李錦源

摘 要：班級是學生在校學習的重要載體，對于高職院校而言，推進班級企業(yè)化管理有其意義和可行性，文章中，筆者將以企業(yè)微信為例，探究班級企業(yè)化管理模式的實現(xiàn)，以期相關(guān)研究內(nèi)容能夠為廣大工作人員帶來一定的借鑒和啟示，促進其自我管理、不斷成長和進步的同時，更簡約班級管理形式、提高管理效率。

關(guān)鍵詞：高職院校;班級管理;企業(yè)化管理

班級管理同樣是學生教育的重要組成模塊，是助推教育任務(wù)完成，實現(xiàn)教育目標的重要保證。對于高職院校而言，班主任更需要集合班級的實際情況，建立一套行之有效的管理模式，讓班級內(nèi)部生成強大的凝聚力，讓每一個同學都能在這個集體中找尋自己的位置、感受大家庭的溫暖。文章中，筆者將探究一種全新的班級管理策略，即企業(yè)化管理模式，探究將其引入到班級管理理念當中的必要性，以及借助企業(yè)微信的具體實踐策略。

一、班級企業(yè)化管理的內(nèi)涵

所謂班級管理企業(yè)化，就是將班級當作一家具體的“企業(yè)”來進行管理，主要是指職業(yè)院校當中，根據(jù)學校的定位和發(fā)展目標，將班級模擬成企業(yè)，通過對企業(yè)文化的提煉、移植和升華，來在班級內(nèi)部生成優(yōu)秀的文化氛圍，并讓學生在這種氛圍當中，嘗試自我管理，并將其培養(yǎng)成懂管理、會管理、有素養(yǎng)、有條理的管理型人才，為后續(xù)直接對接企業(yè)、走向社會提供助力、打下基礎(chǔ)。

二、高職院校班級企業(yè)化管理實施的必要性

在高職院校當中，在開啟班級管理的過程中，推進企業(yè)化管理有其必要性所在，主要體現(xiàn)在這樣兩個方面：

（一）學生職業(yè)成長與發(fā)展的訴求

高等職業(yè)教育與普通高等教育是兩種不同的類型，具有同等重要的地位。高職院校是我國教育體系當中頗為重要的存在，其強調(diào)對學生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，強調(diào)學生走出校門就能直接投身社會、投身崗位，發(fā)揮在校所學，積極創(chuàng)造價值。國務(wù)院所頒布的《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中也指出“職業(yè)教育要為提高勞動者的素質(zhì)和職業(yè)能力服務(wù)”，這就說明職業(yè)院校對學生能力的培養(yǎng)，關(guān)鍵在于素養(yǎng)和實用技巧，而不是各種考試成績與分數(shù)。

而為了達成這樣一種目標，要讓學生在短時間內(nèi)了解企業(yè)文化、感悟職業(yè)精神、生成職業(yè)道德，利用企業(yè)化管理的模式來進行班級管理，讓學生從班級中來、到企業(yè)中去，不失為一種有力的嘗試。

（二）創(chuàng)新高職院校班級管理模式的必然之舉

當下很多高職院校的教師并不愿意擔任班主任工作，除卻生源本身存在的客觀性問題外，傳統(tǒng)管理模式所帶來的弊端，也是導致教師存在此方面情緒的重要原因，其主要表現(xiàn)在這樣幾個方面：

第一，很多班主任在班級管理的過程中，仍然承擔著“保姆”、“警察”的角色，每天工作繁瑣、任務(wù)繁重，學生也多處于被動式的管理套路和習慣當中，缺乏主動性和創(chuàng)造性，這顯然與高職院校以培養(yǎng)能動性、實踐性人才的目標，有著顯著的差異和違背。

第二，大多數(shù)企業(yè)中，員工具有獨立性和自主性，企業(yè)通過培訓、激勵制度等手段，使得員工具有競爭精神、團隊精神以及自我學習精神，最終實現(xiàn)企業(yè)文化、企業(yè)愿景與企業(yè)員工發(fā)展相一致的目的。班級企業(yè)化管理有利于班級管理目標的實現(xiàn)和每個同學的自我發(fā)展。

第三，手機已經(jīng)成為生活中必備工具之一，課堂多媒體教學已成主流教學形式。以企業(yè)微信為基礎(chǔ)，分門別類搭建學習小組，建立學習分享園地，由相應(yīng)的負責人負責管理。甚至可以通過企業(yè)微信第三方應(yīng)用市場，選擇合適的學習培訓應(yīng)用，拓展學習空間及興趣。高校是學生進入社會生活的最后集中學習園地，企業(yè)化的培訓學習可以及時掌握學生的學習動態(tài)，根據(jù)學生興趣和愛好，以學科教師為拓展，充分利用企業(yè)微信平臺功能，建成班級移動學習園地，讓學生想學、多學、隨處學。

因此，要想降低高職院校班主任的工作負擔，提升班級管理效果，就必須創(chuàng)新和改革班級管理模式，提出企業(yè)化管理策略，本質(zhì)上就是積極推進因材施教，實現(xiàn)高職院校無縫連接社會、鏈接企業(yè)的有力舉措。

三、依托企業(yè)微信，打造企業(yè)化管理模式

企業(yè)微信平臺是一種現(xiàn)代化的移動社交載體，其可以助力班級管理成功打造企業(yè)化管理模式，具體操作策略如下：

（一）生成管理理念，構(gòu)建班級文化

企業(yè)發(fā)展到一定階段，用以管理的將是文化、而不是各種制度和原則，可以說文化是對制度的升華，是有助于企業(yè)內(nèi)部員工生成凝聚力、自我管理能力以及向心力的根本所在。所以在使用企業(yè)微信進行班級管理之前，首先要在班級內(nèi)部生成與企業(yè)文化對標的班級文化，用以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，應(yīng)秉承“以人為本”的基本原則，構(gòu)建飽含和諧、平等及公平之意的班級文化，實現(xiàn)一切為了學生、一切服務(wù)于學生。

不可否認，在班級內(nèi)部每一個學生都會有其閃光點、尤其獨特之處，班級管理的關(guān)鍵就在于能否充分發(fā)揮其各自的閃光點，讓其在實現(xiàn)自主管理的過程中也能服務(wù)于班集體，使其個人的價值和功能得到充分發(fā)揮。后文中筆者將提到企業(yè)微信的九大功能，而在利用九大功能實現(xiàn)管理的過程中，必然會產(chǎn)生諸多的服務(wù)角色，比如信息的發(fā)布者、反饋者等，這些角色都可以由學生來自行承擔和扮演，充分體現(xiàn)了班級管理的自主性和人性化。

（二）巧用九大功能，進行班級管理

企業(yè)微信屬于辦公軟件的一種，因此要想利用其進行班級管理，首先要讓班級內(nèi)部的所有同學都在手機上下載“企業(yè)微信”的應(yīng)用并安裝。概括地說，現(xiàn)階段企業(yè)微信能夠為班級管理所用的功能，主要包括九大類，主要應(yīng)用渠道如下：

（1）社群溝通，簡潔高效

以班級為單位“建群”，此部分功能與很多同學日所使用的微信群、QQ群大同小異，可在內(nèi)部進行交流、討論。只是和其它類型的群聊相同的是，當多人同時在線時，之前部分的聊天內(nèi)容會被快速頂屏，后加入群聊的同學想再找尋此部分內(nèi)容會有一定的困難。所以使用社群溝通，盡可能不要將重要信息以群的形式進行發(fā)布，以免造成個別同學的信息遺漏。如果必須在群眾進行重要信息發(fā)布，必須將群進行禁言處理，方便公告信息處于比較醒目的位置。

（2）日程發(fā)布，一目了然

利用企業(yè)微信，可以將班級課程表、活動安排統(tǒng)一安置到日程管理模塊進行發(fā)布，同學們可以隨時瀏覽此部分內(nèi)容，了解接下來的班級安排，以免錯過重要的課程和活動。而且日程發(fā)布帶有集中性，可以一次性更新多個日程內(nèi)容，信息一目了然，避免群發(fā)布被遺漏——這樣的情況出現(xiàn)。

（3）在線會議，一步到位

企業(yè)微信同時具備在線會議功能，一個班級的全體師生在線發(fā)起會議，并進行相關(guān)事宜的商定，完全可以實現(xiàn)。尤其是在班級同學無法同時到達會議場地，或者猶如當下“新冠疫情”學生無法返校，在線會議既避免了群體接觸，同時還能達到“云”會議的目的，可謂一舉兩得。

（4）在線文檔，集體編輯

企業(yè)微信同時具有微文檔功能，以編寫活動方案為例，教師或者班級干部將一份沒有完成的活動方案發(fā)布至企業(yè)微信空間，其它同學也可以對其進行編輯，可以說在手機上就能通過討論、生成一份最終的文檔。而文檔完成后，可以通過加密設(shè)置確保其安全性，避免后期為其他人改動，造成信息的偏差。

（5）微盤存儲，共享資料

班級活動的圖片、小視頻等，可以上傳到微盤當中，學生事后可以通過PC端進行下載，充分實現(xiàn)自取。如此等于提高了班級重要資料共享的效率，不必進行一對一傳輸或者互傳，作為班級管理者自然不必擔心在此過程中出現(xiàn)傳輸遺漏，實現(xiàn)資源分享和信息傳達的準確性并保障到達率。

（6）打卡簽到，人員管理

與小學、初高中階段有所不同，高職院校的班級管理主張“無形化”，即學生很難在非課程、非活動的情況下，聚集到一起，以班級的形態(tài)存在，這在無形中為班級的人員管理增加難度。但借用企業(yè)微信的打卡功能，這一問題卻能在很大程度上得到緩解，比如利用打卡了解每位學生每天的在校情況，包括是否正常出勤、是否在校內(nèi)、是否返校等，再比如疫情防控、學生無法正常返校，需要借助網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)課學習時，打卡功能可以幫助教師了解學生每天的在線和出勤情況，進而為課程的設(shè)置做出后續(xù)調(diào)整。

（7）在線審批，無紙辦公

班級管理當中涉及人員管理的內(nèi)容，較之企業(yè)畢竟在少數(shù)，企業(yè)管理涉及請假、外出務(wù)工、出差、補簽等情況，也涉及關(guān)于財務(wù)審批、會議室申請等關(guān)乎實際業(yè)務(wù)的部分，但這些問題于班級管理而言基本不存在。但是當學生需要請假、申請離開校園、活動場地時，則可以借助企業(yè)微信的在線審批功能，而在此之前，需要班主任首先設(shè)置班級內(nèi)部的審批流程，即審批需要經(jīng)過發(fā)起人、審批人、信息保管人——這樣三個層級，才算是一次完整的審批。審批經(jīng)過三個層級審批后，企業(yè)微信會給申請人發(fā)布提示，無論通過或是被駁回，都將收到回執(zhí)。

（8）企業(yè)郵箱，信息外聯(lián)

當班級進行的活動需要借助郵箱對外聯(lián)系時，企業(yè)微信的專屬郵箱即可充分發(fā)揮功能。如此學生不必使用個人郵箱，免除了復雜的下載、上傳和分享功能，任何涉外業(yè)務(wù)可以直接發(fā)布到企業(yè)郵箱當中，除此外，當教師擁有存儲空間較大的重要文件資料，也可以存儲到企業(yè)郵箱當中，供所有學生下載、使用。

（9）線上匯報，信息互通

學生可以利用企業(yè)微信的線上匯報功能，就具體事宜向班級的其他同學及老師進行匯報，同時可以使用文稿演示的功能，就會報的資料及文件在線發(fā)布，便于其他同學觀看、預(yù)覽。如此，可以充分實現(xiàn)一對多的信息共享，讓相關(guān)人員彼此間的信息實現(xiàn)互通。

（三）組建一支團隊，維系管理運營

在企業(yè)當中所有的項目都需要一支專業(yè)的團隊來進行維系，而是用企業(yè)微信進行班級管理，就需要組織一支專業(yè)的隊伍，來對企業(yè)微信進行日常維護。而為了在保證日常運營的同時，更讓學生的自主性、積極性得到發(fā)揮，管理能力得到進一步提升，其需要秉承這樣幾方面原則：

（1）團隊負責制

在班級內(nèi)部，將學生劃分為幾個小組，效仿企業(yè)當中的部門制，并在每個小組內(nèi)指派一名負責人。利用企業(yè)微信，不同小組可以進行內(nèi)部討論會議，拿出會議成果，同時由負責人進行成果匯報;同時負責人還要對打卡記錄、出勤情況進行匯總，方便核對，總之其要起到班級管理所需的輔助人的作用。

（2）輪崗制

小組內(nèi)部的負責人必須實行輪崗制，即不可以由一名同學始終擔任負責人的角色，要定期更換。這樣做的目的是為了均分班級管理中每一名同學所能承載的職責，充分理解管理的重要性，便于其在校期間就能樹立基礎(chǔ)的管理意識和管理思維，以便其日后走上工作崗位，能夠?qū)崿F(xiàn)學校和企業(yè)之間的無縫對接，降低了崗位適應(yīng)期所帶來的不適感。

（3）責任匯報制

企業(yè)當中存在鮮明的上下級制度，上級要對下級的工作內(nèi)容負責，下級則需要向上級匯報自身的工作內(nèi)容。班級管理過程中雖然不涉及具體的層級劃分，但其可以效仿企業(yè)管理模式，利用企業(yè)微信進行責任匯報。具體操作方式是，按照班級內(nèi)部劃分的小組，在有需要進行內(nèi)容會報的情況下，小組內(nèi)成員將信息統(tǒng)一匯報給本部門負責人，再由部門負責人匯總消息生成匯報內(nèi)容上報給由班主任所指派的任務(wù)管理者，最后由任務(wù)管理者單程提報給班主任。這樣做的目的在于讓每一位匯報的同學都能對自己所持有的信息及匯報內(nèi)容負責，培養(yǎng)其嚴謹?shù)膽B(tài)度。

四、結(jié)語

總而言之，在高職院校當中，依托企業(yè)化管理模式對班級進行管理，是真正意義上讓學生實現(xiàn)“上學=上班”的渠道，是能夠?qū)⒙殬I(yè)教育、職業(yè)素養(yǎng)的目的落地實處的有力措施。而隨著信息科技的不斷發(fā)展，隨著各類移動終端的不斷豐富，作為教育工作者更應(yīng)懂得和嘗試運用這些新載體、新技術(shù)來推進管理、提升效果，以期更為理想的價值。

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