朱虹

摘 要：目前民辦職業(yè)本科院校教師績(jī)效管理存在諸多問(wèn)題，如績(jī)效管理目標(biāo)不明確，績(jī)效管理的式過(guò)于單一，績(jī)效管理無(wú)法體現(xiàn)激勵(lì)作用，缺乏行之有效的績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系等。因此作為職業(yè)本科院校，要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的作用，努力塑造績(jī)效文化，同時(shí)搭建績(jī)效管理體系，明確績(jī)效管理職責(zé)分工，強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用，教師整體績(jī)效水平才能提高。

關(guān)鍵詞：民辦職業(yè)本科 績(jī)效管理 體系設(shè)計(jì)

績(jī)效管理主要是以“效率”和“效果”為其主要特征。作為職業(yè)院校，教師是學(xué)校生存發(fā)展的核心資產(chǎn)，教師的教學(xué)態(tài)度、水平、方法等都將影響著學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量。因此，引入企業(yè)人力資源管理理論職，可以激發(fā)教師工作滿意度和職業(yè)成就感，激發(fā)教師在教學(xué)過(guò)程中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)職業(yè)本科教育事業(yè)的發(fā)展。[1]

一、職業(yè)本科院校績(jī)效管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

重慶機(jī)電職業(yè)技術(shù)大學(xué)2018年升格為本科層次職業(yè)教育的院校。目前該校對(duì)教學(xué)績(jī)效管理非常重視，有一系列關(guān)規(guī)定和文件，同時(shí)也有較明確的績(jī)效考核內(nèi)容。然而，學(xué)校現(xiàn)有的績(jī)效管理制度并沒(méi)有帶來(lái)令人滿意的效果，教師們對(duì)教學(xué)工作的積極性和創(chuàng)造性普遍不高，對(duì)績(jī)效管理滿意度較差。問(wèn)題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：[2]

1.考核指標(biāo)缺少定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，層次低，無(wú)法真實(shí)反映教師工作績(jī)效

考核指標(biāo)設(shè)定對(duì)于單一和片面，對(duì)表面化的資料考核過(guò)重，卻沒(méi)有將授課過(guò)程中的技巧、教師教學(xué)藝術(shù)等更為重要的內(nèi)容納入考核范圍;過(guò)多地注重資料數(shù)量而忽視資料質(zhì)量，缺乏定量化指標(biāo)，無(wú)法體現(xiàn)教師實(shí)際工作業(yè)績(jī)，造成教師為應(yīng)付“績(jī)效檢查”，浪費(fèi)了更多時(shí)間和精力。隨著學(xué)院教學(xué)層次的上升，這些考核內(nèi)容明顯跟不上本科層次的要求。[3]

2.考核者單一，考核方式流于形式

目前，教師考核的考評(píng)者主要是由所在二級(jí)學(xué)院的院長(zhǎng)擔(dān)任，同時(shí)加上期中學(xué)生座談會(huì)對(duì)教師的評(píng)價(jià)。考核的形式也僅限于每學(xué)期的期初教學(xué)資料檢查，期中學(xué)生評(píng)教及期末個(gè)人總結(jié)。 當(dāng)前采用的這種傳統(tǒng)考核方法使得考核過(guò)程顯得過(guò)于主觀和簡(jiǎn)單，在實(shí)施過(guò)程中卻容易產(chǎn)生績(jī)效評(píng)價(jià)偏差的現(xiàn)象。[4]

3.績(jī)效結(jié)果反饋機(jī)制缺乏

當(dāng)前學(xué)校設(shè)置的教師績(jī)效管理是為了考核而設(shè)置管理措施。不僅如此，各考核項(xiàng)目的評(píng)分及考評(píng)結(jié)果也不會(huì)向被考評(píng)者反饋。因此被考評(píng)者僅了解自己被考評(píng)了，卻不知道自己被考評(píng)了什么及自己工作結(jié)果績(jī)效如何，有何問(wèn)題等。久而久之，這類績(jī)效考核在教師們心里變?yōu)橐环N形式而已，受重視程度較低

4.績(jī)效考評(píng)結(jié)果束之高閣，沒(méi)有得到應(yīng)用

績(jī)效考評(píng)結(jié)束后，考評(píng)結(jié)果在教師評(píng)優(yōu)，職稱評(píng)定，培訓(xùn)需求等方面沒(méi)有得到利用，就失去了最重要的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)的功能。同時(shí)對(duì)考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也沒(méi)有及時(shí)采取糾正措施，制定改進(jìn)辦法，這就導(dǎo)致績(jī)效管理的效果倍大大削弱了。

二、民辦職業(yè)本科教師績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建

1.針對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

（1）進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效管理指標(biāo)體系的流程

在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)時(shí)，針對(duì)學(xué)院建設(shè)骨干高職和升本的戰(zhàn)略目標(biāo)，分析實(shí)施的步驟和措施，并找到實(shí)現(xiàn)骨干高職成功驗(yàn)收和完成升本目標(biāo)的核心成功因素，并將其提煉為學(xué)院級(jí)的KPI。然后根據(jù)學(xué)院KPI進(jìn)行分解，具體落實(shí)到各部門直至各位教師，形成教師KPI。

（2）精確量化考核指標(biāo)，合理分配定性和定量指標(biāo)權(quán)重

設(shè)計(jì)一套科學(xué)、合理、可以量化的績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)客觀評(píng)價(jià)教師工作業(yè)績(jī)至關(guān)重要。我們應(yīng)將定性的“效率指標(biāo)”與量化的“業(yè)績(jī)指標(biāo)”密切結(jié)合，合理分配權(quán)重。同時(shí)考核指標(biāo)的量化還必須精確，能夠準(zhǔn)確地衡量各個(gè)績(jī)效層次，拉開距離，確?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核結(jié)果公正客觀。

2.針對(duì)績(jī)效考核運(yùn)作體系的設(shè)計(jì)

（1）明確考核目標(biāo)，確定績(jī)效考核計(jì)劃

每一學(xué)年開始，在教師本人和部門領(lǐng)導(dǎo)就組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)協(xié)調(diào)發(fā)展的充分溝通下，以書面合同的形式將績(jī)效計(jì)劃確定下來(lái)。這種合同的方式，使得教師有明確的階段發(fā)展目標(biāo)，可以對(duì)照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施自我監(jiān)督，不斷促進(jìn)工作業(yè)績(jī)的提高。

（2）豐富績(jī)效考核方法，綜合運(yùn)用

在結(jié)合學(xué)校具體實(shí)際的情況下，綜合考慮各種方法的適用性及其優(yōu)缺點(diǎn)，采用360°績(jī)效考核法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。通過(guò)這兩種方法的結(jié)合使用，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核主體的多元化，也能更為客觀的評(píng)價(jià)教師工作目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。

（3）綜合計(jì)算教師績(jī)效考核結(jié)果

建立考核評(píng)價(jià)模型和公式，根據(jù)所有指標(biāo)的考核情況，核算教師和他所在部門的績(jī)效成果。根據(jù)考核的不同指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行加權(quán)得出分?jǐn)?shù)，這是教師個(gè)人的績(jī)效得分。教師個(gè)人績(jī)效得分將成為教師本人評(píng)定職稱、評(píng)優(yōu)評(píng)先等項(xiàng)目的依據(jù)。

3.針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果反饋體系的設(shè)計(jì)

（1）建立績(jī)效考核結(jié)果反饋機(jī)制

在績(jī)效面談中，營(yíng)造一個(gè)良好的面談氛圍，帶著溝通解決問(wèn)題的心態(tài)向教師說(shuō)明此次面談的目的、步驟和時(shí)間。對(duì)教師這一學(xué)年來(lái)的工作給予充分肯定，在此基礎(chǔ)上與教師認(rèn)真討論每項(xiàng)工作目標(biāo)考評(píng)的結(jié)果，并分析工作成敗的原因，除此之外面談?wù)呔徒處煹膬?yōu)勢(shì)和不足，當(dāng)前存在的問(wèn)題難題以及改進(jìn)措施進(jìn)行深入的討論，達(dá)成共識(shí)。最后雙方就所有問(wèn)題達(dá)成一致，并在績(jī)效考核表上簽字。

（2）構(gòu)建完善的激勵(lì)機(jī)制

要想績(jī)效管理真正落到實(shí)處，取得理想的效果，一個(gè)完善有力的激勵(lì)機(jī)制是十分必要的。針對(duì)教師的績(jī)效結(jié)果，學(xué)院在教師的工資、獎(jiǎng)金、職稱、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等多方面進(jìn)行運(yùn)用。

結(jié)語(yǔ)

職業(yè)教育從外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展過(guò)度，這勢(shì)必對(duì)職業(yè)教育提出更高的要求。而教師績(jī)效管理體系建設(shè)的滯后性，將成為內(nèi)涵式發(fā)展的障礙。構(gòu)建一套具有職業(yè)教育特色，符合職業(yè)教育者特點(diǎn)的績(jī)效管理體系，將職業(yè)本科院校來(lái)說(shuō)將是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]林潔.高職院校教師績(jī)效管理的主要問(wèn)題與對(duì)策探析[J].華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)：

[2]沈進(jìn).高職院校教師績(jī)效考核存在的問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)策[D].湘潭：湘潭大學(xué)，2013.

[3]高萍.高職院校教師績(jī)效考核方法研究綜述[J].吉林廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（4）.

[4]馮志明，潘錦麗，顧麗麗.高職院校教師績(jī)效管理的問(wèn)題及對(duì)策[J].職教通訊.2015.32.