【摘要】本文分析教育信息化對教學督導的影響，并論述以教育信息化助推教學督導發(fā)展的策略：開展教育教學調研，明確教學督導方向;建立服務平臺，推進教學督導建設;利用信息管理平臺，進行有效教學督導。

【關鍵詞】教育信息化 教學督導 調研 服務平臺 信息管理平臺

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）25-0004-02

教育信息化的迅猛發(fā)展對基礎教育產生了深刻的影響。2015年12月，在上海召開的深化教育督導改革工作會議上，教育部時任部長助理陳舜提出以創(chuàng)新教育督導理念為先導，以建設教育督導信息化平臺為基礎，以加強教育督導實踐中信息化技術的運用為核心，強化督學隊伍信息化人才建設，推進信息技術與教育督導的深度融合，加快教育督導信息化進程，提高教育督導質量，推動教育督導事業(yè)發(fā)展。

信息化革命已經廣泛滲透到教育領域，不僅驅動著人才培養(yǎng)模式重構、教學模式創(chuàng)新、組織流程再造、質量評估變革，而且促使教育走向個性化教育、精細化教育和智慧教育階段。教育信息化在引領教育教學改革的同時，也在推動著教學督導工作的轉變。教學督導作為學校教育的重要組成部分，必須適應教育信息化的發(fā)展要求，切實推進教學督導信息化，積極利用教學督導信息化平臺進行線上、線下有效的教學督導，從而提升教育教學質量。

一、開展教育教學調研，明確教學督導方向

學校教學督導是實現(xiàn)學校自我評價、自我提升、自我發(fā)展的重要手段，也是教育部門根據(jù)教育的科學理論和國家的教育法規(guī)，運用科學的方法，對教學工作進行監(jiān)督、檢查、評估和指導，提高教學效果和教學質量的過程。教育信息化條件下，教學督導工作應繼承和發(fā)揚原有的優(yōu)良作風，要有所創(chuàng)新、有所作為，教學督導工作的變革成為教育信息化時代的必然選擇。

2019年10月15日，廣州市越秀區(qū)教育局中教科領導對我校教育教學情況進行了深入調研，并形成了完整的書面調研報告，中肯地指出了我校存在的問題：教學管理和教學方法須進一步科學化。筆者一直在思考：如何讓反饋更快捷，以及如何讓決策層和教師近距離地交流？

隨著督導資料越來越多，檔案管理員反饋：（1）資料盒不斷增加，占用有限的辦公空間，也造成紙張的浪費，不符合節(jié)約辦學的精神;（2）教學督導員一邊要做好日常的督導員工作，一邊要完成資料采集、處理、存檔等工作，任務比較繁重;（3）傳統(tǒng)的溝通方式也造成目前高節(jié)奏下的工作信息溝通不暢或者信息處理遲緩。因此教學督導工作需要信息化平臺，讓相關人員可以隨時隨地進行線上或線下溝通，暢通溝通渠道，提高工作效率，推動學校教學管理水平的提高。

二、建立服務平臺，推進教學督導建設

推進信息技術與教學督導工作的融合，是提高督導工作效率和質量的重要途徑。學校應建設集教學、聽課、評價、反饋于一體的教學質量監(jiān)控平臺，實現(xiàn)教學遠程觀摩與視頻存儲，實時記錄教師教學各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)的問題，便于教師及時查詢信息。校園網(wǎng)的普及為促進平臺建設創(chuàng)造了良好條件，教學督導工作必須充分利用信息技術和網(wǎng)絡環(huán)境，發(fā)揮督教、督學、督管、督改的作用。

（一）建設教學督導管理信息系統(tǒng)

我校以校園網(wǎng)為基礎，為全校師生提供登錄接口，建設教學督導管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)設計了領導小組、信息查詢、信息統(tǒng)計分析、信息發(fā)布和系統(tǒng)維護等專欄，具備聽課預約、信息公布、優(yōu)質資源推送等功能。

領導小組欄目包括學校領導、督導專家、教學骨干等根據(jù)教學督導評估指標對授課教學進行的評價。信息查詢欄目包括部門領導、主講教師、督導專家登錄教學督導信息化系統(tǒng)中查看教學安排、教學督導評價、督導簡報、教育理念等。信息發(fā)布欄目包括工作動態(tài)、情況通報、督導專家把脈、督導論壇、督導簡報、教學資源、教育理念推送等，為學校提供發(fā)布督導信息的窗口，也可為教師推送優(yōu)質教育資源。

（二）建立教學督導管理模塊

我校搭好教學督導管理信息系統(tǒng)框架，實現(xiàn)教學管理部門和督導成員之間的有效聯(lián)系。在領導小組欄目中，督導成員可以通過教學管理信息系統(tǒng)獲取教學的基本信息，督導員通過專用賬戶登錄以后可以查詢教學安排、課程授課計劃、課程變更等內容。教學督導管理模塊中的內容每周更新，教導處及時發(fā)布教學督導信息（包括教學督導工作計劃、工作進展與總結、教學督導管理規(guī)章制度、對教師和學生的檢查評議、改進建議與措施記錄等），及時反饋，通過信息系統(tǒng)對錄入數(shù)據(jù)進行自動統(tǒng)計、整理、分析（自動生成可視化圖像），消除信息交流困難、意見反饋滯后等弊端。很多圖表由系統(tǒng)自動生成，動態(tài)反映教學情況，減少教學督導工作人員手動的工作量，提高正確率，既保證工作質量，又提高工作效率。

（三）建立教學督導論壇模塊

在教學督導管理信息系統(tǒng)的信息發(fā)布這一模塊中，如何發(fā)揮信息技術的作用，讓督導人員和教師之間溝通順暢呢？我校利用新媒體、新技術建設交流互動平臺，如手機短信、督導微信平臺、QQ群平臺等。學校在系統(tǒng)里設群規(guī)則以及群平臺交流規(guī)則后，任課教師可以在線上上傳教學設計和課件等;督導專家、督導工作人員對教學督導與教學質量的現(xiàn)狀進行線上分析和匯總，針對教學督導中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入的平臺對話，實現(xiàn)實時信息互換，及時提出對督導工作的建議，并將發(fā)現(xiàn)的各種問題及時反饋到相關部門，從而提高處理效率，有效發(fā)揮教學督導的作用。

（四）建立教學評價分析模塊

在教學督導管理信息系統(tǒng)中，評教評學是非會考科目的重要評價方式，也是檢測教師教學水平與促進教學質量的重要途徑。為了充分利用信息化的優(yōu)勢，我校在系統(tǒng)中預設科學的評價指標，對同一門課程、同一位教師進行分時段、多次教學評價，并詳細記錄得分，提交督導專家和學生對任課教師的評價信息。同時，從多個角度、以多種方式處理評價數(shù)據(jù)，更加全面地對教師的教學質量進行評價，將結果計入教學督導管理信息資料庫，為教師的發(fā)展性評價提供有說服力的信息。

三、利用信息管理平臺，進行有效的教學督導

（一）創(chuàng)新線上、線下督導的理念

《教育信息化2.0行動計劃》要求學校管理者具備教育信息化思維，更新教學督導理念，形成“用數(shù)據(jù)說話、評價、決策、創(chuàng)新”的思維習慣和工作理念。教育評估不應僅停留在結果督導層面，還應該進行全過程的教育監(jiān)管和實時的教育跟蹤監(jiān)測，依托信息化教學督導平臺，利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)記錄課堂教學，利用影像進行課堂教學分析，減少根據(jù)個人經驗進行定性分析的問題，盡可能量化地描述教學督導中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷提高運用數(shù)據(jù)分析進行督導評估監(jiān)測的能力，深入開展綜合化、網(wǎng)格化、信息化督導。

（二）改進線上、線下督導的方式

信息技術的引入使督導理念有了創(chuàng)新，督導方式也發(fā)生了根本性的變化。我校逐漸增加線上督導的內容，形成線上督導和線下督導相結合的局面。數(shù)據(jù)模型的建立可以實現(xiàn)科學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并能直觀地進行結果展示，可以簡化重復、繁雜的基礎工作，極大地提高了督導評估工作的質量和效率。督導作為監(jiān)控教學質量的重要方式，對評價結果的使用，一般分為規(guī)范性和發(fā)展性。規(guī)范性督導是以獎勵和懲罰為最終目的，根據(jù)督導結果，結合學生評價、同行評價、領導聽課等綜合成績，作為獎先評優(yōu)、職稱晉升等工作的參考指標。發(fā)展性督導是通過督導員幫助教師及時發(fā)現(xiàn)自身不足、推動教師全面改進教學方式，從而促進教學能力提升。學校的發(fā)展有賴于教師的發(fā)展，教師的發(fā)展與學生的發(fā)展息息相關。我校樹立發(fā)展性評價的理念，將教學督導工作的重心放在能力評價與過程評價上，也就是由“督”向“導”轉變，因“導”而“督”。我校利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)設教學督導微信群，便于教師及時溝通與交流，讓督導工作更貼心，讓發(fā)展性督導隨時可得。

（三）優(yōu)化線上、線下督導的內容

隨著“三通兩平臺”工作的不斷推進，“寬帶網(wǎng)絡校校通”已基本實現(xiàn)，大量教育基礎數(shù)據(jù)已從線下轉移到線上，特別是隨著“網(wǎng)絡學習空間人人通”的日益普及，學校、教師和學生等基礎數(shù)據(jù)都在線上匯聚，包括學校、教師、學生在內的信息、數(shù)據(jù)，都可以直接從線上獲取。線上教學督導通過在線系統(tǒng)自動進行數(shù)據(jù)采集、分析、評估，并通過結果可視化呈現(xiàn)教育教學中存在的問題，讓學校有針對性地開展線下督導。教學督導應既重督教又重督學、督管：（1）督教應以課堂教學為中心，對教學的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督、指導和服務，對教師的教學理念、教學態(tài)度、教學內容、教學方法、課堂秩序及師生關系等進行指導和測評，并及時將結果反饋給教學管理部門和教師本人。（2）督學即監(jiān)督學生的學習活動過程，對學生的自學、聽課、復習、考試和課外活動等進行多方位的督促、檢查和指導。（3）督管即監(jiān)督學校的教學管理，包括對教學工作管理、教學信息管理、學籍管理、成績管理等進行監(jiān)督、檢查和指導。有了信息化平臺，從技術和方法的角度上，教育督導可以做到跟蹤每一名學生、每一位教師、每一個課堂、每一門課程，積累教育大數(shù)據(jù)。從應用于教育治理的角度，教育督導能從教育質量、教育公平、學生素養(yǎng)、教師能力等多個維度充分挖掘評估數(shù)據(jù)，讓教學督導不僅在督教、督學和督管等層面進行，還能在“督改”方面為各級教育管理者制定教育政策、規(guī)劃教育發(fā)展、進行教育決策等提供支持。

教學督導工作的順利開展對學校教學質量的提高具有重要意義。學校應當利用信息化技術，注重線上、線下督導，更新督導理念，不斷對教學督導的內容和模式進行創(chuàng)新，使教學督導走上網(wǎng)絡化、智能化、科學化的發(fā)展軌道，有力增強督導評估結果的科學性、準確性和時效性，促進學生發(fā)展、教師發(fā)展以及學校發(fā)展。

注：本文系廣東省教育技術中心2019年度教育信息化應用融合創(chuàng)新課題“教育信息化背景下初中數(shù)學函數(shù)教學模式研究”的階段性研究成果。

作者簡介：洪義君，高級教師，廣東省2019年教育信息化應用融合創(chuàng)新課題“教育信息化背景下初中數(shù)學函數(shù)教學模式研究”負責人。

（責編 秦越霞）