盛敏

【摘 要】在企業(yè)信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要流程改造和數(shù)據(jù)集成，主數(shù)據(jù)建設與治理是必由之路和成功之基，尤其是大型集團企業(yè)，其分支機構(gòu)眾多，信息系統(tǒng)林立，數(shù)據(jù)分散且差異性大。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準能夠打破信息傳遞的壁壘，消除“信息孤島”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和資產(chǎn)價值，增強企業(yè)競爭力。文章著重闡述主數(shù)據(jù)的標準建設和治理實施，為企業(yè)提升數(shù)據(jù)管理水平提供參考。

【關(guān)鍵詞】主數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)標準;數(shù)據(jù)質(zhì)量;數(shù)據(jù)治理

【中圖分類號】F270.7 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）03-0221-03

0 引言

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)已經(jīng)深刻意識到核心數(shù)據(jù)資源的價值，紛紛實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。主數(shù)據(jù)作為業(yè)務運行和決策分析的數(shù)據(jù)標準，用來描述企業(yè)核心業(yè)務實體，是整個企業(yè)范圍內(nèi)的應用系統(tǒng)中最基本的單元，也是重復使用的高價值數(shù)據(jù)，經(jīng)常存在于多個異構(gòu)或同構(gòu)系統(tǒng)中。主數(shù)據(jù)的建設和治理，可以保證業(yè)務數(shù)據(jù)的一致性、完整性、相關(guān)性及精確性，可以幫助企業(yè)從分散的信息系統(tǒng)中整合最核心、最需要共享的數(shù)據(jù)，集中進行數(shù)據(jù)清洗和完善，將準確、統(tǒng)一、完整且具有權(quán)威性的主數(shù)據(jù)分發(fā)給各系統(tǒng)或應用[1]。主數(shù)據(jù)形成的數(shù)據(jù)標準，規(guī)范了對各系統(tǒng)的共性數(shù)據(jù)管理，避免出現(xiàn)概念不一、來源分散、信息孤立，保證了系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和互動，從而提高企業(yè)運營效益，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，更好地為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

1 主數(shù)據(jù)的特征與價值

主數(shù)據(jù)作為企業(yè)基準數(shù)據(jù)，其來源準確、權(quán)威、統(tǒng)一，長期應用于企業(yè)的各信息系統(tǒng)之間，是企業(yè)執(zhí)行業(yè)務操作和決策分析的數(shù)據(jù)標準[2]。

1.1 主數(shù)據(jù)的主要特征

{1}跨部門。主數(shù)據(jù)是組織內(nèi)部共享的、超越各部門間的數(shù)據(jù)，既不歸屬于某一部門，又為組織內(nèi)的各部門所共用，是企業(yè)的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)。{2}跨系統(tǒng)。主數(shù)據(jù)是應用系統(tǒng)建設的基石，是在多個系統(tǒng)之間進行共享的數(shù)據(jù)，同時是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組織數(shù)據(jù)分析的重要對象。{3}跨技術(shù)。主數(shù)據(jù)在不同的實施環(huán)境和應用場景下，都是可以靈活應對的，主要解決了在不同異構(gòu)系統(tǒng)之間的核心數(shù)據(jù)共享問題。主數(shù)據(jù)的集成架構(gòu)是多樣的，從來不會局限于一種特定的技術(shù)。{4}跨業(yè)務。主數(shù)據(jù)超越了業(yè)務的邊界，是多個行業(yè)領(lǐng)域中被廣泛應用的數(shù)據(jù)[3]。主數(shù)據(jù)來源于業(yè)務又應用到業(yè)務之中。一方面，主數(shù)據(jù)的核心屬性來源于業(yè)務本質(zhì);另一方面，具體業(yè)務也賦予主數(shù)據(jù)的其他屬性。

1.2 主數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)

主數(shù)據(jù)自身所具備的高價值、高共享、高穩(wěn)定性特點[4]，為企業(yè)帶來三大方面的價值。

（1）統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范。通過主數(shù)據(jù)治理，可以讓企業(yè)擁有統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)訪問接口，根據(jù)指定的主數(shù)據(jù)標準規(guī)范，獲取集中、豐富和干凈的數(shù)據(jù)，并建立統(tǒng)一、龐大的主數(shù)據(jù)庫，向各成員單位、業(yè)務部門提供一致、完整的共享信息平臺，為企業(yè)日常經(jīng)營和決策提供了一個標準化的支撐載體。

（2）增強應用靈活性。主數(shù)據(jù)治理可以增強各信息系統(tǒng)之間結(jié)構(gòu)的靈活性，尤其是集團型企業(yè)各成員公司的信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，自成一派。主數(shù)據(jù)的治理能夠有效構(gòu)建覆蓋整個企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)和相應規(guī)范，降低接口成本、數(shù)據(jù)清洗和維護成本，并靈活地適用于各信息化環(huán)境的不斷變化。讓企業(yè)能夠遠離數(shù)據(jù)冗余、標準不一致所帶來的高成本和高風險。

（3）助力大數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)的核心都是數(shù)據(jù)，但兩者各有不同。大數(shù)據(jù)關(guān)注的是數(shù)據(jù)的屬性、類型和體量，而主數(shù)據(jù)則更關(guān)注數(shù)據(jù)的質(zhì)量;大數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)分析提供了源源不斷的素材，而主數(shù)據(jù)側(cè)重于數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)規(guī)范和標準。相比大數(shù)據(jù)而言，主數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，通過主數(shù)據(jù)將大數(shù)據(jù)進行有效串聯(lián)歸集，利用算法模型，使企業(yè)獲得高價值的數(shù)據(jù)應用效果。

2 集團主數(shù)據(jù)建設的路徑設計

結(jié)合集團型企業(yè)的特點和業(yè)界成熟的建設案例，主數(shù)據(jù)的建設思路依次可劃分為建立標準、連通數(shù)據(jù)、深挖價值3個階段。

2.1 建立標準

主數(shù)據(jù)的標準化建設，能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵主數(shù)據(jù)的管理制度。標準化的數(shù)據(jù)，使集團型企業(yè)各組織的信息系統(tǒng)遵循一套統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)標準。在建立標準階段，核心的工作任務就是形成企業(yè)的《主數(shù)據(jù)標準規(guī)范》和建立唯一的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。《主數(shù)據(jù)標準規(guī)范》的建立可以為主數(shù)據(jù)的建設提供理論和制度保障。主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設可以達到平臺各異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的標準化，并提供數(shù)據(jù)統(tǒng)一建模、多來源數(shù)據(jù)清洗、關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)分發(fā)、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗等功能[6]。對于來自各方的數(shù)據(jù)進行清洗和合并，對于某一來源數(shù)據(jù)進行分發(fā)和同步，對于其他來源數(shù)據(jù)則可利用可視化建模提供數(shù)據(jù)新增審核功能?！敖藴省彪A段的意義在于，通過主數(shù)據(jù)管理，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)標準化、管理標準化，這些基礎(chǔ)工作的價值支撐了數(shù)據(jù)連通和價值挖掘[7]。

2.2 連通數(shù)據(jù)

依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，基于統(tǒng)一的接口規(guī)范，實現(xiàn)集團本級內(nèi)部及各成員公司間全范圍的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，高校共享。系統(tǒng)范圍包括集團和成員單位的系統(tǒng)及同一組織的不同異構(gòu)系統(tǒng)。在連通數(shù)據(jù)階段，典型的建設任務就是完善在線流程，實現(xiàn)業(yè)務財務一體化。通過企業(yè)服務總線的建設達到各異構(gòu)系統(tǒng)的標準化服務對接，達到了可插拔、低耦合的目標[8]。企業(yè)服務總線提供了服務標準化集成、數(shù)據(jù)集成轉(zhuǎn)換采集、消息異步隊列、統(tǒng)一監(jiān)控運維等能力。“連通數(shù)據(jù)”階段不僅實現(xiàn)了各系統(tǒng)間的打通、連接和共享，還直接體現(xiàn)了諸如業(yè)財一體化等業(yè)務層面的直接價值，并支撐了數(shù)據(jù)分析和價值挖掘。

2.3 深挖價值

基于前述兩個階段的建設，相互連通的規(guī)范的主數(shù)據(jù)可支撐大數(shù)據(jù)進行不同維度、不同用途和不同層面的深入應用建設，例如企業(yè)的精細化管控、整體戰(zhàn)略制定、供應商價值分析、客戶信用風險等。在深挖價值階段，主要任務是建設支撐公司戰(zhàn)略和領(lǐng)導日常經(jīng)營決策的獨特性要求的分析系統(tǒng)，其價值在于通過數(shù)據(jù)倉庫建設，集成元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)，抽取、裝載、轉(zhuǎn)換、分析。基于標準化的數(shù)據(jù)，根據(jù)行業(yè)市場經(jīng)驗，建立算法模型，進行各類分析、核算、預判、管控、賦能工作，為集團的戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行提供有力支撐。

3 集團主數(shù)據(jù)治理的方案構(gòu)思

3.1 治理框架

主數(shù)據(jù)的治理應以主數(shù)據(jù)的全生命周期管理為核心，并貫穿生命周期的各個階段，包括產(chǎn)生、集成、存儲、發(fā)布、維護、使用、歸檔。在產(chǎn)生階段，需對產(chǎn)生規(guī)范及產(chǎn)生方式進行統(tǒng)一管理;在整合階段，需對集成規(guī)范、集成機制等做統(tǒng)一管理;在存儲階段，需對存儲系統(tǒng)、存儲方式等做統(tǒng)一管理;在發(fā)布階段，需對發(fā)布、共享機制等做統(tǒng)一管理;在維護階段，需對維護規(guī)范、維護職責等做統(tǒng)一管理;在使用階段，需對使用職責、使用監(jiān)督等做統(tǒng)一管理;在歸檔階段，需對歸檔機制及歸檔流程等進行統(tǒng)一管理?；谏鲜鲋鲾?shù)據(jù)全生命周期的各階段管理要求，一方面，建立起主數(shù)據(jù)標準，并以此標準為依托構(gòu)建整個數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，通過成熟的管理體系保障各管理模塊的正常運行;另一方面，以技術(shù)架構(gòu)為支撐確保數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)質(zhì)量等治理策略的實施及數(shù)據(jù)的正常運營[9]。

3.2 治理內(nèi)容

3.2.1 主數(shù)據(jù)的標準治理

主數(shù)據(jù)的標準治理，主要包括規(guī)定格式、約定規(guī)則、統(tǒng)一來源、規(guī)范結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)清洗5項內(nèi)容。一是規(guī)定格式。需規(guī)定六大類主數(shù)據(jù)（集團型企業(yè)的主數(shù)據(jù)主要包括物料、供應商、客戶、倉庫、科目和組織體系六大類）的數(shù)據(jù)格式和編碼規(guī)范，包括主數(shù)據(jù)信息項的名稱格式、長度格式、類型格式、分級定義等。二是約定規(guī)則。需約定主數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、約束規(guī)則，保證不同主數(shù)據(jù)間信息的完整性和一致性。三是統(tǒng)一來源。應規(guī)定主數(shù)據(jù)的唯一出處，杜絕主數(shù)據(jù)的來源渠道，保證主數(shù)據(jù)的準確性和唯一性。四是規(guī)范結(jié)構(gòu)。規(guī)范主數(shù)據(jù)的屬性、編碼構(gòu)成等，保證主數(shù)據(jù)信息的有效性和不冗余，確保主數(shù)據(jù)的規(guī)范性及完整。五是數(shù)據(jù)清洗。按照主數(shù)據(jù)標準規(guī)范，對各異構(gòu)系統(tǒng)的存量數(shù)據(jù)做好數(shù)據(jù)清洗。

3.2.2 主數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理

主數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理，主要涵蓋定義、評估、分析和實施4項工作。定義：需要對業(yè)務需求、方法及數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查規(guī)則等進行定義，并設計評估方案。評估：按照唯一性、完整性、規(guī)范性、一致性、準確性和關(guān)聯(lián)性等維度，對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查測評，并評估瑕疵數(shù)據(jù)對企業(yè)業(yè)務經(jīng)營或技術(shù)實現(xiàn)所產(chǎn)生的影響程度。分析：分析影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的根本原因，例如技術(shù)落后、信息冗余、流程不標準和管理不嚴等，并區(qū)分這些原因?qū)?shù)據(jù)質(zhì)量的影響級別，最終確定實施建議，為數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理制訂改善方案。實施：一是改進數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，建立、維護主數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理方案;二是通過改進組織的管理流程，最大限度地杜絕由管理缺陷所造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題;三是對主數(shù)據(jù)本身和管理實施行為進行跟蹤監(jiān)控，最大限度地維護治理成果[9]。

3.3 治理方法

3.3.1 技術(shù)層面

對于主數(shù)據(jù)治理的技術(shù)層面而言，需重點做好以下4項工作：一是確定權(quán)限。確定主數(shù)據(jù)管理平臺中各用戶的角色權(quán)限，禁止一個用戶多角色等一對多的情況，避免因權(quán)限的分配不當，而給主數(shù)據(jù)的質(zhì)量及日常管理維護造成障礙。二是明確架構(gòu)。主數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)，應能滿足各項管理和維護功能需求，方便主數(shù)據(jù)內(nèi)容的新增、擴展和分發(fā)等，在滿足業(yè)務需求的同時保證主數(shù)據(jù)的完整性和準確性。三是約定接口。約定接口的開發(fā)者、使用者及接口的名稱、參數(shù)等，制定接口標準，并嚴格按照接口規(guī)范執(zhí)行，保證主數(shù)據(jù)的維護能在各異構(gòu)系統(tǒng)間及時同步，確保主數(shù)據(jù)一致有效。四是確認關(guān)系。明確主數(shù)據(jù)管理平臺及其數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)質(zhì)量等規(guī)范，與其他數(shù)據(jù)管理平臺的關(guān)聯(lián)關(guān)系[10]。

3.3.2 管理層面

就主數(shù)據(jù)的日常維護管理來講，應主要做好以下5項工作：一是樹立標準。明確主數(shù)據(jù)管理標準規(guī)范，確保規(guī)范滿足業(yè)務需求的同時具有可執(zhí)行性，自覺提高意識，做到有標可依。二是建章立制。建立主數(shù)據(jù)使用和管理的相關(guān)制度，明確應用標準及范圍，規(guī)范日常運維行為。三是確定組織。確定主數(shù)據(jù)全生命周期管理的組織機構(gòu)，明確涵蓋主數(shù)據(jù)生命周期各階段管理的歸口部門，確保對主數(shù)據(jù)范圍全覆蓋的管理控制。四是定義職責。明確主數(shù)據(jù)應用流程中各用戶的職責，并制定和執(zhí)行獎懲制度，直接有效地約束主數(shù)據(jù)用戶行為，避免人主觀怠慢及客觀不專業(yè)等原因造成的主數(shù)據(jù)不準確。五是規(guī)范流程。規(guī)范主數(shù)據(jù)的申請、變更、修改、歸檔等流程，實行規(guī)范化管理與監(jiān)督，確保流程的準確暢通，保證主數(shù)據(jù)的可靠性。

4 結(jié)語

主數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的奠基石，要實現(xiàn)大數(shù)據(jù)所帶來的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，就必須先做好主數(shù)據(jù)的建設和治理，尤其是集團型企業(yè)，主數(shù)據(jù)建設是一項涉及各個組織內(nèi)成員、各類業(yè)務領(lǐng)域、各項信息系統(tǒng)和各種信息技術(shù)等多方面的系統(tǒng)性工作。企業(yè)應該從頂層設計之初就統(tǒng)籌考慮主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一設計標準和規(guī)范，并做好治理實施，為今后各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的集成整合打好基礎(chǔ)，推進主數(shù)據(jù)協(xié)同應用和資源共享。

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