李慧艷

【摘? ? 要】在“產(chǎn)出導向法”理論指導商務英語教學中，通過驅(qū)動、促成和評價的教學流程進行商務英語教學實踐探索，旨在檢驗“產(chǎn)出導向法”在商務英語教學中的可行性和有效性，以提供教學新思路，提升教學質(zhì)量。

【關鍵詞】“產(chǎn)出導向法”? 商務英語? 教學實踐

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2020.16.084

在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，中國與世界各國的合作與交流空前密切，我國急需一大批既有專業(yè)能力又有外語交際能力的復合型商務英語人才。

目前高校商務英語專業(yè)恰恰在“復合應用型”人才培養(yǎng)方面出現(xiàn)若干塊短板，呈現(xiàn)出與國家及地方經(jīng)濟發(fā)展人才需求的不平衡、不對稱的趨勢。文秋芳教授提出“產(chǎn)出導向法”（Production-oriented approach，POA），強調(diào)有效學習的重要性和學用一體的教學理論，試圖解決這一矛盾沖突。本研究試圖在商務英語教學中引入“產(chǎn)出導向法”以切實提高課堂教學效率，這不但是時代和經(jīng)濟發(fā)展的需要，商務英語學科建設與發(fā)展的需要，還是學生文化交流和人格發(fā)展的需要。

一、理論基礎

文秋芳教授結(jié)合中國本土教育特色，在“輸出假說”（Swain，1985）的基礎上，遵循“認識—實踐—再認識—再實踐”的認知發(fā)展規(guī)律，完善建構(gòu)了“產(chǎn)出導向法”。文教授指出“產(chǎn)出導向法”（POA）理論體系包括三個部分：1.教學理念;2.教學假設;3.教學流程。教學理念包括“學習中心說”“學用一體說”“文化交流說”和“關鍵能力說”;教學假設涵蓋“輸出驅(qū)動”“輸入促成”“選擇學習”“以評為學”;教學流程由“驅(qū)動”“促成”和“評價”三個階段的N循環(huán)構(gòu)成。

POA理論指導下建立的商務英語教學體系以實用夠用為原則，突出了語言產(chǎn)出的主導地位，注重學生語言應用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高?；赑OA的商務英語教學模式在商務英語實際教學過程中通過課前驅(qū)動、課上知識內(nèi)化的促成和課后評價的教學流程，即實現(xiàn)“產(chǎn)出—輸入—產(chǎn)出”的教學任務的轉(zhuǎn)化，使學生在“任務—子任務”的產(chǎn)出完成中實現(xiàn)教學目的。

本研究主要在POA理論指導下進行教學實驗，試圖探討構(gòu)建商務英語多模態(tài)教學模式的可能性和可行性，旨在對商務英語教學模式進行改革探索，提升教學效果和質(zhì)量。

二、POA商務英語教學模式的教學實踐

班級描述：本次教學實驗的對象是某?？茙煼秾W校的商務英語專業(yè)班級學生（男生2名，女生31名），他們的主要特點是男女比例失衡，女生偏多;學生學習基礎較為薄弱，輸出的質(zhì)和量都稍顯不足;學習內(nèi)驅(qū)力及學習主動性較本科生稍差，依賴性較強，教學過程中需要教師更多的鼓勵、指導和引領。

教材描述：實驗教學教材使用的是外語教學與研究出版社出版的“新職業(yè)英語”系列的《職業(yè)綜合英語1》，以下是對Unit 2 Office（Business Etiquette）進行的教學設計。

教學過程：本單元計劃8學時，教學過程基于產(chǎn)出導向法的三個基本流程：驅(qū)動—促成—評價。

1.驅(qū)動（共1.5學時）。為了激發(fā)學生的學習內(nèi)驅(qū)力及吸引學生對教學主題的學習興趣，分解本單元的教學目標和教學任務，教師設計了多模態(tài)化的驅(qū)動任務（見表1），然后將評價轉(zhuǎn)化為量化評價表（見表2）。

通過任務1學生一方面可以了解自己的商務禮儀知識水平，學習到新的商務禮儀知識，意識到自己的知識缺口;同時以計分方式激發(fā)了學生的好勝心，提高了學生的關注度。通過任務2的視頻（《當幸福來敲門》中主人公的面試）討論學習，學生在問題陳述過程中發(fā)現(xiàn)自己在詞匯、句型結(jié)構(gòu)及禮儀知識內(nèi)容方面的不足，激發(fā)學生更強烈的學習意愿和動力。

學生嘗試產(chǎn)出后，教師說明本單元的教學目標和產(chǎn)出任務。教學目標圍繞知識、技能、情感確定，本單元教學目標是掌握涉及職場社交及辦公室管理的詞匯及句型;了解特定商務場合的社交禮儀和職場規(guī)則，培養(yǎng)學生的合作能力。產(chǎn)出任務是請2—3位同學為一組，按照特定場景進行角色表演：接待新客戶（Students work in two or three.Have a role-play based on the following setting，namely，you represents your company to greet the new client）。

2.促成（共5學時）。促成環(huán)節(jié)中，教師根據(jù)產(chǎn)出任務需要具備三個條件：內(nèi)容、語言和話語結(jié)構(gòu)，提供相應的輸入材料，設計系列活動，讓學生將這些輸入材料從接受性知識轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出性知識。為了產(chǎn)出任務的完成，教師設計了三個子任務。

子任務1：討論關于讓人討厭的辦公室習慣（Annoying Office Habits）。在這個任務中，教師提供閱讀材料，開展重點詞匯拓展學習，學生以小組為學習單位進行討論然后展示討論結(jié)果。

子任務2：觀看教學視頻，指出社交禮儀打招呼場合視頻中的不合禮儀之處。教師呈現(xiàn)介紹與自我介紹英文表達方式、社交距離、儀態(tài)及著裝規(guī)定（Dress Code）等輸入材料。這些輸入材料可以是視頻、圖片、文字等形式。多模態(tài)化的輸入材料可以豐富課堂形式，活躍課堂氛圍。

子任務3：通過教學視頻的學習，再現(xiàn)視頻中的交際場景，進行角色扮演。教師提供少量文本，指導學生利用移動數(shù)據(jù)收集篩選素材編寫文本。

通過子任務的內(nèi)容可以看出，子任務包括了復習性產(chǎn)出任務和遷移性產(chǎn)出任務，難度逐漸增大，符合精準性、漸進性和多樣性的指標，為本單元POA教學有效性提供保障。通過準備系列子任務，學生學習、了解了職場禮儀、職場術語和職場文化，通過完成子任務，學生把所學知識內(nèi)化并且轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出性技能。同時通過小組合作學習，培養(yǎng)了學生的關鍵能力即遷移能力（舉一反三）、學習能力（知識學習能力和技能學習能力）和合作能力，而這些能力也是學生人格培養(yǎng)的重要內(nèi)容。

3.評價（共1.5學時）。子任務都是由小組在課堂上展示產(chǎn)出結(jié)果，學生課堂產(chǎn)出任務量化由師生合作共同評價。評價指標圍繞教學目標的知識目標、技能目標和情感目標展開?？疾閷W生的知識掌握程度及關鍵能力的鍛煉。師生合作共評讓學生更加明確學習目標，學習方向清晰，課堂參與度提高，提高產(chǎn)出質(zhì)量，教學效果得到提升。

教學反思：通過POA的教學流程，本單元教學效果良好。學生對本單元的教學主題很感興趣，通過多樣化和多模態(tài)化的子任務產(chǎn)出，學生課堂參與度、活躍度較高，學習效果良好。

三、教學評估

為了更加量化學生的學習體會及檢驗POA教學效果，課題組設計了一套關于學生對POA教學模式的評價與體會的調(diào)查問卷，結(jié)果顯示見表2。

通過此次問卷調(diào)查結(jié)果分析，84.8%的同學表達了對POA教學模式的喜愛，表示該模式能夠?qū)W以致用，鍛煉自己的口語交際能力，同時也增進了同學之間的溝通，有的同學也表示通過任務的產(chǎn)出呈現(xiàn)，使自己變得更愿意表達自己和更加自信。該數(shù)據(jù)結(jié)果進一步肯定了綜合商務英語課堂實行POA教學模式的實際意義。同時通過對數(shù)據(jù)的進一步分析，為提高閱讀教學效果，一些教學環(huán)節(jié)需要進一步改進，如驅(qū)動環(huán)節(jié)部分內(nèi)容可以放至課前，給予學生更多空間和時間自由收集準備驅(qū)動任務的完成，這樣可以減緩基礎較為薄弱、性格較為內(nèi)向的學生的學習焦慮心態(tài)，也能夠提高驅(qū)動任務的完成質(zhì)量;產(chǎn)出任務的交際場景和交際價值應該更加真實和生活化，有利于學生就業(yè)時盡快適應工作場景;促成活動應該更加多樣化，如采取演講、辯論、訪談和表演等形式使課堂氛圍更加活躍，使學生思維更加活躍，讓學生交替使用大腦的不同加工機制，以提高學習效率。這些問題還需在將來的教學實踐中進一步探討解決，簡而言之，研究結(jié)果表明POA教學在產(chǎn)出目標達成性方面效果不錯，也初步表明POA教學嘗試取得了一定的成效，適用于商務英語教學。

四、結(jié)語

“產(chǎn)出導向法”的驅(qū)動+促成+評價的教學流程和“輸出—輸入—輸出”的教學順序激發(fā)了學生的學習欲望，使學習目標焦點化，提高產(chǎn)出性學習效果。這既符合《普通高等學校本科專業(yè)類教學質(zhì)量國家標準》的突出學生中心、突出產(chǎn)出導向和突出持續(xù)改進的三大原則，也符合商務英語學科內(nèi)在發(fā)展的規(guī)律，為商務英語教學提供新思路。教學實踐切實可行，可以加強教學質(zhì)量與水平，值得在教學中廣泛試行?！净痦椖浚?017年江西省高等學校教學改革研究項目：大數(shù)據(jù)時代基于“產(chǎn)出導向法”理論的商務英語多模態(tài)教學的研究與實踐（項目編號：JXJG-17-46-1）】

參考文獻

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