余燦燦 謝兆崗 肖喻

摘 要：中共中央在《關(guān)于支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》提出將深圳建設(shè)成為中國特色社會主義先行示范區(qū)。在建設(shè)示范區(qū)背景下，深圳精神的傳播有了新時代的要求，本文從傳承與創(chuàng)新的視域出發(fā)基于傳播學(xué)理論、用戶體驗理論、視覺傳達(dá)理論、交互設(shè)計理論等，以示范區(qū)背景下的新時代深圳精神傳播的內(nèi)容、渠道、應(yīng)用為研究主體，以深圳城雕形象“開荒?！睘橹饕d體探索新時代深圳精神的新媒介創(chuàng)意傳播。

關(guān)鍵詞：新時代深圳精神;新媒介;交互設(shè)計;用戶體驗

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）13-00-03

2019年7月26日，中共中央全面深化改革第九次全體會議通過了《關(guān)于支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》（下稱《意見》），提出了深圳在新時代的五大戰(zhàn)略定位，并提出通過全方位深化改革，將深圳建設(shè)成為中國特色社會主義先行示范區(qū)（下稱示范區(qū)）。在建設(shè)示范區(qū)背景下，深圳精神有了新的內(nèi)核，《意見》將新時代深圳精神概括為“敢闖敢試、敢為人先、埋頭苦干”，體現(xiàn)了鮮明的時代特色和創(chuàng)新精神，凝聚著深圳的思想靈魂。新時代的深圳精神亟需符合時代特色的內(nèi)容呈現(xiàn)、傳播渠道和體驗?zāi)Ｊ健?/p>

一、新時代深圳精神新媒介傳播的價值

目前對“新時代深圳精神”的研究主要集中在新時代深圳精神的起源及釋義，部分學(xué)者對新時代深圳精神的應(yīng)用研究雖有所涉獵，但并不系統(tǒng);研究新時代深圳精神大多研究其本身，從用戶研究、傳播效能的角度研究并不多見，也很少提及深圳精神傳播受眾的體驗，還未有在示范區(qū)背景下對新時代深圳精神的傳播研究。本文從傳承創(chuàng)新的視域出發(fā)基于傳播學(xué)理論、用戶體驗理論、視覺傳達(dá)理論、交互設(shè)計理論等，以示范區(qū)背景下的新時代深圳精神傳播的內(nèi)容、渠道、應(yīng)用為研究主體，把受眾群體分析納入并作為用戶體驗效果的重要研究依據(jù)，以深圳城雕形象“開荒?！睘橹饕d體探索新時代深圳精神的新媒介創(chuàng)意傳播。新時代深圳精神新媒介傳播的探索能體現(xiàn)如下價值：

（一）糅合傳播學(xué)理論、用戶體驗理論、視覺傳達(dá)理論、交互設(shè)計理論嘗試構(gòu)建“點軸面”模型研究框架，從傳承創(chuàng)新的視角把“開荒?！迸c新時代深圳精神進(jìn)行文化符號、文化背景及IP內(nèi)核的鏈接轉(zhuǎn)換，綜合品牌化思路進(jìn)行延展、脫變、組合、提煉、梳理、強化、放大、抽象、模擬，既能拓展了綜合理論的研究范圍，也有助于夯實應(yīng)用實施的理論基礎(chǔ)。

（二）把新時代深圳精神進(jìn)行具象呈現(xiàn)和內(nèi)涵延伸是具有開創(chuàng)性的研究嘗試，研究思路及實施手段在國內(nèi)其他城市并未多見，有助于拓寬城市精神傳播理論體系的邊界。

（三）以深圳本土科技創(chuàng)新企業(yè)提供的新銳技術(shù)及調(diào)研數(shù)據(jù)為創(chuàng)新支持，踐行“文化+科技”的方式以新技術(shù)、新思維、新媒介傳播新時代深圳精神，其實踐模式及研究路徑能為產(chǎn)學(xué)研深度融合傳播城市精神提供實踐樣本。

（四）通過新媒介傳播新時代深圳精神是基于原深圳特區(qū)精神的傳承創(chuàng)新，能有效降低受眾對新時代深圳精神的理解門檻。

（五）使新時代深圳精神具有鮮活生動的互聯(lián)網(wǎng)新媒介形態(tài)，并能通過互聯(lián)網(wǎng)渠道擴大覆蓋面和受眾面。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，2018年中國互聯(lián)網(wǎng)即時通信用戶規(guī)模達(dá)8.29億人[1]，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新媒介傳播的新時代深圳精神能吸引更多年輕群體主動了解內(nèi)容和內(nèi)涵，并成為傳播的主體。

（六）通過運用線上線下結(jié)合的交互方式能多角度、全方位地使新時代深圳精神的傳播更具特色。將傳播新時代深圳精神的沉浸式互動裝置放置在人流較集中、流通頻率高的公共活動空間，使受眾通過沉浸式體驗結(jié)合IP運營產(chǎn)品實體傳播更容易理解新時代深圳精神。

（七）通過虛擬混合現(xiàn)實的傳播方式能使新時代深圳精神的傳播突破時間與空間的限制。運用虛擬混合現(xiàn)實的創(chuàng)意手段，在多種場合采取增強現(xiàn)實（AR）結(jié)合線下產(chǎn)品宣傳新時代深圳精神的數(shù)字內(nèi)容，進(jìn)一步擴大新時代深圳精神在各層次的影響力。

二、新時代深圳精神新媒介傳播的研究內(nèi)容

在示范區(qū)背景下對新時代深圳精神從內(nèi)容、渠道、應(yīng)用三方面進(jìn)行新媒介傳播的創(chuàng)新，使新時代深圳精神獲得全方位、多角度、高精度的傳播，突破時間與空間的限制，擴大傳播的覆蓋面、受眾面，提升傳播效能，提升受眾對新時代深圳精神的時代共鳴感、城市歸屬感和文化認(rèn)同感，具體研究內(nèi)容包括：

（一）新時代深圳精神傳播的內(nèi)容載體

通過提煉新時代深圳精神把“開荒?！弊鳛樾聲r代深圳精神的內(nèi)容載體進(jìn)行視覺呈現(xiàn)，綜合考量視覺認(rèn)知、思維感知和符號涵義等關(guān)鍵因素，從用戶體驗視角把建設(shè)示范區(qū)背景下新時代深圳精神的內(nèi)涵關(guān)鍵進(jìn)行視覺化、創(chuàng)意化、具象化轉(zhuǎn)換，構(gòu)建新時代深圳精神的全方位體驗內(nèi)容體系;針對受眾的視覺化體驗、交互式體驗及沉浸式體驗對新時代深圳精神的呈現(xiàn)進(jìn)行情感化、人格化與情境化設(shè)計，結(jié)合“開荒牛”形態(tài)使傳播內(nèi)容符合受眾的心理需求，能引發(fā)受眾的情感共鳴，加強新時代深圳精神傳播內(nèi)容體系的傳承能力和文化認(rèn)同，為傳播渠道提供核心關(guān)鍵元素和底層邏輯支撐。

（二）新時代深圳精神的新媒介傳播策略

通過調(diào)研分析深圳“開荒?！毙蜗蟮臅r代背景、創(chuàng)作過程、表現(xiàn)手段、設(shè)計理念等，歸納“開荒?！痹诟母镩_放40年間成功地向世界傳播深圳特區(qū)精神的實踐路徑[2];探索如何準(zhǔn)確地在建設(shè)示范區(qū)背景下傳播新時代深圳精神，并在傳承原作品氣質(zhì)、品味、格調(diào)的基礎(chǔ)上開拓能引發(fā)受眾主動參與傳播的新媒介策略，把新時代深圳精神凝練的內(nèi)核結(jié)合受眾喜聞樂見的、與時俱進(jìn)的、符合時代特征的創(chuàng)意新媒介手段進(jìn)行精準(zhǔn)傳達(dá)，提升深圳新時代精神的自身傳播效能和延展能力。具體包括有效提升新時代深圳精神傳播渠道的準(zhǔn)確度;能從接受體驗、認(rèn)知偏好、感知機制的角度引發(fā)受眾主動參與傳播;使新媒介傳播手段合理更符合時代需求。

（三）新時代深圳精神新媒介傳播的效能

根據(jù)新時代深圳精神的新媒介傳播策略，從傳播效能的角度對受眾進(jìn)行類別細(xì)分，結(jié)合新形態(tài)創(chuàng)意設(shè)計范式、品牌化服務(wù)設(shè)計思維把新時代深圳精神的內(nèi)容體系進(jìn)行不同應(yīng)用形式及情景模式的互動融合[3]，突破渠道、空間、時間的界限，使傳播的效能具有情境互動感、心理認(rèn)同感，應(yīng)用形式及情景模式涵蓋線上與線下，虛擬和現(xiàn)實。

三、新時代深圳精神新媒介傳播的研究思路

基于傳播學(xué)理論、用戶體驗理論、視覺傳達(dá)理論、交互設(shè)計理論等，以《關(guān)于支持深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》及習(xí)近平總書記在不同場合關(guān)于新時代深圳精神的講話、報告、指示等作為根本指導(dǎo)，從需求出發(fā)，以傳承創(chuàng)新的視角把原深圳特區(qū)精神代表（開荒牛）形態(tài)為切入點構(gòu)建新時代深圳精神新媒介傳播的“點軸面”研究模型[4]，提出差異化的內(nèi)容及傳播模式實現(xiàn)路徑。另外，對于新時代深圳精神的新媒介研究思路在也應(yīng)在以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新突破：

（一）拓寬相關(guān)研究范圍

與深圳精神相關(guān)的研究多集中在其內(nèi)容本身，示范區(qū)背景下的新時代深圳精神傳播的研究范圍把受眾群體分析納入并作為重要研究依據(jù)，從用戶體驗效果角度反推研究范圍。

（二）使調(diào)研手段更合理

新時代深圳精神受眾的用戶體驗研究建立在企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上結(jié)合群體類型細(xì)分，從面到點突破推進(jìn)線下用研，采取面訪式問卷調(diào)查（結(jié)合PPS抽樣法、簡單隨機抽樣法、分層抽樣法、配額抽樣法、系統(tǒng)（等距）抽樣法、判斷抽樣法對調(diào)查對象進(jìn)行面訪）及半結(jié)構(gòu)式深度訪談。

（三）使研究基礎(chǔ)更夯實

新時代深圳精神的新媒介傳播研究是建立在已有的“開荒?！背堑裥蜗蠡A(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容、渠道、應(yīng)用創(chuàng)新，有廣泛的群眾基礎(chǔ)和良好的認(rèn)同深度，能極大降低受眾對新時代深圳精神的理解門檻和接受難度。

（四）使成果能直接應(yīng)用

研究的理論成果將直接應(yīng)用于指導(dǎo)具體傳播模式，包括互聯(lián)網(wǎng)即時通信社交媒體傳播、沉浸式互動裝置引導(dǎo)交互主動傳播、增強現(xiàn)實（AR）結(jié)合線下產(chǎn)品傳播、IP運營產(chǎn)品實體傳播等，以上應(yīng)用均能實時、直接反映理論研究的實踐路徑效果，并能反向驗證理論研究的準(zhǔn)確度。

具體研究思路如圖1所示。

四、新時代深圳精神新媒介傳播的實踐研究

在具體研究實踐中通過結(jié)合新形態(tài)創(chuàng)意設(shè)計范式、品牌化服務(wù)設(shè)計思維把新時代深圳精神的內(nèi)容體系進(jìn)行線上+線下，虛擬+現(xiàn)實等渠道進(jìn)行拓展，具體包括基于“開荒?！钡囊曈X形態(tài)設(shè)計，互聯(lián)網(wǎng)即時通信社交媒體視覺形態(tài)設(shè)計、沉浸式互動裝置設(shè)計，增強現(xiàn)實（AR）結(jié)合線下產(chǎn)品傳播設(shè)計、IP運營產(chǎn)品設(shè)計等，運用不同應(yīng)用形式及情景模式的互動融合，使新時代深圳精神能突破渠道、空間、時間的界限實現(xiàn)全方位多角度的綜合傳播。（如圖2所示）

五、結(jié)語

從傳承與創(chuàng)新的視域進(jìn)行示范區(qū)背景下新時代深圳精神的新媒介傳播探析需著重進(jìn)行內(nèi)容、效能及策略方面的研究，內(nèi)容指傳播內(nèi)容的構(gòu)建，包括如何提煉新時代深圳精神;如何把“開荒?！弊鳛樾聲r代深圳精神內(nèi)容載體并進(jìn)行視覺呈現(xiàn);如何從視覺認(rèn)知、思維感知和符號涵義等層面完成內(nèi)容轉(zhuǎn)換。效能指傳播效能的體現(xiàn)，包括如何結(jié)合新形態(tài)創(chuàng)意設(shè)計范式、品牌化服務(wù)設(shè)計思維把新時代深圳精神的受眾進(jìn)行類別細(xì)分;如何突破時間與空間的限制擴大新時代深圳精神傳播的受眾面與覆蓋面;如何使受眾對內(nèi)容傳播的效果有情境互動感、心理認(rèn)同感。策略指傳播策略的定位，包括如何提升新時代深圳精神傳播渠道的準(zhǔn)確度;如何從接受體驗、認(rèn)知偏好、感知機制的角度引發(fā)受眾主動參與傳播;如何合理運用符合時代特征的創(chuàng)意新媒介手段進(jìn)行精準(zhǔn)傳達(dá)。內(nèi)容、效能、策略三者應(yīng)形成相互依存的閉環(huán)關(guān)系，這也是示范區(qū)背景下新時代深圳精神的新媒介傳播區(qū)別于其他城市精神傳播的關(guān)鍵核心。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國商情網(wǎng)[EB/OL].https：//www.askci.com/news/chanye/20190301/1727091142586.shtml.

[2]張革華，陸鈺霜.深圳精神于“深圳人”教育價值之實現(xiàn)路徑[J].廣西教育學(xué)院學(xué)報，2019（5）.

[3][美]施拉姆（W·Schramm），波特（W·E·Porter）.傳播學(xué)概論[M].北京：新華出版社，1984，1.

[4][美]唐納德·A·諾曼.情感化設(shè)計[M].北京：電子工業(yè)出版社，2005，4.