胡育慧，金陽(yáng)兵

杭州市袁浦中學(xué)，浙江杭州310014

1 研究背景

1.1 情境呈現(xiàn)

家校協(xié)作，是美好教育的組成部分，家庭、學(xué)校和社會(huì)的教育，對(duì)孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展，都有著舉足輕重的作用，如何進(jìn)行家校聯(lián)系，是一個(gè)難題。

大家都知道：一個(gè)班級(jí)有三、四十個(gè)孩子，背后就有各不相同的三、四十個(gè)家庭，眾口難調(diào)是很正常的。因此，無(wú)論老師、班主任怎么努力，家長(zhǎng)有不滿意也是正常的。久而久之，無(wú)論是家長(zhǎng)還是老師難免有了抱怨，產(chǎn)生矛盾，這就會(huì)影響家校關(guān)系的和諧，，也影響班級(jí)工作的正常開(kāi)展。所以，有效的、和諧的家校聯(lián)系與合作就顯得至關(guān)重要。

1.2 問(wèn)題提出

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，我們的家校協(xié)作已經(jīng)有了較大的變化，也有了一些進(jìn)步。不過(guò)，家校協(xié)作依然存在一些問(wèn)題，通過(guò)上面的表格也可以看出。

1.2.1 家校之間互信不足

家長(zhǎng)對(duì)老師的一些做法不理解，不信任或者不支持。一些時(shí)候，孩子出現(xiàn)問(wèn)題，老師需要家長(zhǎng)協(xié)助解決，但是達(dá)成度很低，家校之間的誠(chéng)信度不高。

1.2.2 家校協(xié)作方式單一

家校的交流，大部分是孩子有了問(wèn)題，老師聯(lián)系家長(zhǎng)的。雖然也有家長(zhǎng)會(huì)，但是大多數(shù)的家長(zhǎng)會(huì)都是老師說(shuō)家長(zhǎng)聽(tīng)。家長(zhǎng)關(guān)注孩子的成績(jī)大過(guò)其他方面。

1.2.3 家校聯(lián)系觀念陳舊

長(zhǎng)期以來(lái)，家長(zhǎng)缺乏參與班級(jí)、學(xué)校管理的意識(shí)，認(rèn)為這些都是老師的事情。家長(zhǎng)跟老師說(shuō)得最多的是“老師，我的孩子靠你了，我們的話他不聽(tīng)的?！痹谂c家長(zhǎng)的接觸交往中，老師發(fā)現(xiàn)不少家長(zhǎng)缺少教育孩子的知識(shí)和能力。

那么，怎樣才能更好地與家長(zhǎng)溝通交往，讓家校協(xié)作發(fā)揮最大作用，為我們的美好教育添磚加瓦？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，筆者嘗試了多種不同的家校聯(lián)系方式，不斷地更新調(diào)整，形成了家校聯(lián)系范式的有效策略。

2 實(shí)踐研究

美好，出自《莊子?盜跖》，指美麗的東西讓人身心舒暢，更好地生活，快樂(lè)地生活。對(duì)美好教育的理解，可以是多緯度、多層面的。筆者認(rèn)為，美好教育就是借助家庭、學(xué)校和社會(huì)等力量，為孩子們構(gòu)建平等、民主、信任與包容的成長(zhǎng)氛圍，讓孩子們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，讓孩子們享受教育的美好。

2.1 以誠(chéng)相待，澆筑家校協(xié)作“好渠道”

2.1.1 平等對(duì)待，注重溝通藝術(shù)

筆者認(rèn)為，任課教師或者班主任不能按學(xué)生或家長(zhǎng)的“出身”而區(qū)別對(duì)待，不能因?yàn)槭莾?yōu)等生家長(zhǎng)就熱情高看，也不能因?yàn)槭呛筮M(jìn)生家長(zhǎng)就冷眼相待，更不能因?yàn)榧议L(zhǎng)有權(quán)有勢(shì)就對(duì)其格外殷勤……

在和家長(zhǎng)的交流過(guò)程中，要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，對(duì)于家長(zhǎng)的合理要求，我們要能接受；對(duì)于家長(zhǎng)的不合理要求，我們要能善意的拒絕。當(dāng)家長(zhǎng)遇到問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該表示理解，然后給出一些合理的意見(jiàn)，幫助他解決面臨的問(wèn)題。當(dāng)孩子犯了錯(cuò)，我們要與家長(zhǎng)一起努力幫孩子改正錯(cuò)誤。

在家校合作上，我們必須與家長(zhǎng)遵循以下“四個(gè)一”：達(dá)成一個(gè)共識(shí)：孩子是學(xué)校的，更是家庭的，教育需要家校合作，不能單靠一方面。明白一個(gè)道理：孩子的成長(zhǎng)不是一帆風(fēng)順的，家校付出的勞動(dòng)是艱辛的，也是持久的。學(xué)會(huì)一個(gè)技巧：與孩子溝通，是需要技巧的，需要家長(zhǎng)不斷學(xué)習(xí)。明確一個(gè)目標(biāo)：讓孩子在成長(zhǎng)中有收獲，有進(jìn)步，是家校共同的目標(biāo)。

2.1.2 尋求目標(biāo)，達(dá)成教育共識(shí)

很多時(shí)候，班級(jí)工作的開(kāi)展，需要家長(zhǎng)的配合。但是，一些時(shí)候，由于各種原因家長(zhǎng)會(huì)不支持，有時(shí)還會(huì)提出不合理的要求。面對(duì)這樣的問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)該了解家長(zhǎng)為什么反對(duì)，有什么樣的要求。這樣一來(lái)，與家長(zhǎng)的溝通會(huì)容易些，老師的想法或用意就容易達(dá)成一些。所以，在日常的教育中，我們應(yīng)該和家長(zhǎng)尋求一致的目標(biāo)，與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)。

（案例1）用興趣愛(ài)好激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力

班上的小葛同學(xué)很喜歡打籃球，但是家長(zhǎng)很反對(duì)。一次家長(zhǎng)找到我，說(shuō)自己的孩子很不理想，學(xué)習(xí)又缺乏主動(dòng)性，不同意參加學(xué)校的籃球隊(duì)。我給出了這樣的解釋：是呀，我也擔(dān)心過(guò)。但又一想，他很喜歡籃球，而且有一定的天分，訓(xùn)練是他享受打籃球的過(guò)程。如果不讓他參加，他的心里一定會(huì)不好受，還可能產(chǎn)生逆反心理，學(xué)習(xí)也不一定上得去。我就想辦法做通了家長(zhǎng)的思想工作，也告訴家長(zhǎng)在學(xué)校自己會(huì)做好必要的監(jiān)督和管理，在家里需要家長(zhǎng)的監(jiān)督和管理。

結(jié)果，小葛順利地參加了?；@球隊(duì)，繼續(xù)著他的愛(ài)好。在課堂上，他思維更活躍了，學(xué)習(xí)也認(rèn)真多了，近期的作業(yè)也好了許多。對(duì)于他的進(jìn)步，我也借機(jī)在班級(jí)中多次表?yè)P(yáng)了他。孩子進(jìn)步了，家長(zhǎng)對(duì)我的做法也越來(lái)越認(rèn)可了[3]。

案例中的家長(zhǎng)反對(duì)打籃球，班主任支持打籃球，做法是相反的。但是，教育孩子的心是一樣的，都是為了幫助孩子提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)。遇到類似的問(wèn)題，作為班主任的我們，要積極尋求與家長(zhǎng)能達(dá)成一致的目標(biāo)。讓家長(zhǎng)明白，老師所做的也是為了孩子的進(jìn)步，老師的想法與家長(zhǎng)的想法是一致的，甚至還會(huì)比家長(zhǎng)想得更多?？梢韵胂?，有了這樣的共識(shí)，溝通與合作的效果一定會(huì)更理想。

2.1.3 積極聯(lián)系，提升主動(dòng)意識(shí)

在日常教育教學(xué)中，難免會(huì)出現(xiàn)意想不到的事情，如：今天某某學(xué)生犯了錯(cuò)，老師狠狠地批評(píng)了他，甚至出現(xiàn)了過(guò)激的言語(yǔ)；在下課休息的時(shí)候，同學(xué)之間相互打鬧，一不小心其中一位同學(xué)受了傷等等。

面對(duì)這樣的問(wèn)題，作為班主任的我們，一定要及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)。要對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)明事情的緣由，對(duì)孩子的受傷，懇請(qǐng)家長(zhǎng)諒解工作的失誤。如果需要家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校的，我們一定要看家長(zhǎng)是否有時(shí)間。當(dāng)家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校時(shí)，給家長(zhǎng)準(zhǔn)備一杯熱水，找一個(gè)比較安靜的地方與家長(zhǎng)開(kāi)誠(chéng)布公交流。這樣的處理，能讓家長(zhǎng)感到自己倍受尊重；這樣的處理，能讓被動(dòng)的局面得到緩解，讓問(wèn)題的處理變被動(dòng)為主動(dòng)；這樣的處理，面對(duì)老師的失誤，或者是孩子的意外受傷，家長(zhǎng)會(huì)因?yàn)槔蠋煹年P(guān)心、老師的幫助而少些責(zé)備。溝通就比較容易，容易取得較好效果。

2.2 共謀班計(jì)，創(chuàng)設(shè)班級(jí)管理“好援手”

2.2.1 主題活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短當(dāng)“參謀”

邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái)，讓他們作“參謀”，對(duì)提高主題活動(dòng)的質(zhì)量，可以起到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。在活動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程，筆者會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)的職業(yè)特點(diǎn)、工作特長(zhǎng)，邀請(qǐng)幾位家長(zhǎng)座談，交流主題活動(dòng)策劃方案，征求各位家長(zhǎng)的意見(jiàn)，請(qǐng)他們?yōu)榛顒?dòng)的組織出點(diǎn)子、當(dāng)參謀。

（案例2）謀劃秋游活動(dòng)

一次班級(jí)秋游活動(dòng)，要去野外燒烤，場(chǎng)地面積大，水域多，安全問(wèn)題令人擔(dān)憂，有家長(zhǎng)就建議可多讓幾位家長(zhǎng)隨行，筆者立馬接受，并將學(xué)生分好幾個(gè)小組，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助管理。接著，家長(zhǎng)們就各自分工，開(kāi)始了秋游籌備活動(dòng)：有負(fù)責(zé)采購(gòu)飲料和食物的；有負(fù)責(zé)燒烤器械準(zhǔn)備的；有負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督的……

秋游的這一天，分明成為了親子郊游活動(dòng)，大家都非常的開(kāi)心。

班級(jí)主題活動(dòng)，多請(qǐng)家長(zhǎng)當(dāng)“參謀”，這樣不僅能減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)，也能讓活動(dòng)的開(kāi)展更加有效。

2.2.2 文體活動(dòng)，意氣風(fēng)發(fā)當(dāng)“演員”

每學(xué)期，班級(jí)或者學(xué)校都有很多活動(dòng)，如：運(yùn)動(dòng)會(huì)的入場(chǎng)式、元旦的文藝匯演、藝術(shù)節(jié)的展示、迎新的環(huán)塘跑等。有些活動(dòng)，我們可以邀請(qǐng)部分家長(zhǎng)來(lái)參與。這樣，不僅能讓家長(zhǎng)更加了解學(xué)校、班級(jí)，也能增進(jìn)親子關(guān)系。

（案例3）我們一起跑

2017年迎新環(huán)塘跑的日子越來(lái)越近了，為了能讓班級(jí)的孩子提高活動(dòng)的熱情，我就在班級(jí)微信群里提議：家長(zhǎng)報(bào)名參加學(xué)校的環(huán)塘跑，給孩子做一個(gè)榜樣。沒(méi)想到，消息剛出，就有五個(gè)家長(zhǎng)報(bào)了名，而且表示要利用最后幾天好好練習(xí)。

比賽如期進(jìn)行了，結(jié)果孩子們將爸媽們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后。但是，孩子們沒(méi)有責(zé)備，家長(zhǎng)也不羞愧，有的只是努力后的喜悅和一起參與的快樂(lè)。其中一個(gè)孩子說(shuō)：“為了這次環(huán)塘跑，我爸每天下班回家晚飯之后都會(huì)出去跑一圈。老爸，我佩服你！”

因?yàn)橐黄鹋?，家校的?lián)系更密了，父子的感情更深了。家長(zhǎng)的支持，家長(zhǎng)的參與，家長(zhǎng)的付出，感動(dòng)了我們，也激勵(lì)了孩子。

現(xiàn)在親子關(guān)系普遍還是比較緊張的，尤其是父子或父女的關(guān)系。本案例中的父親給孩子起到了示范作用，說(shuō)明父母的教育不僅是言傳，還有身教；孩子當(dāng)眾誠(chéng)心說(shuō)出了佩服的話，說(shuō)明親子關(guān)系也得到了深化。通過(guò)這件事，筆者深切的感受到：學(xué)?；顒?dòng)，不僅僅是老師、孩子的活動(dòng)，也是家長(zhǎng)的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)當(dāng)“演員”，而不只是做觀眾，會(huì)事半功倍。

2.2.3 實(shí)踐活動(dòng)，出謀劃策搭“橋梁”

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是孩子長(zhǎng)假的必做作業(yè)，不僅能提高孩子的實(shí)踐能力，也可以提高孩子的協(xié)調(diào)溝通能力。為了有效開(kāi)展，很多時(shí)候筆者就請(qǐng)家長(zhǎng)當(dāng)“橋梁”，爭(zhēng)取到家長(zhǎng)的支持，發(fā)揮家長(zhǎng)的紐帶作用，與目的單位直接對(duì)接，讓孩子們的實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)有的放矢，更有意義。

（案例4）參觀轉(zhuǎn)塘消防中隊(duì)活動(dòng)

主題關(guān)注消防安全地點(diǎn)轉(zhuǎn)塘消防中隊(duì)活動(dòng)類型參觀學(xué)習(xí)協(xié)助人吳征爸爸時(shí)間11.13參加人員行之樂(lè)小組實(shí)踐目的學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，了解消防安全設(shè)施，體驗(yàn)消防部隊(duì)生活，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。實(shí)踐計(jì)劃利用下午半天的時(shí)間，參觀轉(zhuǎn)塘消防中隊(duì)，撰寫(xiě)心得體會(huì)。

。

案例中的家長(zhǎng)，因工作關(guān)系與轉(zhuǎn)塘消防中隊(duì)有密切聯(lián)系，正因?yàn)橛羞@樣的橋梁，讓孩子們對(duì)“消防安全”有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)，內(nèi)心的消防安全意識(shí)更強(qiáng)了，其中也有部分家長(zhǎng)參與體驗(yàn)，感受到讓孩子參加實(shí)踐活動(dòng)的必要性，也愿意將周圍的資源分享給學(xué)校，配合學(xué)校多多開(kāi)展類似的活動(dòng)。

2.3 巧借媒體，搭建家校聯(lián)立“好平臺(tái)”

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家校溝通與合作產(chǎn)生了積極的影響。傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通，雖然直觀有效，但需要時(shí)間和地點(diǎn)的保障，新時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下的遠(yuǎn)程溝通則彌補(bǔ)了這個(gè)缺憾，兩種方式取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰。

2.3.1 校訊互通，凸關(guān)注

學(xué)校開(kāi)通的校訊通平臺(tái)，讓天涯變咫尺，給孩子、學(xué)校、家長(zhǎng)提供了便利。學(xué)校大事、班級(jí)活動(dòng)（如上放學(xué)時(shí)間、資料發(fā)放等）都可以用短消息的形式告知家長(zhǎng)，反饋學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，反饋學(xué)生的生活細(xì)節(jié)，讓他們感受到孩子雖然大部分時(shí)間在學(xué)校，但是和在自己身邊沒(méi)有多大區(qū)別。

2.3.2 微信隨傳，暢無(wú)限

現(xiàn)今社會(huì)每一個(gè)人都有繁忙的工作，所以把家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校來(lái)也會(huì)影響他們的正常工作。另外，碰到需要共同探討教育問(wèn)題時(shí)，因?yàn)槭軙r(shí)間、地點(diǎn)等因素的影響，很多家長(zhǎng)是沒(méi)有辦法與老師進(jìn)行及時(shí)溝通的。在這種情況下，班級(jí)微信（QQ）群網(wǎng)就成為一種相當(dāng)有效的溝通聯(lián)系形式，它不會(huì)受任何的限制，而且內(nèi)容和素材要比短信更豐富。

2.3.3 音視直播，強(qiáng)生動(dòng)

由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的多樣性，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的家校聯(lián)系內(nèi)容和形式極為豐富。通過(guò)微信群、QQ等都可以將孩子們的表現(xiàn)時(shí)時(shí)的傳給家長(zhǎng)們，能讓家長(zhǎng)們直觀看到。在微信群發(fā)的音視頻時(shí)長(zhǎng)受限，所以，我們可以將孩子的課堂表現(xiàn)、課間活動(dòng)、校園生活拍攝下來(lái)，制作成相冊(cè)、視頻等發(fā)給家長(zhǎng)。

通過(guò)相冊(cè)、視頻等，家長(zhǎng)就能及時(shí)直觀地感受孩子的在校表現(xiàn)，可以借鑒其他孩子的優(yōu)點(diǎn)。更重要的是，家長(zhǎng)可將這些內(nèi)容進(jìn)行保存和收藏，作為見(jiàn)證孩子成長(zhǎng)的重要資料和美好回憶。這樣，不僅能更好地吸引家長(zhǎng)參與，拉近家校感情，也能提高家校溝通效率，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+家校聯(lián)系”的良好發(fā)展。

2.3.4 網(wǎng)頁(yè)更新，傳信息

班級(jí)網(wǎng)頁(yè)是師生、家長(zhǎng)情感交流的另一渠道，內(nèi)容也會(huì)更加的豐富多彩。所以，我們可以請(qǐng)有能力的孩子或者是家長(zhǎng)來(lái)幫忙建立班級(jí)網(wǎng)頁(yè)，讓大家一起來(lái)維護(hù)班級(jí)網(wǎng)頁(yè)，適時(shí)的更新或補(bǔ)充相應(yīng)的內(nèi)容。

對(duì)孩子、家長(zhǎng)和老師來(lái)說(shuō)，班級(jí)網(wǎng)站就像一個(gè)展廳。在這個(gè)廳里，家長(zhǎng)可以和學(xué)生、教師共歷學(xué)習(xí)的瞬間，閱讀相關(guān)的班級(jí)訊息，留下自己的感悟。很多時(shí)候，家長(zhǎng)可以通過(guò)班級(jí)網(wǎng)頁(yè)了解班級(jí)現(xiàn)狀、班級(jí)活動(dòng)等，還可以結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)為班級(jí)網(wǎng)頁(yè)增添色彩。

3 研究的成效與反思

3.1 由“我的班級(jí)”變成“我們的班級(jí)”

由于家校的不斷協(xié)作，由于家校的互通互聯(lián)，讓“我們的班級(jí)”成為了家長(zhǎng)們口中常用的詞語(yǔ)。每次班級(jí)的活動(dòng)，因?yàn)槭谴蠹业陌嗉?jí)而積極參與，因?yàn)槭谴蠹业陌嗉?jí)而我們成為了“一家人”。

3.2 由“相互推諉”變成“我們一起來(lái)”

每當(dāng)班級(jí)開(kāi)展活動(dòng)，需要家長(zhǎng)們的支持的時(shí)候，家長(zhǎng)們不再相互推諉，而是“我們一起來(lái)！遇到問(wèn)題，我們一起扛。”因?yàn)橛辛艘黄饏⑴c，所以每次的活動(dòng)，“我”不再孤單，我們的孩子不再無(wú)助。

3.3 由“個(gè)體組班”變成“先進(jìn)集體”

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，因?yàn)榧彝?、老師和孩子們的多方努力和付出，原本由一個(gè)個(gè)個(gè)體組成的班級(jí)成為了區(qū)先進(jìn)集體，先后獲得了西湖區(qū)先進(jìn)班級(jí)、西湖區(qū)教育系統(tǒng)共青團(tuán)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

家校合作應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有每一部分都處于有序的狀態(tài)，其功能才能大于整體之和。有序地進(jìn)行家校協(xié)作活動(dòng)，可以讓家長(zhǎng)成為我們學(xué)校教育工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾，從而減輕了班主任工作管理上的負(fù)擔(dān)，讓教師、學(xué)生、家長(zhǎng)形成了三位一體的牢固教育體系，從而使我們的教育教學(xué)工作效益最大化，促使學(xué)生健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)，為我們的美好教育添彩。