王秦　石光林　陳健才

摘要：本文首先闡述仿生設(shè)計(jì)和情感化設(shè)計(jì)的基本概念，分析兒童病床的情感需求，然后提出仿生設(shè)計(jì)在兒童病床情感化設(shè)計(jì)中的應(yīng)用流程，最后賦予設(shè)計(jì)實(shí)踐。兒童病床的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮患兒、陪護(hù)家人和醫(yī)護(hù)人員的情感需求，從本能層、行為層和反思層三個(gè)層面考慮病床的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，仿生對(duì)象的選擇應(yīng)用側(cè)重兒童的心理需求。希望通過仿生設(shè)計(jì)在兒童病床情感化設(shè)計(jì)中的應(yīng)用探討，促進(jìn)國內(nèi)兒童醫(yī)療產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：仿生設(shè)計(jì);兒童病床;情感化設(shè)計(jì);應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）06-0069-02

1仿生設(shè)計(jì)概述

大自然是優(yōu)秀的“設(shè)計(jì)師”，自然物種經(jīng)過億萬年的進(jìn)化，形態(tài)構(gòu)造和色彩使用達(dá)到完美的境界，自然界為設(shè)計(jì)師進(jìn)行造型選擇提供了無盡的寶庫。仿生設(shè)計(jì)學(xué)成為獨(dú)立研究領(lǐng)域起于1988年在德國召開的首屆國際仿生設(shè)計(jì)研討會(huì)，自此仿生設(shè)計(jì)研究在國際上蓬勃發(fā)展，推動(dòng)了工業(yè)設(shè)計(jì)全面進(jìn)步，美國仿生學(xué)協(xié)會(huì)創(chuàng)辦的網(wǎng)站Ask Nature為開展仿生設(shè)計(jì)提供各種仿生學(xué)資源。

仿生設(shè)計(jì)從內(nèi)容上可以分為形態(tài)仿生、色彩仿生、肌理仿生、結(jié)構(gòu)仿生、功能仿生和意象仿生。形態(tài)仿生的設(shè)計(jì)是在對(duì)自然生物體，包括動(dòng)物、植物、微生物、人類等所具有的典型外部形態(tài)的認(rèn)知基礎(chǔ)上，尋求對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的突破與創(chuàng)新。形態(tài)仿生設(shè)計(jì)是仿生設(shè)計(jì)中使用最常規(guī)的手法，強(qiáng)調(diào)對(duì)生物外部形態(tài)美感特征與人類審美需求的表現(xiàn);自然生物的色彩首先是生命存在的特征和需要，對(duì)設(shè)計(jì)來說更是自然美感的主要內(nèi)容，其豐富、紛繁的色彩關(guān)系與個(gè)性特征，對(duì)產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)具有重要意義;自然生物體的表面肌理與質(zhì)感，不僅僅是一種觸覺或視覺的表象，更代表某種內(nèi)在功能的需要，具有深層次的生命意義，通過對(duì)生物表面肌理與質(zhì)感的設(shè)計(jì)創(chuàng)造，增強(qiáng)仿生設(shè)計(jì)產(chǎn)品形態(tài)的功能意義和表現(xiàn)力;生物結(jié)構(gòu)是自然選擇與進(jìn)化的重要內(nèi)容，結(jié)構(gòu)仿生設(shè)計(jì)通過對(duì)自然生物由內(nèi)而外的結(jié)構(gòu)特征的認(rèn)知，結(jié)合不同產(chǎn)品概念與設(shè)計(jì)目的進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新，使人工產(chǎn)品具有自然生命的意義與美感特征;功能仿生設(shè)計(jì)主要研究自然生物的客觀功能原理與特征，從中得到啟示以促進(jìn)產(chǎn)品功能改進(jìn)或開發(fā)新產(chǎn)品功能;意象仿生設(shè)計(jì)根據(jù)人類探索自然的過程中情感抒發(fā)和價(jià)值取向，對(duì)仿生生物賦予人文內(nèi)涵和設(shè)計(jì)語義。

2情感化設(shè)計(jì)概述

現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)因片面追求產(chǎn)品的功能導(dǎo)致忽略使用者的情感需求，情感化設(shè)計(jì)目的是讓設(shè)計(jì)回歸到以人為中心，重點(diǎn)研究人的情感需求并進(jìn)行設(shè)計(jì)。美國認(rèn)知心理學(xué)專家唐納德·諾曼是情感化設(shè)計(jì)的開創(chuàng)者，提出將人的情感感受劃分了三個(gè)層次，即本能層、行為層和反思層。

本能層指是人對(duì)事物的直觀感受，指在無思維和意識(shí)的狀態(tài)下，由視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等感覺器官對(duì)環(huán)境的生物性本能感受。行為層是涉及產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，體驗(yàn)包含功能、性能及可用性，它同樣是無意識(shí)的。而反思層則是指在經(jīng)過長期使用且根據(jù)用戶自身的閱歷和文化水平產(chǎn)生的意識(shí)和情感。

情感化設(shè)計(jì)的目標(biāo)是在人格層面與用戶建立關(guān)聯(lián)，使用戶在與產(chǎn)品互動(dòng)的過程中產(chǎn)生積極正面的情緒。所以，情感化設(shè)計(jì)就是需要滿足人本能的、行為的、反思的三個(gè)層面的心理需求。

3兒童病床設(shè)計(jì)的情感需求分析

在進(jìn)行兒童病床的設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮人們的情感需求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)，下面將從患兒、醫(yī)護(hù)人員、陪護(hù)人員的情感需求進(jìn)行詳細(xì)分析：

3.1患兒的情感需求分析

兒童在醫(yī)學(xué)上界定為零歲至十四周歲中的人群，還可以細(xì)分為嬰幼兒、幼兒、學(xué)齡前和學(xué)齡期四個(gè)時(shí)期。在不同時(shí)期中兒童的生理、心理和行為特征都有細(xì)微區(qū)別，但總的來說，兒童相對(duì)成人，生理上更加敏感，心理更為豐富脆弱。因?yàn)閷?duì)病痛和診療缺乏全面認(rèn)知，在陌生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委煭h(huán)境中容易產(chǎn)生抵觸、焦慮、恐懼和抑郁等不良情緒。

患兒使用病床的時(shí)間最長，其對(duì)病床的情感感受貫穿本能層、行為層和反思層三個(gè)層面。傳統(tǒng)的病床以白色金屬質(zhì)地為主，與家庭使用的個(gè)人床鋪差別較大，本能反應(yīng)就有抵觸情緒;在行為層面上，兒童一般無法直接操作使用病床的功能，體驗(yàn)感較差;在反思層面，兒童心理情緒沒有得到撫慰，無法對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同。同時(shí)鑒于兒童生理方面的特點(diǎn)，在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)結(jié)合人機(jī)工程學(xué)分析和情感化設(shè)計(jì)，確保病床符合兒童患者的生理需求和行為特征，誘導(dǎo)兒童在使用過程中有效緩解心理壓力和不良情緒。

3.2醫(yī)護(hù)人員的情感需求分析

在醫(yī)護(hù)人員視角，兒童病床應(yīng)該具備完善的功能，操作簡便，便于維護(hù)。人機(jī)界面良好，符合人機(jī)工程，同時(shí)能夠安撫患兒因治療產(chǎn)生的不良情緒，減少醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。醫(yī)護(hù)人員的情感需求主要滿足本能層和行為層。

3.3陪護(hù)人員的情感需求分析

在患兒家長視角，兒童病床應(yīng)該具備安全性和趣味性，飽含設(shè)計(jì)者體貼入微的情感化設(shè)計(jì)元素。同時(shí)希望病床具備交互性和智能性，最好具備遠(yuǎn)程通信能力，方便不在病房的家長查看患兒的實(shí)時(shí)情況。按照醫(yī)院規(guī)定，通常情況下患兒身邊應(yīng)時(shí)刻有陪護(hù)人員。陪護(hù)人員在照料患兒過程中，時(shí)常使用病床的相關(guān)功能。陪護(hù)人員對(duì)病床的情感需求同樣貫穿本能層、行為層和反思層，重點(diǎn)關(guān)注是行為層。

4仿生設(shè)計(jì)在兒童病床情感化設(shè)計(jì)中的應(yīng)用流程

仿生設(shè)計(jì)在兒童病床情感化設(shè)計(jì)中的應(yīng)用流程如下。

1）確定設(shè)計(jì)目標(biāo)。首先選定設(shè)計(jì)的目標(biāo)為兒童病床。

2）選擇仿生生物。兒童對(duì)自然界的認(rèn)識(shí)是從各種動(dòng)植物開始的，兒童娛樂教育產(chǎn)品也大量使用動(dòng)植物為創(chuàng)意來源，兒童的日常生活遍布各種卡通形象，這些形象大多采用某個(gè)動(dòng)植物為原型，卡通形象被賦予的精神特質(zhì)對(duì)兒童的心理留下了深刻的印象?？蓯鄣膭?dòng)物造型可以給兒童安全陪伴的感覺。尤其在兒童醫(yī)療產(chǎn)品的仿生生物選取上，要針對(duì)患病兒童的情感特征進(jìn)行比選，要選擇能夠讓兒童產(chǎn)生共鳴的對(duì)象，生物對(duì)象不能太冷僻，盡量要被兒童廣泛知曉，而且精神層面能夠傳遞正能量。

3）仿生生物形態(tài)特征提取與表達(dá)。在確定了造型創(chuàng)意原型之后，后期階段展開仿生形態(tài)特征提取與表達(dá)，主要包括兩個(gè)工作：一是構(gòu)造擁有自己IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）的造型，二是配套設(shè)計(jì)病床相關(guān)部位外觀造型。形態(tài)特征的表達(dá)往往會(huì)有多種可選方案，為了能夠客觀地選擇出較好的方案，必要的情況下可以采用調(diào)查問卷等方法進(jìn)行樣本分析。

4）融合生物特征的病床創(chuàng)新設(shè)計(jì)。在兒童病床創(chuàng)新設(shè)計(jì)階段要充分融合前期仿生生物特征，突出兒童病床特色，完善其功能，設(shè)計(jì)過程中要充分考慮本能層、行為層和反思層的情感需求。兒童病床涉及患兒、陪護(hù)家人和醫(yī)護(hù)人員等多種角色，設(shè)計(jì)階段要充分考慮使用者需求，融合最新科技成果，提高其可操作性和智能化水平。

5）兒童病床設(shè)計(jì)展示與評(píng)價(jià)。演示和評(píng)價(jià)要突出兒童病床設(shè)計(jì)的創(chuàng)新之處，必要情況下要開展調(diào)查問卷進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，尋求優(yōu)化方案，進(jìn)一步提高兒童病床的價(jià)值。

5兒童病床創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)踐

青蛙的形象經(jīng)常出現(xiàn)各種寓言故事中，兒童普遍喜歡憨態(tài)可掬的卡通青蛙形象，青蛙在人們潛意識(shí)里面是“消滅害蟲，保護(hù)莊稼”的形象。青蛙本身是個(gè)弱小的動(dòng)物，軀體柔軟，平時(shí)呱呱叫，容易讓兒童產(chǎn)生同理心。青蛙通體以綠色為主，綠色偏向冷色調(diào)，寓意安全。將青蛙造型進(jìn)行卡通化處理，提高形象的親和度。

如圖1所示，在多種青蛙造型方案中，綜合考慮多種因素，確定圖中6號(hào)形象為本設(shè)計(jì)的造型。外觀色彩為草綠色，青蛙的外形、色彩和整體形象符合情感化設(shè)計(jì)理念，相關(guān)特征能夠緩解兒童額焦慮、抑郁和恐懼心理（如圖2）。

病床主題以白色為主，相關(guān)部位根據(jù)青蛙造型配置草綠色，國際標(biāo)準(zhǔn)色卡潘通PMS375。病床用材以不銹鋼、工程塑料、聚丙烯材料為主。功能上融合互聯(lián)網(wǎng)思維，增加了多種傳感器和顯示屏（如圖3、圖4）。

6結(jié)語

兒童醫(yī)療器械領(lǐng)域未來發(fā)展?jié)摿薮?，本文采用仿生設(shè)計(jì)手法開展兒童病床的情感化設(shè)計(jì)研究，兼顧使用者各方的情感需求。仿生造型創(chuàng)意要選擇兒童喜聞樂見的對(duì)象，按照仿生設(shè)計(jì)流程給出設(shè)計(jì)實(shí)例，為仿生設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中應(yīng)用提供參考案例，推動(dòng)情感化設(shè)計(jì)在兒童醫(yī)療器械開發(fā)中的應(yīng)用，促進(jìn)國內(nèi)兒童醫(yī)療產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展。