白迎亞

摘要：突發(fā)公共衛(wèi)生事件給人民帶來了極大的恐慌，本次調查通過問卷調查的方式，了解高校大學生在突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控時期的心理狀態(tài)、情緒變化、行為反應，通過以上三個方面分別進行深入分析、探討，給高校心理輔導員就學生返校后心理危機干預與管理提供現(xiàn)實依據(jù)。

關鍵詞：突發(fā)公共衛(wèi)生事件;高校大學生;心理狀態(tài);情緒變化

突發(fā)公共衛(wèi)生事件往往會給全國人民帶來了極大的恐慌，對社會各界造成嚴重影響和損失，對于高校大學生也完全不例外，高校大學生原本作為社會敏感群體，其本身具有敏感性、不穩(wěn)定性，加之嚴重公共衛(wèi)生事件給大學生本身就敏感、脆弱的社會群體帶來的生理、心理危機，以至于在這一特殊時期高校大學生出現(xiàn)了很多不同于日常的特殊心理狀態(tài)。具體表現(xiàn)有：第一、應激反應，面對可能被感染的威脅，學生們會產(chǎn)生焦慮、恐慌等情緒;第二、學業(yè)壓力，正常的學習、生活被打亂，線上學習無法集中精力，無法做到自律，一個人在家孤軍奮戰(zhàn)，沒有老師、同學們的交流溝通產(chǎn)生的不自信以及自我否定的情緒;第三、部分學生長期居家，與家人產(chǎn)生溝通、相處上的矛盾。針對這一現(xiàn)狀，我們設計問卷對防控期間居家大學生心理狀態(tài)的調查與研究，通過深入分析、探討，為學生返校后心理危機干預與管理提供現(xiàn)實依據(jù)，建立牢固的心理防線。

一、調研方法

1.對象：通過釘釘問卷調查將問卷發(fā)至個人工作通知中，選取新疆大學化學化工學院本科、研究生等居家大學生進行問卷調查。問卷共發(fā)放1577份，收回有效問卷1513份。

二、分析與結論

（一）情緒方面

本次問卷發(fā)放時間在突發(fā)公共衛(wèi)生事件后的三個月后（2020年3月3日），通過問卷調查可以看出在突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控期間，學生情緒變化較大，高校大學生中主要反應為恐慌、焦慮的人較多，焦慮主要體現(xiàn)在對自身健康關注程度：有十分關注、比較關注、完全不關注。分別占調查總人數(shù)的73.76%、25.71%和0.53%，很多大學生出現(xiàn)了恐慌、焦慮、抑郁等不良情緒，在調查中中反映出在突發(fā)公共衛(wèi)生事件焦灼期，高校大學生出現(xiàn)的恐慌指數(shù)選擇“恐慌”的人數(shù)最多，為448人，占29.61%，出現(xiàn)的焦慮的人數(shù)為410人，占27.10%，出現(xiàn)的抑郁的人數(shù)為212人，占14.01%，數(shù)據(jù)表明在突發(fā)公共衛(wèi)生事件傳播比較嚴重的時期，同學們的情緒反應主要是恐慌、焦慮，值得關注的是有部分同學甚至出現(xiàn)了比較嚴重的恐慌（選擇“十分恐慌”人數(shù)占6.28%）和焦慮（選擇“十分焦慮”人數(shù)占5.16%），主要體現(xiàn)在控制不住地反復刷相關消息、反復去醫(yī)院或者線上問診，確定自己是不是已經(jīng)被感染以及產(chǎn)生了一些睡眠問題（如難以入睡、昏睡、做噩夢、容易早醒等）。

通過問卷調查，我們對突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控期間高校大學生情緒波動情況進行了調查，發(fā)現(xiàn)“情緒波動很大”同學占總人數(shù)3.11%、“情緒波動較大”同學占總人數(shù)8.20%、“偶爾產(chǎn)生情緒波動”同學占總人數(shù)54.53%、“完全未產(chǎn)生情緒波動”同學占總人數(shù)34.10%。分析情緒波動的原因，占比最高的是網(wǎng)課教學效果不好，擔心學業(yè)，人數(shù)占比34.98%，其次是擔心返?；蚍敌Ｍ局懈腥炯膊。藬?shù)占比23.99%;其余原因包括（按影人數(shù)占比從高到低排列）：怕自己或家人感染疾病、畢業(yè)招聘受突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響，耽誤求職應聘、與家人關系不融洽，呆在家中壓抑、對戰(zhàn)勝突發(fā)公共衛(wèi)生事件并不樂觀。值得深思的是，92.48%大四畢業(yè)生情緒波動原因都選擇了擔心畢業(yè)招聘受突發(fā)公共衛(wèi)生事件影響，耽誤求職應聘。由此可見，針對大四畢業(yè)生情緒以及心理問題需要多加關注。

（二）行為方面

2020年的寒假無疑是“史上最長”寒假，長期居家高校學生在應對行為方面基本正常，出現(xiàn)的不當行為反應較少。通過問卷調查反映出，從認識行為上，學生增加了對公共衛(wèi)生知識的了解程度，94.18%的學生表示學生本人以及家人對此次突發(fā)公共衛(wèi)生事件的嚴重程度全部有著清晰認識，2.45%的學生表示自己了解，家人尚未由清晰認識或者學生本人以及家人都不了解。0.93%的學生表示家人了解，自己尚未由清晰認識。由此可見，突發(fā)公共衛(wèi)生事件提高了大部分學生對公共衛(wèi)生防疫的認識，行為上體現(xiàn)在通過媒體、政府相關報告了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)展、勤洗手、主動學習公共衛(wèi)生防護知識等。

日常生活中，居家大學生在表現(xiàn)行為也基本正常，不當行為很少表現(xiàn)，主要表現(xiàn)為25.95%選擇陪伴家人，幫助家人做家務，25.64%利用網(wǎng)上學習機會提升自己，22.82%的學生會選擇游戲，看電視等娛樂方式打發(fā)日常，18.41%的學生合理作息，加強居家鍛煉嚴格要求自己，只有5.72%的學生會選擇睡覺，無所事事。

三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控期間高校的困難以及心理輔導員工作措施

第一，公開透明學校防護措施，引導學生理性科學對待突發(fā)公共衛(wèi)生事件;突發(fā)性公共衛(wèi)生事件具有突發(fā)性、不可預知性、危害性等特點，作為應激源給公眾帶來極大恐慌，在我們問卷調查中，39.61%對于返校途中及返校后的情況很擔憂，如果學生無法掌握科學的防護知識，勢必會造成更大的恐慌，不科學的防護知識也會使學生增加返校路上感染風險，而高校作為人員密集、活動集中地區(qū)，微小的一個感染源都會造成大面積的感染事件，同時師生們的心理防線也會崩塌。

面對上述困難，高校需在返校工作前就做好思想引導以及科學學習防護知識，一方面安排線上專門的課程系統(tǒng)引導學生了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件，在掌握科學認識的前提下，學習防護知識，降低內(nèi)心因未知、無知而造成的恐慌。另一方面，學校因積極籌備隨時而來的開學事宜，在當?shù)匦l(wèi)計委的指導下，做好校園防護工作，并公開透明的將籌備事宜傳遞給學生家長、學生。

第二，構建家校聯(lián)合四級心理防護機制;突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)，家長往往比學生更擔心學生身體健康，學院原本實行有心理中心、學院（心理輔導員）、班級（班主任以及心理委員）的三級心理危機預警機制，現(xiàn)由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件特殊性，勢必需要學校聯(lián)系家長建立起四級心理防護機制，將家長納入心理防護機制有利于學生心理狀態(tài)的監(jiān)測，家校聯(lián)合互通信息，可以使學生心理防線更加堅固。

第三，搭建心理互助活動平臺;長期居家隔離，獨自完成線上學習，嚴重缺少跟老師、同學們的溝通，長此以往學生心理會產(chǎn)生更大的孤獨感、無助感，創(chuàng)造心理互動平臺不僅是建立學生跟社會外界的聯(lián)系，更可以豐富課余生活?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代我們完全可以借助釘釘、騰訊會議、微信等APP開展豐富多彩的線上心理活動，比如“悅動身心”線上運動會、心理知識競賽、碰觸心靈故事會等等。

第四，做好心理宣傳工作;突發(fā)公共衛(wèi)生事件讓社會各界措手不及，做好心理宣傳，讓師生們認識心理可能出現(xiàn)的變化，才能降低心理應激反應帶來的沖擊，對于高校心理輔導員應該第一之間將心理宣傳工作傳遞給班主任，讓班主任清楚認識到科學防護知識以及心理自助方法，有班主任通過線上班會等方式傳遞給學生，消除恐慌的同時理性看待公共衛(wèi)生事件。