蔣紅梅

摘要：質(zhì)量管理影響著一個(gè)學(xué)校的發(fā)展，是一所學(xué)校生存發(fā)展的根本，當(dāng)前，中職學(xué)校如何有效地進(jìn)行質(zhì)量管理，來(lái)促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，已成為學(xué)校、用人單位和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，本文將從中職學(xué)校進(jìn)行質(zhì)量管理的意義，現(xiàn)狀和解決策略等方面來(lái)進(jìn)行初步探索。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校;質(zhì)量管理;探索

學(xué)校質(zhì)量管理是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的“工具箱”，質(zhì)量是指有目標(biāo)地改善學(xué)校與課程，管理 是指專業(yè)地計(jì)劃、組織、實(shí)施和評(píng)定的過(guò)程，學(xué)校質(zhì)量管理是有目標(biāo)地改善學(xué)校與課程，對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作過(guò)程及其結(jié)果，運(yùn)用科學(xué)手段及方法進(jìn)行專業(yè)化設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、檢查分析和評(píng)定，以取得較高水平成績(jī)的活動(dòng)。中職學(xué)校質(zhì)量管理是學(xué)校生死存亡的關(guān)鍵，如何摸索出符合學(xué)校發(fā)展的質(zhì)量管理方法和策略，來(lái)有效進(jìn)行質(zhì)量管理是我們必須深思的內(nèi)容。

一、中職學(xué)校進(jìn)行質(zhì)量管理的意義

中職學(xué)校質(zhì)量管理是一整套的科學(xué)程序，它不僅能夠監(jiān)督教育工作的每一步進(jìn)展和最終結(jié)果，還能預(yù)警可能出現(xiàn)的問(wèn)題，防患于未然，從而減少資源和勞動(dòng)的浪費(fèi)。當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的不斷轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，還有日益擴(kuò)大的教育事業(yè)發(fā)展規(guī)模，不斷增加的教育成本，要想在教育投入上保持較高效益，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作的質(zhì)量管理是非常有必要的。此外，緊跟社會(huì)變革，企業(yè)也急需大量技能型人才，中職學(xué)校只有進(jìn)行有效的質(zhì)量管理，培養(yǎng)出來(lái)的人才才能滿足社會(huì)和企業(yè)的需求，保證學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。而且，質(zhì)量管理為中職學(xué)?？陀^嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣J(rèn)識(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作的優(yōu)劣提供了依據(jù)和方法，質(zhì)量管理和中職學(xué)校品牌的建立密切相關(guān)。

二、中職學(xué)校目前進(jìn)行質(zhì)量管理過(guò)程中存在問(wèn)題

1.不夠重視，管理觀念落后

雖然近幾年來(lái)，中職學(xué)校不斷地提出要將提高教育教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校的中心工作，作為學(xué)校發(fā)展的永恒主題和生命線，但實(shí)際上，大多數(shù)職業(yè)學(xué)校，上到領(lǐng)導(dǎo)層，下到普通教師，在學(xué)校質(zhì)量管理的思想和觀念上，都是是落后和陳舊的，只重視教育結(jié)果，忽視教育過(guò)程。如現(xiàn)代職業(yè)教育思想、現(xiàn)代質(zhì)量管理觀念和統(tǒng)攬人才培養(yǎng)工作的意識(shí)沒(méi)有滲透到教學(xué)工作中，培養(yǎng)人才很少考慮到社會(huì)、市場(chǎng)和企業(yè)，很多還立足于學(xué)科本位，認(rèn)為學(xué)校就是傳授知識(shí)，不重視重視知識(shí)、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.學(xué)校質(zhì)量管理體系和監(jiān)控不全面、系統(tǒng)

中職學(xué)校質(zhì)量管理體系普遍不全面和系統(tǒng)，只注重學(xué)生的發(fā)展和教育教學(xué)這個(gè)中心環(huán)節(jié)，忽視了在學(xué)校質(zhì)量管理體系上，還涵蓋了各方面工作，如教研、行政、后勤、保衛(wèi)等工作，忽視對(duì)這些工作進(jìn)行全面質(zhì)量設(shè)計(jì)并進(jìn)行全面質(zhì)量控制。更為重要的是對(duì)于整個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程的監(jiān)控，僅僅變成了校領(lǐng)導(dǎo)或者個(gè)別科室的事情，并沒(méi)有引起全體教職工的足夠重視，沒(méi)有調(diào)動(dòng)起學(xué)校每一個(gè)人參與的積極性。

3.學(xué)校質(zhì)量管理評(píng)價(jià)單一

當(dāng)前中職學(xué)校質(zhì)量管理評(píng)價(jià)，只放在了對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，對(duì)教師的評(píng)價(jià)上，通常使用的方法是在學(xué)期末學(xué)生對(duì)教師的測(cè)評(píng)，或者個(gè)別教師的聽(tīng)課評(píng)價(jià)來(lái)確定教師的教學(xué)質(zhì)量好壞;對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，常使用一考定終身的辦法，通過(guò)每學(xué)期末的期末考試或者測(cè)驗(yàn)，把“證明”為不合格的學(xué)生進(jìn)行留級(jí)重修。但是評(píng)價(jià)一所學(xué)校質(zhì)量管理不能只停留于對(duì)其中某方面的評(píng)價(jià)，同時(shí)還應(yīng)該包括與教育教學(xué)質(zhì)量直接相關(guān)的專業(yè)建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、資源管理等方面的診斷評(píng)價(jià)上，這是保障中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。

三、中職學(xué)校有效進(jìn)行質(zhì)量管理的策略

1.建立中職學(xué)校教育管理團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的開(kāi)展

中職學(xué)校的發(fā)展是一個(gè)有循環(huán)周期的、系統(tǒng)化的過(guò)程，而教育教學(xué)質(zhì)量是中職學(xué)校發(fā)展的生命線，在中職學(xué)校要有效地進(jìn)行質(zhì)量管理，有必要建立一個(gè)職業(yè)學(xué)校教育管理團(tuán)隊(duì)來(lái)專門負(fù)責(zé)開(kāi)展這項(xiàng)工作，而且參與質(zhì)量管理的人員，無(wú)論是校領(lǐng)導(dǎo)，還是中層干部，或者普通教師，在管理團(tuán)隊(duì)中的地位都是平等的。所有參與者共同為學(xué)校制定共同的目標(biāo)，從中確定優(yōu)先事項(xiàng)，實(shí)施相應(yīng)的措施并評(píng)估結(jié)果。如團(tuán)隊(duì)理論結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行開(kāi)發(fā)并制定科學(xué)、合理、模塊化的高質(zhì)量教學(xué)計(jì)劃，這種高質(zhì)量的教學(xué)計(jì)劃，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有規(guī)范的課堂教學(xué)過(guò)程，能確保教學(xué)的統(tǒng)一實(shí)施，這是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.建立全面的內(nèi)部質(zhì)量管理體系

中職學(xué)校質(zhì)量管理體系含外部質(zhì)量體系和內(nèi)部質(zhì)量體系，當(dāng)?shù)卣氖袌?chǎng)宏觀管理、經(jīng)費(fèi)和政策投入情況影響外部質(zhì)量體系，當(dāng)然學(xué)校的生源情況、市場(chǎng)對(duì)人才需求和就業(yè)情況等也會(huì)影響學(xué)校外部質(zhì)量體系，雖然在現(xiàn)行教育管理體制下，學(xué)校在進(jìn)行內(nèi)部組織管理時(shí)不能決定外部系統(tǒng)，但中職學(xué)?？梢韵朕k法去適應(yīng)它，因?yàn)橹新殞W(xué)校能否有效地進(jìn)行質(zhì)量管理，內(nèi)部質(zhì)量保障體系才是最終發(fā)揮決定作用的關(guān)鍵，所以中職學(xué)校在擁有一定教育資源條件的基礎(chǔ)上，建立全面的內(nèi)部質(zhì)量管理體，才能真正保障學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，這是關(guān)鍵因素，也是核心要素。

3.建立多元化的質(zhì)量管理監(jiān)控和評(píng)價(jià)方式

中職學(xué)校要有效地進(jìn)行質(zhì)量管理，保證學(xué)校各項(xiàng)工作緊扣教育質(zhì)量目標(biāo)和諧、高效地開(kāi)展，質(zhì)量管理的監(jiān)控和評(píng)價(jià)必須建立起多元化的評(píng)價(jià)方式，從管理、教育、教學(xué)工作的各個(gè)層面進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)，尤其是對(duì)于教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控管理和評(píng)價(jià)。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和管理，要打破傳統(tǒng)只重視結(jié)果，不重視過(guò)程的評(píng)價(jià)方式，而應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立符合學(xué)校發(fā)展的評(píng)價(jià)方法，如對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不應(yīng)該只停留于學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)或者個(gè)別教師的聽(tīng)課評(píng)價(jià)上，而應(yīng)考慮隨機(jī)評(píng)價(jià)與定期評(píng)價(jià)相結(jié)合，考慮教師日常工作表現(xiàn)，如教學(xué)態(tài)度、教學(xué)和科研能力、業(yè)務(wù)水平、學(xué)生學(xué)業(yè)考試情況等;對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)也不應(yīng)該單純靠期末考試成績(jī)確定，可以將學(xué)生日常表現(xiàn)評(píng)價(jià)，如學(xué)習(xí)態(tài)度、方法、行為等，和模塊考試結(jié)果評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)。中職學(xué)校質(zhì)量管理評(píng)價(jià)只有在保障評(píng)價(jià)結(jié)果公平公正的基礎(chǔ)上，才能更好地調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，不斷推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，質(zhì)量管理好壞能夠直接影響到中職學(xué)校的發(fā)展，因此，中職學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，真正重視質(zhì)量管理，并有效地進(jìn)行質(zhì)量管理，只有這樣，才能不斷改進(jìn)和完善學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校管理水平和辦學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出符合社會(huì)和企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

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