摘要：新時(shí)期的電大開放教育模式對(duì)班主任工作提出了新的更高的要求，研究做好電大班主任工作對(duì)電大完成培養(yǎng)學(xué)生的任務(wù)具有重大的意義。本文分析了電大開放教育學(xué)生的現(xiàn)狀和管理的現(xiàn)狀，提出了電大班主任工作應(yīng)該：加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的自信心和積極性;聯(lián)合各方力量形成合力;注意工作方法，關(guān)心耐心細(xì)心，做好服務(wù)工作;同時(shí)學(xué)校要加強(qiáng)班主任管理水平培養(yǎng)，不斷提高班主任工作能力和管理能力。

關(guān)鍵詞：電大;開放教育;班主任;學(xué)生狀況;管理方法

電大開放教育作為國(guó)家整體教育系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，擔(dān)負(fù)著為經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)培養(yǎng)合格大學(xué)生的任務(wù)，為廣大在職在崗人員學(xué)習(xí)大學(xué)知識(shí)提供了難得的機(jī)會(huì)，意義重大。而整個(gè)電大開放教育系統(tǒng)的運(yùn)行，則有賴于電大班主任對(duì)學(xué)生的管理工作。電大班主任是開放教育班集體的管理者和組織者，是學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，學(xué)有所成的引路人;是學(xué)校管理學(xué)生，實(shí)施素質(zhì)教育的具體負(fù)責(zé)人;是科任輔導(dǎo)教師在班級(jí)對(duì)學(xué)生因材施教的紐帶;是溝通學(xué)校、家庭和社區(qū)的橋梁。班主任工作的勝任與否，直接關(guān)系到電大培養(yǎng)任務(wù)的完成。那么，如何做好班主任工作？本文從分析學(xué)生和班主任管理現(xiàn)狀入手，提出了加強(qiáng)班主任工作的幾個(gè)做法。

一、開放教育學(xué)生的管理現(xiàn)狀

（一）學(xué)生現(xiàn)狀

1.學(xué)生年齡、學(xué)習(xí)層次、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力不一

電大開放教育招生政策是免試入學(xué)，打開大門，歡迎所有愿意學(xué)習(xí)的成年人，只要有中等教育學(xué)校（高中、中專、技校）畢業(yè)證書，都可免試進(jìn)入電大?？茖哟蔚膶I(yè)學(xué)習(xí);只要有?？圃盒．厴I(yè)證書，都可免試進(jìn)入電大本科層次的專業(yè)學(xué)習(xí)，完成規(guī)定學(xué)業(yè)即可畢業(yè)，獲得國(guó)家承認(rèn)的大學(xué)?？苹虮究茖W(xué)歷，享受與其它成人大學(xué)同等待遇?？蛇吂ぷ鬟厡W(xué)習(xí)，這對(duì)有志于學(xué)習(xí)的成年人吸引力是比較大的，因此，參加學(xué)習(xí)的人每年都不少。但也因?yàn)槿绱?，參加學(xué)習(xí)的學(xué)生年齡、學(xué)習(xí)層次、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力差別都比較大。他們來(lái)自五湖四海，來(lái)自社會(huì)的不同崗位，從事不同的職業(yè)，有普通職工、教師、公務(wù)員、社會(huì)從業(yè)人員等，層次不一，年齡差距較大，有二、三十歲的，也有四、五十歲的，人生經(jīng)歷，工作經(jīng)驗(yàn)不同，他們的理論基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)歷所形成的知識(shí)水平也不大相同，學(xué)習(xí)能力也有較大差別。

2.學(xué)生學(xué)習(xí)目的性，學(xué)習(xí)積極性不一

參加電大開放教育學(xué)習(xí)的學(xué)生各自有著不同的想法，有一部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的性明確，學(xué)習(xí)積極性高，為了提升自己，認(rèn)真聽課，讀書自學(xué)，及時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生為了拿到學(xué)位（電大有為了拿到本科學(xué)士學(xué)位，而設(shè)置的更為嚴(yán)格的學(xué)習(xí)要求），而拼搏努力學(xué)習(xí)的。但也有相當(dāng)一部分人，學(xué)習(xí)目的性不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不純，有為提職、晉級(jí)、轉(zhuǎn)行、應(yīng)聘、招考等要求的學(xué)歷門檻而來(lái)的，有為好在同齡人面前圖個(gè)有面子而來(lái)的，有為擴(kuò)大社交圈子而來(lái)的，等等，總之，為了混文憑。所以，學(xué)習(xí)積極性不高，經(jīng)常借故不參加面授輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，消極被動(dòng)和應(yīng)付考試，作業(yè)隨便抄抄。只求文憑到手，不圖學(xué)到多少。

3.工學(xué)矛盾較大，學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證

開放教育學(xué)習(xí)是業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，學(xué)生他們都承擔(dān)著工作、家庭壓力。有一部分學(xué)生是外來(lái)農(nóng)民工，整體收入水平不高，工作壓力大，工作不穩(wěn)定，他們有學(xué)習(xí)的愿望，但是缺乏學(xué)習(xí)的條件，時(shí)間沒(méi)辦法得到保證。他們辛苦工作了一天，有的還肩負(fù)著經(jīng)濟(jì)和工作以及家庭的壓力，還要擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，如果學(xué)習(xí)上又碰到較大困難，他們?nèi)菀桩a(chǎn)生厭學(xué)情緒，導(dǎo)致休學(xué)和退學(xué)。還有一些學(xué)生生了二娃，家庭事務(wù)多導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)間少。

（二）管理現(xiàn)狀

目前，電大學(xué)生的具體管理工作都是由電大教職員工負(fù)責(zé)，每年電大招生工作結(jié)束后，學(xué)校按專業(yè)把學(xué)生班級(jí)分配給相關(guān)專業(yè)的教職員工，班主任負(fù)責(zé)這個(gè)班學(xué)生的所有事務(wù)，如入學(xué)通知、宣傳、繳費(fèi)、教材教輔和作業(yè)的管理，開班會(huì)分組，確定班干部，聘請(qǐng)輔導(dǎo)教師，作業(yè)收繳，考試的準(zhǔn)備進(jìn)行，與省電大業(yè)務(wù)的對(duì)接等等工作都是班主任具體負(fù)責(zé)。

但由于近年來(lái)電大招生數(shù)量較多。以2019秋為例，龍巖電大招了500多個(gè)學(xué)生，專業(yè)較多，本科有計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、學(xué)前教育、會(huì)計(jì)學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、小學(xué)教育、行政管理、金融學(xué)、土木工程、法學(xué)、工商管理等10個(gè)專業(yè)，專科有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、行政管理、小學(xué)教育、學(xué)前教育、金融管理、法律事務(wù)、工商企業(yè)管理、建筑施工與管理、茶文化、勞動(dòng)與社會(huì)保障、農(nóng)村行政管理等10多個(gè)專業(yè)，在校生已有3000多人。而電大教職員工少，只有30多人，每人都擔(dān)任班主任，平均一個(gè)人要擔(dān)任三個(gè)班班主任，有的教師多達(dá)十幾個(gè)班。班主任工作負(fù)擔(dān)重，不僅要當(dāng)班主任，還兼任學(xué)校不少行政工作，還要承擔(dān)專業(yè)輔導(dǎo)教師，上專業(yè)課，論文指導(dǎo)等教學(xué)工作。

由于電大班主任身兼數(shù)職，工作任務(wù)繁重，使得班主任自身能力的不足凸顯了出來(lái)。一是管理無(wú)序，計(jì)劃性差，這主要是一些年輕教師，沒(méi)有擔(dān)任班主任經(jīng)驗(yàn)，跟著別的班主任跑，別的班在管什么，他也在管什么，很多時(shí)候是學(xué)校處室在逼著他們要班級(jí)材料，他們才在做。二是管理粗放，不夠細(xì)心。有的班主任工作有布置，但檢查不夠，工作一多就忘記了，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，造成事后補(bǔ)救。三是信息技術(shù)水平低下，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)大量的教學(xué)資料，教學(xué)信息不能及時(shí)有效地處理，優(yōu)化教學(xué)資源，分辨其質(zhì)量高低的能力差，造成與學(xué)生溝通及傳遞信息，反饋信息不及時(shí)，從而造成指導(dǎo)學(xué)生收集、整理教學(xué)資源不力的局面。四是綜合利用管理力量來(lái)管理班級(jí)的能力低下，不會(huì)利用其它力量，如輔導(dǎo)教師，學(xué)生干部，學(xué)生黨員等的力量來(lái)管理班級(jí)。

二、加強(qiáng)班主任管理工作的方法

（一）加強(qiáng)宣傳教育，明確學(xué)習(xí)目的，樹立學(xué)習(xí)信心

班主任要利用各種機(jī)會(huì)，如開學(xué)式、班級(jí)會(huì)議等形式，抓好學(xué)生的教育。要向?qū)W生詳細(xì)介紹電大開放教育的性質(zhì)特點(diǎn)等，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)入學(xué)指南，進(jìn)行思想教育專業(yè)教育。讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的就是為了接受教育，通過(guò)基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。還可請(qǐng)歷屆電大的優(yōu)秀畢業(yè)生回校介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，介紹他們?nèi)绾慰朔W(xué)矛盾，時(shí)間少等困難，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，畢業(yè)后對(duì)工作的幫助，取得了較好成績(jī)的事跡，增強(qiáng)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的自信心和積極性。

（二）加強(qiáng)各方力量的聯(lián)合，形成合力

做好班主任工作必須發(fā)揮各方面的力量，形成合力。首先，要盡快熟悉學(xué)生情況，發(fā)揮班干部，學(xué)生黨員的作用。班主任在新生入學(xué)后，要通過(guò)各種渠道了解學(xué)生，取得聯(lián)系方式，建立班級(jí)QQ群和微信群;然后可以按所住地點(diǎn)、工作性質(zhì)、興趣愛(ài)好等，對(duì)班級(jí)學(xué)生分成若干小組，確定一名有熱心、能力強(qiáng)的為組長(zhǎng)，再成立班委會(huì)。班主任將學(xué)習(xí)及各種信息通知班長(zhǎng)、組長(zhǎng)，再由班長(zhǎng)、組長(zhǎng)一一通知給每位學(xué)員，從而有效地幫助班主任開展各項(xiàng)教學(xué)工作，發(fā)揮重要的橋梁作用。還要發(fā)揮學(xué)生黨員的作用，要把黨員充實(shí)到班級(jí)管理中。還要發(fā)揮有領(lǐng)導(dǎo)才能，成績(jī)好的學(xué)生的作用。其次要發(fā)揮上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的力量，獲得他們的支持。要經(jīng)常與中央電大、省電大有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)常與學(xué)校各科室溝通，向他們匯報(bào)學(xué)生的具體情況及班主任工作中碰到的困難，以及做好工作的建議，了解各處室對(duì)班主任工作的要求。再次，要發(fā)揮輔導(dǎo)教師的力量，要精心挑選輔導(dǎo)教師，把本地水平高，責(zé)任心強(qiáng)的教師請(qǐng)來(lái)?yè)?dān)任輔導(dǎo)教師，協(xié)助管理學(xué)生，提高學(xué)生參加面授的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和學(xué)習(xí)成績(jī)。

（三）注意工作方法，做到關(guān)心耐心細(xì)心，做好服務(wù)工作

電大的學(xué)生是成年人，又是業(yè)余學(xué)習(xí)，因此在給他們當(dāng)班主任時(shí)，一定要注意工作方法，一要關(guān)心尊重他們，要把他們當(dāng)朋友，用心做好事，用服務(wù)留住他們，用服務(wù)感化他們。學(xué)生來(lái)自四面八方，各行各業(yè)，工作、學(xué)習(xí)、家庭的壓力使學(xué)生抱著試試看的心態(tài)來(lái)報(bào)名，不少人動(dòng)搖不定，猶豫徘徊，需要給予信心。因此，在對(duì)待學(xué)生上，要關(guān)心尊重，讓他們了解電大現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育新模式，讓學(xué)生吃下定心丸。二是要耐心，由于是業(yè)余學(xué)習(xí)，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間會(huì)提出五花八門的要求，有時(shí)叫人哭笑不得，這時(shí)就需要我們要耐心為他們解決學(xué)習(xí)困難和做好解釋工作。三是要細(xì)心，由于班級(jí)多，工作多，在工作中要多回頭看，多檢查，細(xì)心點(diǎn);筆者的經(jīng)驗(yàn)是，每個(gè)班都要準(zhǔn)備一筆記本，做好記錄，把一些重要的事記上，辦了，檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，記上。好記性不如爛筆頭。只有這樣才能不忙亂，做好工作。

（四）加強(qiáng)班主任培養(yǎng)，造就一支學(xué)生管理的專業(yè)隊(duì)伍

新時(shí)期的電大開放教育模式對(duì)班主任工作提出了新的更高的要求，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)班主任的培養(yǎng)、教育和提高工作。一要對(duì)全體班主任在思想上嚴(yán)格要求，要求他們要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和較高的責(zé)任心;在理論上要學(xué)習(xí)教育學(xué)，心理學(xué)，管理學(xué)方面有關(guān)班主任方面的知識(shí)，武裝頭腦;在技能上要學(xué)習(xí)信息技術(shù)專業(yè)技術(shù)，提高收集利用處理網(wǎng)絡(luò)各種教育資源的能力;還可以采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，到外地市參觀學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)外地市優(yōu)秀班主任做經(jīng)驗(yàn)介紹。二要加強(qiáng)對(duì)新班主任的培訓(xùn)，學(xué)校要制定《電大班主任工作細(xì)則》給他們學(xué)習(xí)，讓他們盡快熟悉掌握班主任在每學(xué)期，每學(xué)年，每個(gè)階段應(yīng)做的工作，迫使他們工作具有計(jì)劃性和超前性。三可定期召開學(xué)期或年度班主任工作研討會(huì)，大家都要事先準(zhǔn)備，寫好總結(jié)或論文，在會(huì)上宣讀，研討，互相促進(jìn)。四要召開評(píng)比表彰優(yōu)秀班主任會(huì)議，對(duì)做的好的班主任要進(jìn)行表彰，進(jìn)行精神和物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，以激勵(lì)廣大教職員工做好班主任工作的積極性。

總之，電大學(xué)生教育工作繁重又光榮，電大班主任責(zé)任重大，我們要深入分析新形勢(shì)下電大學(xué)生的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性，提高班主任工作的能力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，為社會(huì)輸送合格的人才。

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作者簡(jiǎn)介：黃小平（1961-），女，廣東大埔人，福建廣播電視大學(xué)龍巖分校副教授，主要研究方向：教育教學(xué)。