【摘 要】本文以汽車類專業(yè)為例，論述基于職業(yè)素養(yǎng)提升的高職就業(yè)指導課程實踐教學，分析職業(yè)素養(yǎng)的含義，針對教師缺乏實踐教學、學生缺乏實戰(zhàn)體驗、就業(yè)指導課程與專業(yè)課程之間銜接不夠等高職院校就業(yè)指導課程教學現(xiàn)狀，提出在校內(nèi)想方設法開展實踐教學、積極聯(lián)系企業(yè)開展實戰(zhàn)鍛煉、實現(xiàn)就業(yè)指導課程與專業(yè)課程之間的銜接等高職院校就業(yè)指導課程實踐教學策略。

【關鍵詞】職業(yè)素養(yǎng) ?高職 ?就業(yè)指導課程 ?實踐教學

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）06C-0179-03

隨著我國汽車業(yè)的迅猛發(fā)展和汽車技術的進步，新能源汽車和汽車后市場服務也應運而生，汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的汽車零售和售后服務、汽車租賃、二手車交易、汽車保險等服務業(yè)迅速發(fā)展，因此，汽車行業(yè)發(fā)展空間很大，就業(yè)前景看好，但對從業(yè)人員的技術水平、職業(yè)素養(yǎng)及綜合能力也提出了更高的要求。以就業(yè)為導向的高職院校汽車類專業(yè)承擔著為快速發(fā)展的汽車后市場輸送高素質(zhì)應用型、復合型人才的任務，但在傳統(tǒng)主流就業(yè)模式下，學生就業(yè)質(zhì)量不盡人意，部分高職院校汽車類專業(yè)的學生因?qū)I(yè)技能短缺、職業(yè)素養(yǎng)不足無法在企業(yè)發(fā)揮作用。與此同時，許多企業(yè)抱怨學校培養(yǎng)的人才不夠優(yōu)秀，尤其是學生的職業(yè)素養(yǎng)不高導致企業(yè)招不到滿意的員工，從而出現(xiàn)“職位空缺”現(xiàn)象。由此可見，職業(yè)素養(yǎng)在學生求職過程中有著舉足輕重的作用，如何通過就業(yè)指導課程提升學生職業(yè)素養(yǎng)值得研究。

一、職業(yè)素養(yǎng)的含義

所謂職業(yè)素養(yǎng)，是指高職學生通過校企文化熏陶、品德形成、技能教育以及自我管理、自我陶冶和鍛煉，為適應社會經(jīng)濟發(fā)展及其崗位需要所養(yǎng)成的職業(yè)認知、就業(yè)技能、工作態(tài)度、職業(yè)精神及其心理狀態(tài)。汽車行業(yè)中迅速發(fā)展的汽車零售和售后服務、汽車租賃、二手車交易、汽車保險等服務業(yè)為高職學生提供的工作崗位主要是機電維修技師、服務顧問、銷售顧問、二手車鑒定評估員等，這些崗位最為看重的職業(yè)素養(yǎng)是學生的語言表達能力、溝通交際能力、團隊合作精神、責任心和意志力、抗壓能力、分析問題能力、誠信正直品質(zhì)、創(chuàng)新能力。就業(yè)指導課程教師可著重從以上方面培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，以提高其綜合素質(zhì)，為學生畢業(yè)后的高質(zhì)量就業(yè)打下堅實基礎。

二、高職院校就業(yè)指導課程教學現(xiàn)狀

目前，許多高職院校對就業(yè)指導課程重視不夠、投入不足，導致教師過于重視專業(yè)課程教學，就業(yè)指導課程教學效果不佳。

（一）教師不重視實踐教學

就業(yè)指導課程教學的主要內(nèi)容是職業(yè)生涯規(guī)劃、國家就業(yè)政策、簡歷制作、求職技巧、面試禮儀和職業(yè)道德等，職業(yè)素養(yǎng)貫穿其中。教師教學中主要以講授專業(yè)知識為主，很少有實踐教學，導致學生缺乏主動性、體驗感，對于抽象知識難以消化，因此難以提起學習興趣。

（二）學生缺乏實戰(zhàn)體驗

就業(yè)指導課程的實踐多為職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、簡歷制作大賽和面試模擬，都是在本?；蛐值茉盒ｉg開展，評委多為學校領導和教師。而學生工作能力的最終評判官是企業(yè)，學生在這些活動中未能得到企業(yè)的指導，無法直接了解企業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)的要求;同時學生沒有經(jīng)歷過企業(yè)真正的面試等考驗，實戰(zhàn)經(jīng)驗不足，也難以從中認識到自身職業(yè)素養(yǎng)的缺陷。

（三）就業(yè)指導課程與專業(yè)課程之間銜接不夠

就業(yè)指導課程與專業(yè)課程教育“各自為政”，從事就業(yè)指導課程的教師未結(jié)合各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，未分析各專業(yè)企業(yè)對學生職業(yè)素養(yǎng)要求的異同，未做差異化處理，而往往共用教學課件、共享教學內(nèi)容，不利于各專業(yè)學生針對性提高職業(yè)素養(yǎng)。高職院校專業(yè)課實踐環(huán)節(jié)較多，但往往只注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，忽略職業(yè)素養(yǎng)的提高。就業(yè)指導課程與專業(yè)課程之間銜接不夠，未找到提升職業(yè)素養(yǎng)相輔相成、共同提高的契合點。

三、高職院校就業(yè)指導課程實踐教學策略

（一）在校內(nèi)想方設法開展實踐教學

1.結(jié)合國家就業(yè)形勢與就業(yè)政策開展實踐教學

在講授國家就業(yè)形勢與就業(yè)政策的內(nèi)容之前，先要求學生以小組為單位通過電視新聞、收音廣播、報紙雜志和網(wǎng)絡平臺等渠道搜集近些年的就業(yè)政策，尤其是新興行業(yè)—— 新能源汽車行業(yè)的政策;課上各組派代表上臺分享、小組成員進行補充，全班共同討論就業(yè)政策對于同學們的利弊、如何利用就業(yè)政策更好地求職，最后教師再加以完善。學生在這個過程中發(fā)揮主觀能動性，不僅掌握了利用網(wǎng)絡搜集材料的方法、獲取國家政策的官方途徑，還提升了團隊合作精神、溝通交流能力、語言表達能力。

2.結(jié)合訪談視頻或紀錄片幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃

在職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容的教學中，加入袁隆平、鐘南山等為國家做出重要貢獻的科學家的訪談視頻或紀錄片，學生觀看后談談自己的感想，談從科學家身上學到的職業(yè)素養(yǎng)，談在汽車行業(yè)中是否有值得學習的前輩，在課后全面了解汽車行業(yè)某位前輩的職業(yè)生涯及其在工作崗位不懈追求、永攀高峰的意志力，并制作個人職業(yè)生涯規(guī)劃書于下次課上分享。學生通過名人了解崇高的職業(yè)素養(yǎng)，并樹立正確的人生觀和價值觀。

3.結(jié)合求職就業(yè)過程中應注意的地方開展實踐教育

大學生通過相關的途徑求職較能保證就業(yè)安全，這些途徑包括：參加招聘會、利用網(wǎng)絡求職、利用人脈求職、電話求職、登門自薦、中介機構代理、報刊廣告招聘、通過實習和社會實踐就業(yè)、服務基層就業(yè)、參軍入伍。教師介紹這些求職途徑的同時應提醒學生注意求職過程中的陷阱如費用陷阱、高薪陷阱、試用期陷阱、合同陷阱等，教師可以案例形式將各種求職陷阱展示給學生，并安排學生進行角色扮演，以此使學生提高警惕。同時開展落入求職陷阱后通過何種方式解決的頭腦風暴活動，學生可分組討論自救與求救方法，教師對學生正確的就業(yè)權益保護充分肯定，對錯誤的維權行為加以制止，在此過程中重點培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。在求職過程中，尤其要重視三方協(xié)議和合同的簽訂，教師可準備一人一份相同的或不同的、有漏洞的勞動合同給學生簽訂，待學生簽訂完畢對勞動合同中的問題一一加以說明，學生如果在簽訂過程中有疏忽或不注意，就可能會遇到麻煩，如沒有住房公積金、退休金、雙休，甚至還沒有領工資就先得賠償違約金等，以此提高學生的警惕性，并明白作為成年人要學會對自己負責、學會保護自己。

4.通過模擬面試開展實踐教育

高職學校多在大二下學期開設就業(yè)指導課程，很多學生上了近兩年大學仍然感覺迷茫，不清楚自己上大學是為了什么，究竟喜歡什么、看重什么、適合做什么。抑或有很多想法，但是不知道如何決策，到找工作時就會產(chǎn)生恐慌心理。究其原因，主要是在校期間學生沒有認真剖析自己認識自己，同時不主動了解社會、行業(yè)需求，對自己的大學生活沒有清晰規(guī)劃，在職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)上沒有做出相應的準備，導致求職時沒有得到應聘單位的錄取，有些學生會因為沒有得到社會的認可而感覺失落，嚴重者會產(chǎn)生求職恐慌。此外，多數(shù)學生在大學期間未擔任班干或加入學生會，缺乏實踐鍛煉，在人前表達時易緊張，對求職面試感到壓力重重，甚至產(chǎn)生焦慮。教師應重視以上心理現(xiàn)象，在課堂上盡量鼓勵學生尤其是害羞的學生表達自己的觀點，同時結(jié)合課堂情景模擬面試，在此過程中認真觀察，在合適的時機提問、逐步增加問題難度、施加壓力，最后根據(jù)各位學生的性格特點指出其優(yōu)勢與不足，不僅能讓學生更好地認識自己，也能讓學生了解面試流程，逐漸消除緊張心理，提高抗壓能力。同時，學生可在課堂上完成霍蘭德職業(yè)類型論等測試，通過科學分析了解自我、認識自我，并開展班級成員互評活動，在活動中重點強調(diào)各位同學的優(yōu)勢和特長，簡單指出短板和不足。教師可針對學生的情況給予就業(yè)方向建議，以此樹立學生求職的信心。

5.通過制作求職簡歷開展實踐教育

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。只有掌握了汽車行業(yè)的需求、汽車企業(yè)的用工標準，學生才能針對自身情況選擇適合自己的或者自己感興趣的企業(yè)和崗位，并有的放矢制作求職簡歷。教師可于課前讓學生在人才網(wǎng)上查閱招聘公告，初步選擇求職意向單位和崗位，并通過該單位的官網(wǎng)了解企業(yè)基本情況尤其是企業(yè)用人要求，在課上對自己意向企業(yè)的用人要求，進行交流，總結(jié)汽車行業(yè)企業(yè)的招聘傾向。選擇應聘企業(yè)和崗位后，學生可以開始準備簡歷，教師可在班級內(nèi)開展簡歷互評活動，使學生在他人簡歷中發(fā)現(xiàn)亮點與不足。

6.鼓勵學生嘗試創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，從而獲得實踐體驗

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的重要組成部分，在“雙創(chuàng)”引領下大學生在校或者畢業(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)的不在少數(shù)。教師可鼓勵學生利用大學三年所學的專業(yè)知識進行創(chuàng)業(yè)。對于汽車專業(yè)的學生，可以考慮汽車美容、汽車用品飾品銷售、汽車快修店等，利用計算機優(yōu)勢開展“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”。教師應指導學生對所要進入的行業(yè)開展調(diào)研工作，提升自學能力以掌握相關的管理知識、財務知識，最終完成創(chuàng)業(yè)計劃書的制作，為創(chuàng)業(yè)做好前期準備。

（二）積極聯(lián)系企業(yè)開展實戰(zhàn)鍛煉

因為多數(shù)教師是從學校畢業(yè)后又直接進入學校工作的，日常與企業(yè)聯(lián)系較少，無法及時掌握企業(yè)日益變化的需求，在學生的能力培養(yǎng)上會有一定的盲目性。因此，學校應積極與企業(yè)聯(lián)系、引入企業(yè)指導、為學生贏得在企業(yè)的實戰(zhàn)鍛煉機會，有利于學生職業(yè)素養(yǎng)的大幅度提升。就業(yè)指導課程教師可根據(jù)授課班級的專業(yè)，與本地企業(yè)聯(lián)系，了解企業(yè)對人才的需求，將其融入教學中。在開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、簡歷制作比賽、模擬面試時，教師可邀請企業(yè)相關人員擔當評委或面試官并給予專業(yè)指導;提議學生向當?shù)匾庀蚱髽I(yè)投遞簡歷以了解應聘過程，對獲得面試機會的學生進行規(guī)范化指導，爭取在面試實戰(zhàn)中脫穎而出;與未接到面試或錄用通知的學生一對一溝通，幫助其找出不足之處及改正方法，以減輕其自卑心理，增強抗壓能力;帶領學生深入汽車行業(yè)企業(yè)了解企業(yè)用人要求，可制作問卷調(diào)查或安排學生以小組形式就所要了解的問題對企業(yè)負責人、HR、技術人員等進行訪談，將訪談錄制成視頻后于課上觀看總結(jié)。

（三）實現(xiàn)就業(yè)指導課程與專業(yè)課程之間的銜接

高職院校汽車專業(yè)多以實踐教學為主，就業(yè)指導課教師應多與專業(yè)課教師溝通，挖掘雙方實踐教學的契合點，在專業(yè)實訓中潛移默化地培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。鼓勵學生考取職業(yè)資格證書、參加專業(yè)技能大賽，使專業(yè)技能、自學能力、抗壓能力全面提升。進入實訓室前，告知學生要按照汽車行業(yè)企業(yè)實訓室管理守則嚴格要求自己，在實訓過程中注意安全、規(guī)范設備使用操作、保持實訓室整齊干凈、做好使用登記確保有跡可循，養(yǎng)成學生良好的習慣;招募學生實訓室管理員，協(xié)助教師規(guī)范管理實訓室，可通過與學生簽訂責任書的形式增強其責任心。對科研感興趣的學生可參與教師課題項目，或通過畢業(yè)設計等方式在教師的指導下開展研究工作，不僅會對汽車專業(yè)有更進一步的了解，而且能提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。頂崗實習是學習的重要一環(huán)，學生從中得以熟悉企業(yè)和崗位的日常工作，直接影響學生最終對就業(yè)崗位的選擇，因此，教師可安排學生在實習期間尋找企業(yè)中的“能工巧匠”“敬業(yè)愛崗員工”“公關能人”等，從他們身上學習職業(yè)素養(yǎng)。

總之，我國汽車產(chǎn)業(yè)進入快速發(fā)展階段，對人才的需求日益增加、要求日益提高，要得到企業(yè)的賞識，不僅要具有過硬的專業(yè)技能，職業(yè)素養(yǎng)也不可或缺。高職院校為社會提供應用型人才，理應重視提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。

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【基金項目】2019年度廣西現(xiàn)代職業(yè)技術學院立項項目“基于職業(yè)素養(yǎng)的高職院校就業(yè)指導課程實踐教學體系構建研究——以汽車類專業(yè)為例”（GXXDYB201907）

【作者簡介】李西妮（1987— ），女，廣西馬山人，研究生學歷，廣西現(xiàn)代職業(yè)技術學院講師，研究方向：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導。

（責編 何田田）