張雪麗

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院;現(xiàn)狀問題;政工工作;有效性

深化公立醫(yī)院改革，必須堅(jiān)持和體現(xiàn)公益性，讓人民受益作為改革出發(fā)點(diǎn)統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)療改革。醫(yī)患關(guān)系不能變成商家和消費(fèi)者的關(guān)系，建立符合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的人事薪酬制度。新時(shí)期背景下的公立醫(yī)院必須正確認(rèn)識當(dāng)前政工工作的不足，采取有效措施進(jìn)行優(yōu)化，不斷提升醫(yī)院政工工作的效率水平。

1新時(shí)期下醫(yī)院政工工作中存在的問題

新時(shí)期下醫(yī)院政工工作中存在的問題主要涉及到以下幾個(gè)方面具體內(nèi)容：首先是過于重視業(yè)務(wù)拓展，忽視了政工工作的重要性。近年來，我國的醫(yī)療費(fèi)用的增長并沒有得到合理控制，醫(yī)療體制改革并沒有起到應(yīng)有的效果。歸根到底，自負(fù)盈虧的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用在醫(yī)院中，醫(yī)院的醫(yī)院屬性在不斷增強(qiáng)，醫(yī)院為了取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，將資金資源過多的應(yīng)用在引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和高水平醫(yī)療人才上，而政工工作由于不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，在實(shí)際工作中不被重視，導(dǎo)致政工工作形同虛設(shè)，很難正常開展工作。其次是政工隊(duì)伍的人才結(jié)構(gòu)不合理。很多醫(yī)院出于追求經(jīng)濟(jì)效益的考慮，在人才引進(jìn)方面偏向于一線醫(yī)療人才的引進(jìn)，而忽視了政工工作的專業(yè)性需求，導(dǎo)致醫(yī)院缺少專業(yè)的政工工作人員，甚至很多政工工作人員都是由其他科室人員兼職，或者由其他事業(yè)單位調(diào)入，缺乏醫(yī)院政治工作的專業(yè)知識，知識儲備不充分，無法發(fā)現(xiàn)問題，工作能力亟待提高。而政工工作的培訓(xùn)工作又往往過于形式化，沒有培訓(xùn)效果。

2新時(shí)期提升醫(yī)院政工工作有效性的措施

2.1增強(qiáng)思想教育，提升管理人員的綜合素質(zhì)

新時(shí)期提升醫(yī)院政工工作有效性的措施之一是增強(qiáng)思想教育，提升管理人員的綜合素質(zhì)。當(dāng)今，隨著競爭的日趨激烈，醫(yī)院面臨的壓力也越來越大，對優(yōu)質(zhì)優(yōu)秀人才的需求也越來越高。然而，目前醫(yī)院中還是存在部分醫(yī)務(wù)人員專業(yè)能力不足的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為處理工作延緩、運(yùn)用專業(yè)知識熟練度低，影響了工作的順利完成。這主要有兩方面原因：一方面是醫(yī)院在招聘時(shí)沒有嚴(yán)格考核醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)能力;另一方面是醫(yī)院沒有在醫(yī)務(wù)人員入職前進(jìn)行嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)教育。對此，醫(yī)院可以采取的措施有以下幾點(diǎn)：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員的招聘工作，全方位考察應(yīng)聘者的整體素質(zhì)，包括交往能力、表達(dá)能力、思維邏輯等;在入職前的培訓(xùn)中，重點(diǎn)關(guān)注新醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃以更好地幫助其進(jìn)行自我定位;指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)能力，激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性，組織各種比賽來提升醫(yī)務(wù)人員的能力，使其掌握的專業(yè)知識和工作技能更扎實(shí)、更完整;順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，在遵守原則的情況下對應(yīng)地調(diào)整招聘規(guī)則，以更好地提高醫(yī)務(wù)人員待遇，為其營造舒適的工作環(huán)境;在設(shè)計(jì)課程時(shí)，既要改進(jìn)課程結(jié)構(gòu)，又要培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的交流能力和責(zé)任意識，以提升其人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng);在培訓(xùn)過程中，不僅要注重實(shí)踐，還要加強(qiáng)理論知識的推廣，并嚴(yán)格考察醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，勸退不合格者;管理者需兼顧各種規(guī)劃，主持日常工作，檢查個(gè)協(xié)調(diào)各部門的工作;一般來說，管理者的業(yè)務(wù)能力決定了醫(yī)院的效率，醫(yī)院必須增加管理者的鍛煉機(jī)會，以提高其管理能力，培養(yǎng)其積極的工作心態(tài)，使管理者對醫(yī)院的文化制度有高度共識，從而促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

2.2完善醫(yī)院政工工作內(nèi)容

新時(shí)期提升醫(yī)院政工工作有效性的措施之二是完善醫(yī)院政工工作內(nèi)容。醫(yī)院在思想政治工作的觀念及方法中，應(yīng)通過積極的方法促使管理思想向現(xiàn)代化過渡，醫(yī)院的管理者也需要通過完善管理工作的內(nèi)容，為醫(yī)務(wù)人員樹立正確的思想觀與價(jià)值觀，如此才能保證醫(yī)院發(fā)展的體系完整。對此，醫(yī)院的管理人員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)等工作的資金投入，通過人員管理、資金投入、設(shè)備購置等方式完善政工工作的內(nèi)容，并對其工作內(nèi)容予以具體化研究，使醫(yī)院的政工工作具有明顯的實(shí)效性，并凸顯出與其他業(yè)務(wù)管理的聯(lián)系性作用。

2.3完善“兩微一端”的監(jiān)督和舉報(bào)機(jī)制

新時(shí)期提升醫(yī)院政工工作有效性的措施之三是完善“兩微一端”的監(jiān)督和舉報(bào)機(jī)制。隨著微信、微博和客戶端利用率與日俱增，越來越多醫(yī)院意識到“兩微一端”的重要性，并且已經(jīng)利用其開展工作，這就促進(jìn)了“兩微一端”用戶的規(guī)?；?，在當(dāng)前這種情況下，醫(yī)院需要不斷完善微信、微博和客戶端的監(jiān)督和舉報(bào)機(jī)制，充分發(fā)揮出微信、微博和客戶端的潛力，推進(jìn)醫(yī)院政工工作全面開展，實(shí)現(xiàn)政治民主化進(jìn)程。具體主要體現(xiàn)在：其一，完善“兩微一端”舉報(bào)制度：根據(jù)具體實(shí)際工作的要求，醫(yī)院要結(jié)合具體實(shí)際情況，設(shè)立舉報(bào)渠道，同時(shí)要注重相關(guān)人員的配置，主要負(fù)責(zé)相關(guān)舉報(bào)信息的處理工作，通過及時(shí)處理相關(guān)方面的工作，有助于醫(yī)院及時(shí)糾正不當(dāng)言論、查處不法分子，這對于醫(yī)院的發(fā)展和意識形態(tài)建設(shè)具有重要的作用。其二，建立“兩微一端”舉報(bào)反饋機(jī)制，在實(shí)際的工作過程中，一旦發(fā)現(xiàn)不法行為，則應(yīng)當(dāng)及時(shí)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系，由公檢法機(jī)關(guān)依法查處不法行為，同時(shí)借助平臺向醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員傳達(dá)案件的進(jìn)展，讓醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員更好的了解的案情，使得群眾監(jiān)督作用得到最大程度發(fā)揮。針對部分舉報(bào)的醫(yī)務(wù)人員而言，如果案件查證屬實(shí)，可對舉報(bào)人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來調(diào)動醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督的積極性。

總而言之，新時(shí)期下，醫(yī)院不僅要注重醫(yī)療人員業(yè)務(wù)水平的提升，也要加強(qiáng)政治思想教育工作，積極開展政工工作。目前醫(yī)院政工工作的開展還存在很多問題，需要進(jìn)行正確分析，積極解決，保證政工工作的順利開展，推動醫(yī)院建立和開展現(xiàn)代化的政治思想工作，提升全院職工的整體素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)療工作者形象。

參考文獻(xiàn)

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