王佳麗 王華容 繆綠青 施利承

[摘 要] 文章探討“巴林特小組模式”的心理課堂教學(xué)對于提高高校護(hù)生情緒智力的作用及效果。選取某高校三年級護(hù)生218人為研究對象，基于護(hù)理心理學(xué)課堂，采用巴林特小組模式，對護(hù)生情緒智力進(jìn)行培養(yǎng)和干預(yù)。干預(yù)前后使用情緒智力量表（EIS）對情緒智力進(jìn)行測量并進(jìn)行統(tǒng)計分析。實驗班護(hù)生情緒智力總分及情緒知覺、自我情緒管理、情緒利用維度后測得分顯著高于前測，對照班情緒智力及各維度得分差異不顯著。由此可知，基于心理課堂的巴林特小組模式教學(xué)是一種有效的培養(yǎng)高校護(hù)生情緒智力的教學(xué)模式。

[關(guān)鍵詞] 情緒智力;巴林特式小組學(xué)習(xí);高校護(hù)生;

[基金項目] 2017年度南通大學(xué)教育改革課題“醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程培養(yǎng)高校醫(yī)護(hù)生共情能力策略研究”（2017B87）

[作者簡介] 王佳麗（1980—），女，山東濰坊人，醫(yī)學(xué)心理學(xué)博士，南通大學(xué)特種醫(yī)學(xué)研究院講師（通信作者），主要從事醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究;

王華容（1980—），女，湖南株洲人，教育心理學(xué)博士，南通大學(xué)特種醫(yī)學(xué)研究院副教授，主要從事教育心理學(xué)和交通心理學(xué)

研究。

[中圖分類號] G642? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）30-0105-02? ? [收稿日期] 2019-10-24

情緒智力指個體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。情緒智力影響人對環(huán)境需要和壓力的應(yīng)對，對個體的幸福感、學(xué)業(yè)成績和工作成就、身心健康、生活滿意度都有重要的影響[1，2]。培養(yǎng)和提升高校護(hù)生的情緒智力，提高護(hù)生護(hù)患溝通能力是現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需要，也是護(hù)理專業(yè)全面素質(zhì)教育改革的需要。

對實習(xí)護(hù)理的研究發(fā)現(xiàn)，護(hù)理專業(yè)大學(xué)生的護(hù)患溝通能力總體水平不高[3]。而且，目前高校護(hù)理專業(yè)教育缺乏護(hù)理情緒智力培養(yǎng)的相關(guān)課程。巴林特小組培訓(xùn)模式由精神病學(xué)家、心理分析師巴林特1950年代在英國創(chuàng)建，是一種訓(xùn)練全科醫(yī)生處理醫(yī)患關(guān)系的方法。本研究嘗試在護(hù)理心理學(xué)課程中關(guān)于情緒與心理護(hù)理的相關(guān)章節(jié)中引入“巴林特”小組模式，旨在探索提高高校護(hù)生情緒智力的課堂培養(yǎng)模式。

一、對象與方法

1.研究對象。選取南通大學(xué)護(hù)理學(xué)院本科三年級護(hù)生218人為研究對象，其中，4個對照班共106人，4個實驗班共112人。4名男生，其他均為女生;年齡21-23歲;獨(dú)生子女147人，非獨(dú)生子女71人。

2.情緒智力培養(yǎng)方案。基于護(hù)理心理學(xué)課程，以認(rèn)知行為理論為基礎(chǔ)，以巴林特小組為模式，制定情緒智力培養(yǎng)課程。具體內(nèi)容包括情緒識別（自我和他人）、情緒與認(rèn)知的關(guān)系、有效情緒管理、共情練習(xí)、不同疾病病人情緒的識別與應(yīng)對。按照護(hù)理心理學(xué)的教學(xué)規(guī)劃，分配以上內(nèi)容到相關(guān)章節(jié)。共8章，每章3次課，每課40分鐘，最后一次課為實踐總結(jié)課。

3.評價工具。情緒智力量表（EIS）中文版：該量表于1998年美國心理學(xué)家Schutte等開發(fā)的一份自陳式量表，中文版由華南師范大學(xué)心理學(xué)系王才康教授譯，包括33個條目，分為感知情緒、利用情緒、理解他人情緒與調(diào)控自我情緒4個維度，得分越高說明情緒智力水平越高，量表具有較好的信度和效度。

4.統(tǒng)計方法。采用SPSS16.0軟件對干預(yù)組與控制組前后測的情緒智力總分及各維度得分進(jìn)行獨(dú)立樣本和配對樣本t檢驗。

二、結(jié)果

對實驗班干預(yù)前后護(hù)生情緒智力進(jìn)行配對樣本t檢驗，總分、情緒知覺、自我情緒管理、情緒利用均分差異具有顯著統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.01，P<0.05），而他人情緒管理均分差異均不具有顯著統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），對對照班干預(yù)前后護(hù)生情緒智力進(jìn)行配對樣本t檢驗，總分及各維度均分差異均不具有顯著統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），結(jié)果見表1。

三、討論

醫(yī)療情景下情緒智力的體現(xiàn)與其他情境不同，為了保證治療護(hù)理的客觀、中立，醫(yī)護(hù)人員需要更多的認(rèn)知表達(dá)，而較少的情感表達(dá)。因此，對護(hù)生的情緒智力培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合臨床情境并體現(xiàn)其醫(yī)療特點(diǎn)。本研究以認(rèn)知理論為指導(dǎo)，以巴林特小組模式對本科護(hù)生進(jìn)行了情緒智力的培養(yǎng)。巴林特小組培訓(xùn)模式能明顯提高參與者的“以病人為中心”的思想意識和處理醫(yī)患關(guān)系的能力，但在國內(nèi)尚處于初步階段，相關(guān)系統(tǒng)理論和實際操作方面研究較少[4]，且巴林特小組培訓(xùn)多以醫(yī)護(hù)人員報告其在臨床治療護(hù)理過程中遇到的與患者溝通矛盾案例，而護(hù)生尚未進(jìn)入臨床，缺乏與患者溝通的經(jīng)驗，對護(hù)患溝通的認(rèn)識和體驗不足，因此，本研究對臨床巴林特小組培訓(xùn)模式進(jìn)行了修改，由授課教師提供案例，并對案例進(jìn)行充分討論后進(jìn)行小組角色扮演，分別感受病人心理變化、練習(xí)護(hù)患溝通技術(shù)，并進(jìn)行總反饋。研究結(jié)果顯示，干預(yù)組護(hù)生情緒智力總分及情緒知覺、自我情緒管理和情緒利用均有顯著提高（P<0.01，P<0.05），而控制組護(hù)生情緒智力總分及各維度得分差異均不顯著（P>0.05），說明此模式是一種有效的提升護(hù)生情緒智力的課堂培養(yǎng)模式。需要說明的一點(diǎn)是，他人情緒管理維度得分干預(yù)前后差異不顯著（t=.943，P>.348），可能與相對于情感體驗與情感表達(dá)，調(diào)控情感的能力的培養(yǎng)需要更長的過程有關(guān)。

總之，基于課堂教學(xué)的巴林特小組模式可以作為一種有效的高校護(hù)生情緒智力培養(yǎng)的教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)

[1]Cofer K D，Hollis R H，Goss L，et al.Burnout is Associated With Emotional Intelligence but not Traditional Job Performance Measurements in Surgical Residents[J].Journal of Surgical Education，2018（5）：1171-1179.

[2]劉卓明.大學(xué)生情緒智力與生活滿意度關(guān)系研究[J].教育教學(xué)論壇，2019（23）：63-65.

[3]刁玲玲，顧則娟，周玉峰，等.實習(xí)護(hù)生護(hù)患溝通能力狀況與影響因素分析[J].全科護(hù)理，2011（21）：1967-1968.

[4]董建俐，沙麗艷，伊靜，等.巴林特小組培訓(xùn)提升護(hù)士情緒智力及溝通能力的作用[J].護(hù)理學(xué)雜志，2016（21）：73-75.

Effects of "Balint Group" Style Psychological Course on Improving Emotional Intelligence of Nursing Students in University

WANG Jia-li，WANG Hua-rong，MIAO Lü-qing，SHI Li-cheng

（Institute of Special Medicine，Nantong University，Nantong，Jiangsu 226000，China）

Abstract：Objective：To study the effects of "Balint Group"style psychological course on improving emotional intelligence of nursing students in university.Methods：218 nursing students participated this study.Based on psychological course，revised "Balint Group" were applied to clinical case discussion，situational simulation? and role-play to practice and foster emotional intelligence of nursing students.Results：Total score of emotional intelligence，emotion perception，utilizing emotions and managing self- relevant emotions are significantly difference between before and after intervention，whereas，managing others' emotions is not significantly different.Conclusion："Balint Group" base on psychological class is an effect way to foster nursing student's emotional intelligence.

Key words：emotional intelligence;Balint Group;nursing students