王林平

摘? 要：本文主要介紹了細節(jié)管理在藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理中的應(yīng)用思路，重點分析了食品藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理中細節(jié)管理的優(yōu)勢所在，同時介紹了幾種細節(jié)管理在食品藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用。通過對藥品檢驗實驗室細節(jié)管理工作進行分析，旨在加強藥品檢驗試驗時細節(jié)管理工作效果。

關(guān)鍵詞：細節(jié)管理;藥品檢驗;質(zhì)量管理;應(yīng)用思路

近年來，隨著各類食品藥品質(zhì)量事件的發(fā)生，社會各方對于食品藥品的關(guān)注度大幅的提升。而各類新型藥品的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的藥品質(zhì)量監(jiān)管體系需要做出改進。調(diào)整傳統(tǒng)質(zhì)量管理體系使之能夠適應(yīng)新的形勢已經(jīng)迫在眉睫。細節(jié)管理相對于傳統(tǒng)的質(zhì)量管理具備更多優(yōu)勢，且對于資源分配更加合理。本文將對藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理工作中的細節(jié)管理進行重點分析。

一、藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理中細節(jié)管理優(yōu)勢

當(dāng)前我國藥品質(zhì)量檢驗實驗室質(zhì)量管理現(xiàn)狀并不樂觀，質(zhì)量檢驗工作整體水平較低，大部分實驗室管理模式仍然沿用傳統(tǒng)的方法，雖然有相關(guān)質(zhì)量管理保證體系，但是基本上只是以走過場的形式完成工作，沒有嚴(yán)格落實相關(guān)制度，同時也沒有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)要求。雖然在質(zhì)量管理工作中管理層對此有較強的干預(yù)，但是干預(yù)的不合理性、不科學(xué)性導(dǎo)致質(zhì)量管理工作并未按照預(yù)想方向發(fā)展，致使當(dāng)前藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理工作水平較低。

藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理工作中的細節(jié)管理是管理中的一種新型方式，能夠有效提高質(zhì)量管理的效率。我國藥品檢驗質(zhì)量很大程度上都取決于檢驗實驗室質(zhì)量管理成效，因此，為了提高藥品質(zhì)量檢測有效性，有必要加強藥品檢驗實驗室質(zhì)量，發(fā)揮細節(jié)管理優(yōu)勢。細節(jié)管理在具體實施過程中需要加強對檢測細節(jié)的管理，能夠幫助實驗室實現(xiàn)對藥品質(zhì)量檢測過程的科學(xué)化、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化。近年來，細節(jié)管理應(yīng)用幫助實驗室取得了良好的成效，逐漸得到了廣泛應(yīng)用。因為細節(jié)管理方法最大程度降低了管理過程中出現(xiàn)的事物問題，促進管理質(zhì)量和管理成效提升，并且在細節(jié)管理上更加注重從檢驗人員視角出發(fā)，加強檢驗人員專業(yè)技能水平，及時發(fā)現(xiàn)缺陷問題，提高藥品檢驗實驗室管理水平。細節(jié)管理工作能夠得到有效落實，能夠幫助實驗室明確劃分工作崗位及相應(yīng)的職責(zé)，真正的實現(xiàn)了責(zé)任落實到個人，并相互配合。確保藥品檢驗工作的順利展開。

二、細節(jié)管理在藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理中的具體應(yīng)用

藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理工作中，采取細節(jié)管理辦法使藥品質(zhì)量檢測工作順利進行，且保證其結(jié)果準(zhǔn)確，需要做到以下幾點：

1.強化藥品檢驗實驗室細節(jié)管理流程規(guī)范性

采取細節(jié)管理辦法首先應(yīng)當(dāng)建立起完善的檢驗實驗室細節(jié)管理流程，讓細節(jié)管理工作的每一個方面，每一個過程都更加完善，更加具體。結(jié)合藥品檢驗實驗室實際運行情況，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待檢驗規(guī)范和制度，按照相應(yīng)的要求執(zhí)行相關(guān)操作。在檢驗的過程中要對各個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格監(jiān)管;同時，參與檢測的人員需要保證其熟練掌握檢測技術(shù)，有著豐富的工作經(jīng)驗，同時有很強的責(zé)任心，能夠最大程度的避免檢測環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。藥品檢驗的具體實施過程中，需要對各個環(huán)節(jié)進行信息記錄，包括收到樣品后，對信息進行審核的檢驗人員信息，樣品名稱，外包裝，計量數(shù)據(jù)等，同時還要與樣品信息進行對比，將結(jié)果反饋給管理人員。

質(zhì)量檢測過程中檢測人員應(yīng)當(dāng)按照檢測工作要求的正確順序進行設(shè)備檢測，完成檢測活動之后，要對人員及實驗室環(huán)境進行徹底消毒，同時做好試驗后期的核實工作，避免出現(xiàn)實際結(jié)果和監(jiān)測數(shù)據(jù)不符的情況。在數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異時，要結(jié)合實際檢驗情況對數(shù)據(jù)差異問題找出原因，并加以分析，對檢驗過程進行進一步規(guī)范。提高藥品質(zhì)量檢測準(zhǔn)確性，只有從細節(jié)入手，做到真正把握每個細節(jié)不出現(xiàn)差錯，才能使質(zhì)量管理得到有效保障。

2.建立合理的激勵機制

細節(jié)管理下的藥品檢測實驗室質(zhì)量管理工作離不開檢驗人員責(zé)任意識和工作積極性。想要將檢驗人員的工作積極性調(diào)動起來，首先要建立起完善合理的激勵機制，對檢驗人員的需求進行分析，有針對性的提高檢驗人員責(zé)任意識和專業(yè)能力。在細節(jié)管理的應(yīng)用理念下，對檢驗人員進行全方位評估，需要在強調(diào)核心業(yè)務(wù)能力的同時，還需要培養(yǎng)檢驗人員的創(chuàng)新能力。在平時，要對檢驗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，綜合能力進行全方位的考核，針對檢驗人員加強再教育，尤其需要提升檢驗人員的理論基礎(chǔ)以及實踐操作能力，要不斷提高檢驗人員職業(yè)素養(yǎng)，打造高水平檢驗隊伍。

3.引進市場機制和社會資源

藥品檢驗實驗室本質(zhì)為政府下設(shè)的社會服務(wù)機制，因此政府要充分利用市場機制和社會資源，將一部分藥品質(zhì)量檢驗項目交由社會第三方機構(gòu)進行檢測。這樣既保留了體制內(nèi)的檢測機構(gòu)，同時也為社會第三方機構(gòu)開拓了市場，促進了其檢驗?zāi)芰Φ奶嵘?。但政府?yīng)當(dāng)注意，在分配項目時要保證對第三方機構(gòu)的監(jiān)督，只有這樣才能不斷提高藥品的質(zhì)量檢測管理水平。

結(jié)語

細節(jié)管理作為藥品實驗室質(zhì)量管理工作的一種新的管理形式，需要在管理的過程中有效合理地分配各類資源，保證細節(jié)管理工作有序進行。開展藥品檢驗實驗室質(zhì)量管理的細節(jié)管理工作，需要注重工作過程中的各類細節(jié)，提高管理人員責(zé)任意識，端正工作態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題和潛在的風(fēng)險，從而提高藥品檢驗實驗室管理工作質(zhì)量，為藥品質(zhì)量提供有效保障。

參考文獻：

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