(bào)錯(cuò)：“用戶被鎖定”。

1.1 什么是鎖定機(jī)制？

鎖定機(jī)制是提高設(shè)備安全性的一種手段。在短時(shí)間內(nèi)，如果訪問(wèn)者多次以錯(cuò)誤密碼登錄設(shè)備，會(huì)觸發(fā)設(shè)備的鎖定機(jī)制，拒絕再次被該訪問(wèn)者登錄，以保證設(shè)備安全，防止密碼被暴力破解。

1.2為什么添加攝像機(jī)時(shí)提示被鎖定？

根據(jù)上述鎖定機(jī)制，如果錄像機(jī)多次以錯(cuò)誤密碼添加攝像機(jī)，則會(huì)觸發(fā)攝像機(jī)的鎖定機(jī)制，拒絕被錄像機(jī)添加。

1.3 ?？禂z像機(jī)添加方法

先去?？倒倬W(wǎng)下載攝像頭管理軟件和監(jiān)控軟件，安裝在測(cè)試用電腦上，將電腦IP設(shè)為122.122.10.30、子網(wǎng)掩碼設(shè)為255.255.255.0、網(wǎng)關(guān)設(shè)為122.122.10.1，用網(wǎng)線連接一個(gè)新的?？翟婆_(tái)攝像頭并接好電源，啟動(dòng)攝像頭管理軟件，搜索到剛接人的攝像頭后，先修改攝像頭IP地址，例：122.122.10.7;注意：設(shè)IP時(shí)預(yù)留出前面幾位，為華為交換機(jī)、硬盤錄像機(jī)等預(yù)留地址。設(shè)置訪問(wèn)密碼，注意要和錄像機(jī)密碼設(shè)為一致。 海康威視網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)均有用戶名密碼，無(wú)論是之前舊密碼機(jī)制的默認(rèn)密碼，還是新密碼機(jī)制下激活使用的密碼。啟動(dòng)錄像機(jī)后，錄像機(jī)在添加攝像頭時(shí)，點(diǎn)擊綠色“+”號(hào)，是在用錄像機(jī)本身的密碼或者老設(shè)備的默認(rèn)密碼在嘗試添加此攝像機(jī)。如攝像機(jī)的密碼既不是錄像機(jī)本身密碼，也不是老款設(shè)備默認(rèn)密碼，點(diǎn)擊錄像機(jī)綠色“+”號(hào)則意味著輸錯(cuò)了密碼，多次操作后，攝像機(jī)被鎖定。

1.4?？禂z像鎖定之后如何解鎖？

現(xiàn)在的?？稻W(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)都是密碼鎖定機(jī)制，連續(xù)輸入錯(cuò)誤五次密碼會(huì)鎖定訪問(wèn)的IP約20分鐘，解決辦法：將攝像機(jī)斷電重啟，這個(gè)時(shí)候會(huì)解除鎖定，IE登錄進(jìn)去在配置一高級(jí)配置一安全一服務(wù)，將啟用密碼鎖定功能的勾去掉就行了。

一般分為三步：

1）刪除IP通道

既然鎖定的原因是使用了錯(cuò)誤密碼，那要解鎖，必須先斷開錯(cuò)誤的源頭刪除被鎖定的IP通道。

2）攝像機(jī)物理斷電重啟

鎖定的攝像機(jī)，一般需20分鐘后自動(dòng)解鎖。當(dāng)然也有快速的方法：對(duì)此攝像機(jī)進(jìn)行斷電重啟，迅速解除鎖定狀態(tài)。

3）重新以正確密碼添加攝像機(jī)

等攝像機(jī)重啟好后，使用“自定義添加”功能，手動(dòng)輸入攝像機(jī)正確的密碼，添加成功！“自定義添加”功能中的“管理員密碼”要輸入攝像機(jī)密碼，如忘記了攝像機(jī)密碼，對(duì)于新買設(shè)備，可以自行恢復(fù);對(duì)于老設(shè)備，需聯(lián)系客服處理。客服熱線：400-700-5998;客服微信：?？低暱蛻舴?wù)。

總的來(lái)說(shuō)：改了錄像機(jī)的管理員密碼。導(dǎo)致錄像機(jī)的密碼跟攝像機(jī)的密碼不一樣，從而使攝像機(jī)被鎖定，這種情況如果是新版的攝像機(jī)您可以把錄像機(jī)的密碼改成原來(lái)的密碼，再把錄像機(jī)換個(gè)IP就可以了，如果是老版的攝像機(jī)就要您把攝像機(jī)的通道刪除掉，然后斷掉攝像機(jī)的電源，等五分鐘左右再接上去，重新添加，添加的時(shí)候記得輸入攝像機(jī)的密碼（就是您原來(lái)的錄像機(jī)的密碼）。

1.5大華攝像頭添加方法

先去大華官網(wǎng)下載攝像頭管理軟件和監(jiān)控軟件，安裝在測(cè)試用電腦上后，用網(wǎng)線連接一個(gè)新的大華攝像頭并接好電源，啟動(dòng)攝像頭管理軟件，搜索到剛接人的攝像頭后，先修改攝像頭IP地址，例：122.122.10.5;注意：設(shè)IP時(shí)空出前面幾位，為交換機(jī)、硬盤錄像機(jī)等預(yù)留地址。設(shè)置訪問(wèn)密碼，注意要和錄像機(jī)密碼設(shè)為一致。

啟動(dòng)大華錄像機(jī)，點(diǎn)下一步進(jìn)入開機(jī)向?qū)?。輸入錄像機(jī)的用戶名和密碼并登錄。進(jìn)入普通設(shè)置，修改時(shí)間為當(dāng)前時(shí)間后點(diǎn)下一步。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，去掉DHCP前的勾，不自動(dòng)獲取IP地址，使用手動(dòng)固定IP地址：122.122.10.2;子網(wǎng)掩碼設(shè)為：255.255.255.0;默認(rèn)網(wǎng)關(guān)設(shè)為：122.122.10.1;其他不用改，點(diǎn)下一步。注意要將錄像機(jī)和攝像頭的IP地址設(shè)為同一網(wǎng)段。點(diǎn)擊設(shè)備搜索，如果搜索到攝像頭說(shuō)明連接正常，如果搜索不成功，那就要檢查錄像機(jī)是否和攝像頭在同一網(wǎng)段了，還要查網(wǎng)線通沒(méi)通，有沒(méi)有連接好。選中搜到的攝像頭IP點(diǎn)擊下面的添加，添加成功后攝像頭的IP和連接狀態(tài)都為綠色，如果顯示紅色X，說(shuō)明沒(méi)有添加成功，需重新添加。手動(dòng)添加需要選擇攝像頭要添加的通道數(shù)，廠商協(xié)議要改成onvif協(xié)議，手動(dòng)輸入攝像頭之前改好的IP地址122.122.10.5，再將HTTP端口號(hào)改成8899，點(diǎn)擊確定保存。最后在錄像設(shè)置里面設(shè)置好錄像模式，點(diǎn)擊完成即可保存好添加的所有監(jiān)控?cái)z像頭。

1.6大華攝像頭IP通道鎖定解決辦法

一旦發(fā)現(xiàn)提示admin的賬號(hào)被鎖定，請(qǐng)檢查您網(wǎng)絡(luò)中所有終端中所填寫的密碼是否正確，全部改為正確的密碼后，等待30分鐘不對(duì)設(shè)備進(jìn)行任何操作或?qū)⒃O(shè)備斷網(wǎng)斷電重啟即可解鎖。

如無(wú)法確認(rèn)是哪個(gè)終端使用的錯(cuò)誤密碼，此賬號(hào)將無(wú)法解鎖，請(qǐng)按以下步驟排查：

1）硬盤錄像機(jī)（NVR/DVR/HCVR）：請(qǐng)?jiān)诒镜亟语@示器，用888888這個(gè)賬號(hào)登陸，在用戶管理/用戶賬號(hào)中新建用戶，屬組為admin組，如有“復(fù)用”選項(xiàng)請(qǐng)勾選，以后通過(guò)新增加的賬號(hào)在不同終端訪問(wèn)，放棄admin用戶;如果所有用戶的密碼都忘記了，請(qǐng)把設(shè)備的序列號(hào)、型號(hào)、當(dāng)前時(shí)間提供給大華客服，客服將提供臨時(shí)密碼給您，獲取臨時(shí)密碼后進(jìn)人本地用戶管理菜單，新建用戶進(jìn)行使用，放棄admin用戶。

2）網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)（IPC/SD）：請(qǐng)將攝像機(jī)供電后通過(guò)網(wǎng)線和電腦直連組建局域網(wǎng)，保證電腦和攝像機(jī)的IP地址在相同網(wǎng)段且不沖突，給攝像機(jī)斷電重啟解鎖后網(wǎng)頁(yè)通過(guò)正確密碼登錄攝像機(jī)，進(jìn)入設(shè)置一系統(tǒng)管理一用戶賬戶/用戶管理——新增加一個(gè)新賬戶，以后通過(guò)新增加的賬號(hào)在不同終端訪問(wèn)該攝像機(jī)，放棄admin用戶。如果admin密碼忘記了，則建議（訪問(wèn)大華官網(wǎng)，參考知識(shí)庫(kù)“忘記密碼”處理流程）

1.7?？涤脖P錄像機(jī)添加大華攝像頭的方法

第三方攝像頭（大華）通過(guò)“onvif”協(xié)議與?？典浵駲C(jī)對(duì)接，首先確保攝像頭和錄像機(jī)的IP在相同網(wǎng)段;無(wú)論在錄像機(jī)上是否可以搜到第三方攝像頭，都在錄像機(jī)菜單選項(xiàng)：“遠(yuǎn)程設(shè)備”中點(diǎn)“手動(dòng)添加”，廠商選擇“onvif"' IP地址、端口、用戶名和密碼要填攝像頭的對(duì)應(yīng)聘信息，若不清楚可網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)查詢攝像頭的廠家。若還是添加不上，訪問(wèn)攝像頭查看是否有其他相關(guān)設(shè)置。比如在“安全配置”中關(guān)閉非法登錄鎖定、在“集成協(xié)議”中開啟“onvif”功能并新建“onvif”用戶等，因不同廠家設(shè)置不同，具體可咨詢攝像頭廠家。若相關(guān)設(shè)置都完成后還是不行，可查看雙方設(shè)備的“onvif”版本是否匹配?？缮?jí)設(shè)備程序達(dá)到一致，問(wèn)題就此完美解決。

2 攝像頭平時(shí)經(jīng)常遇到的問(wèn)題匯總

1）當(dāng)在監(jiān)控室大屏上多路顯示畫面中發(fā)現(xiàn)某-IP地址，例：122.122.10.10的攝像頭無(wú)圖像或無(wú)連接狀態(tài)，這時(shí)我們要先查一下以前劃分?jǐn)z像頭時(shí)所繪制的點(diǎn)位平面圖，找準(zhǔn)攝像頭所在位置（如圖1所示為辦公樓頂墻角球形攝像頭）。到現(xiàn)場(chǎng)后，檢查配電箱3里攝像頭的供電電源是否穩(wěn)定，變壓器是否有燒壞痕跡，用數(shù)字萬(wàn)用表測(cè)量其輸出是否為12VDC/2A，排除供電問(wèn)題。檢查下攝像頭的紅外燈是否亮，遮擋時(shí)是否有開關(guān)轉(zhuǎn)換的響聲，排除下攝像頭的問(wèn)題。檢查小型交換機(jī)指示燈是否正常，正常情況下，所有接線口的指示燈為綠色閃亮，電源指示燈為紅色常亮。用萬(wàn)用表測(cè)試下電源輸出是否為12VDC/1A，可以排除電源故障。交換機(jī)上哪路的接口指示燈不亮或長(zhǎng)時(shí)間閃斷，那說(shuō)明那路網(wǎng)線有問(wèn)題。可以用網(wǎng)線測(cè)試儀在網(wǎng)線兩頭測(cè)試是否通信正常，若不正常，則重做網(wǎng)線兩頭的RJ45水晶頭試下，若還不行，則檢查上級(jí)點(diǎn)位122.122.10.7云臺(tái)攝像頭的配電箱2里交換機(jī)是否正常。若上級(jí)電位一切正常，那就得考慮網(wǎng)線時(shí)間長(zhǎng)了信號(hào)衰減大，重鋪網(wǎng)線或在網(wǎng)線中段加一個(gè)小型的交換機(jī)。

干線一般是用的光纖，它連接的配電箱（如圖l中的配電箱2和配電箱4）內(nèi)有光轉(zhuǎn)電的轉(zhuǎn)換器，可以看兩路信號(hào)燈閃爍是否正常，電源指示燈時(shí)否正常，電源供電是否正常，可根據(jù)指示燈狀態(tài)更換損壞設(shè)備。通常雷擊后損壞的多。這種情況需要做好攝像頭點(diǎn)位的接地，將其接地電阻做到小于10歐姆。將接地點(diǎn)深挖邊長(zhǎng)一米深一米五的坑，將一米長(zhǎng)的打孔角鋼打進(jìn)中心點(diǎn)，將設(shè)備上的接地銅線上錫固定在角鋼孔上，然后用工業(yè)鹽和木炭一層疊一層的鋪一米高，澆上水浸濕，最后填充上土。用接地電阻測(cè)試儀測(cè)試接地電阻小于10歐姆即可。如果比較干燥的地方，要挖到兩米深，鋪一層木炭再鋪一層工業(yè)鹽如此反復(fù)鋪至一米五高，澆水浸透后才能使接地電阻達(dá)到要求。

也可以從官網(wǎng)上下載攝像頭的監(jiān)控軟件，安裝在測(cè)試用筆記本上，隨機(jī)選取一個(gè)布置在網(wǎng)絡(luò)中的攝像頭配電箱處的交換機(jī)接人，通過(guò)監(jiān)控軟件自動(dòng)搜索，會(huì)發(fā)現(xiàn)PING不通的IP地址并顯示出來(lái)，我們可以根據(jù)以前繪制的布點(diǎn)圖和IP劃分圖來(lái)確定故障點(diǎn)位。在沒(méi)有布點(diǎn)圖尚不能明確IP劃分的情況下，我們只能通過(guò)好的點(diǎn)位的攝像頭的IP來(lái)推斷其上級(jí)或下級(jí)點(diǎn)位的攝像頭IP，這個(gè)要從監(jiān)控主機(jī)管理軟件上查詢以前分配的攝像頭IP，并從監(jiān)控大屏上查看掉線或不顯圖像點(diǎn)位的IP，從而完成一個(gè)大致的IP走向推斷，通過(guò)了解所有設(shè)備的數(shù)據(jù)，能清晰的了解網(wǎng)絡(luò)中有無(wú)IP地址劃分沖突。也為新接人攝像頭提供了劃分IP的依據(jù)。

2）云臺(tái)故障類似攝像頭，一般為安裝方式錯(cuò)誤，潮濕進(jìn)水、環(huán)境干擾、電機(jī)損壞、線路損耗大、卡死等，只要仔細(xì)分析，找到了故障點(diǎn)位，就能一一排除。

3）硬盤錄像機(jī)故障主要是：開關(guān)老化接觸不良，硬件損壞，電源損壞，環(huán)境溫度過(guò)高死機(jī)（看屏上時(shí)間和圖像動(dòng)不動(dòng)可排查），定期要巡檢設(shè)備，除塵，室內(nèi)安裝工業(yè)用空調(diào)保持環(huán)境溫度并除濕。這樣可以延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

4）測(cè)試用電腦故障，主要是硬件損壞，電源損壞，操作系統(tǒng)和監(jiān)控軟件文件丟失或被破壞。硬件損壞必須更換，軟件損壞時(shí)，一個(gè)是用備份軟件恢復(fù)，另～個(gè)是做好網(wǎng)絡(luò)安防，主機(jī)要安裝殺毒軟件、防火墻，設(shè)備密碼不能設(shè)的簡(jiǎn)單。

3 結(jié)語(yǔ)

在檔案室及周邊安裝監(jiān)控設(shè)備可以提高安全性，在平時(shí)的監(jiān)控設(shè)備維護(hù)中，檔案管理人員也要對(duì)設(shè)備的點(diǎn)位，線路走向，設(shè)備的參數(shù)設(shè)置，簡(jiǎn)單維護(hù)方法有所了解，這樣才能及時(shí)處理好常見的監(jiān)控設(shè)備故障，保障檔案室安全。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡翔，羅敏.基于自動(dòng)溫濕度控制的檔案管理設(shè)施改造方案[Jl.廣播電視信息，2017（8）：73-78.

[2]齊琪，任璐璐，金丹.家用除濕器創(chuàng)新設(shè)計(jì)[J].設(shè)計(jì)，2019，32（7）：127-129.

[3]羅敏，胡翔.電臺(tái)檔案資料存貯并索引方案設(shè)計(jì)[Jl.電腦知識(shí)與技術(shù).2017.13（5）：201-203.

[4]張莉，劉卓瑛.手持吸塵器的創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究[J].設(shè)計(jì)，2018（17）：114-115.

[5]羅敏.基于圖片加密的電子檔案存貯方案[J].電腦知識(shí)與技術(shù).2017.13 （11）：3 3-35.

[6] Emma，IDEA.疊加式空氣凈化器[J].設(shè)計(jì)，2018（14）：19.

[7]胡翔.基于APP控制的檔案室應(yīng)急照明系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2017，13（26）：108-110.

[8]吳佳樂(lè)，劉春燕，可持續(xù)設(shè)計(jì)理念在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究[Jl.設(shè)計(jì)，2018（1）：80-81.

[9]胡翔.在GPRS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)衛(wèi)星天線預(yù)防性維護(hù)報(bào)警方案設(shè)計(jì)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2017，13（6）：245-246，254.

【通聯(lián)編輯：張薇】

作者簡(jiǎn)介：胡翔（1977-），男，四川犍為縣人，國(guó)家廣播電視總局九五二臺(tái)高級(jí)工程師，本科，主要從事信息化大數(shù)據(jù)、GIS在電子地圖中的應(yīng)用研究。