韓健

摘要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，人們的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在不斷增加，很多人面臨巨大壓力的情況下很容易出現(xiàn)身心方面的問(wèn)題，給社會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。基于戰(zhàn)略人力資源管理視角，對(duì)企業(yè)壓力管理進(jìn)行深入分析，明確壓力管理的重要性，提出相應(yīng)的管理策略，更好地解決壓力問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略人力資源管理;企業(yè)壓力管理;人員測(cè)評(píng)

根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究顯示，在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下引發(fā)的健康和生產(chǎn)問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也對(duì)雇員和企業(yè)之間的和諧運(yùn)行造成嚴(yán)重干擾。從戰(zhàn)略人力資源管理角度來(lái)看，企業(yè)開(kāi)展壓力管理具有非常重要的作用，不僅能夠確保企業(yè)的戰(zhàn)略資源得到隨時(shí)調(diào)整，也能夠?qū)T工面臨的壓力問(wèn)題進(jìn)行深入分析，保證企業(yè)在制定目標(biāo)執(zhí)行制度時(shí)，充分考慮員工的壓力作用問(wèn)題，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整，有效把控員工壓力的受影響水平。

一、企業(yè)壓力管理的必要性

根據(jù)戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)要求，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財(cái)力、文化等多個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略組織制定，同時(shí)要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人力資源系統(tǒng)管理，例如：招聘定崗績(jī)效考核，薪酬管理，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供重要支持。而不同層次之間的人力資源管理還必須協(xié)調(diào)配合，促進(jìn)企業(yè)形成統(tǒng)一整體。戰(zhàn)略人力資源管理能夠?qū)T工作為重要的戰(zhàn)略資源，確保員工能夠發(fā)揮最大效用。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，這種戰(zhàn)略資源也面臨著全新的問(wèn)題，無(wú)法正常發(fā)揮效能，有組織的戰(zhàn)略目標(biāo)也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，通過(guò)人力資源管理的角度對(duì)員工壓力問(wèn)題進(jìn)行合理調(diào)整，最大化發(fā)揮員工潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、工作壓力對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的負(fù)面影響

（一）壓力過(guò)大會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心成員直接影響企業(yè)成敗

對(duì)于核心人成員來(lái)說(shuō)，如果他們的壓力過(guò)大，很容易產(chǎn)生一種恐慌的情緒，而在高層管理者之間快速蔓延，而如果領(lǐng)導(dǎo)自身無(wú)法控制好自己的情緒，也會(huì)直接傳染給下屬，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率就會(huì)急劇下降，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致組織解體。

（二）工作壓力問(wèn)題過(guò)大會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本管理增加

根據(jù)很多項(xiàng)的研究結(jié)果表明工作壓力過(guò)大很容易造成企業(yè)職工大量流失，如流失帶來(lái)的員工招聘，定向培養(yǎng)和培訓(xùn)，也會(huì)使企業(yè)支付高昂的成本，員工壓力過(guò)大也會(huì)面臨著賠償問(wèn)題，大量的賠償款也會(huì)使得企業(yè)管理成本增加。

（三）壓力過(guò)大會(huì)直接影響企業(yè)績(jī)效

壓力與績(jī)效之間呈現(xiàn)出u型關(guān)系，如果在合理的壓力范圍內(nèi)，會(huì)激活員工的內(nèi)心潛能，提高工作績(jī)效。壓力的程度一旦超過(guò)或低于某一閾值就會(huì)造成工作績(jī)效下降，必須增加壓力管理的投入，隨著社會(huì)和企業(yè)的快速發(fā)展，壓力管理也必然成為人力資源管理的重要內(nèi)容。

三、基于人戰(zhàn)略人力資源管理的企業(yè)壓力管理措施

（一）通過(guò)工作分析確定職位對(duì)壓力承受力的要求

在開(kāi)展壓力管理時(shí)，最重要的就是確保職工與工崗位保持一致，根據(jù)工作內(nèi)容判斷職位對(duì)壓力承受的重要影響，從戰(zhàn)略人力資源管理角度對(duì)員工的未來(lái)成長(zhǎng)空間、崗位職能，以及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等多個(gè)因素進(jìn)行考核，最終為職工的發(fā)展提供重要的參考，保證員工工作內(nèi)容、任職資格、工作環(huán)境符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，達(dá)到人職匹配。

（二）針對(duì)不同壓力源制定人員測(cè)評(píng)方案

在人員選拔時(shí)考察抗壓能力的方法非常的多面，不同個(gè)體應(yīng)對(duì)同一壓力源的敏感程度也各不相同，有的個(gè)體可能會(huì)更多的感受到時(shí)間壓力，而有的個(gè)體則無(wú)法正確處理人際關(guān)系，必須按照不同的職業(yè)性質(zhì)和壓力來(lái)源判斷，選拔測(cè)評(píng)不同壓力源。對(duì)應(yīng)聘人員抗壓能力進(jìn)行全面分析。員工績(jī)效考核和本團(tuán)隊(duì)以及部門(mén)全體人員掛鉤，定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，積極聆聽(tīng)他們的見(jiàn)解，以及對(duì)自己工作的改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)給予肯定和支持。

（三）增強(qiáng)薪酬體系的公平性和完整性

對(duì)人力資源所付出的體力勞動(dòng)和智力活動(dòng)進(jìn)行是很多情況下會(huì)忽略人們的情緒勞動(dòng)，情緒勞動(dòng)能夠?yàn)閽赍X(qián)而出賣(mài)情緒，很多工人員工都會(huì)有出賣(mài)情緒的情況，例如：醫(yī)生，教師，演員等等。在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)，必須將情緒勞動(dòng)納入到回報(bào)范圍，確保整個(gè)薪酬體系更加的科學(xué)。加大企業(yè)內(nèi)部貪污腐敗的舉報(bào)查處力度，端正不正之風(fēng)，打造文明、和諧、溫馨的企業(yè)人文關(guān)懷文化。采用科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核的系統(tǒng)性考核，根據(jù)本公司的總得戰(zhàn)略目標(biāo)入手，結(jié)合實(shí)際建立健全基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理策略的明文規(guī)定，以條例的形式來(lái)進(jìn)行約束和鼓勵(lì)。

（四）提升培訓(xùn)方案的針對(duì)性

培訓(xùn)是人力資源管理重要組成部分，能夠全面開(kāi)發(fā)職工潛能，緩解員工壓力，工作技能培訓(xùn)可以幫助企業(yè)員工更好地掌握工作要求，但是在培訓(xùn)時(shí)，卻面臨著認(rèn)知問(wèn)題、態(tài)度問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題。在培訓(xùn)時(shí)一定要保證培訓(xùn)方案的針對(duì)性，滿(mǎn)足培訓(xùn)的實(shí)際要求。重視員工個(gè)人能力的提升，從最根本上提高績(jī)效管理人員以及員工的個(gè)人素質(zhì)和能力。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)壓力不斷發(fā)展，一定要面對(duì)員工壓力問(wèn)題進(jìn)行深入分析，通過(guò)多種措施提高員工的心理素質(zhì)，避免因?yàn)閱T工壓力過(guò)大而導(dǎo)致身心方面的問(wèn)題，影響企業(yè)的績(jī)效水平。通過(guò)工作分析確定職位對(duì)壓力承受力的要求、針對(duì)不同壓力源制定人員測(cè)評(píng)方案、增強(qiáng)薪酬體系的公平性和完整性、提升培訓(xùn)方案的針對(duì)性，能夠提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，有效應(yīng)對(duì)壓力管理。

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