吳澤敏 唐安琪 何俏瓔

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，快遞行業(yè)也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。快遞包裹量在逐年遞增，但隨之而來(lái)新問(wèn)題就是快遞包裝的處理問(wèn)題。在校大學(xué)生是網(wǎng)購(gòu)大軍的主體力量之一，本論文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和實(shí)地觀察的方式，調(diào)查分析了南京高校大學(xué)生對(duì)于快遞包裝的使用和處理情況，并針對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題提出了建議，希望能促進(jìn)快遞包裝有效回收和資源再利用。

關(guān)鍵詞：快遞包裝;高校大學(xué)生;回收站;回收補(bǔ)償

自十八大召開(kāi)之后，習(xí)近平總書(shū)記在經(jīng)濟(jì)會(huì)議中提出了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的要求，并認(rèn)為應(yīng)該以綠色為核心發(fā)展經(jīng)濟(jì)。在綠色經(jīng)濟(jì)背景下，快遞包裝廢棄物的回收處理成了我們亟待解決的問(wèn)題。作為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)主力軍和社會(huì)主義實(shí)踐者的大學(xué)生，更加應(yīng)該通過(guò)了解校園快遞包裝廢棄物的回收，提高自己對(duì)于快遞包裝循環(huán)使用的意識(shí)，將垃圾回收再利用的理念真正運(yùn)用到自己的生活中。我們將聚焦這一問(wèn)題，調(diào)查了南京多所高校大學(xué)生快遞包裝數(shù)量及處理方式，分析南京高校的快遞包裝回收處理現(xiàn)狀及其原因，并對(duì)此提出相應(yīng)的建議。

1、南京高?？爝f包裝使用與回收情況調(diào)查分析

我們先后去了南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，紫金學(xué)院，江蘇經(jīng)貿(mào)等多所學(xué)校發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，積極開(kāi)展實(shí)地調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)也開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的調(diào)查，線上線下發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)1001份，其中有效問(wèn)卷921份。通過(guò)我們整理調(diào)查問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)目前南京高校大學(xué)生快遞包裝的使用與處理情況如下：

（1）高校快遞數(shù)量多

根據(jù)問(wèn)卷顯示我們這些大學(xué)生大多數(shù)每月網(wǎng)購(gòu)在3～5次，占總比例的42%，每月多于8次的網(wǎng)購(gòu)比例也占到了17%?？梢?jiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)大學(xué)生極為常見(jiàn)的購(gòu)物方式。隨之帶來(lái)的就是校園內(nèi)快遞數(shù)量急速增長(zhǎng)。并且據(jù)以往的數(shù)據(jù)顯示，高?？爝f具有明顯的季節(jié)性，與電商平臺(tái)大促、寒暑假?gòu)?qiáng)烈相關(guān)。其中11月高校包裹最多，是1月的7倍多。而南京高?？爝f量則排到了全國(guó)第三。

（2）快遞包裝以包裝袋和紙箱居多

快遞包裝一般選擇瓦楞紙箱和塑料材質(zhì)來(lái)進(jìn)行包裝，而在“你收到的快遞什么材料居多”這一問(wèn)題上，選擇紙箱和包裝袋的各占47%。因?yàn)榧埾淇梢越o物品帶來(lái)一定的保護(hù)性，商家為了增加快遞到達(dá)消費(fèi)者手中的完整性，多數(shù)會(huì)選擇紙箱來(lái)進(jìn)行包裝。而用包裝袋包裝的多數(shù)都是衣物，這類(lèi)物品不怕摔打，不用擔(dān)心在運(yùn)輸過(guò)程中會(huì)損壞。

（3）多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為快遞包裝可回收再利用，環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)

大學(xué)生因?yàn)槭芙逃潭雀?，都具有一定的環(huán)保意識(shí)。我們的調(diào)查問(wèn)卷中顯示38。52%的學(xué)生認(rèn)為快遞全部可以進(jìn)行回收再利用，51.5%的學(xué)生認(rèn)為部分快遞包裝可以回收再利用。可見(jiàn)在學(xué)生群體中，將快遞包裝回收再利用是具有可行性的。

（4）校園快遞包裝回收率低

據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，79%的學(xué)生是將快遞包裝隨手扔在校園內(nèi)，僅21%的學(xué)生是將快遞包裝放在快遞站讓其進(jìn)行二次利用。可見(jiàn)校園快遞回收率低，亟需一個(gè)完整的機(jī)制來(lái)進(jìn)行解決。

（5）快遞包裝回收主體不明確

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物頻率極高，目前為止，沒(méi)有一家快遞企業(yè)及物流公司專(zhuān)門(mén)從事于校園快遞包裝的回收。而本次調(diào)查中，對(duì)于快遞包裝主體，受調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為主體應(yīng)該是快遞站回收點(diǎn)的比例是58%，認(rèn)為是第三方回收企業(yè)的則占到35%，選項(xiàng)為學(xué)校的比例為7%。

2、南京高?？爝f包裝回收利用情況的原因分析：

（1）各方回收意識(shí)不強(qiáng)，回收利用率低

因倡導(dǎo)綠色消費(fèi)起步較晚，對(duì)包裝物循環(huán)利用并未成為人們的生活習(xí)慣，造成快遞企業(yè)、供應(yīng)商、快遞員和消費(fèi)者回收意識(shí)不強(qiáng)。在缺乏政策鼓勵(lì)和綠色物流的倡導(dǎo)下，各快遞企業(yè)、生產(chǎn)商以及消費(fèi)者未承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。包裝物的總體回收率不到20%，其中紙板和塑料實(shí)際回收率不到10%。而在發(fā)達(dá)國(guó)家，紙板類(lèi)包裝物回收利用率已接近45%，塑料類(lèi)包裝物回收率也在25%左右。

（2）回收渠道混亂，企業(yè)積極性不高

除垃圾回收站外無(wú)專(zhuān)門(mén)快遞包裝物有效回收渠道，大部分包裝物被運(yùn)往垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行焚燒或者掩埋，回收困難。

對(duì)于包裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，回收快遞商品包裝成本大，民營(yíng)企業(yè)多卻分散，行業(yè)整體規(guī)模較小，所以企業(yè)回收利用包裝的積極性不高。對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，海量包裝物在回收過(guò)程中不僅耗費(fèi)大量人力物力，還需要倉(cāng)儲(chǔ)空間置放包裝物，回收重復(fù)利用的紙箱在運(yùn)輸過(guò)程中容易損壞，各快遞公司處于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)不進(jìn)行回收。

（3）回收機(jī)制不完善

學(xué)校對(duì)于回收物流還未得到普遍的重視，尚未對(duì)快遞包裝物進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)回收再利用，快遞包裝回收渠道狹窄，網(wǎng)點(diǎn)無(wú)序，混亂經(jīng)營(yíng)，而快遞包裝廢物回收利用體系建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃設(shè)置未具體列入我國(guó)發(fā)展計(jì)劃中，對(duì)于資源回收再利用站點(diǎn)的設(shè)置遠(yuǎn)不及垃圾回收站點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)布局?jǐn)?shù)量，造成大量資源的浪費(fèi)。

（4）包裝使用成本不高

通過(guò)對(duì)高校學(xué)生和快遞站點(diǎn)的訪談，每個(gè)校園快遞點(diǎn)的寄件需求不是特別大，寄件時(shí)購(gòu)買(mǎi)-些新的紙箱對(duì)于他們來(lái)說(shuō)成本壓力不大，所以他們寧愿選擇使用新的快遞包裝。

3、對(duì)策和建議

（1）建立快遞包裹回收站

快遞企業(yè)應(yīng)該以學(xué)校快遞站為載體，并設(shè)立聯(lián)合站點(diǎn)集中收集快遞包裹。以南京仙林大學(xué)城為例，先在仙林大學(xué)城選定一個(gè)地址作為聯(lián)合站點(diǎn)，并在每個(gè)學(xué)校的快遞處都建立一至兩個(gè)小型的包裹回收站。用一輛固定的貨車(chē)來(lái)將每個(gè)學(xué)校的回收包裹托運(yùn)到固定的聯(lián)合站點(diǎn)進(jìn)行二次回收。這樣仙林大學(xué)城就形成了一個(gè)完整的回收包裹廢棄物的快遞網(wǎng)格。

（2）提高工作人員以及現(xiàn)在大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)

快遞企業(yè)以利益為主，不會(huì)去特地強(qiáng)調(diào)工作人員的素養(yǎng)問(wèn)題，即不會(huì)注重包裹隨意丟棄是否造成環(huán)境污染。消費(fèi)者的滿(mǎn)意度是服務(wù)，即也不會(huì)注重到是否會(huì)造成環(huán)境污染。所以我們建議快遞企業(yè)要為員工開(kāi)展定期的培訓(xùn)，提高他們的環(huán)保意識(shí)和資源再利用的好處，學(xué)?？梢蚤_(kāi)設(shè)相關(guān)的講座或者設(shè)置選修課程，加強(qiáng)宣傳力度。

（3）快遞包裝生產(chǎn)商成為行動(dòng)主體

快遞包裝生產(chǎn)商可以與快遞企業(yè)合作，對(duì)于各個(gè)高校快遞站回收的包裝進(jìn)行統(tǒng)一處理，一方面他們可以資源再利用，另一方面也解決了包裹處理的問(wèn)題。而且包裝生產(chǎn)商可以多使用一些易降解的包裝材料和綠色包裝材料，方便材料在快遞回收處也容易進(jìn)行二次利用和回收。

（4）回收補(bǔ)償機(jī)制

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，回收包裹對(duì)其并無(wú)明顯益處，很難參與其中，所以第三方可以和快遞企業(yè)合作，通過(guò)校園快遞點(diǎn)作為媒介，來(lái)建立相應(yīng)的回收補(bǔ)償機(jī)制，可以通過(guò)校園快遞點(diǎn)建立積分兌換制度，每回收一個(gè)包裹即可增加一積分，達(dá)到一定的積分即可兌換一些小禮品或者免費(fèi)寄件，來(lái)刺激大學(xué)生的包裹回收，提高他們的參與度。

4、總結(jié)

網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越普及，快遞包裝使用量也會(huì)日益增加，有效處理這些快遞包裝，不僅能使得我們的資源得以再利用，為企業(yè)節(jié)省成本，也可以更好地保護(hù)環(huán)境，帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

作者簡(jiǎn)介：

吳澤敏、唐安琪、何俏瓔均為南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字商務(wù)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)大二的學(xué)生。