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摘要：信息化技術(shù)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)與文化等多個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展都帶來了深遠(yuǎn)影響，市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)也從工業(yè)化參與者身份變成了電子商務(wù)的參與者?；诖耍疚氖紫确治隽穗娮由虅?wù)的特征;其次，分析了電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式面臨的挑戰(zhàn);最后，探究了電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的調(diào)整方案。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)財(cái)務(wù)管理;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

引言

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電子商務(wù)模式在我國(guó)取得了飛速發(fā)展，在這一背景下，也對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了全新的發(fā)展要求。為了有效順應(yīng)新時(shí)期電子商務(wù)管理工作要求，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門需要樹立全新的發(fā)展理念，制定與之適配的財(cái)務(wù)管理制度，構(gòu)建電子商務(wù)背景下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理新模式，適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化。

一、電子商務(wù)概述

（一）概念與特征

電子商務(wù)指利用并依靠信息技術(shù)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，促進(jìn)企業(yè)和貿(mào)易伙伴之間交易，運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，組織交易當(dāng)事人與參與者展開多樣化的商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)主要涵蓋了知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易以及貨物貿(mào)易等，同時(shí)，電子商務(wù)作為一種全新的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，具有普遍性與便捷性的特征[1]。

（二）電子商務(wù)的企業(yè)界定

在企業(yè)中進(jìn)行電子商務(wù)界定，主要是企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)形式展開生產(chǎn)、銷售或者分銷等活動(dòng)。企業(yè)電子商務(wù)不僅是網(wǎng)絡(luò)中的貿(mào)易活動(dòng)，也是運(yùn)用電子信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)中遇到的問題進(jìn)行解決，降低活動(dòng)貿(mào)易成本的一種方法。電子商務(wù)合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，完成了從原料盤查、購(gòu)買與產(chǎn)品展現(xiàn)等一系列商貿(mào)活動(dòng)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式面臨挑戰(zhàn)

（一）管理內(nèi)容瑣碎

一般來說，電子商務(wù)背景下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作都會(huì)自己獨(dú)特的模式，因此管理內(nèi)容會(huì)變得相對(duì)瑣碎。出現(xiàn)這種情況的主要原因是電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)類型被劃分得更加細(xì)致，企業(yè)若想擴(kuò)大銷售額與知名度，就需要與阿里巴巴、京東、淘寶等電商平臺(tái)合作，但是，平臺(tái)會(huì)收取一定的費(fèi)用，且費(fèi)用項(xiàng)目較多。以京東為例，作為我國(guó)最大的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一，京東電商平臺(tái)在網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和管理過程中，會(huì)收取成交金額的一部分作為傭金，而且費(fèi)用會(huì)直接從用戶的訂單中扣除。除掉傭金部分的錢會(huì)轉(zhuǎn)入商家的銀行賬戶中。在這一過程中，商家實(shí)際銷售的金額和得到的回款會(huì)出現(xiàn)金額數(shù)字上差異。不僅如此，平臺(tái)給付商家發(fā)票的時(shí)間也相對(duì)滯后，為其管理工作帶來了一定難度[2]。如果不能及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理方式，會(huì)使財(cái)務(wù)賬目混亂。

（二）核算工作量大

大部分的電商平臺(tái)中，平臺(tái)的使用費(fèi)和管理費(fèi)都是以年為單位收取，比如，京東平臺(tái)上的企業(yè)店鋪，每年收取費(fèi)用為3萬元，企業(yè)若想進(jìn)行賬目細(xì)化管理，就需要每個(gè)月對(duì)使用費(fèi)進(jìn)行分?jǐn)偤怂?，增加了?cái)務(wù)管理工作量。除此之外，一些電子商務(wù)平臺(tái)在組織促銷活動(dòng)時(shí)，大部分的資金處理方式都為預(yù)存模式。平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的點(diǎn)擊量以及實(shí)際交易金額所產(chǎn)生的費(fèi)用，為商家開具發(fā)票。但是，這種情況也會(huì)出現(xiàn)發(fā)票的金額和實(shí)際經(jīng)營(yíng)金額出現(xiàn)差異的情況。所以，企業(yè)要根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)費(fèi)用管理模式，制定出具有針對(duì)性的企業(yè)財(cái)務(wù)管理方案，以確保各項(xiàng)賬目都能在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)精準(zhǔn)核對(duì)，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，進(jìn)而擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理工作范圍。

（三）操作技能生疏

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)管理工作信息主要來源對(duì)為原始憑證與磁盤信息，進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理人員需要熟悉互聯(lián)網(wǎng)銷售環(huán)境，并對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容加以熟悉運(yùn)用。一些財(cái)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，對(duì)于計(jì)算機(jī)操作和使用都較為陌生，這種情況不能滿足新時(shí)期電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員提出的新要求。因此，電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理人員不僅要具備專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力，同時(shí)還要有豐富的電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)操作運(yùn)用知識(shí)，提高自身的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)工作水平。選聘培養(yǎng)懂財(cái)務(wù)熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)型人才，積極推動(dòng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作更加快速和有效發(fā)展。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式調(diào)整

（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式構(gòu)建時(shí)，先要確立新型財(cái)務(wù)模式的整體架構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建構(gòu)是以企業(yè)的需求為基礎(chǔ)，所以大部分企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)中制定出的財(cái)務(wù)管理方案，不僅能夠符合企業(yè)自身發(fā)展的要求，更能適應(yīng)電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)發(fā)展提出的挑戰(zhàn)。構(gòu)建出進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存管理為一體的發(fā)展模式，提高企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理的融合水平，并為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作提供事前、事中和事后分析，幫助經(jīng)營(yíng)預(yù)算決策、控制分析，進(jìn)而更有效地控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題[3]。

在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)體系環(huán)境架構(gòu)中，銷售與項(xiàng)目數(shù)據(jù)最終形成銷售收入、應(yīng)收賬款和銷售成本賬目。生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)和計(jì)劃數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)，產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，都由操作人員進(jìn)行記錄，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)而根據(jù)信息反饋出生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本、用料、預(yù)算差異，便于核算人工成本和產(chǎn)品質(zhì)量。

2.硬件設(shè)備

在電子商務(wù)平臺(tái)背景下，企業(yè)若想根據(jù)不同的管理要求，提高信息數(shù)據(jù)的處理效果，就要對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式機(jī)型分析，并參考分析結(jié)果，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的硬件設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。為適應(yīng)電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理，需要在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式框架中，使用不同型號(hào)的計(jì)算機(jī)，這些型號(hào)的計(jì)算機(jī)共同構(gòu)成了財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

除了計(jì)算機(jī)以外，企業(yè)財(cái)務(wù)管理若想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化和規(guī)?；芾?，同樣離不開網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的支持。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備是直接聯(lián)系電子商務(wù)平臺(tái)和企業(yè)的信息處理器，網(wǎng)絡(luò)接口與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接等設(shè)備，都是需要局域網(wǎng)進(jìn)行連接。在廣域網(wǎng)中，主要利用的是無線通信技術(shù)。對(duì)此，企業(yè)要根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，選擇最適配的硬件設(shè)備。一般情況下，主要使用光纜、雙絞纜和同軸電纜等。

3.在線處理機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式中，在線處理模式成為其最顯著的亮點(diǎn)，合理運(yùn)用在線處理機(jī)制，可以提高管理工作的效率，使整個(gè)管理流程更加便捷。當(dāng)前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建不僅實(shí)現(xiàn)了信息化的處理，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)流程在線處理，企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力可以延伸到全世界范圍內(nèi)任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)，有效地拉近了企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和客戶之間的時(shí)空距離。

例如，企業(yè)的在線處理機(jī)制中的表單處理，主要是在電子商務(wù)平臺(tái)中，借助交易憑證，以網(wǎng)絡(luò)化的形式對(duì)電子票據(jù)中的各類信息進(jìn)行調(diào)整。這種處理方法真正地對(duì)業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)活動(dòng)都進(jìn)行了自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)處理。不僅如此，在系統(tǒng)內(nèi)部，企業(yè)還可以調(diào)整會(huì)計(jì)憑證的形式，提高財(cái)務(wù)管理在線處理的效率。

（二）加強(qiáng)信息技術(shù)整合

1.云計(jì)算

云計(jì)算以強(qiáng)干弱枝方式，在網(wǎng)絡(luò)云端搭建具有強(qiáng)大信息數(shù)據(jù)處理能力的服務(wù)器，這種信息處理能力同樣可以為電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供參考與指導(dǎo)。將企業(yè)的財(cái)務(wù)模式和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)相互結(jié)合，成為財(cái)務(wù)管理的有效工具。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式下，將收集到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上傳到云端，上層云端將分析完的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)交給企業(yè)。這種管理模式下，低層次的財(cái)務(wù)核算工作逐漸被取代，中上層財(cái)務(wù)分析工作能被外包出去。當(dāng)前，專門經(jīng)營(yíng)云計(jì)算的企業(yè)越來越多，企業(yè)財(cái)務(wù)管理獲得了前所未有的廣闊發(fā)展空間，基于云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并入之后，能幫助企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的采集、處理、處理和監(jiān)控的信息化，提升發(fā)展水平[4]。

2. ERP軟件

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化財(cái)務(wù)模式構(gòu)建中，財(cái)務(wù)管理的軟件要與硬件相匹配，更要和企業(yè)的資源相協(xié)調(diào)，搭建通暢的數(shù)據(jù)鏈，讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件、ERP軟件中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接。ERP軟件是企業(yè)整合技術(shù)、人力、生產(chǎn)、原料和財(cái)務(wù)等各項(xiàng)資源的平臺(tái)，可以將財(cái)務(wù)管理從宏觀層面上進(jìn)行統(tǒng)籌，之后，再進(jìn)行具體配額，實(shí)行多層次管理，幫助真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷活動(dòng)適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)快節(jié)奏、市場(chǎng)化發(fā)展要求，滿足企業(yè)各方面資源高效利用的需要。

比如，在電子商務(wù)平臺(tái)中，企業(yè)在應(yīng)用ERP軟件時(shí)，企業(yè)內(nèi)部與財(cái)務(wù)管理工作有關(guān)的各部門信息都會(huì)通過軟件進(jìn)入到財(cái)務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中。而且，在ERP軟件內(nèi)，財(cái)務(wù)管理工作人員可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)期間的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行賬目核查。應(yīng)用了新型軟件，一方面，用戶實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)更新;另一方面，財(cái)務(wù)管理部門還能對(duì)各部門的工作進(jìn)行控制，管理層可以根據(jù)財(cái)務(wù)部門反饋的信息，了解各部門的經(jīng)營(yíng)狀況，各節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行速度更快，流暢性也更高。

（三）財(cái)務(wù)管理模式調(diào)整注意事項(xiàng)

1.零成本運(yùn)營(yíng)

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理要樹立新的管理理念，其中，最重要的一點(diǎn)就是“零成本運(yùn)營(yíng)”理念。以生產(chǎn)領(lǐng)域?yàn)槔?，企業(yè)定制化生產(chǎn)與零庫(kù)存的理念逐漸得到了適應(yīng)性推廣，這種模式運(yùn)用到企業(yè)逐步構(gòu)建資源利用精準(zhǔn)化的管理模式。因此，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)，同樣也出現(xiàn)了“零成本運(yùn)營(yíng)”的概念，成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新趨勢(shì)。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，零成本運(yùn)營(yíng)理念實(shí)際上能實(shí)現(xiàn)資本額度與運(yùn)營(yíng)資本的相互適應(yīng)，財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)流動(dòng)性比例是財(cái)務(wù)運(yùn)行的重要指標(biāo)。傳統(tǒng)模式中，企業(yè)為了提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，往往會(huì)選擇提升短期償債能力的方式，有意識(shí)地對(duì)流動(dòng)性比例加以控制，使其保持某個(gè)數(shù)值上下波動(dòng)，不能過低也不能過高。在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式下，傳統(tǒng)資金理念被打破，企業(yè)獲取了更多的經(jīng)營(yíng)空間，有利于展開零運(yùn)用成本模式，在此過程中，將流動(dòng)比率控制為1%，能達(dá)成“零成本運(yùn)營(yíng)”的目的。

2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

電子商務(wù)模式下，無地域、無紙化成為企業(yè)之間商務(wù)貿(mào)易往來的一種主要趨勢(shì)，因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理中原本的憑證也逐漸電子化。但是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境本身與軟件系統(tǒng)都有漏洞，其中存在著明顯的安全隱患，例如，網(wǎng)絡(luò)本身的財(cái)務(wù)模式強(qiáng)調(diào)時(shí)效性，但是同時(shí)也會(huì)降低環(huán)節(jié)審批，進(jìn)而影響了系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。同時(shí)，部分網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式應(yīng)用了開放式的TCP/IP協(xié)議，運(yùn)行期間容易被盜聽和竊取，商業(yè)信息與企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息都有可能泄露。對(duì)此，在電子商務(wù)模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理要兼顧效率和安全，在保證對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)信息高效運(yùn)行的基礎(chǔ)上，要適當(dāng)設(shè)置關(guān)卡，組建專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì)，定期檢查運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)的安全性與可靠性。

3.突破時(shí)空界限

電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有突破傳統(tǒng)時(shí)空界限的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理從內(nèi)部逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠?，以此?shí)現(xiàn)微觀環(huán)節(jié)上的管理逐步上升到宏觀管理層面，在管理上突破了時(shí)間與空間的界限。在以往的發(fā)展模式中，企業(yè)更加傾向于事后管理，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，可以將這種管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑芭c事中控制，提高了管理有效性。并且，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)還可以借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式，與手機(jī)客戶端相連，便于財(cái)務(wù)管理人員隨時(shí)隨地進(jìn)行財(cái)務(wù)操作，提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。

結(jié)語

綜上所述，在電子商務(wù)的背景下，積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理新模式的構(gòu)建與調(diào)整，不僅可以提高企業(yè)本身的財(cái)務(wù)管理工作效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，更能順應(yīng)電子信息化社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，作出更正確的決定，完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展。

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