摘 要：信息設計作為一門新興的交叉學科，是藝術設計向數(shù)字化信息技術的拓展，具有開放性、變化性和持續(xù)更新性的屬性。信息設計課程對學生的邏輯思維能力、比較思維能力、審美思維能力、用戶思維能力和團隊思維能力提出了新的要求，旨在培養(yǎng)學生打破專業(yè)限定、掌握恰當思維方式、練就團隊協(xié)作能力，適應數(shù)字化、信息化的時代變革。

關鍵詞：信息設計;邏輯思維能力;比較思維能力;審美思維能力;用戶思維能力;團隊思維能力

在信息設計課程的教學研究中，筆者認為作為藝術院校的學生，應在邏輯思維能力、比較思維能力、審美思維能力、用戶思維能力和團隊思維能力等五個方面得到引導培養(yǎng)和訓練提升，藉此增加思考和知識厚度，能以全局視角和整合思路促進自我知識結構的融通完善。

一、拓展邏輯思維能力

在信息設計課程中，邏輯通常被理解為用來分析和推演信息、組織和排列圖形的一種工具，即對于數(shù)據(jù)信息能夠做出相對合理的判斷、分析、加工、編排及輸出。以概念、范疇為工具去反映認識對象的邏輯思維，特別是運用計算機科學的基礎概念去進行問題求解、數(shù)字抽象、系統(tǒng)設計的計算思維，并由此帶來的概念明確、判斷恰當、推理有效、呈現(xiàn)合理的內在邏輯要求，成為橫亙在信息設計教學中的一道難題，同時也是信息設計課程所必須面對和應對的挑戰(zhàn)?？梢哉f，較其他設計類課程而言，信息設計課程對學生的邏輯思維提出了更高要求，要能夠應用更多的概念、判斷、推理等思維形式和比較、分析、綜合、抽象、概括等思維方法，對復雜數(shù)據(jù)進行判定與篩選，提煉有效信息進行編排，進而轉換成平面介質的視覺作品，可謂是一次學習難度的躍升。受制于專業(yè)所限，學生面對的困難是缺少數(shù)學、統(tǒng)計等多學科交叉所帶來的知識儲備，缺少對邏輯框架的搭建，缺乏邏輯表達的技巧，在信息設計作業(yè)中通常會出現(xiàn)沒有明確論點、沒有總結結論、數(shù)據(jù)提煉不準甚至不知所云的現(xiàn)象。鑒于此，邏輯思維能力首先成為一項非常重要的基礎能力，或者說是必備的硬核能力，可以從以下幾點進行有效拓展：

一是選擇邏輯方法，擇取價值信息。歸納和演繹是兩條基本的認知與思考的邏輯方法，歸納是在具備某種相同屬性的事物中尋找共通點，演繹是把互相影響的因素按照因果順序、時間順序、層級順序等排列出來進行推導。在進行信息設計作業(yè)練習時，這兩種邏輯方法可根據(jù)待解決的問題情況選擇使用，做到概念明確和判斷恰當，進而搜集數(shù)據(jù)和分析信息。數(shù)據(jù)來源的搜集途徑多種多樣，在這個互聯(lián)網(wǎng)時代中要特別重視和培養(yǎng)搜商，即搜索數(shù)據(jù)的能力、辨別信息的能力，最終采用的信息具有真實性、權威性和實踐的驗證性。換言之，獲取有價值的數(shù)據(jù)將其轉化為有意義的信息是做好設計的前提，提煉出高質量的信息是搭建信息設計大廈的基石。

二是選用思維框架，排定行動流程。信息設計課程中應當教授一些思維框架，比如SWOT分析法、矩陣分析法、思維導圖法等等，這些行動導向的思維方式非常有助于我們延展和遞進把握事物規(guī)律的能力，明確信息之間的聯(lián)結，進行多維的思考，減少主觀的偏差，構建起對于信息設計實踐的整體認知流程。明確思維框架后，接下來就要設定方案流程，以便讓信息圖條理清晰、邏輯明確、主次分明，依據(jù)歸納或者演繹的路徑深入展開，看看哪些信息屬于優(yōu)先呈現(xiàn)，哪些信息屬于延后處理，總的思路是要以接近目標的原則來確定信息的輕重緩急，或者以實現(xiàn)目標的重要程度為依據(jù)來編排行事。整個方案流程的設計是先總體再細分，確定起點和目標，將二者相連后，填充進具體步驟，注意突出主要信息的同時，平衡好次要信息和輔助信息的關系。

三是構思故事情節(jié)，呈現(xiàn)論證方案。好的信息圖會向受眾講述故事，引人入勝。這里的“故事”是指信息設計作品中為了具有說服力和表現(xiàn)力所設置的情節(jié)性、體驗性、情感性等因素，以期令受眾被引領著獲取和領悟設計者的預設信息和意義表達。設計故事要切中論點，擁有可執(zhí)行的論證方案，設計者可以遵循金字塔原理、MECE原則、“So What？/Why So？”原則、邏輯樹狀圖、七何分析法（5W2H）、80/20法則分析、SCQOR原則等進行信息可視化表現(xiàn)，讓受眾易于理解和接受。作品的呈現(xiàn)方式可以不拘一格，但總的原則為內容與形式相適宜，對于受眾而言最具說服力的方式即為最佳。

二、運用比較思維能力

信息設計實踐中，將數(shù)據(jù)整理為信息的過程是關鍵一步，之后信息就要進行設計轉化，最終以圖形為主、數(shù)字為輔、文字解說的輸出面貌來呈現(xiàn)。現(xiàn)有的統(tǒng)計圖已經(jīng)非常豐富，如柱狀圖、散點圖、餅圖、雷達圖等，還有展現(xiàn)動態(tài)效果的3D航線圖、3D散點圖、3D柱圖等，均為可使用的工具。在教學中，我們多從常用的圖形圖表類型開始練習，教給學生不少的技能和工具，比如組成成分比較法可以選擇餅狀圖，項目類型比較法可以選擇條形圖，時間序列比較法可以選擇柱狀圖或折線圖等，數(shù)據(jù)分析與圖形圖表的表現(xiàn)要匹配得體。任意一組數(shù)據(jù)信息，都可以用多種統(tǒng)計圖表達，選用最為恰當?shù)谋憩F(xiàn)形式是需要經(jīng)驗的積累。信息圖的功能在于使復雜的信息變得簡化且易于理解。設計者要盡可能做到設計力求客觀但絕不冷漠。那么，我們遇到的問題是在有限課時的學習中，如何才能讓學生兼得“授人以魚”和“授人以漁”之道呢？換言之，怎樣從蕪雜無序的數(shù)據(jù)中整理出信息？怎樣將復雜信息轉化為具有邏輯性的圖形語言，這其實是“驚險的一躍”，也是令學生困惑的“燒腦”難點所在。

數(shù)據(jù)本身不會自發(fā)產生價值，從數(shù)據(jù)中提取的信息才會產生價值。在從數(shù)據(jù)整理為信息的過程中，除了基礎性的數(shù)據(jù)篩選工作外，運用比較的方法進行數(shù)據(jù)分類和數(shù)據(jù)排序，成為極為有效的關鍵環(huán)節(jié)，它是敲碎“燒腦”難點的尖銳工具。有研究者指出好的數(shù)據(jù)指標一定是比例或者比率，好的數(shù)據(jù)分析一定會用到對比。要對多種相近或是相反事物進行對比，尋找它們之間的相同點和不同點，展示其規(guī)律屬性亦或發(fā)展趨勢，如時間同比環(huán)比、空間指標對比、類別對比、轉化對比、特征和屬性對比等等，所謂孤例不證也體現(xiàn)出這個道理。許多情況下通過比較才能從數(shù)據(jù)中發(fā)掘信息，發(fā)現(xiàn)問題，單獨看某個數(shù)據(jù)沒有意義，它的意義很可能是因為有了其他數(shù)據(jù)的參照。所以，比較的作用不可謂不重要，能夠呈現(xiàn)出直觀、量化、變化和差距，有利于進行分析數(shù)據(jù)、邏輯推理和呈現(xiàn)結論。

三、均衡審美思維能力

信息設計課程盡管有著強烈的實用功能，但同樣兼?zhèn)淅硇苑治雠c美學呈現(xiàn)，內容與形式之間要契合美的標準。美學大師宗白華先生曾論述過美與美術的特點是在“形式”、在“節(jié)奏”，表現(xiàn)的是有條理的生命情調。美的“形式”和“節(jié)奏”是一種不溫不火的程度把握，有著相當?shù)母叨?。藝術院校的學生對于形式美感有著更多的訓練和捕捉，要善于釋放自身優(yōu)勢，發(fā)揮自己對于審美感悟的把握，不能滿足于信息設計的普通表現(xiàn)形式，更高一些的要求是，要講究作品的對稱均衡和變化統(tǒng)一，力求達到信息內容與表現(xiàn)形式的有機融合，甚至可以令作品生發(fā)出別樣的審美旨趣。比如在處理信息設計作品中各信息元素之間關系時，統(tǒng)籌好統(tǒng)一與變化、對比與調和、對稱與平衡、節(jié)奏與韻律、條理與反復、動感與靜感、整體與局部的表現(xiàn)，特別是把握好作品的均衡之感，賦予作品以自由生動的結構形式，從而提升設計作品的審美視覺效果。

審美能力的培養(yǎng)和提高是一個綜合積累的過程，無法一蹴而就，藝術院校的學生即便是有了一定基礎，依然需要正確的方法路徑和時間實踐的打磨才會達到審美能力的精進。在筆者看來，要持續(xù)做好以下三點：一是提高審美眼光，學習經(jīng)典和模仿優(yōu)秀。《論語》中“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣”，就是說明要定高目標、放寬視野、提升眼界的道理。我們要多接近經(jīng)典，舍得花時間來研讀優(yōu)秀作品并解讀設計思路，盡可能地汲取其中精華營養(yǎng)，領悟內蘊智慧和美的陶冶。同時，也要廣泛涉獵不同領域的知識，細致觀察美好事物，在模仿中揣摩思路、借鑒經(jīng)驗和逐漸探索適宜自己的風格。二是夯實基本功，讓每次練習都有所收益。提升眼界不等于好高騖遠，要把對美的感受轉化為實踐的成效。提升審美是一個循序漸進的過程，“羅馬不是一天建成的”，學好信息設計課程離不開大量的實踐，需要一步步地摸索訓練，把每次作業(yè)和練習反復修改并最大可能做到極致，讓美的元素注入其中。三是做好整理收藏，建立資料存儲庫。設計靈感的產生，許多時候是借助于瀏覽和翻閱，觸類旁通不失為一種有效方式。

四、站位用戶思維能力

在學習信息設計的初始階段，學生往往忽視受眾接受的因素，顧了“關于什么”而失了“傳達什么”，沒有充分考慮作品對于受眾感知的意義。用戶是誰？你想告訴用戶哪些信息？用戶為什么要接受你的信息？你的說服力在哪里？當這些問題提出來時，一些學生表示沒有考慮過，當這些問題作為設計流程中的一環(huán)予以考慮時，學生的作品就有了不一樣的呈現(xiàn)面貌。這里并不是否認設計者應該有著屬于自我表達的風格，而是要強調設計者應該更客觀地面對用戶，不能一味站在自己主觀角度上，多從用戶需求的角度思考問題。

那么，如何從用戶角度去思考信息設計呢？首先要做到感知用戶，換位思考。設計者不能憑借自己既有的認知經(jīng)驗來“想象”和“替代”用戶感受，要謹記設計者的定位是提供者而非使用者，設計者思維與用戶思維之間存在的差別要盡可能縮小。用戶畫像作為聯(lián)系用戶訴求與設計方向的有效工具，能夠體現(xiàn)出受眾群體的需求狀態(tài)，有了對用戶畫像的感知，設計者才會排除主觀因素的干擾，更多地站在用戶角度，回應用戶訴求和挖掘用戶所需，實現(xiàn)可能化的同頻共振。其次要做到目的明確，解決痛點。信息設計有著強烈的功用指向，是以有效傳遞信息為出發(fā)點，這就要求信息內容清晰明確、曉暢易懂。信息內容也可以包含設計者的某種意圖，必須令受眾容易理解，解決問題，解決痛點。有研究表明，人們普遍是沒有耐性的，不會花費過多時間在不懂的地方停留，賣弄玄虛、令人費解的設計會遭到直接摒棄。界面的美觀可以產生錦上添花的效果，但必須在服從信息清晰化的前提下才有意義，不可以本末倒置，否則就是華而不實，令受眾有選擇困難的情緒產生。再次要做到操作簡單，辨識度強。設計者在構思信息設計作品的流程時可以復雜，在作品輸出時必須簡單，無印良品（MUJI）的設計就給了我們很好的啟示。刪繁就簡是極高的境界，多余的信息會對受眾進行干擾，也可能會挑戰(zhàn)受眾的耐心，所以要盡可能避免繁瑣冗長。在符合操作邏輯的前提下，信息呈現(xiàn)要言簡意賅、辨識度強、容易記憶，傳達出一目了然的東西。若再添加上令人眼前一亮的情節(jié)體驗，則會令受眾獲得更多舒適體驗。

五、提升團隊思維能力

信息設計課程對于提高信息設計能力是一門引導課程，盡管它無法完全涵蓋和完整講授多學科交叉研究領域的不同專業(yè)技能，但是它的重要意義在于培養(yǎng)學生打破專業(yè)限定、掌握恰當?shù)乃季S方式、練就團隊協(xié)作能力，適應數(shù)字化、信息化的時代變革，更好地融入交互設計（Interaction Design）領域。信息設計具有開放性、變化性和持續(xù)更新性，“變量”才是“常量”，“變化”才是“常態(tài)”，信息設計的跨學科屬性需要設計類、計算機類、語言類、數(shù)學類、心理學類等多學科的協(xié)作作為支撐，任何人都不可能掌握全部的技能。對于復雜的信息設計任務來說只有不同領域的人員組成團隊才能共同完成目標，每個參與者都作為整體中的一個部分存在，部分與部分之間彼此依存。在藝術院校的信息設計課程教學中，我們注重培養(yǎng)學生的團隊合作意識，經(jīng)常以分組方式來讓學生進行作業(yè)練習。我們希望，在團隊合作中大家能展現(xiàn)包容的心態(tài)，分享不同的觀點，碰撞更多的思路，增加有效解決問題、優(yōu)化輸出方案的可能性。再往遠處說，當學生踏出校門后，團隊合作能力會成為他們能力百寶囊中的利器，助力其生存和發(fā)展。

一滴水放進大海里才不會干涸。不論是在學習還是在工作中，我們都要適應并享受團隊的合作，提升團隊思維能力。一是保持開放的心態(tài)，傾聽不同聲音。有句流行的諺語“人們往往只相信他們愿意相信的事”道破了人性的弱點，說明某些主觀的想法一旦形成就會在思維里根深蒂固。我們在團隊協(xié)作中也會出現(xiàn)同樣的情形，愿意堅持己見，不愿接受批評意見。但是有了團隊為先的格局后，就要勇于突破自身局限，對于不同的設計想法要學會尊重和傾聽，求同存異，減少摩擦，彼此尊重和善意討論是合作的基礎。二是保持謙虛的姿態(tài)，學習身邊經(jīng)驗。古語有云，“謙受益，滿招損”，詩人有“老是把自己當作珍珠，就時時有被埋沒的痛苦，把自己當作泥土吧”的警句，都是闡釋要保持謙虛的姿態(tài)待人待物，在合作時學人之長補己之短，不斷完善自身技能，顯現(xiàn)自己在團隊中的作用。三是樹立效益觀念，以大局利益為重。經(jīng)濟學原理中有分工產生效能、合作更有效率的論述，團隊合作有利于效率的提高和共同利益的實現(xiàn)，個體要服從集體，“小我”要服從“大我”。要做到執(zhí)行有力，在推進任務進展中有所作為。

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作者簡介：

修藝源，碩士，山東工藝美術學院副教授。研究方向：視覺傳達和設計管理。