全海燕 盧紅梅 石英

摘 ? 要：在社會(huì)的改革與發(fā)展下，高職教育蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出大眾化、市場化、國際化、多元化特征，與此同時(shí)，傳統(tǒng)教育管理工作的弊端也隨之顯現(xiàn)出來，教育管理模式的滯后性，不僅影響學(xué)校工作成效，也不利于學(xué)生的發(fā)展，若未及時(shí)改革，會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)校的育人質(zhì)量。本文基于護(hù)理系專業(yè)學(xué)生著手，探討高職院校護(hù)理系學(xué)生教育管理模式的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：高職院校 ?護(hù)理專業(yè) ?教育管理 ?創(chuàng)新

中圖分類號：G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2020）04（c）-0211-02

在醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展下，人們對于護(hù)理質(zhì)量的要求日益提升。高職院校肩負(fù)為社會(huì)培育高素質(zhì)護(hù)理人才的重任，因此，在護(hù)理系學(xué)生的教育與管理上，也要基于時(shí)代發(fā)展需求為切入點(diǎn)，創(chuàng)新管理模式，以此來提升教育整體效益，為國家培育創(chuàng)新型、高素質(zhì)護(hù)理人才。

1 ?護(hù)理系學(xué)生教育管理模式的現(xiàn)狀分析

在社會(huì)的發(fā)展和改革下，高職教育蓬勃發(fā)展，其背后的支撐條件也發(fā)生了顯著變化，高職教育表現(xiàn)出了多元化、大眾化、國際化特征，在這一背景下，傳統(tǒng)學(xué)生教育管理的方法、理念已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前的新形勢。護(hù)理系專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)參差不齊，加之學(xué)生工作隊(duì)伍在專業(yè)化、職業(yè)化上的問題，致使當(dāng)前培育出的護(hù)理人才無法滿足社會(huì)需求，學(xué)校發(fā)展也存在“出口不暢”的問題。在各種因素的影響下，護(hù)理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)方式、思維模式、生活模式、個(gè)性特征、性格特征、社會(huì)行為特征上，都呈現(xiàn)出顯著差異，而多數(shù)高職院校在學(xué)生管理工作上，依然采用傳統(tǒng)的管理模式，沒有充分針對護(hù)理專業(yè)學(xué)生的新特點(diǎn)來與時(shí)俱進(jìn)的更新教育管理模式，忽視了學(xué)生的行業(yè)特征。引起上述問題的原因多種多樣，其主要誘因便是由于學(xué)生教育管理工作缺乏針對性，相關(guān)人員在這一方面的認(rèn)識不足，為了培育高素質(zhì)護(hù)理人才，必須要改革傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理模式。

2 ?高職院校護(hù)理系學(xué)生的特點(diǎn)

2.1 對象的復(fù)雜性

在高校學(xué)齡人口數(shù)量的減少、高校擴(kuò)招等因素的影響下，讓高職院校護(hù)理專業(yè)的管理對象變得更加復(fù)雜，對口生、統(tǒng)招生、單招生導(dǎo)致生源整體質(zhì)量下滑，基礎(chǔ)較差的學(xué)生，在學(xué)習(xí)上存在困難，而基礎(chǔ)較好的學(xué)生，對教學(xué)、管理工作不滿，增加了教育管理工作的難度。

2.2 內(nèi)容的職業(yè)性

護(hù)理專業(yè)內(nèi)容具有很強(qiáng)的職業(yè)性，護(hù)理知識量大，學(xué)習(xí)難度高，對于學(xué)生的各項(xiàng)能力都有嚴(yán)格要求。一方面，護(hù)理專業(yè)內(nèi)容理論知識面廣泛，學(xué)生需要記憶大量知識點(diǎn)，如果在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)脫節(jié)，就會(huì)影響后續(xù)知識的順利學(xué)習(xí)。另一方面，在理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生需要參與實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，內(nèi)容緊湊，職業(yè)性非常強(qiáng)。

2.3 實(shí)質(zhì)的就業(yè)性

護(hù)理專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)是瞄準(zhǔn)學(xué)生后續(xù)就業(yè)，因此，在教育和管理上，也具有實(shí)質(zhì)的就業(yè)性，因此，在教育、管理上，也要突出就業(yè)性，將就業(yè)內(nèi)容全程貫穿在其中，讓學(xué)生真正在專業(yè)學(xué)習(xí)中有所收獲。

3 ?高職院校護(hù)理系學(xué)生教育管理模式的創(chuàng)新研究

3.1 以公眾號為手段創(chuàng)新教育管理內(nèi)容

3.1.1 對平臺進(jìn)行科學(xué)定位

信息化時(shí)代下，微信公眾號在學(xué)生教育管理模式上的應(yīng)用具有顯著優(yōu)勢，在應(yīng)用過程中，要做到合理定位、科學(xué)規(guī)劃，做到主賬號、子賬號之間的相互配合。

3.1.2 豐富平臺議題內(nèi)容

在以往，微信公眾號主要用于發(fā)布消息與通知，基于護(hù)理系專業(yè)學(xué)生的成長需求，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富平臺議題內(nèi)容，用活潑生動(dòng)、幽默風(fēng)趣的語言來吸引學(xué)生，增設(shè)與學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等主題相關(guān)的內(nèi)容，有趣味化的語言、圖片來改變以往的刻板方式。議題的內(nèi)容要突出幾個(gè)原則：首先，實(shí)用性原則，考慮到護(hù)理專業(yè)學(xué)生的實(shí)際需求，對議題內(nèi)容的設(shè)置要考慮到不同年級學(xué)生的要求，如學(xué)習(xí)資料、大綱解讀、成績查詢等，這些均有一定的實(shí)用性。在畢業(yè)季時(shí)，增加創(chuàng)業(yè)指南、就業(yè)信息內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生需求來進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到傳遞效果的最優(yōu)化。其次，教育性原則，用教育漫畫、教育圖片、短視頻等方式來推送具有教育性意義的內(nèi)容，如，在某個(gè)時(shí)段開展的學(xué)習(xí)活動(dòng)，針對此類活動(dòng)來發(fā)布熱點(diǎn)議題，以提高學(xué)生參與度。

3.1.3 提高平臺技術(shù)性

公眾號平臺操作復(fù)雜，離不開技術(shù)支持，這也是利用公眾號提升教育管理質(zhì)量的關(guān)鍵，為此，要做好對現(xiàn)有教師的技術(shù)培訓(xùn)，并引入與計(jì)算機(jī)、藝術(shù)相關(guān)的技術(shù)人才，做好網(wǎng)絡(luò)傳播管理隊(duì)伍建設(shè)工作，基于護(hù)理專業(yè)學(xué)生的興趣、個(gè)性來與學(xué)生互動(dòng)、溝通，了解其真正需求，開發(fā)多元化平臺推送模式，保證公眾號新鮮度，以提升學(xué)生的認(rèn)可度。

3.1.4 以學(xué)生為本

微信公眾號平臺的內(nèi)容包括原創(chuàng)文章、校園新聞等，這些信息圖文并茂，但是內(nèi)容相對單一，為了提升吸引力，要主動(dòng)開發(fā)其他功能，開辟原創(chuàng)文章、特色欄目，以學(xué)生為本，增設(shè)與之相關(guān)的娛樂、職場、創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，滿足互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代學(xué)生移動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)生活的要求。另外，公眾號還要做到以服務(wù)為先，首先，服務(wù)在校生，在公眾號中推出校車服務(wù)、餐飲服務(wù)、圖書服務(wù)等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)上，讓學(xué)生可以安心學(xué)習(xí)，在生活上，讓學(xué)生能夠無憂生活，構(gòu)建良好的校園氛圍;其次，服務(wù)畢業(yè)生，就業(yè)是高職院校關(guān)注的熱點(diǎn)，可以結(jié)合學(xué)生要求來推出就業(yè)板塊，提供最新信息、政策解讀、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃等信息。

3.2 以新媒體優(yōu)化大學(xué)生管理平臺

在新媒體時(shí)代下，護(hù)理專業(yè)大學(xué)生面臨的誘惑也日趨復(fù)雜，在教育與管理上，也要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)來與時(shí)俱進(jìn)，基于新媒體的優(yōu)勢來優(yōu)化大學(xué)生管理平臺，讓學(xué)生能夠主動(dòng)接受教育。利用新媒體平臺，可以突破空間、時(shí)間的限制，提高管理、教育效率，而學(xué)生也可以通過平臺平等地與管理者之間進(jìn)行互動(dòng)，交流疑問，匿名咨詢?nèi)穗H關(guān)系、生活學(xué)習(xí)問題，此類雙向互動(dòng)模式，能幫助管理者了解學(xué)生的所思、所想，發(fā)揮新媒體平臺優(yōu)勢。在具體操作上，可以搭建管理網(wǎng)站，以此來構(gòu)建教育、管理的輔助陣地，緊密貼近學(xué)生需求，設(shè)置用戶體驗(yàn)專欄，傳遞主流價(jià)值觀，并了解學(xué)生關(guān)心的話題與真實(shí)想法，提高管理工作的針對性。

3.3 發(fā)揮大數(shù)據(jù)的教育管理作用

在技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步下，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等也已經(jīng)在學(xué)生教育管理工作中得到應(yīng)用，取得了良好的作用。針對護(hù)理專業(yè)學(xué)生的需求，也要發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，樹立正確的大數(shù)據(jù)意識，明確各類數(shù)據(jù)資源的重要性，將學(xué)校數(shù)據(jù)、外部行業(yè)數(shù)據(jù)之間結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)手段來分析、處理、挖掘，提升數(shù)據(jù)分析能力，為教育、管理工作提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育管理思維，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用作用并非簡單對傳統(tǒng)管理工作的補(bǔ)充，也不是教育機(jī)制的單一改革，而是要求教育工作者從宏觀角度上轉(zhuǎn)變思維，從綜合分析、數(shù)據(jù)分析渠道來形成思維，打破傳統(tǒng)因果關(guān)系對教育、管理工作帶來的禁錮。在這一方面，要健全數(shù)據(jù)整合機(jī)制，將各類數(shù)據(jù)有機(jī)整合，高職院校與社會(huì)緊密相連，護(hù)理專業(yè)更是肩負(fù)著為社會(huì)輸送高質(zhì)量護(hù)理人才的任務(wù)，因此，高職院校發(fā)展與醫(yī)療技術(shù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間具有密切關(guān)系。在開展教育管理工作時(shí)，要深入開發(fā)各類數(shù)據(jù)，對各項(xiàng)信息進(jìn)行匯總、分析，以此來確定教育管理工作的改革方向，提高學(xué)生的綜合競爭力，真正做到為學(xué)生服務(wù)。在具體管理上，要構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)管理平臺，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)要素的順利流通，提供統(tǒng)一的管理分析、接入存儲、計(jì)算清洗等功能，并構(gòu)建大數(shù)據(jù)計(jì)算管理隊(duì)伍，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，提高大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用水平。

3.4 完善日常行為考評機(jī)制

在當(dāng)前的時(shí)代下，護(hù)理專業(yè)學(xué)生管理難度日益提升，在開展教育、管理工作時(shí)，既要管理好學(xué)生，也要掌握正確的方式與方法，避免損傷學(xué)生自尊心，既要關(guān)注他們的個(gè)性化發(fā)展，也要引導(dǎo)學(xué)生之間平等、和諧相處，維護(hù)其權(quán)益。由于生源參差不齊，加之大學(xué)時(shí)期的管理相對寬容，一些學(xué)生出現(xiàn)了遲到、早退甚至?xí)缯n問題，為了避免出現(xiàn)這一困境，需要構(gòu)建完善的日常行為考評機(jī)制，沒有考核，也會(huì)失去約束，因此，在日常教育、管理工作中，要將學(xué)生上課表現(xiàn)納入平時(shí)成績，輔導(dǎo)員則需要將學(xué)生的文明舉止、勞動(dòng)觀念、遵紀(jì)守法情況與班委選舉、獎(jiǎng)學(xué)金與助學(xué)金評定、學(xué)生會(huì)競選、入黨等聯(lián)系，做到目標(biāo)管理、過程管理之間的有機(jī)結(jié)合，通過該種方式，可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生參與自我管理、自我教育、自我發(fā)展的積極性，降低教育、管理工作的難度。

3.5 設(shè)置動(dòng)態(tài)化思想反饋機(jī)制

針對學(xué)生、教育工作者之間交流、互動(dòng)缺乏的問題，可設(shè)置出動(dòng)態(tài)化的思想反饋機(jī)制，通過日常生活反饋、第二課堂小組反饋、先進(jìn)分子、師生交流反饋、班級事務(wù)反饋等形式將學(xué)生情況及時(shí)反饋出來。

針對護(hù)理專業(yè)學(xué)生的教育與管理，班級是一個(gè)重點(diǎn)單位，需要以班級作為基礎(chǔ)。第一，學(xué)生可以直接向輔導(dǎo)員反饋問題，并設(shè)置“先進(jìn)分子”崗位，發(fā)揮出入黨積極分子、預(yù)備黨員、黨員的作用;第二，發(fā)揮出班干部作用，做好班級事務(wù)反饋工作，從整體、局部上形成主線;第三，加強(qiáng)第二課堂反饋，在護(hù)理專業(yè)學(xué)生的教育、管理工作中，由于課程內(nèi)容自由、教室不固定，導(dǎo)致班級成員交流不多，對此，可通過組織團(tuán)日活動(dòng)等方式，開辟第二課堂，更有助于反饋與交流。

4 ?結(jié)語

護(hù)理專業(yè)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)，是全面成才的過程，其生活、學(xué)習(xí)均是在高職院校中進(jìn)行，要培育復(fù)合性護(hù)理人才，需要做到以人為本，掌握學(xué)生發(fā)展的多個(gè)層面，根據(jù)學(xué)生需求來創(chuàng)新教育管理工作。為了提升教育管理工作的質(zhì)量，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、新媒體等方式，進(jìn)行全面信息化管理，從傳統(tǒng)管理模式中脫離，優(yōu)化資源，形成管理合力，做到資源共享。

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