楊威
[摘 要] 文章從歷史唯物主義視角出發(fā),以社會生產(chǎn)關系與生產(chǎn)力的辯證關系一般原理為基礎深入觀察分析企業(yè)微觀組織中的企業(yè)生產(chǎn)關系與生產(chǎn)力(競爭力)關系規(guī)律,認為企業(yè)管理創(chuàng)新的過程本質上是企業(yè)生產(chǎn)關系與生產(chǎn)力不斷協(xié)調相適應的過程,管理創(chuàng)新須堅持以人為本,能最大化激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)熱情,最大化激發(fā)其工作主觀能動性,最大化滿足人的生存和發(fā)展需求的體制機制安排就是最具有價值的管理創(chuàng)新。文章旨在表明,要激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)力,不斷提升競爭力,管理者的重要和關鍵工作就是要研究并處理好企業(yè)中的生產(chǎn)關系,要從頂層設計上和現(xiàn)實實踐中堅持以人為本,并體現(xiàn)在企業(yè)體制機制、制度體系、流程規(guī)范的安排上,且要隨著時代、環(huán)境的變化,不斷改善改革這些關系,推動關系協(xié)調創(chuàng)新,持續(xù)激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的熱情和內在動力,確保企業(yè)在激烈市場競爭中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。
[關鍵詞] 管理創(chuàng)新 管理生產(chǎn)力 企業(yè)生產(chǎn)關系 企業(yè)生產(chǎn)力 以人為本 體制機制安排
中圖分類號:F279.23 文獻標志碼:A
從泰勒提出“科學管理”,到福特汽車的大規(guī)模生產(chǎn)管理革命,到豐田汽車的多樣化、人性化生產(chǎn)革命,無不體現(xiàn)著管理在工業(yè)企業(yè)發(fā)展史上的創(chuàng)新成就,這些革命性管理模式的創(chuàng)造,不斷推動著企業(yè)和社會發(fā)展日新月異的變化。
人們對管理科學的探索從來都沒有停止過步伐,而無論是自泰勒往后的一個世紀以來出現(xiàn)的各種管理學派還是現(xiàn)實的管理實踐變革,都揭示著人類在管理發(fā)展領域的一個永恒的話題,那就是創(chuàng)新。
一、管理創(chuàng)新就是優(yōu)化配置資源,是協(xié)調資源關系的過程
如果說管理是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑,它讓企業(yè)這臺復雜且龐大的機器能健康、高效地運轉起來,那么管理創(chuàng)新則是企業(yè)管理的催化劑,它不斷提升企業(yè)生產(chǎn)效率和推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程[1]。
所謂管理創(chuàng)新,體現(xiàn)的是一種動態(tài)的思想,是對企業(yè)資源持續(xù)、全新的動態(tài)配置、組合。著名政治經(jīng)濟學家約瑟夫?熊彼特在1912年出版的《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中,首次將管理創(chuàng)新納入經(jīng)濟發(fā)展理論之中,論證了創(chuàng)新在經(jīng)濟發(fā)展過程中的重大作用,他認為創(chuàng)新是生產(chǎn)手段的新組合,“生產(chǎn)意味著把我們所能支配的原材料和力量組合起來”[2]。熊彼特從管理創(chuàng)新的角度論述了新的資源配置方式對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用,可以說涉及到了管理創(chuàng)新的核心。
因此,管理創(chuàng)新其實就是一個將企業(yè)各種資源從低效率使用提升到高效率使用而不斷增強企業(yè)盈利與可持續(xù)發(fā)展能力的過程,企業(yè)資源的配置過程,實踐中體現(xiàn)在企業(yè)資源關系的協(xié)調和安排過程。也可以說管理創(chuàng)新是協(xié)調企業(yè)資源(人財物、研產(chǎn)銷)關系,以優(yōu)化資源配置效率,實現(xiàn)各項資源價值最大化的過程。
隨著現(xiàn)代知識經(jīng)濟時代的到來和高新技術產(chǎn)業(yè)日新月異的發(fā)展,管理理論和方式都面臨著新形勢的考驗和新環(huán)境的挑戰(zhàn),企業(yè)的管理創(chuàng)新能力已潛移默化地成為所有企業(yè)組織發(fā)展的核心競爭能力之本,這種能力無視國家、地域、民族,企業(yè)要獲得生存、持續(xù)發(fā)展,就必須具備這種能力。管理創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的各種層次,如生產(chǎn)、運營、技術、研發(fā)、銷售、人事等,不論管理創(chuàng)新體現(xiàn)在哪種層次,其具體實現(xiàn)形式最終都是落實在企業(yè)體制、機制和制度、流程的安排上,這種安排決定著企業(yè)資源關系配置。
管理創(chuàng)新本質上是通過協(xié)調優(yōu)化各種管理資源之間的關系,不斷實現(xiàn)更加科學系統(tǒng)的體制機制安排,從而達到解放企業(yè)生產(chǎn)力,促進生產(chǎn)力發(fā)展、競爭力提升,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標和存在意義。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)關系適應企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的根本要求
社會生產(chǎn)關系要適應生產(chǎn)力的發(fā)展是歷史唯物主義基本觀點,是人類社會發(fā)展的一般規(guī)律。把人類社會生產(chǎn)關系與生產(chǎn)力互動推動社會發(fā)展的原理,微縮到一個企業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看,具有同樣的說服力。
企業(yè)作為社會最重要最具體的經(jīng)濟組織,其性質直接體現(xiàn)著一個國家經(jīng)濟制度屬性,是社會生產(chǎn)關系、社會經(jīng)濟制度最基本的載體。企業(yè)是一個包括人、財、物等各種資源在內的聚合體,它的各種資源分配和協(xié)調必然形成了企業(yè)內的各種關系,即企業(yè)生產(chǎn)關系,企業(yè)內的任何一種制度性安排,都是資源關系的體現(xiàn)。
在企業(yè)所有資源中,人是企業(yè)第一生產(chǎn)力,是最核心和最關鍵的資源,所有的資源都是需要靠人才能發(fā)揮其生產(chǎn)力價值,這與科技是第一生產(chǎn)力相互并不矛盾,科技在本質上是人的智力成果。
管理創(chuàng)新既然是企業(yè)資源的優(yōu)化配置,其本質上是對企業(yè)資源關系的調配過程,也是企業(yè)生產(chǎn)關系的協(xié)調過程,其目的是協(xié)調企業(yè)資源關系,以促進資源優(yōu)化配置,實現(xiàn)資源尤其是人這個生產(chǎn)力資源發(fā)揮其最大化的價值[3]。
管理創(chuàng)新是企業(yè)適應市場經(jīng)濟環(huán)境的必然選擇。管理既然是企業(yè)生產(chǎn)關系的協(xié)調過程,管理創(chuàng)新則是不斷優(yōu)化和改善生產(chǎn)關系,以促進生產(chǎn)力進步來適應社會主義市場競爭形勢的轉變。
我國企業(yè)管理創(chuàng)新首先是適應我國經(jīng)濟發(fā)展模式大環(huán)境變化的必然選擇,從單一公有制經(jīng)濟向多種所有制經(jīng)濟共存的轉變,從計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的轉變,企業(yè)是最重要的實踐主體,也是改革先鋒,經(jīng)濟體制改革要求企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度以適應新的經(jīng)濟體制的發(fā)展要求。
黨的十四屆三中全會指出建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”,在這個指導思想下,我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)紛紛面臨全面的企業(yè)管理體制改革的新任務,即轉變企業(yè)治理模式、運行機制、經(jīng)營方式、激發(fā)內在動力、全面面向市場參與競爭。要適應競爭下的市場要求,就必須進行企業(yè)管理觀念創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、手段創(chuàng)新以及技術、工藝、產(chǎn)品等企業(yè)發(fā)展要素的創(chuàng)新,這些創(chuàng)新最終都體現(xiàn)在對企業(yè)內人財物、研產(chǎn)銷資源關系的制度性創(chuàng)新安排上,這種創(chuàng)新在本質上是生產(chǎn)關系適應生產(chǎn)力發(fā)展要求而改變的過程[4]。比如,股份制改革、公司制改革,甚至包括當前的混合所有制改革觸及到了企業(yè)中與人的利益結合最緊密的分配關系的改革,因此備受關注。比如,企業(yè)人事制度是對人的管理關系以及薪酬分配關系的安排,財務制度是對資金使用關系的安排,技術研發(fā)制度是對產(chǎn)品研發(fā)資源分配關系的安排,銷售制度是對產(chǎn)品銷售及分配關系的安排,這些都是體現(xiàn)著企業(yè)資源關系的制度性安排,這些資源關系的配合和調整,直接決定著人的生產(chǎn)活力的發(fā)揮,影響著人這個第一生產(chǎn)力的水平[5]。
管理創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)關系適應生產(chǎn)力的持續(xù)過程。無論是管理理念的變革還是管理模式、手段的創(chuàng)造,其最終都推動了企業(yè)生產(chǎn)水平與效率的提升,企業(yè)管理的過程與其說是資源配置的過程,不如更確切地說是改善企業(yè)資源關系的過程,換句話說就是企業(yè)生產(chǎn)關系的不斷和諧進步以適應企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展要求的過程。
而企業(yè)的生產(chǎn)力就是為滿足社會需求去創(chuàng)造價值的能力,這種能力通過企業(yè)組織最核心的資源——人來實現(xiàn),企業(yè)生產(chǎn)力中,人是第一生產(chǎn)力,技術的進步、新產(chǎn)品的誕生都是人智力創(chuàng)造性推動的結果,通過激發(fā)人的創(chuàng)造性進一步激活資源的配置效率即廣義的企業(yè)生產(chǎn)力價值的發(fā)揮。
因此,管理創(chuàng)新是以人為本的生產(chǎn)關系的協(xié)調創(chuàng)新,其內容就是以改善企業(yè)生產(chǎn)關系為基礎,以提升以人為核心的生產(chǎn)力效率為目的,企業(yè)體制機制、管理制度體系和流程規(guī)則的安排,都是企業(yè)生產(chǎn)關系安排和協(xié)調并適應人與技術這個生產(chǎn)力發(fā)展的過程。
管理創(chuàng)新要以人為本,能最大化地激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)熱情,最大化地激發(fā)員工工作主觀能動性,最大化地滿足人的生存和發(fā)展需求的制度安排就是最具有價值的管理創(chuàng)新。比如企業(yè)的薪酬制度,就是一種分配關系,薪酬績效制度對企業(yè)員工的勞動積極性、主動性產(chǎn)生最直接的影響。
此外,在對企業(yè)發(fā)展的歷史研究和實踐觀察中,我們還發(fā)現(xiàn),越是與人的利益結合緊密的資源關系配置和制度性安排,對人的生產(chǎn)力發(fā)揮的影響程度越重要,這是市場決定資源配置的客觀要求[6]。
企業(yè)管理創(chuàng)新還包括企業(yè)所有者與管理者關系即公司治理結構模式、企業(yè)分配關系即績效管理模式、企業(yè)適應市場競爭環(huán)境采取的經(jīng)營思路即企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模式以及企業(yè)資源配置權限的分配即組織管理模式等。不斷改善的管理水平就是通過不斷創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)治理結構、戰(zhàn)略模式、競爭手段、績效管理方式以及優(yōu)化配置企業(yè)的研發(fā)、技術、營銷、服務等資源關系,提升贏得客戶的能力[7]。
那些管理混亂導致企業(yè)缺乏活力的案例,問題往往都是出在沒有或無法良好地處理企業(yè)內的生產(chǎn)關系,導致企業(yè)的員工缺乏激情和動力,無法激發(fā)其勞動創(chuàng)造力。比如管理流程混亂而不合理的時候,就會導致這個流程相關的各個部門無法適應合理的處理相互工作的協(xié)作關系,甚至導致部門之間扯皮推諉,最終拉低整體工作的效率。
當前,國有企業(yè)開展混合所有制的改革,本質上是社會生產(chǎn)關系的協(xié)調過程,具體實施過程則是體現(xiàn)在社會生產(chǎn)關系的基本承載者——企業(yè)改革上,通過改善和革新,就是要把那些不適應生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關系直接摒除掉[8]。
三、保持持續(xù)管理創(chuàng)新以從容面對日益嚴酷的全球競爭
近年來,隨著我國在全球經(jīng)濟發(fā)展中影響力的不斷增強,我國企業(yè)的國際化步伐也逐步加快。一方面,我國企業(yè)要面臨本身在企業(yè)成長壯大中的各種管理風險和現(xiàn)實問題,尤其是在成長起來以后可持續(xù)發(fā)展能力的問題;另一方面,在走向全球市場競爭中,在與國外跨國企業(yè)對壘過程中,參與國際市場競爭面臨管理手段落后,缺乏國際市場運作經(jīng)驗等一系列問題。
都需要我們在企業(yè)管理創(chuàng)新上下大功夫、大力氣,不斷創(chuàng)新企業(yè)的管理模式、決策模式、治理方式以及市場、技術、營銷手段等管理技術。今天的全球化競爭已經(jīng)不再是過去單純的產(chǎn)品競爭,而是在基于國家經(jīng)濟地位基礎上的各種產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上技術占有、管理模式的競爭,中國企業(yè)要在更復雜的經(jīng)濟環(huán)境、更強勁的新對手面前保持持久的戰(zhàn)斗力和持續(xù)的生命力。
唯一的出路就是通過持續(xù)的創(chuàng)新管理實踐,不斷結合中國經(jīng)濟環(huán)境的實際條件改善謀劃管理變革,改善企業(yè)生產(chǎn)關系,優(yōu)化企業(yè)資源配置規(guī)則,最大化地解放企業(yè)生產(chǎn)力,提升企業(yè)的核心競爭力,這是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的根本。
世界范圍內的經(jīng)濟衰退陰霾彌漫各國政府和企業(yè),不管是政府首腦、商界領袖還是企業(yè)組織,人們大概都在為不同的問題尋找答案,那就是危機來了,怎么辦?如何應對?如何避免經(jīng)濟衰退帶來的損失?如何在危機時刻抓住新的機遇,乘風破浪,脫穎而出?但是有一點可以肯定,面對新的經(jīng)濟環(huán)境的變化,現(xiàn)在最先進的管理、技術以及理念可能都會成為過去,唯有與時俱進、求新求變才可能讓自己勇立潮頭、立于急流。因此,管理創(chuàng)新已經(jīng)成為世界經(jīng)濟和管理領域的一種共識,在這一點上,美國著名管理咨詢公司Innovaro的首席分析師蒂姆·瓊斯則給了一個非常果斷的結論:“要么創(chuàng)新,要么淘汰?!?/p>
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