朱新洲　姚倩

摘要：我國人口老齡化程度日益加深，湖南人口老齡化程度高于全國平均水平，大力發(fā)展老年教育已成為重大而緊迫的現(xiàn)實問題。發(fā)展老年教育是積極應(yīng)對人口老齡化、豐富老年人精神生活，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的重要舉措。基于湖南老干部（老年）開放大學(xué)平臺，分析“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”信息化平臺建設(shè)的必要性，從外部條件和群體需求上著手，提出“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”信息化平臺建設(shè)的對策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+老年教育 信息化平臺 外部條件 群體需求

中圖分類號：G434? 文獻標(biāo)識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）09-0007-02

人口老齡化程度日益嚴峻，老年群體占比越來越大，2018年年底，湖南省60歲及以上人口1275.6萬人，占比18.49%。隨著大批“50后”“60后”開始邁入退休生活，一批擁有低齡活力、時間充裕和知識背景的“新老年群體”正在形成。老年教育應(yīng)打破傳統(tǒng)方式，適應(yīng)新的趨勢和觀念，不再拘泥于原有的辦學(xué)模式，應(yīng)大力發(fā)展多樣化、多層次、多形式的老年教育。2017年9月，湖南廣播電視大學(xué)聯(lián)合湖南省委老干部局、湖南省教育廳共同創(chuàng)辦湖南老干部（老年）開放大學(xué)。建好湖南老干部（老年）開放大學(xué)信息化平臺，是辦好、辦活湖南老干部（老年）開放大學(xué)的關(guān)鍵所在，也是擴大老年教育供給、推動老年教育發(fā)展的重要舉措。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”信息化平臺的必要性

（一）國家高度重視老年教育

黨的十九屆四中全會審議通過的《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》提出，“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式是構(gòu)建全民終身學(xué)習(xí)教育體系的必然條件?！吨腥A人民共和國老年人權(quán)益保障法》中明確指出，國家保障老年人繼續(xù)接受教育，實現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂”的目標(biāo)?！逗侠夏杲逃l(fā)展規(guī)劃（2019—2022年）》指出，老干部（老年）開放大學(xué)的建設(shè)屬于需要重點推進的項目。在豐富現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)資源庫的基礎(chǔ)上，依憑老干部（老年）大學(xué)、社區(qū)學(xué)校和廣播電視大學(xué)等教育系統(tǒng)，將平臺推廣并最終形成覆蓋城鄉(xiāng)的教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（二）老年群體的自身需求

1.個人學(xué)習(xí)需求多樣性

對“湖南老干部（老年）開放大學(xué)”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的滿意度抽樣調(diào)查顯示，用戶對平臺現(xiàn)有視、音、圖文資源滿意度高達73%，線下班學(xué)員愿意在線上完成部分必修課程的比例達到66%，老年人對學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式、學(xué)習(xí)形式的需求越來越多樣化，如圖1所示。老年用戶對平臺資源提出增加課程主題、上傳配套課件的要求，對黨建、新聞時事類內(nèi)容提出增快更新頻率的要求，表明老年群體強烈的學(xué)習(xí)意愿。健康養(yǎng)生、歷史人文、攝影旅游、詩詞書畫與音樂舞蹈等主題課程熱度持續(xù)增加，老年群體個人學(xué)習(xí)需求極具多樣性。學(xué)習(xí)的目的也日趨多樣化，其中包括提高退休后生活質(zhì)量、增強生活類和興趣類技能等。值得關(guān)注的是，微視頻的點擊量已經(jīng)超過傳統(tǒng)系列課程，即老年群體更愿意選擇短小精悍、信息量大的微視頻學(xué)習(xí)，以相對更容易的方式獲得成就感。

2.個人學(xué)習(xí)需求差異

如圖2所示，不同的年齡、文化程度和性別等都將直接影響個人學(xué)習(xí)需求，用戶網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間短主要受身體及使用智能產(chǎn)品不熟練等因素影響。

文化程度不同導(dǎo)致學(xué)習(xí)的偏向性不同。如圖3所示，小學(xué)文化程度及以下的老年學(xué)員需要更多歷史人文及音樂舞蹈主題課程，而并不關(guān)注旅游攝影主題。反之，本科文化程度及以上的老年學(xué)員則更愿意把時間花在旅游攝影及健康養(yǎng)生主題課程上。同時，通過對線下班學(xué)員進行訪問調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年群體中女性更偏向于參與舞蹈歌曲、園藝等主題課程，而男性則偏向于參與攝影旅游、詩詞書畫等主題課程?？偠灾?，老年學(xué)員因自身條件不同導(dǎo)致對課程的需求呈現(xiàn)差異化。

（三）線上平臺的優(yōu)勢

從老年學(xué)員的角度出發(fā)，線上學(xué)習(xí)平臺脫離了時間與空間的限制，讓學(xué)員能隨時、隨地低成本地上網(wǎng)學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)課程模式不同，學(xué)員可以自行設(shè)計更貼合自身節(jié)奏的學(xué)習(xí)計劃。對于老年群體來說，可以免去參加線下課程的交通費用和意外風(fēng)險成本，在家舒適、休閑地完成學(xué)習(xí)。從運營角度來看，線上辦學(xué)是隨時送達課程資源信息、維持與學(xué)員全天候聯(lián)系的最佳方式。同時，辦學(xué)單位也能依托數(shù)字化平臺簡化教務(wù)工作，減少人力成本。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”信息化平臺建設(shè)對策

（一）優(yōu)化平臺資源內(nèi)容

與傳統(tǒng)的系列長視頻相比，微視頻更迅速地走進我們的生活。打開社交網(wǎng)絡(luò)能接觸到30秒至20分鐘花樣繁多的各類主題微視頻，比如“一分鐘帶你讀懂電影”“五分鐘微波食物”等等。同樣一部BBC的紀(jì)錄片，用戶總是更愿意先觀看節(jié)選片段，再通過節(jié)選去搜索感興趣的主題全集。微視頻可以把復(fù)雜、抽象的知識點迅速而直觀地具象化。以廚藝課程為例，動畫效果展示出來的食材、用料及烹制過程相比真人演示時間短、成本低，且更便于學(xué)員回放?！昂侠细刹浚ɡ夏辏╅_放大學(xué)”平臺數(shù)據(jù)顯示，微課程播放量達到系列長課程播放量的幾倍，微課程傳播的信息量和準(zhǔn)確度甚至超過傳統(tǒng)的以教師講解為主的系列長視頻，由此我們可以改變思路，采取微視頻與系列視頻結(jié)合的方式來優(yōu)化平臺本身的課程資源。比如，利用質(zhì)量好的動畫視頻等提高學(xué)員在線觀看量和吸引新的學(xué)員，相關(guān)主題的長視頻課程分類標(biāo)簽好后以精品課程的形式上線。

（二）做好平臺運營管理

不拘泥于學(xué)習(xí)平臺本身，建設(shè)多個新媒體門戶網(wǎng)站，如微信公眾號、抖音公眾號等。近年隨著智能手機的普及，大量中老年群體向互聯(lián)網(wǎng)遷移，微信長期占據(jù)中老年群體的休閑文娛時間。根據(jù)AGECLUB的一項調(diào)查研究，微信中老年用戶截至2018年12月達到6300萬，同比2016年增長了足足7倍，而其中，特定線上主題是本群體參與度最高的。高度商業(yè)化的中老年人教育品牌里，有時尚穿搭、旅游養(yǎng)老主題的“樂退族”，有圍繞書法國畫主題的“墨池”，有線下模特表演課程及海外才藝交流主題的“美好盛年”;還有歌舞音樂藝術(shù)主題的“快樂SO”，以上列舉品牌無一例外都是以新媒體作為“引流”的核心運營平臺，并全部貼合主題開發(fā)推廣相應(yīng)的商業(yè)產(chǎn)品進行流量變現(xiàn)。參考成功的案例，線上運營不是只有學(xué)習(xí)平臺本身，新媒體平臺也是線上運營的一部分。在新媒體平臺持續(xù)推出“充滿話題性的學(xué)習(xí)主題”，才能使課程學(xué)習(xí)具有趣味性、社交性，以提高老年學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。在針對“湖南老干部（老年）開放大學(xué)”的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，學(xué)員對線上交流主題參與興趣濃厚，設(shè)計的五個線上交流學(xué)習(xí)主題的參與意愿度都比較可觀，如圖4所示。

（三）線上線下融合學(xué)習(xí)

通常來說，中老年群體因為退休、獨居等原因有很高的被社會孤立風(fēng)險。值得推崇的健康老年生活不僅包括避免疾病和殘疾，持續(xù)參與社會活動也是重要的一環(huán)。在對線下班學(xué)員進行訪問調(diào)查時，大部分學(xué)員指出參加線下班除了興趣愛好主要為了能交到同齡學(xué)友。由此可見，線上平臺應(yīng)開發(fā)一部分社交屬性，提供展示作品、交流思想的功能。第二，線上資源與線下活動結(jié)合達到學(xué)以致用、實踐出真知的效果。例如線上園藝課程學(xué)員達到一系列考核要求后參與線下沙龍活動，在實踐中鞏固知識。第三，在交互學(xué)習(xí)模式中增加老年群體的成就感，在考核中發(fā)現(xiàn)具有專業(yè)背景的老年學(xué)員，鼓勵其參與一部分教育教學(xué)工作，壯大老年教育師資隊伍。

三、結(jié)語

建好數(shù)字化老年教育平臺是大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+老年教育”的一項重要舉措。充分利用好線上平臺本身的優(yōu)勢、政策支持等外部條件，持續(xù)優(yōu)化平臺資源、做好平臺運營以及線上線下融合學(xué)習(xí)，為老年學(xué)員創(chuàng)造一個“豐富多彩”而又“量體裁衣”的學(xué)習(xí)環(huán)境。

參考文獻：

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[3]董瑩潔.趨勢：50+中老年消費升級推動專屬女裝品牌集中發(fā)布，定制化/網(wǎng)紅直播/流量閉環(huán)將是未來趨勢[EB/OL].（2019-04-09）.https：//www.zhihu.com/question/62577264.

責(zé)任編輯：劉健