摘要：新冠肺炎疫情的發(fā)生，與其說是對主流媒體的一次大考，不如說是給主流媒體帶來了一個趁勢而上的機遇，呼和浩特市廣播電視臺作為主流媒體，在疫情面前不失聲、不缺位、敢擔當，通過有章法、有力度、有亮點、有實效的新聞報道踐行了自己的初心使命，交出了一份合格答卷。

關鍵詞：主流媒體；輿論支持；社會責任

中圖分類號：G223 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）18-0102-02

2019年12月30日，武漢市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布了《關于做好不明原因肺炎救治工作的緊急通知》，一場名為“新冠肺炎”的疫情正式引起了人們的注意，疫情的突然來襲不僅打亂了人們原本的生活節(jié)奏，更打破了春節(jié)的那份祥和寧靜。各類媒體將焦點不約而同地聚集在了新冠肺炎疫情的防控工作中，一時間，疫情防控方面的內容呈集束式在各媒體平臺上播發(fā)。當疫情洶涌襲來，有關疫情的各類信息泥沙俱下，呼和浩特市廣播電視臺以主流媒體姿態(tài)從大局著手，在報道主體、接受方式、傳播渠道、社會效果等方面進行通盤考慮，主動出擊，全力以赴，履職擔當，把握主流輿論脈動，為全面奪取疫情防控阻擊戰(zhàn)的最終勝利提供了輿論支持。

一、應對疫情突襲，果斷出擊不失聲

在這場全民戰(zhàn)“疫”的過程中，主流媒體在專業(yè)性、權威性、公信力以及新聞報道的深度、廣度、高度方面擁有著互聯(lián)網媒體和自媒體不可比擬的優(yōu)勢。疫情發(fā)生之初正面臨春節(jié)假期的到來，按照原本的播出計劃，在春節(jié)期間都會提前儲備一些渲染節(jié)日氛圍的節(jié)目，但隨著疫情的突然來襲，作為主流媒體，呼和浩特市廣播電視臺將休假狀態(tài)轉成“戰(zhàn)時”狀態(tài)，第一時間撤換下原計劃準備的春節(jié)節(jié)目，摒棄傳統(tǒng)的“聲音+畫面”模式，通過主持人口播加字幕的形式以最快的速度將政府各項疫情防控的部署和安排傳播出去，讓大眾理性面對疫情防控，做到心里有底不慌張。播出形式雖然簡單，但在面對迅速傳播的疫情時卻使得播出效果達到了社會效益的最大化。

緊接著，各欄目組提前取消春節(jié)休假，春節(jié)提前錄制好的節(jié)目一律為疫情防控報道讓步，組織記者迅速跟進“內蒙古啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應”“呼和浩特市疾控機構24小時值班信息公示”“我市各級各部門積極行動防控新型冠狀病毒肺炎疫情”等重大公共衛(wèi)生領域的安排部署，并奔赴火車站、長途汽車站、飛機場等交通樞紐和相關醫(yī)療機構等關鍵節(jié)點部位報道最新的疫情防控措施、防控狀態(tài)，做到第一時間到場、第一時間采制、第一時間播發(fā)，同時打破了播出時長的限制，將與疫情有關的各類信息及時通過電視、廣播、微信、手機客戶端傳播出去，多渠道、多角度、全方位地提升了大眾對疫情防控工作的知情度。

疫情防控期間，呼和浩特市廣播電視臺多檔新聞欄目派出多路采訪記者深入疫情防控一線，在新冠肺炎疫情患者定點收治醫(yī)院、小區(qū)大門口的防控卡點、高速公路出入口的聯(lián)防聯(lián)控點、疾控中心新型冠狀病毒核酸檢測實驗室，將鏡頭對準救治感染患者的醫(yī)護人員、對外來人員測量體溫的社區(qū)工作人員、登記排查居民信息的志愿者、沖在卡口一線的黨員干部，對話衛(wèi)健委、疾控中心專家，解讀疫情進展，傳遞防疫信息，把內容優(yōu)勢轉化為傳播優(yōu)勢，形成新聞輿論與社會關切同頻共振、同向聚合，進而展現(xiàn)出廣大人民群眾團結一心、同舟共濟的精神風貌，凝聚了眾志成城抗疫情的強大力量，讓主流輿論風向成為社會各界的廣泛共識，為公眾帶來第一手的報道，充分體現(xiàn)了主流媒體的核心價值[1]。

二、迎接輿論大考，突出重點不缺位

疫情防控工作開展之初，呼和浩特市廣播電視臺就作出了重要決策，所有欄目的報道均圍繞疫情防控工作來進行，統(tǒng)一新聞內容口徑，并停播原有的《政在關注》《新聞9+1》《直通首府》等節(jié)目，原欄目記者第一時間補充到《呼和浩特新聞》《晚間新聞》《青城眼》欄目，使各類疫情報道形成合力。表面看起來是傳播的窗口和路徑減少了，實則通過欄目合并，大量優(yōu)秀的記者被調配到疫情防控報道的第一線，反而使新聞報道的采制能力得到了顯著提高。優(yōu)秀的記者、攝像、編輯整合到了一個部門，策劃思維的碰撞、新老記者的取長補短、節(jié)目整合的通盤考慮都使報道不僅在播發(fā)的數量上得到了顯著提升，更使節(jié)目質量跨上了一個新的臺階。

在疫情防控的關鍵期，呼和浩特市廣播電視臺相繼推出《抗擊疫情 我在崗》《戰(zhàn)“疫”英雄贊》《眾志成城 抗擊疫情》《微觀青城》等系列報道，從疫情抗擊一線醫(yī)護人員到他們背后默默支持的家人，從沖鋒在前的黨員干部到普通的居民志愿者，從奮戰(zhàn)在工作崗位履職盡責的各行業(yè)職工到為抗擊疫情積極捐款捐物的愛心人士，每一位參與疫情防控人員的閃光點都被記者盡可能地挖掘出來?！吧鐓^(qū)疫情防控作戰(zhàn)圖”“我的戰(zhàn)役日記”等大量疫情防控報道細節(jié)中展現(xiàn)的先進做法、涌現(xiàn)的先進人物、呈現(xiàn)的先進模式被報道出來，通過聚焦于一點，以個別帶動整體，用有思想、有溫度、有品質的新聞報道溝通信息、撫慰人心、消除不安，用正能量振奮斗志、凝心聚氣，營造良好的社會防控氛圍。

隨著疫情防控工作取得的成績越來越好，助推行政事業(yè)單位、廠礦企業(yè)團體復產復工成為了社會又一輿論熱議的話題。為配合政府決策，盡快恢復并穩(wěn)定經濟運行，在眾多企業(yè)中，記者探訪開工企業(yè)復產情況、未復產企業(yè)面臨處境、助企服務匹配程度，圍繞企業(yè)復產“瓶頸”以及解決之道，將報道的對象集中在廠礦企業(yè)的生產第一線，涉及個體工商戶開張營業(yè)、餐飲企業(yè)恢復堂食等與老百姓生活密切的民生領域方面更是成了報道的重點。為此，呼和浩特市廣播電視臺先后推出《我市工程建設項目全面推行“不見面”審批》《制造企業(yè)復工復產為疫情防控助力》《托克托縣工業(yè)園區(qū)：疫情防控和企業(yè)復工“兩手抓”“兩手硬”“兩不誤”》《4家大型民營企業(yè)積極落實“十五條”措施 為商戶減免租金》《我市70%規(guī)模以上企業(yè)開復工》《呼和浩特推出定制公交服務 保障企業(yè)復工復產職工乘車需求》等多篇做好“六穩(wěn)”工作，落實“六?！比蝿盏膱蟮?，將疫情防控報道與政企同心戰(zhàn)“疫”緊密結合起來，通過多領域、多維度、全視角展現(xiàn)了呼和浩特各行各業(yè)化危為機、逆勢奮進的擔當和作為[2]。

三、面對大眾關切，深挖細做敢擔當

疫情的突然來襲給居民的正常生活帶來了很大的影響，短時間內市場上就出現(xiàn)了口罩、消毒水供不應求，蔬菜水果價格虛高等情況，而此時個別商家甚至動起了歪腦筋，加價銷售、哄抬物價、摻雜摻假、變相缺斤短兩、欺瞞消費者等不法行為開始冒頭。在輿論還沒有發(fā)酵前，作為政府關注、居民關心的頭等大事，記者與市場監(jiān)管部門積極溝通，一方面及時公布舉報方式，另一方面從與人民群眾切身利益相關的民生領域入手，深入菜市場、藥店采制播發(fā)了《市場監(jiān)管部門在行動 嚴防蔬菜價格哄抬》《蘋果包裝箱藏貓膩 美通批發(fā)市場被罰》《市民懷疑買到假口罩 監(jiān)管部門介入調查》《我市加強疫情防控期間蔬菜市場秩序監(jiān)管 確保蔬菜價格穩(wěn)定》《市場監(jiān)管局對美通商貿公司摻雜摻假違法行為開出35萬元罰單》等多篇正視聽、穩(wěn)市場、穩(wěn)民心的報道，對不法商家進行曝光，對違法行為進行客觀呈現(xiàn)，對市場監(jiān)管部門的處罰細則、監(jiān)管標準進行詳細解讀，通過跟蹤采訪執(zhí)法人員監(jiān)管、調查、取證、處罰的每一個環(huán)節(jié)，震懾不法之徒，遏制歪風邪氣，形成良好有序的社會經濟氛圍，對緩減民眾心理壓力發(fā)揮輿論“定心丸”作用。

疫情是大考，重在基層，難在基層，疫情防控工作開展以來，所有居民對于所在小區(qū)的疫情防控工作都是耳聞目睹，防控工作做得好的小區(qū)比比皆是，但是防控工作做得不到位，甚至弄虛作假的小區(qū)也不是個例，作為主流媒體不能避重就輕，更不能假裝看不見，熟視無睹。經過前期精心策劃呼和浩特市廣播電視臺推出了《記者暗訪》系列報道，打破了時政類新聞節(jié)目不做負面報道甚至很少做負面報道的傳統(tǒng)，通過《記者暗訪玉泉區(qū)部分社區(qū)夜間疫情防控不到位》《東源村嚴防輸入不放松 部分商戶存在聚眾飲酒現(xiàn)象略有抬頭》《我市部分散居樓院夜間防控薄弱 防控管理亟待加強》等大量現(xiàn)場報道對防控薄弱點進行暗訪拍攝，對防控工作中的推諉扯皮、遲到早退、弄虛作假、防而不控、把關不嚴的亂象怪象敢于自揭家丑、敢于直接曝光，把問題擺在千家萬戶的眼前，達到了“出汗”“臉紅”的目的。節(jié)目一經播出就得到了觀眾的高度認可，更是引起了相關部門的高度重視，事后被曝光的卡點防控工作負責人很快就受到了黨紀政紀處分。老百姓拍手稱快的同時，政府遏制住了基層防控工作的敷衍塞責苗頭，為接下來的全面打贏防控戰(zhàn)役提供了輿論支持。隨后呼和浩特市廣播電視臺又適時推出了《戰(zhàn)役回音壁》系列報道，對記者暗訪發(fā)現(xiàn)的問題逐一回訪，探查整改進度，推動基層防控工作從糊弄的思想意識盡快轉變?yōu)閷嵤┰鷮嵓氈碌姆揽卮胧?，顯示出政府帶領群眾抗擊疫情的決心和群眾堅決依靠政府打贏疫情防控戰(zhàn)的信心，主流媒體的社會責任在無形中得到了彰顯。

四、結語

從某種程度上來說，新冠肺炎疫情的來襲可以說打亂了主流媒體原本按部就班的新聞采制模式和傳播節(jié)奏，但是這也可以說是一次難得的機遇，都說“時勢造英雄”，面對各種自媒體、社交媒體等非主流媒體鋪天蓋地的傳播聲勢，主流媒體憑借權威性、專業(yè)性、融合性等傳統(tǒng)優(yōu)勢正好可以打破固有的播出時長、選題等限制，放開手腳，迎難而上，激濁揚清，做強做大主流輿論，真正將辨是非、握方向、引航程的媒體責任凸顯出來，從而實現(xiàn)主流媒體傳播力、引導力、影響力、公信力的跨越式提升。

2020年，注定是一個不平凡的一年，在這場疫情大考中，呼和浩特市廣播電視臺以有關切就有回應、有質疑就有解釋、有模糊就有講解、有誤讀就有澄清的高度政治責任心和歷史使命感趁勢而上，不失聲、不缺位、敢擔當，不斷壯大主流思想輿論，在大戰(zhàn)中踐行了初心使命，在大考中交出了一份合格的答卷。

參考文獻：

[1] 王維龍.新媒體戰(zhàn)“疫”報道，把好五個“度”[J].傳媒評論，2020（02）：43-45.

[2] 萬利平.扛起黨報擔當 講好戰(zhàn)“疫”故事[J].城市黨報研究，2020（03）：20-21.

作者簡介：孫振華（1983—），男，內蒙古呼和浩特人，本科，編輯，研究方向：新聞傳播力。